摘 要 通过分析居民上网的现状，对家庭信息化办公进行了简单的设计，并对该业务未来的发展进行了的描述。
关键词 家庭信息化；家庭办公；居民上网现状；可行性分析
0引言
随着现代人们物质生活水平的提高，家庭作为人们的一个物质和精神生活空间，同样表现出对现代生活、工作快节奏和高效率的趋同，人们希望家庭生活以舒适、安全、有效的方式适应现代社会发展，科技在家庭生活方面的应用成果和社会基础信息化设施的建立，使人们的渴望终将变为现实。
现代人信息化家庭生活和原本家庭生活方式本质上有着密切联系，那就是：家庭生活涵盖了物质和精神的两个方面。家庭物质生活包括在家庭范围的、人们生活的基本生存条件：衣、食、住、行等的实现；家庭精神生活涉及家庭成员等的精神行为，它体现在交流、休闲、娱乐和学习等方面。家庭信息化就是通过现代化信息手段，提高家庭基本生活质量，使之与现代社会信息化相协调。显然，信息化家庭内容就涉及了在家庭范围的人的衣、食、住、行、交流、休闲、娱乐等行为。
信息化家庭在人们的设想中并不是一个固定的模式，80年代人们由工业自动化出发，赋予了家庭自动化，随着互联网和多媒体技术的发展，人们又将信息社会全球化特征与家庭联系起来，强调充分挖掘信息和知识的力量，强调全球化交流，共享信息和知识，促进人的文化和社会价值的完善。因此，人们更崇尚在任何地域都能够通过“互联”进行交流、合作。
由信息化家庭内容和发展模式不难发现，信息化家庭的设施建设包括了3个具体的方面：首先是家庭成员内外交流设施信息化；其次是各种家庭生活器具的信息化；最后是家庭住宅管理的信息化。现在社会科学、技术发展水平赋予了上述三方面设施很具代表性的两个名称，那就是：“家庭上网”和“家庭信息化网络平台”。而本文所要描述的是家庭网络信息化办公平台的构建。
1家庭上网现状分析
家庭上网给市民的生活、工作带来了很大变化 ，如今，各式各样的宽带应用已经大大丰富了居民的家庭生活，网络在信息传播中的影响正在上升。
家庭上网不但提高了市民的生活水平，丰富了家庭了娱乐，也提高了城市的品位，居民家庭信息化发展趋势主要表现为：家庭电脑拥有率保持快速增长，上网居民不断增加，专线上网居民逐渐增多，而专线上网费用和拨号上网支出的差距逐渐缩小，网络在信息传播中的影响上升。尽管传统媒体仍然是居民获取信息最主要的渠道，但是熟悉和重视网络的家庭不断增多已是不争的事实了。
家庭上网的社会意义在于：推广极大地提高了全民的信息化知识与信息化应用能力，提高了全民的“信息化素质”，从而极大地推动着商业、社会与政府活动中信息技术与信息产品的应用，从根本上加快了企业信息化、政府信息化与城市信息化的进程。
预计2015年，全国35%以上的家庭都可以通过多种终端接入网络，城镇家庭、个人生活和社区服务等领域80%的信息流通过网络应用实现。
家庭和个人用户是网络信息产品最终的消费者，推动以家庭为代表的网络用户快速稳定的增长，形成各种网络客户群，尽快突破网络发展的盈利点，已成为行业主管部门和相关产业最为关心的问题。
1.1家庭上网发展特点
中国宽带用户中，家庭个人用户数占了相当大的比例。推动这一发展主要动力首先是：广大家庭用户对信息化社会理念的趋同；其次是通信运营商推行了积极、灵活的市场营销策略；最后是通信运营商在因特网服务内容上跨出了实质性步伐。
如今，各式各样的宽带应用大大丰富了居民的家庭生活，轻点鼠标就可知天下事，通过视频点播安坐家中可欣赏最新的电影，远程医疗解决了异地求医之难。
上网进行各种信息交流的方式已经深入人心，它不分性别、年龄和职业。
此外，居民通过上网实现对外通讯联络、商务活动、炒股和购物的越来越多。
1.3家庭上网未来发展特点
可以相信，随着国民经济的持续性发展，居民的收入会稳步提高，家庭拥有电脑的比重还会进一步提高，家庭上网和家庭申请宽带业务届时会呈现“摩尔”增长效应，宽带接入市场正在成为未来的主流。
1.4构建宽带价值链，营造家庭上网氛围
当前，从宽带市场来看，宽带所面临的挑战不再是单纯的技术问题或需求问题，其挑战是全方位的，而内容建设显然是最重要的。
经过数年在市场中的磨炼，宽带运营商和ICP已经认识到互相合作的重要性。宽带运营商致力于对内容的捆绑，ICP则致力于与大的宽带运营商组成战略联盟，以提高在市场中的生存能力，谋求共同发展。同时，设备提供商通过与运营商的合作，以降低生产成本和市场风险。因此，在宽带产业链各个节点寻求突破的情况下，应在充分利用现有资源的基础上，加快与设备提供商合作，发展与ICP的良好关系，将用户的需求放在第一位，为用户提供各种有价值的内容与服务，并与之营造宽带价值链的“共赢”局面。
2 家庭信息化办公平台软件功能设计
家庭信息化办公平台是指通过网络，使用者在任何地点、任何时间、都可以通过网络对家庭事务进行信息管理。城域网和广域网这一社会基础网络设施的进一步完善，为家庭信息化应用打开了广阔的空间，可以说，网络条件的具备使家庭信息化办公提供了可能。
家庭信息化办公平台将包括以下内容：
1）家庭理财
对家庭各成员的每个月的收入和开支情况进行全方位管理，对各数据进行统计图分析，提供对每月的家庭消费超支预警功能，帮助家庭各个成员进行科学合理的消费。
2）水电量与水电费管理
对家庭每个月的水电费进行登记，对每个月的用电量和用水量进行统计分析，并用曲线图直观表示，从而达到帮助家庭节约用电和用水的目的。 3）家庭物业管理费管理
提供对每年、每季度、每月的物业管理费进行登记，并提供查询和统计。
4）生日管理
提供对家庭所有成员及亲友的生日进行登记和生日提醒功能。
5）短信
当有活动或者碰到重要事情，提供对家庭成员和亲友进行短信发送功能。
6）邮件
提供给家庭成员和亲友进行邮件发送和接受功能。
7）通信录管理
提供对亲戚、朋友等的通讯录进行管理。
8）家庭资源的优化
网络家电能够按照家用电器负荷量的大小，合理分配用电时间，使大电流的家电分时供电。
9）在线杀毒功能
可以监控、检测并修复互联网上收到的各种数据文件并清除其中的病毒，具有出色的文件修复功能。
10）其它管理功能
具体功能设计如下图所示。
3家庭信息化办公平台构建的可行性及发展
粗略的市场调查表明，家庭信息化平台产品在经过今后一至两年的市场培育期后，将会被市场普遍接受，它的目标市场首先是那些具有中等以上收入的消费阶层。作为沿海发达地区的传统通信运营商，如何发挥自己的优势、分享这一新兴市场崛起带来的美羹，是一个值得深入研究的问题。特别是在很多地区调查发现，有相当一部分居民迫切需要针对家庭的办公管理软件。
有以下几点值得注意：
1）家庭信息化办公平台构建，在技术实现上不存在任何问题，开发成本也较低；
2）可以借助通信运营商平台，并与该平台做链接；
3）借助通信运营商的销售市场进行推广，同时增加了通信运营商的宽带业务；
4）开发出的软件要操作简单、实用，并有一定的智能辅助功能。这样才有推广价值；
5）我们可以自己构建该平台的网络体系，并对用户收取年租费。
在一个地域存在着多个网络运营商，每个运营商都有自己网络独到的优势，而家庭信息化平台建设产生的业务需求是众所周知的，因此，运营商应及早制定积极、灵活的入市策略。先入为主，发挥自身网络优势，提高售后服务质量，这从来都是商家制胜的法宝。
家庭信息化产业目前还处于市场发展的初期，通信运营商应该利用自己的优势，及时抓住未来这一领域的业务发展机遇。
参考文献