她没有惊天动地的事迹，可她的身后分明是一串普通干部坚实的足迹；她没有显赫的地位，但在居民眼里却是一位称职的公仆。在下××街道下××社区，一个平凡而闪光、亲切又感人的名字深为人们所熟悉：孤寡老人称她为好女儿，失学儿童叫她好妈妈，居民群众亲切地喊她李主任，下岗工人赞她是群众的干部，郴州义工兄弟姐妹们尊称她可亲可爱的“在水一方”（网名）大姐。她，就是下××社区主任××同志，一位平凡岗位上书写着非凡业绩的普通妇女。由于工作扎实，认真负责，××同志自20xx年至今连续6年被评为下××街道优秀工作者，在荣誉的背后，凝聚着××同志无数的心血和汗水。
1999年4月，随着国企单位解体，刚过中年的××同志下岗了，一种天塌地陷的感觉压得她喘不过气来。“我还年轻，这辈子不能就这么完了”。抱着这种信念，她很快从巨大的打击中挣脱出来，开始思考以后的人生道路。她不怨天尤人，一切从头做起，先后自己创业，跟别人打工，四年不一样的工作经历，丰富了人生，也体会到下岗工人生活的艰难困苦。一次偶然的机会，让她与社区工作结下了不解之缘。20xx年12月，下××街道招聘工作人员，经过报名、初选、面试、笔试、演讲、考核，××同志一路过关，以优异的成绩被录用了。20xx年4月××同志走上了社区主任的岗位，开始了全新的生命旅程。“群众面前，我是社区主任，就应该是社区发展的领路人”
面对居委会繁重琐碎的工作，××同志表现出良好的工作态度与勤奋精神，热爱本职工作，主动踏实、认真负责，以社区为家，当居民为家人，扎扎实实地抓好社区各项工作，得到了群众的信任。
面对下××流动人口多的情况，在计生工作中，作为居委会的责任人，她做到每周定期召开计生碰头会，检查工作，分析情况，总结经验，为全体人员鼓劲打气；与计生指导员不分职务高低，分片包干，亲自带头上门做好流动人员的计生服务工作，使该社区计生工作得到较大的改善。率先在社区内形成了居务公开、居民听政、议政、文明创建协调会等各种制度。在辖区内凡重大事项首先上报党总支，然后由党总支牵头召开“协调会”，广泛听取意见，对整体性、突击性工作进行商议，协调解决。平时通过各种途径排摸居民对小区管理的意见，并把意见梳理后，分解到相关的职能部门，当各部门在落实管理事项中需要多方配合时，由支部、社区居委会出面协调。针对入室盗窃案的时有发生，通过与公安部门联系率先在桂门岭小区安装电子眼，并成立了“义务巡逻队”；针对桂门岭小区垃圾没地方倾倒，居民意见不统一多次召开协调会，现已完成了垃圾斗的选址；“协调会”大家纷纷发表自己的意见和建议，并把收集到的党员和群众意见在会议上表达，党支部、社区居委会把各种意见和建议汇总后落实到各职能部门，解决了小区环境卫生、绿化、治安等诸多问题。此外，她每天上班第一件事，就是到辖区走走，听听居民有什么意见，发现了问题，即时协助联系有关部门妥善解决。
工作中，××同志坚持为民办事便利原则，“一次能办成的事决不让居民跑两次”，抓好社区工作人员的教育管理，规范办事程序，做到办事有章有礼。她任职下××社区以来，无工作人员因态度、作风问题被投诉。她深知社区是居民赖以生存的生命家园，整洁优美的生活环境是提高社区居民生活质量的根本标准。初来乍到的她以治理“脏乱差”为突破口，以创建文明小区为抓手，提高广大居民群众的思想道德素质和科学文化素质为出发点，不断加大宣传力度，利用宣传栏、黑板报作为长期宣传阵地，将“公民道德建设实施纲要”、“郴州市民文明公约”、“创建三城的要求和标准”等内容向居民群众广为宣传。近三年来，开展健康有益的生活方式、生活理念，着重抓好小区的环境卫生、绿化管理，抓好居民的公民道德建设，组织党员、楼组长、通过各种活动和宣传，提高居民对环境卫生重要意义和认识。
小区的环境改变了，居民群众的生活安全问题又摆在了××同志的面前。为了创建平安小区，提高居民的安全感和满意度，给居民群众营造一个安全、有序的生活环境，××同志组织社区党员干部，发动社区群众，深入开展创建安全文明和谐社区活动，建立健全群防群治网络，努力化解各类矛盾，维护社区平安稳定。率先在全市建立了“社区戒毒康复中心”，对吸毒人员帮扶教育，让他们早日回归社会，重新做人，并从生活上和精神上给予感化，让他们从心理上真正戒断毒瘾尽早融入社会，此项工作得到了中央、省、市领导的高度评价，市禁毒领导小组多次组织人来社区参观和指导并借鉴经验。同时，加强信访突出问题的排查化解工作，成功调处群众来访案件百余起。此外，还加强对流动人口、重点人口、出租房屋和刑释解教人员的管理工作，多次开展流动人口出租房屋清查整顿专项行动，共登记暂住人口几千人，办理暂住证千余份，并对出租房屋签订《治安责任书》；解决居民的各种困 难和矛盾，碰到小区内无法解决和周边建设等问题，及时与上级部门沟通解决，通过沟通和协调，尽量使矛盾化解在萌芽之中，有效遏制各类矛盾的激发和变性，调解成功率达到99%，确保小区和谐稳定。三年来，无一起群体性上访事件发生。
“服务社区，一心为民，我要做居民群众的贴心人”
××同志时刻牢记把党和政府的温暖送到居民家中、送到群众的心头。对在辖区内居住军人、伤残军人、老党员、残疾人、特困户等，××同志张爱华经常主动上门慰问，及时了解他们的生活情况和需要；始终把维护群众利益作为工作的起点，把群众的呼声当作工作的信号，把群众的愿望视为工作的目标，坚定为人民服务的宗旨，努力探索，不断完善各类保障机制和社区管理体制，较好的履行了社区服务的各项职能。
她主动依托郴州市义工联合会这个爱心平台，成立了“下××社区郴州义工小分队”。近三年来，走访慰问了辖区高龄老人、独居老人、残疾人、身患重病家庭和困难家庭近35户，走访金额达1万元。在20xx年“1.25”冰灾期间，为受灾家庭中的特困户送米千余斤、棉被60床、以及一些日常生活急需品，发放救灾救济款2万元；08年汶川大地震，社区积极联系辖区单位、个体工商户及广大干部群众为灾区募捐，其中辖区大诚中药饮片有限公司廖总个人为灾区捐献爱心款将近2万元；特别是“下××社区郴州义工小分队”利用休息日、节假日为辖区居民雷新春、陈映如、赵蓝、何鹏高、刘云秀、欧长才、陈友菊、李文军等特困家庭送去了最实在的关怀。如：联系了大诚中药有限公司为雷新春家每个月支付生活补贴100元；为雷新春、欧艳在残联争取每人一张轮椅；通过慈善总会为其他特困家庭送去了每户500元的医疗，共计15000元；帮助陈友菊家捡瓦，修屋檐，为其他困难家庭募集衣、被100多件。
物质条件改善了，××同志又开始琢磨提高广大居民群众的精神文化生活，在丰富居民文化生活上尽量创新活动载体，成立了“下××社区文艺宣传队”，唱响了社区文化“四季歌”。组织辖区的中、老年人开展自娱自乐的文艺活动、“民族舞”“交谊舞”“太极拳（剑）”等文体队伍，还有辖区的雷新春义务教小朋友、大朋友拉小提琴，吉他，通过教学点的各类活动和学习，提高居民的生活情趣。通过“七嘴八舌话郴州”走进下××社区，展示了下××居民丰富多彩的生活，让人们更加了解了改革开放后的下××，为下××的明天献计献策。同时，在社区内还组织开展“倡导文明新风，共建和美家园”、“创建三城在我身边”等活动，发动辖区党员干部、团员青年开展“党员创建一日活动”、“义工文明行动”和“军民共建活动”等，让社区建设融入整个城市的建设和发展。
作为一名社区女干部，××同志在默默地播撒着爱的种子，书写着对社区事业的忠诚，她也从中获得了快乐和满意。她在日记里写道：国家培养了我这么多年，我就应该迎难而上，为国家、为群众排忧解难。坦白说，面对生活，面对明天，我无所畏惧，可是越是在这种时候，越是应该把别人的困难当成自己的困难，因为我的背后是许许多多群众期盼的眼睛……
