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烟草行业践行“两个至上”演讲稿

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烟草行业践行“两个至上”演讲稿
时间:2023-08-28 00:41:45     小编:
演讲稿

尊敬的各位领导、同事同仁及卷烟零售代表:

大家好!目前,“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动开展地如火如荼,影响深远。勿庸置疑,整个行业系统全力组织,大张旗鼓地落实这项大讨论的活动,其必要性与重要性由此可见一斑。活动之根本目的是要把员工的思想统一到“两个至上”上来,使每位员工理解如何在岗位上做到“两个维护”,自觉地让这个共同的价值观成为自己的行动指南,并在实际的工作中体现出来。作为烟草行业内的一名客户经理,我谨将参加大讨论活动的体会与认识,诚惶诚恐地浅谈一二,意在抛砖引玉。

客户经理是烟草企业安排于市场最前沿、服务最终端的形象代言人。可以说,在辖区的“一亩三分地”上维护国家利益与维护消费者利益方面,客户经理扮演着重要的角色。一方面,客户经理维护着烟草企业利益。烟草企业为国家创造大量财政收入,以满足国家财政支出的需要。所以从某种意义上我们可以认为,维护烟草企业利益即是维护国家的利益。《中华人民共和国烟草专卖法》第一条已阐明卷烟销售实行烟草专卖管理,有计划地组织烟草专卖品的生产和经营,提高烟草制品质量,维护消费者利益,保证国家财政收入。另一方面,客户经理是辖区客户利益的代言人。为满足客户的卷烟需要,必须首先了解辖区广大消费者的基本需求,在为客户提供服务的同时,满足消费者卷烟消费的需求,实现消费者利益维护;再者,在烟草专卖管理的高压态势下,杜绝了“假、私、非、超、无”五类卷烟在市场上的泛滥成灾,以免贻害消费者的利益。

世界是万事万物相互联系构成的统一整体,任何事物都不能脱离其他事物而单独存在。由此,维护国家利益与维护消费者利益相辅相承,不可偏废。

时下正是金秋,随之而来的将是紧张而忙碌的秋收时节,为提高客户的忠诚度、满意度,确保在农忙期间能够满足农村消费者基本的卷烟消费需要,作为客户经理的我尝试着从以下三个方面采取相应的措施:

第一、适销对路,满足需求。农村经济条件较差,消费水平较低。为能满足农村消费者的需要,客户经理应尽力组织好低档卷烟货源,加大低档卷烟的投放力度。想客户之所想,急客户之所急。

第二、把握商机,适时补货。农忙时候正是卷烟销售的黄金季节。此时,消费者的卷烟消耗量相对增多,如若供销出现脱节,一来影响卷烟销售,二来满足不了消费者需求。上述两种情况是与“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”相悖论的。所以,把握市场商机,满足消费需求才是上上之策。

第三、加强管理,及时沟通。“春播秋收”的农忙期间,由于很多农村零售客户忙着抢种抢收作物,有时会把订购卷烟一事望在脑后。不法卷烟商贩趁虚而入,“五类”卷烟便会流入市场、流向卷烟销售的服务终端,最终“殃民祸国”,后悔晚矣。所以,这就需要客户经理在拜访农村零售客户时宣传烟草行业的政策,向其征求一些合理意见,协调沟通市场上存在的一些问题。发现问题后,及时与辖区中队、电话订货员、送货员联系,第一时间稳妥解决;发挥多方面的优势,集中全员的力量共同处理好难点问题。原创文章,尽在文秘知音338.com网。

终归到底,卷烟零售客户与烟草公司之间是一个互惠双赢的利益共同体。在天目山脉的山麓下,“山核桃之乡”——南极乡辖区内有一个很不起眼的店铺。店主XXX,今年已有45岁,是当地一名普通的村民。店面虽然不大,只有两间从别人手里租赁过来的门面而已,但店内日用百货,烟酒食杂可谓是品种繁多,琳琅满目;店内的顾客则是你来我往,络绎不绝。幸福的家庭往往是相同的,不幸的家庭却各有各的不同。XXX经营的店铺不过是宁国市卷烟零售经营户网络协会组织中的一分子,一个典型而已。依此道理,生意好店铺旺,应当有它的一个共同地秘密诀窍,那就是:诚信经营,维护消费者利益。

常言道:无商不奸,无奸不商。这话自有它的一番道理,做生意的哪有不赚钱的;XXX经营的店铺也不例外。然而,他赚钱赚在明处,赚的顾客能够高兴地接受,乐于掏腰包;什么东西赚了钱,什么东西没赚钱,什么东西便宜了,什么东西不能便宜,顾客心里清清楚楚。单就卷烟零售经营来说,XXX一直按照公司的规定要求,严格执行一价制度, “吉祥盛唐每盒两块五,盖红盛唐每盒三块,一分钱都不能便宜。事情伊始,顾客不能接受,XXX也不能够理解。经过我的多次解释与引导,他慢慢地接受了公司的这一举措,他首先说服自己,进而说服了来往的顾客。最终,XXX道出了心里还存有的那丝担忧,问:“我执行,别人不执行;怎么办?”回答是简洁且有力的。实践也证明,他的忧虑是多余的;短期内,虽然卷烟月销量略有减少,但卷烟的赢利在提高;据近几个月的卷烟销售数据来看,XXX的卷烟销售稳中有升,由原来的150条发展到现在的350条左右。XXX尝到了甜头。在贯彻执行卷烟零售一价制的过程中,在网络协会小组里他似一只迎难而上的领头雁,为后来的一个个一价制践行者起了一个很好的标榜作用。

“凡事预则立,不预则废”,只有在自己想要提高的时候,它才会得以提高。在“牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观”大讨论活动中,通过公司全方位、多角度的宣传与教育,我的觉悟与认识得到了如日俱进地提高,最终得以飞跃,对待“两个至上”观念有了一个全新的角度与高度;幡然回味,这场活动确实值得珍惜!

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摘要:同级审计作为内部审计监督体系的一个重要组成部分,是现代企业建立和完善法人治理结构的内在需要。其主要目的是健全内部控制制度,严肃财经纪律,查错揭弊,改善经营管理,提高经济效益。本文从我国烟草行.........
县烟草公司两个利益制上学习体会
发布时间:2023-05-25
作为县级烟草专卖主管部门与生产经营企业,如何牢固树立“两个利益至上”的观念?如何将“两个利益至上”的观念扎根于我们工作当中?如何全面落实“两个利益至上”?这些都是值得我们思考和实践的。“烟草行.........
烟草系统爱岗敬业演讲稿范文
发布时间:2022-08-21
各位领导、各位同仁: 我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。 烟草,是国家税收重要来源之一。烟草专卖,是利国利民的重要工程。 烟草卫士,头顶国徽,肩负重任,是国家和人民利益的守护神;是不.........
烟草专卖爱岗敬业演讲稿(三篇)
发布时间:2023-04-11
演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。优质的演讲稿该怎么样去写呢?接下来我就给大家介......
2023年烟草爱岗敬业演讲稿优质
发布时间:2023-04-27
演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,......
竞争上岗演讲稿(银行行长)
发布时间:2016-01-18
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。.........
竞争上岗演讲稿(银行行长)
发布时间:2023-02-11
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职.........
竞争上岗演讲稿(银行行长)
发布时间:2012-03-01
各位领导、各位同事:大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职.........
银行行长竞争上岗演讲稿
发布时间:2023-01-02
银行行长竞争上岗演讲稿 各位领导、各位同事:大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中.........
银行行长竞争上岗演讲稿
发布时间:2023-02-27
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行.........
竞争上岗演讲稿(银行行长)
发布时间:2023-02-19
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专.........
烟草公司竞聘演讲稿
发布时间:2023-01-20
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:上午好!我叫xxx,在市xxx工作。首先,感谢局领导给了我这个展示自我、参与公平竞争的机会,我以一个平常人的心态,本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘,接受评判。希望通过.........
烟草岗位竟聘演讲稿
发布时间:2022-10-28
树立大营销观念,强化服务意识,做好采供工作根据分公司环节干部竞争上岗的有关规定,自己基本符合采供部主任岗位所需条件,经过慎重考虑,我要竞争采供部主任岗位。这个岗位是个新岗位,同过去的业务科.........
烟草岗位竟聘演讲稿
发布时间:2022-12-24
树立大营销观念,强化服务意识,做好采供工作 根据分公司环节干部竞争上岗的有关规定,自己基本符合采供部主任岗位所需条件,经过慎重考虑,我要竞争采供部主任岗位。这个岗位是个新岗位,同过去的业务科有.........
烟草系统职工演讲稿
发布时间:2011-12-28
尊敬的各位领导,员工朋友们: 大家好! 我是一名来自基层一线的普通烟草职工,今天我为大家演讲的题目是生命因奉献而辉煌。 人的一生,谁不渴望事业有成,谁不渴望创造生命的辉煌?以前,我总认为所有.........
银行行长竞争上岗演讲稿竞职演讲
发布时间:2023-01-17
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。.........
竞争上岗演讲稿(银行行长)竞职演讲
发布时间:2023-02-05
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。.........
2022烟草威胁环境演讲稿 关于烟草安全的演讲稿精选五篇
发布时间:2023-07-08
公众对吸烟和二手烟暴露危害的认识严重不足,3/4以上的中国人不能全面了解吸烟对健康的危害,2/3以上的中国人不了解二手烟暴露的危害。下面查字典小编为大家精心整理......
竞聘上岗演讲稿(银行营业部)
发布时间:2023-04-25
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职.........
竞聘上岗演讲稿(银行营业部)
发布时间:2023-01-04
各位领导、各位同事:大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。我.........
全市烟草行业形势教育工作总结
发布时间:2011-12-29
全市烟草行业形势教育工作总结 ——抓好形势教育 成就烟草辉煌 我市烟草行业自5月下旬以来,根据省局(公司)《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神,结合南阳烟草商业的实际,利用.........
全市烟草行业形势教育工作总结
发布时间:2012-01-11
全市烟草行业形势教育工作总结 ——抓好形势教育 成就烟草辉煌 我市烟草行业自5月下旬以来,根据省局(公司)《关于在全省烟草商业系统深入开展形势教育的通知》精神,结合南阳烟草商业的实际,利用.........
银行营业部竞聘上岗演讲稿
发布时间:2023-04-04
各位领导、各位同事: 大家好! 感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行营业部主任职务。我现年×岁,中共党员,大专文化程度,会计师专.........
金融危机时期烟草行业应对措施
发布时间:2023-01-14
2009年席卷全球的金融海啸,给中国平稳发展了30年的宏观经济带来巨大影响。2009年3月27日,国家统计局公布前两个月中国工业企业赢利情况,在39个工业大类行业中,钢铁、有色金属、化纤行业均由赢利转为净亏损,而.........