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实习试用期转正实习总结

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实习试用期转正实习总结
时间:2022-12-23 01:58:54     小编:

无论茶是浓是淡让清香永驻心间;无论距离是远是近让情谊彼此相连。淡泊明志,宁静致远 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。

在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx。成为了xxx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。

在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了x人“海纳百川”的胸襟,感受到了x人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了x人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。

带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。

一、萌芽阶段(11月7日—11月31日)。

在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。

当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。

通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。

在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。

同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了xx的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。

三、成熟阶段(20xx年1月1日—至今)

通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。

此时xxx也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对xx满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?

通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,xxx的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。

随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在这里我不一一阐述。

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林源的自我鉴定 作者简介:林源 毕业于华南师范大学计算机系,03年参加工作,以下文章是他在工商银行实习满一年后的自我鉴定 敬爱的领导,你好,我自2003年7月毕业于华南师范大学后,加入了工.........
编辑试用期的一份实习报告总结
发布时间:2013-02-14
编辑试用期的一份实习报告总结,关键词是实习报告,编辑试用期, 时间过.........
公司实习生试用期工作总结最新
发布时间:2022-10-07
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他......
试用期转正工作总结简单 试用期间转正工作总结范文
发布时间:2023-01-13
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是......
试用期转正的个人总结 试用期转正的个人心得
发布时间:2023-01-26
  试用期是人生中弥足珍贵的经历,在这期间可以熟悉并掌握企业文化及各项规章制度,为更好的转正工作做准备。下面是查字典范文网小编为大家收集整理的试用期转正的个人总......
会计实习期的实习总结
发布时间:2023-03-03
2、要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集......
处长试用期转正工作总结 办公室试用期转正总结(五篇)
发布时间:2023-05-01
总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编为大家带来的总......
2023年试用期转正工作总结字 试用期转正工作总结(八篇)
发布时间:2023-05-29
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一......
试用期转正工作总结
发布时间:2023-01-17
试用期转正总结报告(范文) 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了出色而美好的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃.........
试用期转正工作总结
发布时间:2022-11-26
  以下是由查字典范文大全为你整理的试用期转正工作总结,希望你能喜欢。  xx年9月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,.........
试用期转正工作总结
发布时间:2023-02-26
  时间过得很快,试用期也即将结束了,通过这段试用期,相信对工作已经得心应手了,对于转正也胸有成竹了。以下是由查字典范文大全为大家.........
试用期转正工作总结
发布时间:2023-01-31
2011年9月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:一、严格遵守公司.........
试用期工作总结(转正)
发布时间:2022-12-15
进入港务局一年来,在计划财务处领导的关心指导和同事的帮助下,我个人感觉取得了比较大的进步。 一、 工作方面。 首先,培养总结归纳的习惯。总结所做过工作中的不足,归纳其中的可取之处,给日后工作的改.........
保安试用期转正总结
发布时间:2023-02-10
年轻是我们唯一拥有权利去编织梦想的时光。今天查字典范文网小编给大家为您整理了保安试用期转正总结,希望对大家有所帮助。 保安试用期转正总结范文一: 20xx年,我中队在分局保安办的正确领导和关怀指导下.........
最新顶岗实习总结 工作试用期个人总结实用(5篇)
发布时间:2023-05-22
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践......
试用期转正个人总结
发布时间:2023-03-06
进入单位工作已经一年,现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一年的试用期工作总结如下: 一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小.........
试用期转正个人总结
发布时间:2023-05-08
进入单位工作已经一年,现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一年的试用期工作总结如下: 一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小.........
试用期工作总结(转正)
发布时间:2012-01-17
进入港务局一年来,在计划财务处领导的关心指导和同事的帮助下,我个人感觉取得了比较大的进步。 一、工作方面。 首先,培养总结归纳的习惯。总结所做过工作中的不足,归纳其中的可取之处,给日后工作.........
试用期转正个人总结
发布时间:2023-05-08
进入单位工作已经一年,现根据一年来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一年的试用期工作总结如下: 一、政治思想方面 认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理.........
转正试用期自我总结
发布时间:2022-12-04
转正前的那段试用,可能是你最难熬的时间,你可能什么都不会,可能天天被埋怨,可是你学会了工作的流程呀不是吗?以下是小编搜集整理的转正试用期自我总结范文,欢迎阅读参考。转正试用期自我总结一时间过得很真快,转眼就两个多月了,在试用期间,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,.........
试用期转正工作总结
发布时间:2023-06-29
有些公司的员工转正是需要写一份申请书的,然后再经过上级领导的审批,最后签字,你就算是正式员工了。下面是小编为大家整理的试用期职员转正申请书范本,更多申请书点击“......
试用期转正工作总结
发布时间:2023-03-29
尊敬的领导: 我于2010年7月5日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。 作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心该怎么与人共处,该如何做好工作;但.........
文员试用期转正总结
发布时间:2023-02-01
文员是公司的基层职员,一般从事文件处理工作。今天查字典范文网小编给大家为您整理了文员试用期转正总结,希望对大家有所帮助。 文员试用期转正总结范文一 作为公司的行政文员,一年来,在部门领导的关心指.........
最新实习生转正申请书实用(6篇)
发布时间:2023-06-03
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注......
见习期满转正工作总结
发布时间:2023-06-14
我于2XX年7月正式到××*工作,第一范文网版权所有,全国公务员共同的天地!至2XX年7月见习期已满一年,现正式提出转正申请。下面,我将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况进行如下汇报。 .........