在过去的半年里，我很开心和我的同事们一起工作，我们一起经历过挫折，一起享受着喜悦的成果。这半年我们在一起成长。但是在工作中还是有很多问题。下面我为大家介绍一下我这半年来的工作总结。
工作总结一：不够热心。有很多同事，包括我自己，在很多事情上，总觉得不是自己的事情。有种事不关己，高高挂起的感觉，我觉得我们同在一条战线上，我们应该互帮互助。
工作总结二：没有全局概念。不管做什么工作，树立全局意识是很重要的问题，文员工作也一样，我觉得我们既然是公司的人，就应该树立我们企业的形象。使每一个来公司的客户对公司的满意度和忠诚度最大化。最大限制的保护客户的利益，是对公司最好的宣传。
这半年里，我相信不只我一个人有这些问题，可是知错就改，方能大焉。所以我们要善于总结工作中出现的一些问题，然后加以改正，我会严格要求自己改正工作中的问题。坚持高标准，严要求，共发展。
