班主任实习工作总结

天，好冷。

灰暗的天空下，零星的小雨在飘着。

呼啸的寒风割在脸上，感觉，好疼……

破旧的汽车在蜿蜒的山路上颠簸着，缓缓地前进，仿佛看透了我们的心事。然而，不管有多么不舍，该走的时候还是要走的。

收起失落的情绪，我冷静地思考：除了收获到这一段美好的感情以外，我还收获到了什么？预期的目标，达到了吗？

背景

9月20日和平中学实习队一行人浩浩荡荡地来到了河源市和平县和平中学。我们每个人都信心满满地来到这里，颇有一番干大事业的感觉。和平中学位于和平县城，是一间拥有90年悠久历史的县重点中学。历年来成绩都不错，是当地颇有口碑的中学。但由于近年来连续扩招，而且还多了一所各方面实力都相当雄厚的福和中学与其争生源，故其生源质量越来越差。尤其是今年招的高一新生，与上几届的水平确实是相去甚远。所幸的是，和平中学有着严密、科学的管理体系和严谨、朴素的校风。普通班的学生学业水平虽然很低，但其思想素质还是很高的。

和中严谨的管理的一个重要体现和手段就是严格对学生进行德育量化考核。学校制定了一些比较重要和大体上的纪律、德育要求和奖惩制度。各班在此基础上制定了相应的、详细的班规，并附有详细的奖惩细节和扣加分制度。整个德育考核就是通过考核分的形式进行的，该考核占有一个学分。每个学生一个学期的量化基础分是80分，从开学开始累积到学期结束。每个月初，班主任负责将每个学生的量化分统计并上报到政教处。若是每月“月结”时量化分低于60分，则会被学校用白榜通报批评。一般学生都会自觉遵守学校纪律，那些本来不太听话的学生想违纪之前都会三思一下了。

了解清楚学校的大致管理制度和学生情况后，开展工作就顺利多了。

班主任工作——恩威并重

班主任工作是我实习最热衷、最投入的工作。因为我选择做教师的最根本目的，并不是传授给学生学科知识，而是用自己的人格和所学的知识去影响他们，助其养成良好的品格，树立正确的价值观和人生观。不过我知道我离这个目标还有很大很大的距离，尤其经过这次的实习，我更发现这段距离的遥远。但是，这里就是我的梦想启航的地方。

新官上任三把火——整风运动

刚随班主任指导老师（刘碧贞）老师进到办公室，还没来得及坐下，就有两个学生气冲冲地进来打报告了，“班主任，他们一点都不听话！今天扫公地，还没扫完黄文科就带着那些男生走了！”原来这个黄文科是我们班的副班长，而打报告的正是班长黄小灵。刘老师向她们简单地介绍了一下我，黄小灵立刻一拍我的肩膀，说：“实习老师，我告诉你，对我们班一定要凶、要严才能管得住他们，要不然，像班主任那么仁慈，别想他们会买你的账！”我眉头不禁一皱，小灵虽是好意提醒我，但那种语气和架势好像是长辈在教诲晚辈一样。不过，这还不算什么，接下来我领略了更夸张的。这却让我做好了心理准备：看来这个班不是那么容易啃的萝卜。

我立刻向刘老师了解了我们班的情况。刘老师说，其他老师和领导都反映我们班是最难搞的。班里纪律很差，上课迟到的人一大堆，课堂比菜市场还吵，上课睡觉的人一大把，作业又不交……不过最近纪律好了很多，因为制定了班规后大家都有所顾忌了。但是问题还是存在着。而且现在有一个很严峻的问题就是班干部的问题。现在的班干部都是当初他们自愿当的，也没有经过选举或老师的特别推荐。现在开学已经第四周了，大家都发现了很多问题。主要问题是，很多班干都没有责任心，做不到以身作则就算了，还带头违纪。尤其是班长黄小灵，很多老师都对她意见很大，班里很多同学也对现在的班干不满。所以，刘老师和我决定在明天的班会课上重选班干。

班会课到了，我宣布了我们要重选班干的消息，并说明重选不是说以前的班干做得不好，而是当初大家互不了解，所以暂定代理班干。现在经过一段时间的熟悉，大家应该清楚什么同学更适合某些职位。这么一说，届时某些班干落选也不至于太难过，不会以为是老师故意要撤他的职。但是为了增强学生尤其是干部的责任感，我把这次选举弄得很正式。首先我向同学们郑重宣布本次选举结果无论如何，同学们都要鼎力支持每位班干的工作。因为这是由他们自己民主选举出来的。大家都欣然答应了。接着按选举要求，每个上来竞选的同学都要发表竞选演讲，然后由老师或同学对他提问，最后由同学们和老师共同投票决定。为了防止出现冷场，我们还安排了推荐制。即学生或老师可以推荐认为合适的人选上去竞选。最后被选出的班干还要发表就职宣誓。黄文科是第一个上来竞选的，等他说完后，我巧妙地质问了他昨天扫公地的不负责行为，但他的回答与黄小灵说的不同。接着我又试探了他对老师的态度，虽然还是有点拽拽的感觉，但是可以看得出他很诚恳。

这样郑重的选举，是有很多好处的。首先，让学生体会到什么是民主选举，让他们体会到他们手中的票的重要性。第二，增强他们的责任感。被选举的班干必须对他的选民负责，也要对自己的誓言负责。第三，让同学们感觉到，这是一个新的开始，大家也要以新的面貌去对待这个班集体了。

这次的选举出现了暗箱操作。但是上帝说，善意的谎言是可以原谅的。黄小灵的票数很高，这是我和刘老师预料之内的，所以我们唱票的时候做了手脚。结果，由表面上看似桀骜不羁实际很实在，而且又很有人缘的黄文科。总体而言，我的第一步计划成功了。

接下来，我花了两天时间在原有班规基础上结合学校各项规定制定了更为详细、具体的班规。并将各种考核工作合理安排给每位班干。这样就大大减轻了班主任的工作，而且班级管理工作也可以有条不紊地操作了。接下来班里的纪律情况确实有很大改善。

要管理好一个班，必须先选出你的得力助手——班干组织。如何巧妙利用班干的能力是一门不简单的学问。班干选得不好，你就是一个人在孤军奋战；班干的工作做好了，你就可以省心很多了。所以我们要关注学生的特点，选出适合的人选。必要的时候可以采取一些非常手段，有时候民主不能太绝对。

平常早晚读、上课的时候，我都会到各班走动。我发现，我们班的学习热情并不积极。于是我想了各种办法来提高同学们的学习热情。首先我制订了他们很关注的加分政策。对那些作业做得好的，考试成绩好的同学都有详细的规定加分。此外，每个科目在班里组织兴趣小组，并按学习委员——各科代表——各小组长的管理制度，去组织和管理这些小组。再则，我搜索了很多关于学习方法和记忆的资料，并把它整理了，作为一个主题班会给同学们讲授。

英语是这个学校的死穴。班里很多同学连音标都不懂，尽管英语老师已经教了一个星期了。所以英语早读课上一旦课代表带读完后就一片死寂了。很多同学也对英语死心了。于是我不断地鼓励他们，并在早读课上一个一个地去教他们音标，教他们记单词。他们好像被我鼓动了，又开始向英语挑战。其他同学也被这种风气感染，不管对错，也勇敢地大声读了。自从李阳疯狂英语来过我们学校后，我校刮起了一股疯狂英语热。我们班也不例外，于是我们英语早读设了十分钟的英语狂人秀。就是每次抽一个大家公认的英语狂人上讲台上去秀他最近的英语成果，并带大家疯狂地读。大家都很喜欢这个环节，也很佩服台上的那些同学，更重要的是，他们在底下都暗暗地蓄起了一股劲。

学生的天职就是学习，所以建立班里良好的学风是很重要的。我们应该结合具体去想办法。当然，学风的建设，其影响因素是多方面的，我们不能孤立地看待问题。无论什么方法，老师的支持和鼓励是非常重要的。当他们感觉到老师都在跟他们共同作战的时候，力量会更强大，信心会更足。

增强班级凝聚力的法宝——集体活动

我们班一直都不是很团结，很多同学也感觉到了，也向我反映过了这个问题。很简单，从平时的大扫除就可以看出。很多同学都是完成了自己的工作就立刻跑掉了，连工具都扔在那里。每次都是剩下几个认真负责的同学收场。我琢磨着，应该开始有所行动了。经过一番思考，我决定采取打击——反思——巩固的模式。

第六周的实践课，我们班和17班举行拔河比赛。比赛的前一天，我们班的纪律委员竟然到办公室夸下海口，说我们班必定赢17班，而且那语气和措辞真让人受不了。竟有如此自大的家伙！第二天，我们输了！这正是我要的结果。虽然在力量上17班与我们班对比悬殊，可是因为他们士气高涨，团结一致，所以胜出是必然的。可是他们并不服输，接着就向17班挑战了篮球。看来他们还不明白自己到底输在哪里了。看来我也只好再让他们再碰一次壁了。

不过这帮家伙不再敢这么轻敌了，每天下午一有空就去训练。看样子他们真的决心要一雪前耻。可是在训练的时候，还是没有注意配合练习，总是冒泡。比赛终于到了，全班同学都过来了，无论男女生，都拼了命地扯着嗓子喊。虽然前面没有注意配合，但这次，他们真的一雪前耻了。他们都很自豪，班里的凝聚力确实也增强了，从这次拉拉队的表现就可以发现。但是他们还没有真正成为一个整体。但是起码比以前有进步了，这为我下一步的计划做了很好的铺垫。

周二下午，我举行了一个团结与合作的主题班会。一开始的游戏大家都很积极地参与。当问及这些游戏所包含的道理时，他们根本不需要思考就回答出了。团结就是力量。虽然偏离了我设计的轨迹，但我还是把课堂控制住了。接着我让学生分析上次拔河比赛失败的原因。可是明显他们没有明白，都在找着各种理由。我有点控制不住自己的情绪了，直指说：“是因为我们班轻敌！因为我们不够团结！”有人静下来了，看着我。有人却在反驳：“那我们篮球赛赢啦，那又说明什么？”于是我把两场比赛的实力对比，心态对比和班况对比都列了出来，并提高了声调，把我们班存在的问题分析出来。大家都安静了。平常最爱捣乱的学生也不敢出声了。好了，时机到了。打击完他们后，应该给他们点糖补偿一下了。我接着分析了我们班的优点，分析了我们应该怎么改进我们的不足。告诉他们胜利是有两个层面的，而精神层面的胜利才是最值得骄傲的。等他们一步一步走入我设计的轨道后，我让学生提出班里存在的问题已经解决方法。最后，大家都表示愿意为了建设一个和谐文明的班集体而付出努力。但是，出人意外地，出现了一个black sheep。所有的眼睛都在盯着他，然后又转向我。但是，我一点也不惊慌。这个学生也太不懂形势了。最后，我站在全班利益的立场上，咄咄逼人地抛出了一连串让他只能答yes的问题。我心里暗暗发笑，这就叫借力打力。最后，主题班会圆满地结束了。一整个星期，我们班的学生超级的乖！后面还要长期地巩固才行。

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接下来，我们班又举行了一系列的集体活动，周六晚上组织在宿学生爬东山岭，玩游戏、谈心，师生间、同学间的距离越来越近；周末的野炊活动，让我们彼此更亲，是一段我们永远难忘的美丽记忆；四班举办的趣味运动会，虽然我们班又输了，但是同学们一样玩得很开心，他们已经明白比赛的意义，明白胜利的意义……

看着我们班越来越团结，我也越来越放心。

给你我的爱

后进生的转化工作这方面我也下了很大心思。一开始我无法确定目标，因为基础差的学生实在太多了，我好想全都把他们作为我的目标。但我知道这是不可能的。所以我决定广泛支持，重点培养。于是，后面那两排不爱学习的学生都成了我的严抓对象，然后，我再选了两个学生重点培养。

其实大多数学困生并不是无心学习，而是他们基础太差了，跟不上，也不知从何学起。于是我一有时间就去找他们交流，了解他们的问题所在，再帮他们制定学习计划和方法。卢思宁是我重点培养的一个对象，他并不笨，但是基础太差，学习方法又不对，所以我经常抽时间帮他补课，教会他应该怎么学习。他很积极向上，一直都很努力，这让我很欣慰。另一个学生是陈丁，整天粘着卢思宁的那个家伙。之所以选他，是因为他够具代表性，是那种吃饱无忧米，不知道学习为了什么的学生。还有一个原因是，他跟卢思宁很铁，这样可以让卢思宁督促他。这类的学生，必须先解决他的思想问题。我们可以从他的偶像、从他的家人着手，慢慢引导他明白学习的必要。不过这个学生的转化工作我花了几个星期才开始有转机。我通常告诉学生，学习的最终目的并不是高考，而是培养你的学习能力，丰富你的内涵。虽然说有些道理听上去很空洞，但是一旦与具体事例，尤其是身边的事例结合起来，它就会变得强而有力！

其实学生是很有情义的，你在他们身上花了多少心血，他们感受得到，会以行动来报答。所以无论多辛苦，我觉得我做的一切都是有意义的。

尾声

忙活了那么久，我对班主任工作总算有了一点心得。

首先，做班主任一定要树立一定的威严！这很重要，也是我学到的最深刻的一点。很多刚毕业的老师跟学生的关系很好，但是到了课堂上却控制不了学生，学生们也不听管教。最根本的原因是老师没有应有的威严。我实习的学生都不怕他们的班主任，但是却怕我。因为我平常进到班里都是很严肃的，所以他们一看到我进去都会乖乖的。我嘱咐的事情他们也认真地去完成。捣蛋的学生，只要我两眼一瞪，他们都不敢出声了。很多学生也私底下跟我反映，我比原班主任要威严得多。

第二，做班主任要恩威并重，用爱感化学生。如果一味地对他们板脸，他们渐渐会厌恶的。所以课下我们可以和学生做朋友，及时了解他们的难题，关心他们。我一有时间都会到学生当中去跟他们交流。还会特别注意那几个心理敏感和家庭有问题的学生。

第三，做班主任一定要以身作则，引导学生树立正确的价值观。第一次监督他们大扫除时，我发现院子里长满了草却没人拔。他们说学校没有要求要拔。我立刻要求说，既然来搞卫生，那就搞得彻底一点。但是他们还是不太愿意拔，可是当他们看到我蹲下认真地拔草后，他们也积极地做了。后来校长经过，夸奖了我们班，他们都开心地笑了。之前我们班的卫生评比从没得过优，自从我严格要求他们后，他们都认真地按我的要求做了，并且每次都得了优。

第四，多体贴学生，从学生的角度思考问题。人们都说90后很不懂事，很自私。但是他们也有他们可爱的一面的。他们的缺点需要我们助其改进。但他们也需要我们的理解。有时老师不能老是站在学校的立场为学校说话，我们也要为学生的权益考虑，适当地伸张一下正义。像这次明珠楼抗议停水事件，确实是学校做得太绝了。虽然我们不能怂恿学生造反，但是也不能一味打压。适当地表示同情和理解会收到意想不到的效果。

第五，要有强烈的责任感。这应该是最重要的一点了。这是教师这个职业最需要的一点。我想在这方面我应该算是个合格的老师了。

本来，班主任工作是我们在大学中没有学过也没有接触过的，问题应该比较大才对。可是实习后我才发现，教学才是我的致命弱点。

教学实习abc——听课

一开始觉得，这些课程都好简单啊，好像没什么好讲的。真不明白这里的老师怎么可以讲得这么慢的？去听了课才发现，原来一节课的知识点虽然很少，但是花的时间却不少。因为对学生来说，这些都是新知识，都是需要一定时间消化的。而且普通班的学生基础比较差，需要讲得很仔细很生动他们才能理解，还要多做练习巩固。听课的过程中真的学到了很多东西，比如怎样处理教材，怎样用更简单通俗的语言解释书上的知识，同一个知识点可以用怎样不同的方法去讲…..听不同的老师上课还可以领略不同的教学风格，比较他们不同的思维模式，从而吸取多方精华。听课真的是受益匪浅。但是在见习阶段，听课领悟到的都是理论上的，真正用起来会怎样还不知道。在后面的实习阶段，再去听课时，觉得更加受用了。

教学1+1——习题课

上的第一节课是习题课，周老师想让我先练一下胆量和习惯一下讲台。可是这节课上得很失败。因为习题课本来就有点枯燥，加上我讲得太快了，学生根本接受不了。后来我发现学生呆呆地看着我，我才意识到问题。不过一开始控制了一下，慢慢地又变快了回去后，指导老师给了我一些意见，我也慢慢总结了自己的问题所在，并一一找出解决方案。第二个班上的效果好了很多，但语速还是有点快。在上课的初期阶段，我发现了自己在语速、语调、音量方面都存在着很大的问题，所以在后面的实习中我都特别留意去改进。后来习惯了之后，我终于可以控制自己的语速和语调了，而在音量方面是我比较有自豪感的，因为在我们班学生的“训练”下，我已经练就了河东狮吼的能耐。经过一个星期的训练，教师的基本仪态等方面我已经基本没问题，接下来考验的就是真功夫了。

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红炉里面炼真金

第三周开始上的都是正式的课了，我越来越体会到要上好一节课不是那么简单。正式实习阶段，我还是经常去听指导老师和其他老师的课，去吸取经验。每次上课前我都会事先自己备课，备了再备。即使不每次在备课本上打稿，也会在心里打稿。备完课，我才会拿给我的指导老师看，然后跟她一起讨论。我发现，只有多次备课，才会对课程深入了解，在课堂上我才能做到收放自如。

但是一开始我并不善于处理教材，对课本里的重难点把握不准。原因并不是我不知道哪些是重难点，而是对于某些不是重难点的知识，我不舍得放弃。但这样会造成学生负担太重。后来我渐渐学会参考大纲要求，对知识点进行适当处理了。有时我会发现，有些知识点看似简单，但是讲解却很难了。这种时候我会特别注意我的指导老师是怎么做的，还会去听一下其他老师是怎么上的。

普通班的学生基础很差，所以我的宗旨是，激起他们的学习兴趣，让他们学会最基本的就好。

每节课我除了备教材内容外，还会精心备教学方式，尽量安排精彩的互动。学生只有积极参与了，他们才能牢固的掌握本节知识。

上的课越来越多，我也越来越有感觉。虽然缺点还有一大堆，但是心得还是有几点的。要上好一节课，我认为最起码要做到以下几点：

1、 备课。备课要做到反复多次备课，懂得把握重难点，对某些知识点要适度放手，还要注意整节课的逻辑性。要结合具体内容采用最合适的方法。做到用最简单的方法讲给学生听，做到重难点简单化是很难的，但这是我始终追求的目标。

2、 备学生。每个班的学生都不一样，我们要根据每个班的特点制定不同的教学方案。虽然做不到对每个学生的因材施教，但起码能做到对每个班的因材施教。

3、 制造轻松的课堂气氛，培养独特的上课风格。学生喜欢在轻松的课堂中学习，如果学习是快乐的，学生何乐而不为呢？这除了课本上的知识外，还需要靠我们的人格魅力去影响课堂。

通过这次实习，自我觉得获益良多。不仅学到了前三年在学校里从没学到的知识，还让我进一步感受到教师这个职业的魅力！我想我终于找到了我的目标！所谓学高为师，身正为范。虽然我离这个标准还很遥远，但是我一定会奋力前进！

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2012年的暑假，在酷暑难耐的重庆，我顺利完成了暑假实习任务。而我实习的单位正好是在国内外享有声誉的联想集团（成都）重庆分公司。说起联想，国人无不知晓，去年联想更是一跃成为世界五百强企业，成为众口铄金的民族企业。对于自己能进入这样知名的公司实习，内心的喜悦自是按耐不住。

关于这个实习的总结，我想先从如何获取实习机会说起。怎么样才能进入这样一个知名企业实习呢？我个人认为英语是相当重要的敲门砖，对于一个知名企业来说，要走向国际化是大势所趋。

从我本人的经历来看，是经历了一个联想组织的营销大赛，然后投递联想实习简历，简历通过后便是联想apa考试系统笔试。该笔试分为托业英语考试，微软软件应用测试和职场心理测试三个部分。作为英语专业学生，第一关的托业英语考试自然不在话下，小小的占了优势。第二关的微软能力测试也比较容易。只要平时对excel , word ,ppt等操作比较熟悉，要全部通过也不难。第三关职场能力测试则要求被试者实事求是，不要瞒天过海，因为这样一个心理测试本来就有一个测谎的过程，所以被试者只要按自己的实际情况就一般都没有问题。

经过笔试和面试的筛选，实习就正式开始了。7月14日，联想负责人召集所有实习生召开会议对实习任务进行分配及其奖惩kpi考核评定，附表如下：

工作安排

工作分类

具体内容

负责人

备注

日常工作

按班主任安排进行

班主任

讨论总结

组织定期回顾与总结

辅导员

1.每双周组织一次,班主任必须参加.

2.课程包括:联想产品,店面营销技巧,校园营销案例分享.

课程学习

实习作业

1、实习日志要求每周至少2篇；

2、由班长每天汇总提交《暑期实习工作日报》给辅导员

各实习生

1、实习日志以实习相关的心得体会、总结、趣事等均可。

2、《暑期实习工作日报》见附件模版

毕业论文

针对9月开学,制定本校开学购机营销方案,资源5000元,销量目标200台.

1.以班为单位提交.

2.第3班学校蓝本为西南政法大学

整体kpi考核

实习生工作

具体内容和要求

评价者

kpi考核（100%）

日常工作

在班主任指导下，完成其规划的日常工作.

班主任

权重50%

讨论总结

积极参与讨论,分享,小结,以及完成布置的培训作业.

班主任

辅导员

权重10%

实习作业

按时按量完成实习作业

辅导员

权重20%

毕业论文

按时,认真完成论文.

欧乐

权重20%

日常工作如下：

工作时间段

工作地点

工作内容

目标（kpi）

权重

开学培训

联想办事处

实习活动介绍及营销基础知识培训

了解店面布局大致情况

第一阶段

店面

ppt制作技巧培训

联想产品系列介绍培训

1、熟悉联想笔记本、消台产品线（把联想笔记本、消台产品制作成系统的ppt并呈现）

2、调查主要竞品产品及促销情况，制作成产品对比表

1、熟悉联想产品系列及主要卖点，制作产品ppt

（考核要点：呈现ppt的逻辑性、全面性、生动性、易记忆）

2、找到竞品主力机型及促销活动，制作产品对比表

30%

第二阶段

店面

店面陈列布置培训

1、了解重庆市区电脑城布局，制作竞争局势图ppt

2、店面陈列布置比拼

1、完成详实的店面布局图及分析现有布局情况。

2、搭建吸引顾客眼球的陈列布置方案。（进店率和成交率做考核参照）

30%

第三阶段

店面

零售技巧培训

1、综合销量比拼

1、协助所在店面冲击更高销量

40%

有了这样的任务分配，我们的实习任务就比较明确了，在实习过程中，我和重大的另两位同学分为一组，并且一组重邮的同学展开竞争。关于两个组的竞争，我不打算细写，因为我认为胜负不是最重要的，重要的是我们在实习过程中学到的东西。总的来说，这次实习我收获颇多，从了解公司内容到理论上培训，以及查店、促销的实践等各方面，我都受益匪浅。

通过对公司基本运作及产品的了解，以后的一个月的实习将会变得更加得心应手，因为很多工作都是围绕这些展开的。

由于部门不久前经历过大裁员，而it频道的前任主编又恰好刚刚被调往其他部门，我来到和讯网时，it频道没有正式编辑负责，我成了频道唯一的负责人。it频道在那时尚隶属于消费服务部，直到8月初新闻中心成立后转由新闻中心分管。在部门其它几个频道的老师的指导下，我很快熟悉了网站的制度和管理软件的操作方法，开始了自己的工作。

由于所在部门并不属于核心部门，因此我的工作强度在整个网站中并不算大。我们部门的工作时间是从上午9点到下午5点15分，中午有一小时的午餐时间。从实际情况上来看，我上午一般会在8点45左右到办公室，而由于频道基本是每日一更新，因此我在早间时段会特别繁忙，而下午相对较轻松。

以下我将我的实习工作分为日常更新、原创工作、其他任务和实习感想四个方面进行总结。

一、日常更新

日常更新是我最主要的任务。由于频道定位以及人力方面的限制，it频道的内容以转载其他网站稿件为主。在实习初期，频道尚有十多家网站自动推送的稿件，每日可自动更新数百篇文章；但从七月份以后，绝大大部分稿源协议到期，自动更新停止，我就必须自己从别的网站选择文章进行转载。

it频道每日需要更新的位置包括频道主页中的头条、二头条、互联网要闻、电信要闻、业界要闻，以及和讯首页、和讯新闻频道首页、新闻右侧导航栏等几个文字与图片推广位。文章的更新通过和讯网的cms系统、海纳转载系统以及后台推送系统newshoo等完成，推广位上的文字和图片则需要通过调整碎片的方式一条一条地操作。

由于独立负责网站，我实际上承担的是频道主编的职责，因此我既要保证频道内容的专业性，又要兼顾频道的流量。和讯网作为一个财经网站，其大多数受众都是股民，这一点从整个网站的流量分布便不难看出（股票频道的流量高达六成），由此便可以初步推断该网站受众的构成及偏好。据我推断，他们大多数为中青年男性，并且其中绝大多数为股民，对于这部分人来说，其中真正对it感兴趣的人并不是太多。因此，想把这样一个频道做好，既不能纯粹模仿有着大量it爱好者作支撑的垂直it门户，也不能单纯模仿有着庞大用户基数的门户网站的科技频道。

在实习前两周，我在更新时更多的从内容专业性角度考虑，选择的多是篇幅较短纯it新闻，使得频道日pv有一定的下滑。经过部门老师们的指点，我开始更多地选择诸如数码产品、科普新闻、搞笑摄影等与科技相关而又吸引眼球的内容，同时对新闻多分页，并插入内容精编，使频道流量逐步回升并趋于稳定。在这个过程中，我了解到，对于一个网站来说，编辑所要考虑的不仅仅是如何将资讯及时、准确地传达给受众，更重要的是要让受众多浏览、多点击。

具体而言，我每天早上首先要做的是更新首页的推荐图。通常我会选择数码美女或搞笑摄影放在这里，一来这类图片最容易吸引眼球，二来这类内容也易于做成多页组图新闻，用户只要不停点击图片便可以不停翻页，可极大地提升pv。

接下来是频道内头条、二头条及其摘要。由于在页面内部，这些内容对流量贡献不大，却直接影响到整个频道的内容专业程度，因此我通常会在对比四大门户科技频道的头条后，选择合适的标题并进行修改，放在这个位置。

由于上午股事开盘时是和讯网的一个流量高峰期，因此在这个时间之前，我会尽可能多转载有助于提升流量的内容，主要是科普新闻和数码产品。在其他的网站上可以找到大量的科普盘点和数码产品（如手机、笔记本等）盘点，不过需要花时间进行选择；另外我自己原创的暑期it大盘点系列也会被我安排在这个时段发出。由于组图新闻无法用海纳系统直接转载，我需要先将图片一张张下载下来，然后打包上传，再将每张图片对应的文字粘贴到相应的位置，并完成排版。相对而言，这部分的更新是较为耗费时间的。

接下来要做的，是将刚刚更新的这些组图新闻放到各个推广位上。对于it频道这样的非核心频道来说，想让那些关注股票和财经的受众为自己的频道创造流量，就必须用好每个推广位。具体而言，就是要在首页﹑新闻频道和文章右侧的文字推广位上选择吸引眼球而又页数较多的文章，并拟一个吸引人的标题。开始一段时间我在内容选择和拟标题方面做得都不太好，于是我便参考其他一些网站科技类推广位的操作方法，以及对文字标题要求很高的wap网站的科技新闻内容选择，在模仿的基础上针对和讯网的受众特点来做推广，逐渐让这些区域为频道贡献较多的流量。

日常更新的最后一项任务是转载大量文章。在自动推送取消后，我每天手动编辑转载的文章都在五十条以上，基本覆盖当天互联网﹑业界﹑通信﹑家电﹑软件等各方面的要闻。由于后台还有网易﹑中国新闻网和驱动之家等少数几个新闻源推送的文章，我通常是将这些文章简单浏览后，从中选择一些重要的新闻，然后对标题进行加工，并选择合适的副对象，再推送到前台。如果有这些消息源未覆盖到的重大新闻，我就会用海纳手动从其他网站进行转载发布。

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实习有一周了，这些天每天观察和学习店面员工的销售技巧时也自己试着接待一些客户。虽然没有成功的卖出一台。但是在介绍产品方面有很大的进步。

周六的时候店长给我们安排了个任务，在电科外面发联想的产品简介同时邀请顾客来店面看产品。本以为会是件轻松的事，但下去后才知道这件事不是那么简单就能完成的。在外场有很多品牌的店员在发他们品牌的简介。而且周六方正还在做外场的活动。

我拿着产品简介站在外面寻找那些有购买电脑想法的或者是打算今天了解下电脑的人。我没有打算想其他的品牌的发电脑简介的人一样见到一个人就发一张他们品牌的电脑宣传单。因为想他们这样发的人太多了。很多顾客因为手中拿到很多宣传单而不知道看哪张最终把所有的收到的宣传单都丢进垃圾桶里。我不想我手中的宣传单也是这种下场，虽然我知道这种结果是不可避免的。但我还是希望我在递出宣传单时能想顾客介绍下本店的产品和正在进行的活动。至少能在他们心中留下一点印象。

虽然我的想法是很好的。但是在实施的过程中还是受到了不小的阻碍。很多人接到宣传单听都不听我的介绍就走了。还有就是根本就不接你手中的传单像赶躲避什么危险东西一样很快的离开。只有极少数的人是愿意停下了听听你的介绍。更极少数的人愿意和我一起去我们的店面看看或者愿意自己去我们店面看。

发了一上午的宣传单，也成功的说服了几个人去我们店面看看产品。虽然不知道他们买了电脑没，但是只要他们去了就会对我们店留下印象说不定以后会来买呢。

这周六过的很特别，因为是第一次以发宣传单的方式去给顾客介绍产品。在这个过程中我学到如何从顾客的表情或者是动作中明白他们需要什么样的产品，需要什么样价位，需要什么样的配置。这周六的体验让我在以后的销售中能更好的为顾客服务。让我的销售水平提高。

刚进店面实习的第一天，店面经理就找了个对很熟悉联想产品的员工带我们。从最老款的笔记本和台式机到目前最新款机型，每款机型的特点和卖点，什么样的机型适合什么样的人群这些知识一一的告诉我们这些“菜鸟”。对我们提出在产品上提出的问题都很及时告诉我们。让我和我的同学能很快的了解产品的特点。在店员向顾客推销电脑时都会带我们在旁边学习他们的营销手段。在空闲时他们也会给我们传授他们的销售方法。让我和我的同学受益匪浅。

通过一两天的学习。我和我的同学也慢慢的开始接待顾客，向顾客推销产品。在开始接待前我把客户分成几类

第一类 情侣 这种一般都是女生要买。所以一些外观很时尚的很受他们喜欢。

第二类 家庭 这种一般是父母卖给小孩的。希望他们的小孩能好好利用电脑学习。家悦机型很受这类的欢迎。

第三类 游戏玩家 这类人一般都要求高端配置的机型。锋行就是他们不二的选着。

第四类 一个人 这类型客户以咨询为主，以比较各品牌的性能与价格为目的，服务态度对其影响大的

第一次上手心里有些紧张，。很多时候还是要靠这些店员帮忙。随着慢慢对产品的熟悉。信心也越来越足，对于产品的讲解也越来越熟练。昨天在对一个顾客讲解电脑时店面的员工说我讲解的很好。心里很开心，能得到他们的肯定，这算是成功的第一步吧。

实习的这一周里，看到了一些情况。

第一：来电科买电脑的都想买到一台价格不高配置中等的机器。而很多品牌的一些机型在配置上和联想的一些机型都差不多但价格更便宜。这使得很多人不选着联想而改选其他品牌。

第二;：现在很多客户在选着笔记本时，都比较在意外观。而联想的一些笔记本的外观并不是很受到欢迎。比如g430很多顾客反映都不喜欢外壳上的银色条纹。

在这些天的实习，也发现了一些自己的问题。

第一，有时候顾客会问一些老款的机型，对于这些机型我没有很好的了解导致不能给顾客很好的介绍。

第二，在客户给出想要的配置时有时候不能很及时的找到相应的机型予以介绍。第三，对于笔记本的一些外观的技术比如膜内转印技术，光波拉丝技术等都没能很好的掌握，经常在给客户介绍笔记本时忘记介绍这些方面的东西

接下来的几周实习中我会提高自己对产品的认知度。在给客户介绍产品时能很好的把产品的特点介绍给客户。多向店员请教。多多学习一些他们的销售技巧。往后的几周我会更加努力的。

这是在联想店面实习的第二周，虽然对店里的工作已经有了一周的接触与认识，本周的销售工作还是让我感觉很有新鲜感，心里也充满了期待，毕竟在上周的初试牛刀中，还没有完全从自己手中销售过一件产品。这周从一开始，就给自己暗暗的定下了挑战目标，要运用上周学到的销售技巧和产品知识，好好感受一下销售的魅力和乐趣。

车间的一周实习让我对工作和生活又有了一些新的认识和理解；工作真的没有想象的那么容易，生活真的比想象的还要困难，只有做好了每一件该做的小事，才能成就大事，才有可能会拥有理想的生活。

第一、二天

第一天实习我被分到了烧成车间，刚到车间里时什么也不知道，感到非常的迷茫，袁主任带领我们三个在车间里转了一圈，给我们大概介绍了一下车间的设备和产品，可是记住的特别少。可能主任也看出来了，于是他给了我们几本书让我们抽时间看看先增加点理论知识。随后把我们安排在了干燥器旁帮忙推干燥车，第一天我们就一直在帮忙推车，下班后我浏览了一下主任给的书重点看了干燥器的这章：干燥器里的温度大概在90到120度之间，它的作用是通过传导、对流等的传热方式将成型后的半成品砖坯里的水分排除掉，达到干燥的目的。

第二天也在干燥器这个岗位帮忙，不过有了第一天的理论知识终于知道了它的作用和原理，理论联系实际终于知道了这个岗位的作用和意义。

第三、四天

第三天我在半检岗位帮忙检验半成品砖是否符合图纸尺寸要求，在主任和同事的细心讲解下我明白了这个岗位主要是检查半成品砖的偏心、层裂、裂纹、扭曲、缺棱少角等。目的是控制成品有较高的合格率，减少成本及提高产量。通过一天的实践及书本上的理论我也初步学会了怎么用工具检砖了，可是速度效率都很低。不过还是感觉很有成就感，加油！！！

第四天上午我熟悉了一下检验砖的方法技巧、了解了一下检验员这个岗位需要填写统计的一些数据。下午由于天气太热工人师傅们两点就下班了，我在办公室看了一下码砖的理论知识。

第五、六、七天

第五天我在码砖的岗位帮忙码砖，码砖对于烧成是非常重要的一道工序，合理的装砖方法是保证隧道窑正常操作，提高制品合格率的前提。早上八点我刚到车间工友们就已经开始了工作，看着码砖的几个师傅衣服都湿了，汗水顺着脸往下流，突然我的心里有些难过和感伤！我很快的带上了手套上前去帮忙，师傅很友好的给我笑了笑攀谈了几句，随后给我讲了讲码砖的一些技巧和方法，然后我就开始摸索着工作了，不一会身上开始冒汗，衣服湿了，汗水也随着身上往下，很快一天就这样过去了，很累，不过很有收获——生活真的很不容易！

第六天我继续帮忙码砖，确实感觉到了码转也并不是完全体力活，有好几次师傅都给我指出了一些错误。第七天虽然重复了第六天的工作，但始终觉得要学的东西还有很多。

一周的时间过的很快可学到的东西始终觉得太少，下一周的实习我会更加努力——为自己加油！！！我相信实习的这三个月一定是我人生中最重要也最值得回忆的日子。

时间过的很快，转眼间到公司已经半个多月了，又到了该写实习报告的时候，手按着键盘，眼盯着屏幕，想了很久却不知道该写些什么，其实并不是没有内容可写，而是思绪很乱，什么都想说，可又觉得什么都说不清楚。

我不想再像上次一样简单的记叙自己都做了什么，然后恍然大悟的觉得明白了很多也学到了很多。有时候自己看了都觉得可笑，感觉就像小学时侯为了应付老师写的流水账差不多。

我突然间感觉自己太渺小，仿佛以前的理想和目标都太遥远，是永远也不会实现的，第一次对自己感到了怀疑。以前一直以为自己是一个很自信的人，可最近是怎么了？我想的太多？压力太重？期望过高？思想在过渡？

每天在车间实习学习，确实也学到了很多以前不会的东西，很快车间的所有岗位都过了一遍，时间不到半个月，接下来的这几天没有了以前的那种新鲜感了，真的和主任说的一样，感觉时间突然慢了下来似的，其实我觉得要坚持三个月我决对没问题，不过这三个月对于我来说太重要了，它可能是我整个人生的最重要的转折点之一，我想这样说一点都不过分吧（它可能决定我将来从事什么工作）。所以我对这段时间的期望和要求特别高，可又有点迷茫，有时甚至不知道自己该做些什么。无论自己怎么做都感到不满意。心里总是有一些抱怨，不管是对自己还是别人。

写了这么多其实我也不知道我想表达什么！也许只是在和主任谈谈心吧。真的我现在发现有很多以前自己觉得可以改变的一些事和物其实也并不是自己想象的那么简单，生活和工作很有意思但也很复杂，有时侯去适应它可能比改变它的效果更好，也许这就是适者生存的道理吧！这段时间为了让我们几个能尽快的适应这里的生活主任和公司给了我们很多照顾和帮助，这些我都感受到了，有时候觉得心里暖暖的！

半个月了，心里感慨很多，我想不只我一个人，大家都一样吧！我觉得有的感受无法用笔写出来，我建议主任召集我们几个开个小会，好好的聊聊（最好以后的报告改成开会总结）！前提是如果主任有空的话，希望开会前最好提前给大家说一声，让大家都想想自己有什么想表达的提前准备一下。

我真的很佩服这个岗位上的几位员工，感觉他们好像都无欲无求，颇有既来之则安之的架势。可随着和他们接触的深入了解才知道，其实他们的心里也并不是像我想想的那么平静，他们有时也感觉很无聊（不管是上班还是下班），也想改变自己目前的生活，可是现在还无能为力。

虽然这个岗位的工作很枯燥，但是他们的工作态度都非常的端正，通过一些细节我可以看出他们很有责任心，工作中也非常的小心谨慎。不管是大小事情该做该记得他们从来都是按要求完成，这一点很值得我佩服和学习，让我想到了一句话，不管工作怎么样，只要做了就一定要做好，这才是做人的真谛，成功的前提。

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思考——进步

又一次门店实习结束了，就好像自己昨天还在颐高卖场是似的。实习的二十天，充实的二十天，不断思考学习进步的二十天。

实习主要的就是接触销售，销售电脑，推销自己。

第一篇：销售

老大讲，门店实习销售是王道。

的确销售可以提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。

在二十天的实习当中接待了很多客户，也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然，没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。

自己也慢慢地摸索出好多销售技巧：

一、拿出学生身份“套近乎”显真诚

“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生，一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说：“这好说，我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我理解你们，所以我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”

其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，但是可贵的是，我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品，都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的！

二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”

其实我们和客户之间的关系很微妙，需要我们用一些手法叩开客户的心扉，打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。

我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是：“兄弟，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。

“嗯，我想看看五千以下的本儿。”

“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”

“是啊，主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱，所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功！

三、高端机型的推荐——一分价钱一分货

很多的客户本来经济实力就比较强，这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子，但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。

“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工（给他指一些耳机孔或者是其他细节处），n80的机子的细节处理非常得当，表面非常平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，同样的配置，主板从400多到3000的都有，您说是不是一分价钱一分货啊。”

这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。

四、“欲擒故纵“法

再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这样他们是不会相信你的。

“我给您买电脑的过程中提一些建议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是‘塞’！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体，配置高了，给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话，那么这个机子你看的好，但是用是上就不一定好了。所以选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”

我没有可以让他选择华硕的，但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。

五、转机型

关于“转机型”的问题。我想举个例子。

我们可以针对不同的客户做不同的分析：对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人（他们往往对于正版只是一味的迷信），就可以多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面的缺点就可以忽略，甚至不提；或者是对于喜欢玩儿系统的客户（他们比较不喜欢vista，甚至根本不想用vista的系统）就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。

之后又了解到“转机型”的另外一个作用。

就是在客户在别处问到的机型，觉得价位不合适，还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的，而转到另外一个机子上（一般是比较便宜一点的机子）客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。

在销售过程中，不仅自己要牢记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了，在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。

六、幽默法

有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。

举个销售过程中的实例：

那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了各种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊，你问一个孩子怎么样，人家一定会先说，不错，挺聪明的。是啊，这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。

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1、我是06新闻网传班的张晓琦。毕业实习期间，我在湖北人民广播电台实习近两个月。我所在的是新闻综合频道《与法同行》节目组。平常接触的工作是外出采访，将录音稿编辑成播音稿，将录音带剪辑成录音节目，回复听众的相关信件，跟主持人进棚录节目，接热线电话，有时还会有一些歌手来我台进行一些宣传,我就要负责布置场地,维持秩序等…

我最难忘的是采访一个私立美术高中陷入当地土地纠纷的事件。双方都认为自己是受害者,要对方赔偿相当大的金额才肯平息下来。我们负责的是讲事件起因结果都如实报道出来。在节目中邀请一些专业的法律顾问来分析案例，解决案件。从那次开始，我就慢慢可以体会到作为一名记者，所具备的责任感与成就感。

实习期间还有幸碰到马来西亚歌手buddy来我台开小型演唱会。也让我十分难忘。

总之，只要自己有心努力去学习，充实自己。无论是在哪里实习，都会有很大的收获的。

部分实习成果:

新闻稿：美术学校陷入土地纠纷事件追踪

新闻稿：卫生部颁布需要凭健康证才能进游泳馆游泳的条例是否得到广大市民的支持呢

新闻稿：采访汉阳杰出女警许馨

新闻稿：成功举办buddy歌友会

去年专业实习主要是完成编辑工作，没有接触采访，今年刚到《武汉晨报》实习的时候对采访还不是很明白。

部分实习成果：

专业班子抢夺海外代购商机

3、我06新闻班的贾贞。毕业实习我在房地产公司，这对我来说是一个很好的锻炼机会，我喜欢这种销售类的职业，很有挑战。

起先进去实习还是有很多不适应的，面对那些有几年经验的销售人员，自己不但插不上嘴甚至连能做些什么，都不知道。但是勤能补拙，经过一个礼拜的熟悉，我努力记下员工守则，公司背景，及简单的销售法则，开始了前台接待的工作，有时候一站就是一天，又要做记录又要整理资料，还要做清洁，觉得自己有点像廉价劳动力，可是社会就是这样，你不多做别人就会抢走你的位子，所以我一直抱着“少说话，多做事”的原则在公司实习。

这次实习印象最深刻的事情是有一次，一个前辈要我帮他带顾客去看房模型，期间顾客问我房子的朝向和格局大小，走线情况，这些不仅教科书上没有，还涉及专业知识，我一下傻了，真的是哑口无言，后来还是前辈来了解答了顾客的问题。我这才觉得，想进入一个行业不是这么容易的，看着前辈说的头头是道，我反省自己，光有热情是不够的，知识的储备才是最重要的，我下定决心一定要弥补不足，不断充实自己。有时候工作好累抱怨的时候，我就想想这件事，时刻鞭策自己，不能松懈。

经过考核我最后幸运的留在了公司，得到了临时聘用合同，虽然只有3个月，工资也不多，可是我还是会好好把握机会的。

4、我是新闻网传班的蒲燕。毕业实习已经告一段落，首先，我感谢我的实习指导老师崔正华和鄢婷老师一直以来对我的指导和帮助，其次我很感谢《武汉商报》编辑部主任周满珍老师在百忙之中对我实习工作的监督，使我的实习任务得以顺利完成。在此，我将实习体会做个小结。

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地点：深圳报业集团深圳商报热线新闻部

代表作品：

人物对话——

《爱这座城市，就要为她做点事》

《从黑帮老大到五星级义工》

《“狂人”要与张艺谋同台竞标》

《知名义工张海威面临失业之痛》

社会万象——

《“饿肚子乐队”一文不挣唱遍龙岗》及其系列报道

《“美加”炒管家炒出一堆麻烦》及其系列报道

《网友发帖称“k113全车遭劫”》及其系列报道

《“怀孕了，我不敢让公司知道”》

《“妈妈，为啥新旧课本我都要学？”》

《周末补课费收得该不该？》

《“冒犯观众”演的原来不是“戏”》

突发事件——

《半夜聊天被保安打断肋骨》

《小树无人养五年不见长》

《50多网友聚深为“肝”讨公平》

实习收获：

在近半年实习期间，本人发稿近200篇，其中包括突发事件、人物通讯、社会现象等各类新闻题材的采写，采访技巧、写作能力和写作速度都得到较全面地锻炼。现在，我已经能够较好地独立完成新闻采写全过程。

7月下旬到9月底的实习主要以社会部为主，不同类型的密集采访和大量写稿让我的速记能力和文字组合能力得到了高强度地锻炼。其间，多次独立采访，能较全面地采取各种方式收集多方信息，并较顺畅地完成文章撰写，熟练运用采编系统，正确无误地上传文章和图片。

10月初至今，本人一直在热线新闻部实习。其间，大量地参与各类突发新闻的采访和写作，掌握每种突发事件采写的要点，进一步提升写作水平和速度的同时，学会判断不同报料的新闻价值，逐步提高了自己的新闻敏感；后参与较多社会现象类新闻和人物通讯的采写，在熟练运用文字的基础上，撰写事件的同时提炼出社会现象，能较全面的挖掘各种事件的新闻点，抓住人物特点等。

通过近半年的实践，总结本人在新闻方面的具体收获如下：

基本功的完备：能在第一时间赶到现场，抓住细节，与不愿配合的采访对象周旋，并在繁杂的线索中理出清晰主线，用中性的文字客观表达。如今年11月采写《“美加”炒管家炒出一堆麻烦》系列报道时，事件本身线索繁杂几方各有说辞，而且事关很多专业知识。一个多星期的时间里，我和本报记者多次与不同的采访对象面对面的沟通，反复核实不断变化的情况；对于没有足够把握的细枝末节，采访相关专业人士多次求证。并及时把收集到的大量信息理出清晰主线，整理成文。相比其他媒体，做得更加全面到位。

思考独特角度：在与其他媒体做同一事件或人物的采写时，能抓住独特的角度，深入采访理性表达，让读者在看到同样事件文字的不同，有耳目一新的感觉。如采写《“饿肚子乐队”一文不挣唱遍龙岗》及其系列报道之前，其他媒体都已经做过相关报道。怎样把这样一个“老”新闻写出新味道？我跟随本报记者一行，深入“饿肚子乐队”居住环境和演出现场，在其表演前与他们沟通内心世界采写细节。相比其他媒体，我们没有停留在这个事件或现象上，而是从他们的生存理念、生存方式等角度深入挖掘。文章刊出以后，引起社会各界的强烈关注，很多媒体、公司和个人都通过我们报社和他们联系，想帮助他们实现理想。

xx年12月，深圳策划人蒋敏以个人身份参加奥运会开闭幕式方案竞标，并连闯四关。这样的事件当然成为各大媒体追逐的目标。从一开始，记者就和我商量怎样写出和其他报纸不一样的文章。经过深入的采访和思考，我们没有一味平铺直述人物事件，而是抓住蒋敏 “狂”的特点辐射出相关典型事件，并用对话方式直观生动地表现其“狂”的心态和方式，与其他媒体相比，差别很明显。

再如采写《知名义工张海威面临失业之痛》时，《南方都市报》也积极参与，但他们的采写集中在张海威的成就和“委屈”上；我和本报记者商量，对于这样一个名人，公司作出不再续聘的决定，肯定经过了深思熟虑，这背后还有什么故事呢？我们连夜赶到张海威所在公司总部采访，全面了解情况后，把文章从张海威的个人公益事业和本职工作是否存在矛盾，张海威扮演的双重社会角色是否平衡的角度上展开。报道出来后，比其他媒体更客观。

善于发现新闻：李晓锋老师策划的《婆婆媳妇，请倾听对方的心》、《宝宝，妈妈要给你找到幼儿园》系列报道都给予我很大的启发——只要细致观察，善于思考琢磨，很多生活中人们习以为常的现象、网络上一个有趣的帖子中，都能找到新、奇、趣、好的“独家新闻”。如采写《“妈妈，为啥新旧课本我都要学？”》时，纯粹是网上一个家长的抱怨引起了记者的注意。在深入采访深圳各大中学的老师和学生，以及广东省教材科的领导后，证实了新旧课本换代确实是师生家长关注的重点；再如采写《“怀孕了，我不敢让公司知道”》，也是缘自网上一位怀孕，却到处咨询穿什么衣服才不被公司看出来的准妈妈的帖子。

不动声色传达感情：记者在人物的采写时往往会带有一定的感情色彩。在精悍的前提下，要用“没有立场”的事实，恰当的笔调和环境、场景、心情细腻白描等方式，不动声色地渲染出记者所想传达的感情色彩，营造文章需要的氛围。如采写《从黑帮老大到五星级义工》时，文中没有明确说昔日黑帮老大走出过去阴影重新开始的乐观和坚强，却始终向读者传达着人物是积极向上的这一信息。

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奥运会期间，《民情民声》节目组重点关注的报道主题是反映广大市民在奥运会播出期间积极支持奥运，响应奥运精神，参加各种活动，支持奥运的热情。

我原本以为奥运期间我们节目组的工作会相对轻松一些，甚至会无事可报，因为我觉得奥运会和“民情名声”似乎有点不挨边，但没有想到新闻部的总编辑程志峰老师会在周一的例会上想到这样一个主题，把奥运和普通民众的生活以这样的一个巧妙的形式联系起来。使我们节目组在接下来的两周时间里都围绕这个主题工作，从这点上，我发现自己在这个方面还是表现出新闻敏感不强，之前总是就事论事地看待要报道的事件，没有把国家大事和民众的生活联系起来，这也许是因为我没有真正理解“民情民声”这个概念的缘故吧。

这段期间，我和节目组的记者们主要的报道方向是各个社区和企业，报道他们在奥运期间的各种支持奥运，响应奥运精神而举办的各种活动。

今天，我和王愉老师第三次去社区采访，之前去两个社区的采访工作我觉得完成的都还比较好，根据以往采访中发现的记录方面的问题我都比较注意，基本上完整、全面地进行了记录。出发前，王老师决定让我来写这一次的先期采访计划。让我提前准备一下采访时要提问的问题，简单的拟定一个采访的整体要点，这是我半个月来第一次写电视新闻采访计划，昨天晚上，我看了一下前几次的采访记录和电视新闻稿签，勉强写出了一个采访计划。

有了前两次社区采访的经验，上午的采访进行的基本还算顺利，王愉老师对我写的采访计划也基本满意，但他同时也觉得我制定的采访问题还是针对性不强，没