让企业文化的阳光洒落在基层
今天，我们的企业正面临着巨大的生存压力，为了企业的明天，为了自身的生存，是谁的身影不知疲倦的走街串户，宣传业务？是基层。是谁在碌碌工作之余仍挑灯夜战，只为了一张薄薄的大专本科证书？是基层。是谁在承受着更多更大的任务压力呢？是基层。是谁更渴望企业文化的鼓舞和滋润？是我们基层！首先让我们向工作在最基层的所有可爱的普通员工致敬！
当企业敞开企业文化的大门，当我们随着汹涌的人流抬脚跨过这充满光辉的门槛时，我们内心在想，她能提供我们基层所要求的吗？她能给我们带来精神的鼓舞吗？
那么，首先让我们大胆的说出我们的需求吧：
一：我们需要精神领袖。环顾世界优秀企业，大凡领跑成功的企业都必是一位优秀的精神领袖，松下幸助之于松下，张瑞敏之于海尔，盖茨之于微软等等，他们个人人格的魅力，个人的奋斗史，周身散发的亲和力，无形之中，如幽兰之香引来更多的人才，如闪亮灯塔指引前进的方向。现在，优秀的管理方案可以顺手拿来，新颖的创新点子可以学来，但要调动员工积极性，我们就需要一个一呼百应的精神领袖站在我们的前面，带领我们充满希望地往前冲。
那么，我们的领导该做些什么呢？多与员工沟通。怎么沟通？我们太多的领导站在岸上观望的太久，能不能有效的深入基层与员工交心是关键。比如，每月可以来一两次"我帮员工值值班"，这样一则可以直接与用户接触，了解基层的实际情况。二则激励了员工的斗志，特别是在困难时期，三则也丰富了自己的知识，树立了求学的形象。
二：我们需要精神信仰。中国的企业正从一个极端走到了另一个极端：大锅饭时期，天天手举红本本，讲精神讲政治，到今天，企业全心只考核员工成绩，看结果，看员工8小时内表现。我们大多数的基层员工在每天的工作中重复着不变的节奏，安守着本分，但在有条不紊的动作下多数都透漏着一种茫然和麻木：自己的明天就是今天吗？
我们缺失了信仰的支柱，信仰需要英雄！那么，我们缺少英雄吗？没有！每年我们都评出了许多跨世纪人才，支撑经理和揽收能手，人才库里也充满着精英分子。虽然他们也都曾经都从基层干起，但是大多都被供奉在藏精阁,放置在神龛中，给人一种可望不可及的感觉。所以，是时候该把这些英雄请下神坛，让他们讲述成材经验和心得，让我们能切实学到成功的思维方式和方法，让所有外线的，运维的和管理的都能找到自己实在的偶像，能够从他们身上看到自己的明天，形成相互学习竞争的风气，从而造就长江后浪推前浪的大潮来。
具体可以让各专业精英组成自己的网上俱乐部，吸收普通成员，组成网上专业论坛，每年让他们下基层实行讲经布道（人才范围可以跨县跨市嘛），这样一则杜绝了不思进取，吃老本的惰性状态；二则让精英可以发挥自身优势，深入基层，发现和解决更多实际生产问题；三则最重要的，激发了基层每位职工找到了"当元帅"的雄心，形成了你追我赶的良好氛围。
三：我们需要价值体现。人的价值体现一种来自物质奖励，而一种则来自精神鼓舞，旁人的相互激励和领导的一句真诚关怀都会产生无穷的动力，往往比物质来的更实效。精神价值体现的一种表现即是对自己所处岗位价值的认知，这一点我们炎陵做的比较好，比如我们营维每月都举行全体员工参加的经营分析会，让每位正式和临时工都积极发言，让每个基层员工都能感到自己工作带来的贡献，而局领导也会及时听取员工反馈的工作和生活困难，并对下一步整体工作安排进行详细通报，从而让员工时时刻刻感觉自己的岗位是重要的，缺一不可的，时刻能以主人翁的精神关注全局整体动向。
四：我们需要个性解放。创新的源动力来自于个性的完美解放，需要冒险精神，需要开放的舆论环境（当然在有利集体利益的前提下）。物理学家爱因斯坦曾说过："提出一个问题比解决一个问题更为重要，因为解决一个问题也许是数学上或试验上的成功，而提出新的问题、新的可能性，从新的角度看旧问题，却需要创造性的想象力，而且标志着科学的真正进步。"
推动创新之根本在于解放思维，解放个性，解放舆论。人都有厌倦机械运动的习惯，特别对一些思维活跃的青年员工，应该适时地调整或者轮换他们的岗位，让他们开拓自己的视野，促进适应能力,从而培养一批适应市场的复合性人才；"灯越挑越亮，理越辩越明"，在舆论宣传上，我们可以在邮电报上开辟员工点评栏，欢迎基层员工反映实际问题，并对热点问题展开公开讨论，调动群众智慧发现实际生产难题，为技术和管理创新提供方向；每位员工都有自己的业余爱好，爱玩网游的，爱炒股的，爱搞摄影的等等，而我们的电信市场中各色各样的客户都有，为了充分利用自身的人力资源优势，完全可以让员工牵头组织客户参与的各色俱乐部，如cs俱乐部，传奇俱乐部等等，让枯燥的揽收变得真正快乐起来，鼓励和丰富了健康的娱乐生活，同时也从侧面达到巩固市场客户资源的目的。
今天，企业文化正在不断地建设和完善中，我们充分相信企业的明天会更加美好，因为，只有一个勇于前进的企业才会不遗余力的高擎企业文化的大旗。展望未来，企业文化对部分人可能是春雨润物般洗礼，对部分人可能是痛彻心肺的浴火，但无论洗礼也罢，浴火也罢，目的只有一个：重生！让个人以新的面目重生，让企业以新的姿态重生！让我们所有的基层员工手牵手，心连心，迎接这伟大的重生吧！
