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银行推进经营管理经验交流

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银行推进经营管理经验交流
时间:2022-10-18 00:44:40     小编:

一、形势所需,文化制胜上述问题如果不能尽快得到有效解决,我行就无法在新世纪里实现新的突破。为此,行党委意识到企业文化是一种以人为中心,以文化导向为手段,以经营管理活动为载体,以激发员工工作积极性、主动性、创造性和提高经营效益为目的的人本文化和管理文化,是企业的灵魂和持久发展的动力,是解决当前面临问题的最有效途径。但是对企业文化的作用,全行的认识并不统一,甚至有部分中层干部和支行行长认为商业银行以数字论英雄,对企业文化的作用持怀疑态度,在工作中存在企业文化表面化、文娱化等倾向。为了纠正这种现象,我们采取多种途径多种形式进行全行发动,营造氛围,如召开全市企业文化研讨会,市分行全体班子成员、各支行行长全部到会,收到的研讨文章50多篇;邀请中国企业文化研究会专家进行企业文化专题讲座,近千人接受了企业文化建设的启蒙学习;在信息管理网页和内部信息上开展理念大讨论等等。

通过开展全行性的大学习、大调查、大研究、大讨论,全行上下形成了关于加强企业文化建设的几点共识:首先,企业文化是实践“三个代表”的重要内容之一,是社会主义先进文化的重要组成部分。其次,企业文化是人本文化,通过企业文化建设可以营造农行良好的文化氛围,形成共同的价值取向,能够使员工把个人目标同化于企业目标之中,不断增强队伍的凝聚力。第三,现代企业的竞争是人的竞争,是文化力的竞争,培育凸显农行特色的企业文化,树立农行的良好形象,可以打造市分行的核心竞争力。第四,企业管理已经从经验管理、科学管理发展到更高层次的文化管理,有了强大的先进企业文化的支撑,全行才能百折不挠,众志成城,开拓创新,迸发出巨大的创造活力。二、认真组织,稳步推进

从20**年上半年开始,我行加大了企业文化建设的力度,进行了富有成效的探索,主要做了以下几项工作:

2、制定规划,稳步推进。为有效地推进企业文化建设,我行进行了认真的调查研究,广泛听取各方面的意见,制定了《**市分行20**-20**年企业文化建设实施规划》,明确了企业文化建设的指导思想、目标、原则以及企业文化建设的主要措施和思路。为确保企业文化建设稳步推进,及时下发了《**市分行20**年企业文化建设实施计划》,布

广行务公开,全面导入了iso9000质量管理体系,推进了管理的程序化、规范化、科学化。理念决定思路,思路决定出路。我们重视“理念先导”,在总行理念系统设计方案的基础上,拟订了市分行的理念系统讨论稿,整个理念系统分为基本价值理念和单项价值理念两部分,把总行设计的理念作为基本价值理念,把结合本地的人文环境和我行的实际确定的管理理念、质量理念、人才理念、竞争理念、科技理念等作为单项价值理念,并将讨论稿以文件形式下发。各支行先后以行长办公会、行务会、职代会等不同的形式开展学习讨论,并以部室、营业机构为单位联系岗位实际开展学习讨论,又召开由支行行长和市分行处长参加的汇报会,使理念系统更为完整,文化内涵更为丰富,并在领导层进一步形成共识。三、积极探索,初见成效

通过一年多的积极探索,我行企业文化建设的框架初步确立,企业文化的氛围基本形成,企业文化的功能开始显现,企业文化建设取得了初步的成效。

1、促进了观念转变。一是提高了对企业文化的认识。通过一年多的工作,各级领导对加强企业文化建设的重要性有了较深的理解,开始认识到“小企业靠权力,大企业靠文化”、“企业是树,文化是根”,“企业文化是企业的灵魂和持久发展的动力”。二是逐步树立了先进理念。通过层层发动,措施推动,全行员工逐步树立起了“大发展小困难、小发展大困难、不发展最困难”的发展理念、“成功一定有办法”的成功理念、“每天进步一点点”的工作理念、“质量就是生命”的质量理念、“安全就是效益”的安全理念、“科技支撑、领先一步”的科技理念等先进理念。三是队伍的凝聚力进一步增强。企业文化的导向、约束、凝聚、激励、融合、辐射等功能开始对员工产生潜移默化的影响,使之逐步形成了积极向上、勇于进取的心态,正视困难、追求成功的信心,朝气蓬勃、努力拼搏的精神,增强了员工的凝聚力、向心力。

2、促进了服务提升。随着“服务超越需求”的服务理念、“与客户共创价值”的经营宗旨等深入人心,服务文化已逐步内化为员工的心理需求,员工把主动服务、用心服务、创新服务、亲情服务融为一体,不断提升服务的品位。通过规范化服务的深化,各支行实行了季度服务明星评比制度、晨会制度、季度业务比武制度、“零投诉”优质服务、“会员制和俱乐部制”营销方式。员工利用知识优势、业务优势和信息优势,积极为客户提供上门服务、咨询服务和理财服务,有效提升了服务质量、服务效率和服务层次。

四、感受实践,体会深刻

在企业文化建设的实践过程中,我们深刻体会到:

1、领导重视是关键。“企业文化就是领导者的文化”,领导是人本管理、人本文化的倡导者、组织者、推动者,要推行企业文化,领导首先要成为文化领导者。我行的企业文化建设之所以得到较为顺利的进展,关键是领导的重视。如行长是企业文化领导小组的组长,对企业文化进行专项考核奖励,将企业文化作为主要工作进行布置等等。

2、全员参与是基础。员工是企业文化的参与者、贯彻者、承载者,也是企业文化的丰富者和发展者,只有发动全体员工积极参与,企业文化的各项内容才能得到较好的贯彻实施,人本管理才能真正得到体现。我行在企业文化建设中十分重视员工的参与,积极引导员工自觉参加到企业文化的各项活动中来,促进了企业文化建设的氛围日益浓厚。

3、组织健全是保障。企业文化建设既是一把手工程,也是全行性工程。为了确保企业文化扎扎实实开展,还需要有健全的组织体系作保证,否则,企业文化建设就容易流于形式,缺乏持久性、连惯性。我行在企业文化建设之初就成立了企业文化领导小组,由行长任组长,副行长任副组长,各部室负责人为成员,同时下辖企业文化办,明确由党办主办、工会协办。同时,各支行也按要求成立了相应的组织,保证了企业文化的有序开展。

4、理念先导是核心。如果把形象文化、制度文化和理念文化三者看成一个同心圆,那么理念文化是内在层,是企业文化的核心和灵魂。成功的企业也都十分注重“理念先导”。如今环境在变、客户在变、对手在变,要求我们必须做到适时的思路转变、理念转变。

5、促进发展是目的。按照十六届五中全会提出的科学的发展观,发展既包括经济的发展,也包括人的全面发展。企业文化建设的落脚点就是要促进农行各项业务的发展和员工的发展。因此,企业文化建设不能仅仅停留在口号上,也并不是“应景之作”,而是要扎扎实实地抓,要与人本管理联系起来,与员工素质提高联系起来,与各项业务发展联系起来,这样才能真正形成并发挥企业文化的作用,才能进一步促进企业文化建设。

企业文化建设是一项系统工程,不可能一蹴而就。虽然我行在企业文化建设过程中开展了一些工作,也取得了一定成效,但总体上尚处在起步阶段和探索阶段,在文化力向生产力的转化、企业文化与党建和精神文明建设的结合、各部门与企业文化办的配合等方面做的还很不够,有待进一步深化。同时,全国农行必须要有一个统一规范的价值理念系统,殷切盼望总行能早日形成,以利于我们理念文化的推进。

银行推进经营管理经验交流责任编辑:曾老师 阅读:人次

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当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理......
班主任班级管理经验交流发言稿
发布时间:2023-06-13
班主任班级管理经验交流发言稿在发展不断提速的社会中,能够利用到发言稿的场合越来越多,好的发言稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。写起发言稿来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的班主任班级管理经验交流发言稿,仅供参考,大家一起来看看吧。班主任班级管理经验交流发言稿1三个月的时间转瞬即逝,班级各项事务都步入了正常稳定的轨道,有条不紊的进行。现将平时的做法与大家分享。一、充分利用班委这个小助手开.........
工商局推进市场发展提质经验交流材料
发布时间:2023-06-17
近年来,××市工商局紧紧围绕“培育专业市场,提升市场档次”这一主线,创新理念,开展调研,借力政府,整合资源,全力推进各类市场的发展,取得了明显成效。截止目前,××市已投资_亿多元用于市场的新建和.........
运输企业油料管理经验交流材料
发布时间:2023-03-29
随着世界上国际原油价格的不断攀升,国内市场燃料的价格也在不断增长之中,这对我们运输企业来讲,无疑是制约企业效益增长的阻力,那么开展"开源节流降耗增收"将是企业一项长期的、紧迫的重要任务,也是我们.........
2023年班级管理经验交流材料(22篇)
发布时间:2023-02-06
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集......
九年级班主任管理经验交流材料
发布时间:2022-08-30
要想真正的提高课堂效率,教师首先要精心备课,不仅要熟悉而且要吃透教材,把握好每节课的重、难点。熟悉新课标对中招考试的要求,中招考试不考的知识点就可以少讲甚至不讲!教师要讲究教法,如果能在课堂上掌握.........
财政绩效管理工作经验交流材料
发布时间:2023-03-26
近几年来,我局认真贯彻落实科学发展观,以积极参加市政府组成部门绩效评估工作为抓手,大抓财政绩效管理,初步建立了横向到边、纵向到底的绩效管理体系,并形成了评估实施统一组织、评估内容上下衔接、评估重点.........
推进土地集约利用经验交流与主要做法
发布时间:2012-03-19
近年来,市**区全面贯彻落实国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》、《关于加强土地调控有关问题的通知》和《市政府关于进一步落实高水平依法集约保障用地措施的通知》精神,结合**实际,进一步落实了有关工.........
转化后进生工作经验交流
发布时间:2023-06-11
学生有优生、中等生、后进生之分。教师乐教优生、厌教后进生,这是应试教育留给素质教育的后遗症。乐教优生,对之关怀备至、热情有加,既为国家培养了人才,又为学校增添了荣誉,这是值得提倡的;但厌教后进生,.........
民主推荐群众干部经验交流
发布时间:2023-01-03
合理界定推荐人范围,体现一个“准”字。为保证推荐结果的真实公正,要准确把握好初始提名环节的群众参与面,把群众公认体现在“源头”上。要以知情的程度为根本要求,选择不同职务层次和身份的人参与推荐;要根据.........
转化后进生工作经验交流
发布时间:2022-11-28
转化后进生工作经验交流 学生有优生、中等生、后进生之分。教师乐教优生、厌教后进生,这是应试教育留给素质教育的后遗症。乐教优生,对之关怀备至、热情有加,既为国家培养了人才,又为学校增添了荣誉,.........
先进基层党组织经验交流
发布时间:2023-01-31
XX县XX镇XX社区党支部,从去年5月份以来,始终坚持以“争先创优”活动为契机,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,共产党员的先锋模范作用,在女党支部书记李小燕的带领下,40名党员的积极共同努力,为该社区“三个文.........
先进党支部经验交流材料
发布时间:2023-01-06
一年多以来,后勤处支部在学校党委和机关党委的正确领导下,紧密结合学校改革稳定和发展,发挥支部的战斗保垒作用和党员的先锋模范作用,开展各项工作.在处室职能多,任务重的情况下,全体党员始终按照"党性强,作风正,.........
创先争优先进县经验交流
发布时间:2011-12-29
县在创先争优活动中注重细节,从“表”、“账”、“会”入手,以“促整改”、“提效率”、“助推进”为目的,发挥细节作用,提升创先争优活动工作水平。 “填份小表”促整改。针对个别单位及领导对活动开展不.........
先进党支部党建经验交流
发布时间:2023-02-14
一、紧贴发展第一要务,打造服务型学习型的一流党支部。围绕经济抓党建,抓好党建促经济。发展,是多种经营的中心工作。多种产业各级党组织始终把促进生产经营管理与加强自身建设作为车之两轮、鸟之两翼,努力把.........
最新银行经验交流分享 银行操作心得十二篇(精选)
发布时间:2023-08-04
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。银行经验交流分享......
推行“发展党员全程记实责任制”经验交流
发布时间:2022-12-14
推行“发展党员全程记实责任制”经验交流今年以来,区在区级机关党组织中深入推行“发展党员全程记实责任制”,进一步严格发展程序,努力从制度上保证发展党员质量。一是在发展程序上建立“两卡通”记实流程,严.........
银行营业管理部经理竟聘演讲稿
发布时间:2022-11-12
各位领导,各位同事:大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出,营造一种奋发学习,勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竟聘方案,我竞聘营业管理部经理职务。下面从四个.........
公安局推行农村警务改革经验交流材料
发布时间:2022-12-03
在当前和以后相当长一段时间内,三农问题仍将是影响我国社会政治稳定的一个主要问题。农村和谐与否,是构建和谐社会的关键。农村治安形势好坏是和谐农村的一个首要标志。当前全国正在掀起建设社会主义新农村热潮.........
机票代理销售经验交流
发布时间:2023-02-13
瞄准市场变革渠道据统计,20**年,全国日均销售机票达42万张,年代理费规模为60亿元。据预测,至2020年,代理机票销售业务量将维持年均13%~15%的增长率。在机票代理业务市场火暴的背后,也有一些正在发生变化的情.........
银行营业管理部经理竟聘演讲稿
发布时间:2022-11-12
各位领导,各位同事: 大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出,营造一种奋发学习,勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竟聘方案,我竞聘营业管理部.........
城管现场经验交流会讲话
发布时间:2023-01-30
城市管理是一项系统工程,涉及到各行各业、方方面面,工作量很大很大,任务非常艰巨。世上无难事,只怕有心人,今天上午几个典型发言,表明只要领导重视,加大投入,认真负责,可以搞好;世上无难事,只怕有心人.........
在房地产管理经验交流会上的致辞
发布时间:2023-01-07
各位领导、同志们、朋友们:值此庆祝中国*党建党84周年之际,**市房地产产权市场规范化管理经验交流会在这里召开,全市房地产管理的负责同志欢聚一堂,相互切磋,交流经验,共商发展。这是深入贯彻省、市建设工作.........