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市旅游局关于2009年十一黄金周旅游工作情况的总结

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市旅游局关于2009年十一黄金周旅游工作情况的总结
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“十一”黄金周,我市经过精心组织,周密安排,仍实现了 “安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。现将有关情况报告如下:

一、基本情况

二、主要特点

今年“十一”黄金周我市旅游有以下几个特点:

(一)质量提升,实现零投诉。

今年“十一”黄金周,旅游服务质量得到全面提升,旅游市场更加规范有序。据调查,游客对“十一”黄金周我市旅游市场秩序和旅游服务质量普遍反映良好,全市无一例重大旅游安全事故发生,重大旅游服务质量投诉案件数量为零。10月1—8日,市旅游质量监督管理部门共接听电话11个,大多为咨询类电话,无投诉类电话。“十一”黄金周期间,我局在机场、火车站、港口等主要游客集散地设立了旅游咨询点,为进出岛游客提供咨询服务,提升我市旅游服务水平。

(二)游客停留天数延长,人均消费明显增长。

(三)特色旅游备受青睐。

高尔夫游魅力不减。我市“十一”黄金周期间各大高尔夫俱乐部接待人数比往年有所增长,其中美视高尔夫球俱乐部平均每日接待近200人,有不少游客是专程从北京、上海等地赶来的,他们在尽情挥杆,感受**高尔夫的魅力同时,又能体验**热带海滨风光,品尝美味海鲜;乡村游掀高潮。我市乡村生态游、“**一日游”吸引了众多岛内外游客,感受火山文化、品尝美味的农家饭、垂钓南渡江以及在东寨港红树林海边拖网捕鱼、夜捉螃蟹,体会渔家等活动已成为今年我市“十一”黄金周一大亮点。其中,美兰演丰镇生态村乡村主题公园共接待游客2.2万人次,日接待散客量达3000多人次。

(四)中秋活动缤纷多彩。

今年“十一”黄金周恰逢中国传统中秋佳节,许多岛内外游客选择举家海边赏月,为此,我市推出了各式各样的中秋旅游产品和活动,万绿园举行文艺演出活动,通过精心组织带给观众一场场轻松、愉快的演出;假日海滩及西海岸吸引了数以万计的游客赏月;人民大会堂举行2006孔祥东钢琴专场音乐会,中国民乐经典音乐会少儿民乐pk大赛等;海南热带野生动植物园举行狮王争霸赛、市内各大酒店的中秋晚宴、祈福拜月盛会等活动让游客充分体验了**中秋夜晚的魅力。

(五)品牌景区凸显吸引力。

今年以来,我市加强对火山口国家地质公园的推介和品牌创建。火山口国家地质公园申报世界地质公园获联合国教科文组织通过后,其创建4a景区工作也在紧锣密鼓进行中。借助品牌效应,今年“十一”黄金周石山火山口国家地质公园吸引了众多岛内外游客,接待人数大幅攀升,共接待游客2.35万人次,同比增长3.4倍,成为今年我市黄金周旅游的一大亮点。10月1日至8日,石山火山口国家地质公园举办了由全省青少年及大中学校学生参加的“火山杯”海南民乐大赛,推出具有浓郁地方特色的八音演奏、民俗对歌、竹杆舞、树叶独奏和琼剧演出等,爬火山、逛火山口公园、尝石山羊肉、跳竹竿舞成为**旅游的最佳选择。

三、主要问题

本次黄金周存在着游客人数下降的问题,主要有以下两个原因:

(一)台风“象神”阻挡游客的到来。

台风“象神”的影响,港口停航,导致酒店客房、旅行社团队预定率普遍较低,游客减少。我市星级饭店客房平均预订率仅在50%左右,许多准备出游海南的游客或

持观望之态,或改线其他地方。

(二)长线游下降,季节无优势。

据了解, “十一”黄金周,全国国内旅游、长线旅游降温,城市周边短途旅游成为热点。除西藏、桂林、昆明等地形成局部热点外,其他地区国内旅游线路纷纷降价,受国内游大“跳水”影响,海南长线旅游出现阶梯式降价,旅游团队量呈下滑态势,周边短途旅游成为许多游客的首选。10月3日,又恰逢一年一度的中秋佳节,中国人习惯在家过节,中秋节出现在国庆长假内,对海南长线游产生影响。此外,“十一”国内许多旅游目的地秋高气爽,非常适合旅游,在气候上海南“十一”黄金周并无太大优势。

四、主要措施

(一)认真制定“十一”黄金周工作方案,全面部署“十一”黄金周各项工作。

节前,我市召开了2009年“十一”黄金周旅游工作协调会,旅游、卫生、交通、公安、工商等主要职能部门制定了方案。9月25日,省政府**副省长主持召开了“十一”黄金周旅游接待工作动员协调会,省、市相关职能部门汇报了“十一”黄金周各项工作情况。

严格按照国家统计局和国家旅游局共同制定的《“黄金周”旅游信息统计调查制度》,我市建立了“黄金周”假日旅游预报和统计体系,对黄金周旅游信息进行预报和统计。同时,我局还开展旅游消费项目抽样调查活动。为迎接自驾游、自助游、探险游的散客,交警部门制作了100多个黄金周景区景点指示牌,我局完成了市区机场、码头等主要游客集散地路段的公益性旅游广告牌设置工作,为游客提供便利的交通指示,加强我市旅游宣传。为营造热烈欢快的国庆节日气氛,我市要求各主要饭店和旅游景区(点)张灯结彩,升挂国旗,悬挂“学习阳光导游李静娜,时刻把游客放在心上”的横幅,加强我市文明旅游宣传,构建和谐旅游环境。

(二)加强客源市场分析,大力开展市场营销。

9月20日,我局组织海南航空、南方航空、粤海铁、旅行社和酒店等单位负责人召开了“十一”黄金周假日旅游信息沟通会,分析“十一”黄金周客源市场,预测我市“十一”国庆黄金周将呈平稳态势。9月中旬,我局组织旅游企业开展一系列市场促销活动,邀请了41名来自北京、天津、上海等全国主要客源地的旅行商来**旅游圈考察,推介我市新的旅游线路和产品,组织旅行社协会、景区点协会举办景区景点推介启动仪式,并进一步筹划了推广方案,强力推介我市“乡村一日游”,吸引更多的岛外游客和海南人游览海南。节前,各新闻媒体都对各个推介活动作了积极正面的报道。我市还制作了旅游宣传片,在西安等主要城市进行宣传播放,加强黄金周期间的对外促销。

(三)加强监督检查,确保黄金周各项工作顺利开展。

9月22日,**副省长率领相关部门对我市重点旅游企业进行视察,并在火山口国家地质公园召开了有40多家旅游企业参加的座谈会,要求我市做旅游服务“标准化”的试点城市,切实做好安全工作。

(四)坚守岗位,狠抓落实。

黄金周期间,市假日办设在市旅游局办公,我局代表市假日办积极主动地做好协调工作。工作人员坚守岗位,领导带头值班,严格守岗,并要求各旅游企业强化值班制,遇重大事件及时处理,制定了黄金周期间各项应急预案。旅游投诉电话24小时开通,并在机场、码头设立旅游咨询服务台,散发资料信息,提供优质服务。

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“十一”黄金周工作从9月29日开始,至10月9日结束共七天。在此期间,由于各级领导高度重视,相关部门积极配合,单位认真履行职责,干部职工坚守岗位,以“安全、顺畅、平稳、有序”为目标,从而较好的完成了“十.........
2023年景区黄金周旅游安全工作安排 春节假日旅游总结(三篇)
发布时间:2023-03-29
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要......
区旅游局创文明城市工作情况报告
发布时间:2023-06-02
区创城指挥部:全区“创城”动员会后,区文化旅游新闻出版局高度重视,立即行动,认真研究本单位涉及到的创城工作任务,分析存在的问题,将创城工作任务进一步量化细化,责任到人。现将基本情况、存在的问题,以.........
关于大学生旅游情况的调查报告
发布时间:2022-12-07
大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽松的时间,具有更多的冒险精神和追梦遐想,这些促成了大学生旅游热。更多关于大学生旅游情况的调查报告,请看下文。 篇一:.........
关于x市旅游发展情况及发展思路的报告
发布时间:2012-01-10
作者:jiagm 文章来源:本站原创 点击数:188 更新时间:2004-11-9 关于近五年旅游发展情况及今后五年旅游发展思路的报告 一、近五年襄樊旅游发展情况 1999年以来,在市委、市政.........
旅游局年终工作总结 旅游局工作报告(十四篇)
发布时间:2023-03-27
随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们......
市旅游局上半年工作总结
发布时间:2011-12-27
按照市委、市政府的有关要求,我局于2月28日组建。建局以来,在市委、市政府和省市旅游局的正确领导下,围绕我市“争创经济强市、建设文化名城、打造和谐霸州”的目标定位和“人本化、生态化、现代化”的城市定位.........
XXX市旅游局年度工作总结
发布时间:2023-02-02
XXX市旅游局年度工作总结是一篇关于会议讲话的范文,由中国范文网编辑收集整理!免费提供,希望能够帮助您。 .........
市旅游局上半年工作总结
发布时间:2012-05-25
上半年,我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下,根据国家、省旅游局统一部署,紧紧围绕2008年中国百姓生活游活动这一主题,加大旅游市场促销力度,取得了较好的成绩。据统计,上半年共接.........
2011年县旅游局旅游接待工作总结
发布时间:2023-01-05
2011年我县旅游接待工作总体呈现良好旺盛局面,总接待人数比去年有了较大增幅,为我县经济发展作出了贡献,下面是我们一年来的旅游接待工作8、积极做好指导新农村建设乡村旅游点的评星工作。......
2012年春节黄金周旅游安全工作报告
发布时间:2023-04-20
2010虎年春节黄金周,是在全市人民深入贯彻落实市第X次党代会精神,建设服务全省、影响全国、吸引世界新太原,旅游产业迎来良好发展机遇的关键时刻到来的。做好今年春节旅游安全工作,对于构建和谐太原,吸.........
最新旅游黄金周的利与弊(12篇)
发布时间:2023-07-23
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家......
XX年市旅游局年度工作总结
发布时间:2023-01-22
市旅游局年度工作总结 XX年是全面贯彻落实党的十六大精神的第二年,在市委、市人民政府的正确领导下,在区旅游局的业务指导下,我局高举邓小平理论伟大旗帜,认真贯彻“三个代表”重.........
旅游局国庆中秋旅游工作总结
发布时间:2022-11-23
国庆中秋假日在一片喜庆祥和的气氛中圆满落幕。在市委、市政府的高度重视和正确领导下,在省级有关部门的指导下,各区市县及市级相关单位、旅游接待单位精心组织、密切配合,克服甲型h1n1流感的不利影响,xx.........
2009年旅游局安全生产工作总结
发布时间:2022-10-01
2009年旅游局安全生产工作总结 2009年,我局在县委县政府和上级主管部门的正确领导和指导下,以党的十七大和 “三个代表”重要思想为指导,树立以人为本的科学发展观,认真贯彻落实县委提出的建设“平安.........
2010十一黄金周情况总结
发布时间:2023-02-24
一、旅游接待及收入概况 一旅游接待再创历史新高 1-7日,我市客运汽车、火车、飞机进港(站)人数达101.6万人次(进入杭州人数不包括自驾车、旅游车人数),同比增长10%。 今年十一黄金周,我市.........
旅游局年度工作总结 旅游局工作总结1000字(4篇)
发布时间:2023-04-17
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来......
关于上半年旅游经济运行情况的汇报
发布时间:2023-04-18
关于上半年旅游经济运行情况的汇报 2003年,面对“非典”给旅游发展带来的严峻挑战,在市委、市政府的正确领导、省旅游局的大力指导和社会各界的关心支持下,我们紧密结合旅游工作实际,紧紧围绕市委提.........
关于上半年旅游经济运行情况的汇报
发布时间:2012-01-12
关于上半年旅游经济运行情况的汇报 2003年,面对“非典”给旅游发展带来的严峻挑战,在市委、市政府的正确领导、省旅游局的大力指导和社会各界的关心支持下,我们紧密结合旅游工作实际,紧紧围绕市委提.........
柳州市旅游局2009年工作总结及2012年工作计划
发布时间:2011-12-29
一、积极推进旅游名城规划的实施,重点专项规划和重点项目前期工作建设(一)积极推动《中共柳州市委 柳州市人民政府 关于推进旅游名城建设的决定》的出台为加快柳州旅游业发展,范文网[***]推进旅游名城建设,.........
市旅游局创建“服务型”机关工作总结
发布时间:2022-11-24
在开展机关服务年活动中,**市旅游局从小事抓起,做实事、做好事,真心实意地为企业、农村、基层和群众提供优质服务,帮助和指导他们解决实际问题,全力创建“服务型”机关。 一、服务旅游企业,增效益 我.........
省旅游局工作总结 旅游局工作汇报(17篇)
发布时间:2023-05-06
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,......
2017春节黄金周旅游调查报告
发布时间:2023-02-17
春节黄金周旅游有什么问题呢?小编给大家介绍介绍。 春节黄金周旅游调查报告(1) 今年春节,在市委、政府的高度重视下,区委、区政府的领导下,在强化旅游企业良好的宣传营销,xxxx区旅游局根据上级主管部门的要.........
2023年旅游执法工作总结 旅游工作开展情况汇报(七篇)
发布时间:2023-08-04
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢......
旅游局行政作风整改情况小结
发布时间:2023-02-03
针对政风行风评议员提出的全市旅游行业“政风方面3个问题、行风方面8个问题、旅游发展方面4条建议,我局印发了《旅游业政风行风民主评议意见整改方案》,分解落实了整改责任,提出了整改要求。现就整改情况小结如.........
旅游局商贸科情况汇报
发布时间:2023-04-12
参加满意科室(站所)评选活动,极大程度地提升了我商贸科机关效能风貌。一年来,我科立足科室职能,端正工作作风,完善工作机制,加大工作力度,业务素质、工作业绩有了较大的进步。现将年度工作情况总结如下:.........
**市十一黄金周工作简要情况汇报
发布时间:2023-02-05
在全国假日办、省假日办的指导下,在**市委、市政府的领导下,在全行业共同努力下,**市今年十一假日旅游黄金周实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。整个黄金周期间无重大旅游投诉,主要旅游指标持续.........
市旅游工作总结
发布时间:2012-04-27
市旅游工作总结 一、规划编制工作进展顺利 《旅游总体规划》编制工作。邀请专家对我市旅游资源进行全面实地调研,召开了《旅游发展总体规划》编制工作座谈会,并征求了发改委、规划、交通、民政、水利、农林及.........