党团联动矩阵的探索与建立
孤岛社区供热一队始建于1988年， 2002年7月进行了重组，现有职工43名，管理着全局最大的燃煤集中供热站，供暖面积869327平方米。在热力系统及供热工艺近几年进行全面改造的情况下，供热大队供热一队狠抓基础工作，注重加强以党建为核心的基层建设，强化生产运行管理，拓展自我生存空间，围绕管理运作、安全生产、优质服务和降本增效做了大量工作，队伍竞争能力显著增强，较好地把基层党组织的政治优势转化为生产经营优势，有力地促进了企业改革和发展。
一、课题的形成与提出
2001年，孤岛社区朝阳小区三座燃油锅炉房拆除合并，改为燃煤集中供热，供暖面积869327平方米，占全国总集中供热面积的两千分之一，作为社区的安全重点防范单位和重点服务领域，认真搞好以安全与服务为主的供热各项工作，事关社区改革发展大局，直接影响到社区社会效益与经济效益。而热力系统及燃烧工艺的改变，给我们带来了很大的挑战，需要一支作风硬朗的队伍进行专业管理。我队组建之初职工专业素质却显得参差不齐，不少是没有一点供暖实践经验的转岗人员，其他的虽具有一定的实践操作能力，但文化素质较差，凝聚力、战斗力也不强，这时期迫切需要一支骨干力量发挥排头兵的作用，带动团队苦钻业务，攻坚啃硬，担负起为6000多户居民供热的重任。我队干部职工43人，在职党员仅3人，大部分是团员青年，如何发挥战斗堡垒作用，发挥党员的先锋模范作用，如何以党建带团建，调动团员青年的主动性和积极性、挖掘职工的潜能、保障企业改革的顺利进行，成为我们党组织思想政治工作的一道重要课题。
二、课题的主要内容及实施步骤
针对在职党员少，团员青年较多的实际，我们探索建立了“双联双带”组织体系、推行了党团矩阵联动运作模式。借胜利文化建设深化年之际，我队党支部将企业文化建设与思想政治工作有机融合，依靠基层文化建设，积淀团队文化底蕴，激励职工队伍不断攻坚啃硬、创新奋进，取得了较好的效果。
（一）采取“双联双带”方式，加强组织结构建设
“双联双带”体系中，我们规定一名党员联系若干团员，一名团员联系若干青年，以党员带动团员，以团员带动青年，把团建工作和青年队伍建设全方位纳入了党建工作责任体系，党支部定期研究，解决工作中的实际问题，并关心和支持团支部围绕中心工作独立地开展活动，有效发挥了传、帮、带的作用，做到了党建团建同步研究部署、同步检查落实、同步评比表彰，夯实了党建工作的组织基础，拓展了工作领域，呈现出党建带团建、党团共同发展的可喜局面。团支部开展的“创建学习型班组”、“青春炉火样样红”、“铿锵玫瑰耀班组”等主题主动，以及举办的培训班、座谈会、知识竞赛、演讲比赛等活动，每次都有党支部成员参加，使各项活动顺利进行。党员定期与团员开展谈心活动，每年召开不同层次的“与团员青年话成长”座谈会，准确把握团员青年的思想脉搏，及时发现苗头性问题并加以教育引导，使他们提高了思想政治素质，增强了宗旨观念，得以健康成长。
（二）建立党团联动矩阵，加强党员责任区建设
根据本队实际，我队党支部合理划分区域，确定责任人，围绕安全管理、生产运行、节能降耗、技术培训、思想教育、综合治理、环境卫生等方面进行全方位的责任落实，组建了层层分解、环环相扣、纵向归口、横向分工、纵横联动、覆盖多层面的矩阵式责任体系。通过党团组织的齐抓共管，干部职工的协力配合，有力保证了各项工作的顺利开展。具体工作中，党员干部坚持做到全方位、全过程参与，充分发挥模范带头作用，积极调动各方面的积极因素，带领团员青年攻坚啃硬，认真完成各项生产任务，促进了整体工作地稳步推进。一队成立以来，冬季供暖温度始终保持在18℃以上，设备完好率达98%，居民满意率达95%以上，连续两年获得管理局安全生产先进单位、设备管理先进单位等荣誉称号。
（三）深化企业文化建设，拓宽党建思想政治工作空间
营造以团队精神为核心的文化氛围，增强队伍的荣誉感和战斗力。我队注重加强企业文化建设，以班组为单位开展了“征集队徽、队歌及企业标志性语言”活动，全队职工结合工作实践以及对供热生活的切身体验，创作了大量的感人作品。我队锅炉房的燃料是三类烟煤，每到供暖期间，煤灰四处飘落，机泵噪音不绝于耳，工作环境较为恶劣，在这种条件下，运行甲班职工率先喊出了 “灰尘多热情不减，噪音大干劲更大” 的口号；放灰班职工终日与煤灰为伍，一天下来除了牙齿是白的，全身都是黑的，但他们并没有因此而怨天尤人，相反写下了“在灰尘中进出，在工作中快乐”的感人词句；地磅室担负着供热站所有进煤的称重工作，数据是否准确直接关系到成本能否有效控制，在利益的驱动下，进煤商曾多次试图行贿、拉拢工作人员，均被我们严词拒绝，职工们以此为题，将一副对子贴到了地磅室大门口——“生活上坦坦荡荡，工作中斤斤计较”，郑重表明了自己的心迹和立场，彻底打消了一些进煤商的歪念。在集体创作的基础上，我们确定了自己的队歌、队训和队徽。提炼出了“真诚送暖，情系万家”的团队精神，形成了“让孤岛没有冬天”的共同愿景，喊出了 “雪中送暖、度度关情”、“像煤一样朴实无华，如炉火般灿烂燃烧”等团队口号，树立了“诚信、专业、创新、高效”的经营理念，并将征集到的文化格言汇编成册，组织职工赏析，加深理解。职工从“天道酬勤”，“卓越的企业，来源于卓越的职工”，“一百个议论不如一个实行”等格言警语中得到启迪，受到鼓舞，全身心地投入到本职工作中。
注重以人为本的亲情管理，增强队伍的归属感和凝聚力。在培育弘扬团队精神的同时，我们不断推动基层文化建设向广度拓展，开展了职工之家“五个一”活动，职工生日时，发一张生日贺卡，送一份生日小礼物；生产繁忙天气热的时候，干部给工人倒一杯茶；职工有病需到医院治疗，向大队申请一部车接送；为春节值班的职工送一份年夜饭；为新职工送一支笔，一本书等等。把文化渗透到了生产经营和思想政治工作过程中。为准确真实掌握情况，解决职工实际困难。我们发放了“心连心联系卡”，党支部每月召开一次“家庭连心分析会”，听取每一名党员反映的情况，逐个分析联系户的生活状况、思想动态、需要解决的困难和问题，研究提出解决的方法。当职工家庭有红白大事、伤病住院、邻里纠纷、家庭矛盾等特殊情况时，党员必到家庭走访，帮助排忧解难。今年8月份，协解老职工张登和不慎摔断了肋骨，我们立即到张师傅家进行了走访慰问，并送去了一些滋补品，主动帮助老职工解决伤病带来的诸多不便。去年秋季，我们了解到一名职工闹家庭纠纷，党支部及时让承包的党员进行家庭走访，主动靠上去做工作，及时化解了矛盾。
（四）、开展“四抓四评”活动，提升供热队伍的核心竞争力
“四抓”，即围绕热力系统抓技术改造，拓建锅炉运行自动化监控网络及外网远程在线监测系统，实现了整个锅炉房的集中监控和对居民小区测温点的远程浏览、关联查询及在线监控；围绕生产经营抓节能降耗，开展了“节约一吨煤、节约一方水、节约一度电、节约一把棉纱、回收一个螺丝”的“五个一”活动,并引进煤渣制砖生产流水线，提高了管理水平，增强了自身造血功能；围绕企业管理抓制度建设，创建了“brm”管理模式，通过导入cis企业文化识别系统，建立垂直指挥、横向联络、检查反馈等体系，完善“hse”及“5s”管理机制，健全了人才培训、激励、任用制度，提高了企业核心竞争力；围绕人才储备抓职工培训，实施“1121”培训模式，每一名党员干部承包一个班组，帮助抓管理，每一名师傅带两名徒弟，帮助提高技术，每周坚持进行两次培训、每月进行一次考试，营造了人人钻业务，争当多面手的良好学习氛围，职工的理论水平和实际操作能力都有了大幅度提高，为该队连续多年实现安全生产无事故、精细管理上水平提供了人才和技术保障。
“四评”，即在党员干部和职工中开展评选“小诸葛”、“赛鲁班”、“新铁人”、“老黄牛”活动，对在日常工作中积极出主意、想办法，善于出高招、出实招，解决实际困难的职工；业务过硬，对生产技术、工艺流程有研究，有创新，有独到见解的职工；作风硬朗、独挡一面、不畏困难、勇挑重担的职工和不辞辛苦、任劳任怨、兢兢业业、默默奉献的职工进行大张旗鼓的表彰，有效激发了大家的工作积极性和生产热情。在队伍中先后涌现出了管理局劳动模范徐荣荣、社区十佳杰出青年、服务明星云国平，管理局青年技术能手王传英等先进典型，成为激励职工奋发上进的榜样楷模。
三、课题在创企业品牌中发挥的效应
（一）、管理水平进一步提升。党团联动矩阵的建立，帮助生产运行管理步入科学化、规范化、制度化、标准化、程序化的轨道，管理过程环环相扣，紧密衔接，使工作中的失误降低到最低点。
（二）、成本控制效果显著。通过合理调控锅炉机组运行参数，降低热损失，锅炉效率提高5个百分点，设备完好率达到98％，2003年大队成本切块2655.81万元，在全体干部职工的共同努力下，水、电、煤、油节省成本20万元。
（三）、供暖服务质量得到有效保证。“brm”管理模式促进了生产管理水平的提升，保证了冬季供暖的平稳运行，2003年入冬以来，居民平均室内温度达20.3℃，居民满意率超过90％。
（四）、安全监督工作到位，安全意识显著增强。大队成立近两年时间，未发生一起人身与设备安全责任事故，成为社区的安全文明示范单位。十月份通过中石化安全检查团检查考核，得到充分肯定。
（五）、职工整体素质不断提高。职工队伍的凝聚力、向心力，团队精神得到增强，协调运作能力，管理能力得到锻炼，业务水平普遍提升。在管理局第十二届工人技术比赛中，职工苏瑜、王传英代表社区参加了司炉工比赛，取得第3名、第6名的成绩。
（六）、基层建设呈现良好态势。1０月18日管理局基层建设检查团对供热大队基层建设进行了考核验收。三个基层队中，供热一队顺利跨入名牌基层队行列，供热二队、维修一队双双通过优秀基层队验收。
