Q：我收到一封来自客户的邮件，现在需要查出这封邮件发出时的IP地址。请问，有没有什么方法可以查询到？
A：你可以直接打开邮件，然后再打开邮件的原文件内容即可看到。这里以QQ邮箱为例，打开邮件后，点击右上角的展开按钮，再点击“显示邮件原文”链接，然后在打开的页面中就可以看到邮件原文，其中包含了它的发出IP地址。
通过邮件原文可以查到很多信息，但是，如果邮件被转发过，那么原始邮件的邮件头信息就会丢失。因此，如果需要查询原始邮件的相关信息，就需要想办法获取原邮件，或在转发时原邮件是以“作为附件发送”的方式进行发送的，这样才可以查询到原文内容。
无法输入远程登录密码
Q：我在访问远程计算机时，弹出的输入密码提示框直接在资源管理器的后面，然后鼠标还无法点击弹出窗口将其置前。请问，这样的情况一般如何处理？
A：这种现象应该是操作系统自身Bug导致的，并且此现象还很常见。当出现这种情况后，可以尝试按Alt+空格键调出弹出窗口菜单，再通过移动命令配合键盘的方向键操作将窗口移动到鼠标可以操作的范围，最后再进行需要的操作即可。
京东商城中如何收藏商品
Q：我看好了一件商品，但现在还不太想下单。请问，在京东商城中如何将目标商品收藏起来，供日后下单使用？
A：京东商城的每个商品详细介绍页面下端都有一个“关注商品”，只要你在登录状态，就可以通过此链接将其添加到关注列表中。日后只要在登录后，找到“我的京东→我的关注”就可以看到之前收藏的商品了。
Ping百度为何成了另外的域名
Q：我使用Ping命令Ping百度的域名www.baidu.com，但是在Ping的结果列表中显示的却是：正在ping www.a.shifen.com。请问这是怎么回事？
A：这也是百度的域名，百度公司之所以会在Ping时转至这个域名，是出于网络安全方面的考虑。如果你在Ping百度时，去掉域名前面的“www.”后，就会正常显示为百度域名了。
飞信短信不发送到手机
Q：我记得以前在电脑中登录到飞信后，朋友回复的短信都会同时在电脑与手机上收到。但现在却只有电脑收到，手机无法同步收取短信了。请问这是什么原因？
A：这应该是设置的原因所致。打开飞信设置窗口，选择“全部设置”，勾选“离开状态时，消息同时发送到手机”选项，保存设置后将飞信置入“离开状态”即可达到同步收取回复短信的目的了。如果在这种情况下，不想让手机同步收到消息，只要将飞信从“离开状态”改成“在线”状态即可。