“创优争先”如嘹亮的口号，伴着春的绿意，夏的喧嚣，唱响在银行的每个角落。全体干部职工都在这口号下努力，为了争取银行的光荣，大家共同的骄傲。
回想一九七九年的那个春天，“有一位老人在中国的南海边画了一个圈。”从此，祖国大地迎来了大发展的春天，作为经济特区的深圳，抓住机遇，以只争朝夕的紧迫感，在全国改革发展过程中创造了一系列“第一”，形成了闻名全国的“深圳速度”，成为中国改革开放成果的象征。九十年代，张家港人团结拼搏，负重奋进，自加压力，敢于争先，形成了“张家港精神”，成为全国的一面旗帜。实践证明，没有创优争先的精神和勇气，就不可能创造一流业绩，就不可能推动经济社会的快速发展。当前，在我们警察系统，任长霞的名字响彻云霄，成为我们每个党员学习的楷模。
作为一个普通的员工，怎样才能“创优争先”，去创造辉煌的业绩呢?我陷入了困惑。踱步到窗前，站在窗口凝望着外面的时候，不经意的觉察到了同样值得歌唱的那些人们，那些头戴黄色安全帽的，默默的忙碌在工地上的工人们。
我看见从原本坑洼的空地，变成了现在有规格的建筑;原始般状态的河道旁，出现了一道美丽的长廊，平坦的地面上出现了假山，凉亭，很多时候我们都会去微笑的欣赏这些建筑的精致、美丽，赞叹它们的神采，而却忘了去想象，去感受，去关注它们出现的过程，容易忽略那些辛劳的戴着黄色安全帽的工人们。
透过窗口，让我看到了以前容易忽略的那些过程：从平地面，筑地基，到现在继续往上的建造。工人们从建造一开始，每天都一大早忙碌直到晚上八九点，他们像太阳一般，每天都发出自己身上的力量，积极的投入到自己的工作中去，这不仅让我感受到了他们的力量。
在努力的建造后，使美好的建筑诞生，从某些意义上来看，他们就犹如艺术家般，用大家共同的双手创造出让人赞叹的“作品”。同时也让我想到了一个每一个人都要面对的那么一个问题--有关我们的人生，生存。
看着辛勤劳动的工人们，我很想问，他们不累吗?
每天都以同样的热情去干活，活又很重、很累，但是每天都积极向上，依旧微笑的享受着自己的生活。累肯定有的，苦亦是，只是他们更愿意让自己的生活是积极向上的，更美好的。原来是他们知道生活的艺术，它在于如何去享受一点点，而忍受许许多多，每天多给自己一点自信，即使生活有一千个理由让你苦，你也要有一千零一个理由笑。这就是生活，不是吗?它取决于我们自己的信念，对生活的认知，对困难的态度。
自然，这让我想到了我们，作为一名银行员工，难道不应该学习就在我们身边的工人们的那种精神吗?那种积极向上，充满热情的精神，在平时的学习生活中，抑或是在以后的道路中，无论碰到什么样的挫折和困难，都要给自己信念，学习一下那些工人们的风采，感受一下他们为我们诠释出的有关生活的意义，同样，以积极，自信的态度去面对一些苦和累，挫折和困难。
有人说，如果将银行比作一部高速运转的机器的话，那么服务就是整部机器的轴心，服务的好坏直接影响到整个企业的形象。银行间的竞争日趋激烈，各个银行展开浑身解数，以各种手段，来缓解竞争压力，拉大银行间的差异。那么，银行之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是，对客户而言，他们所感受到的，就是不同银行的不同服务。许多客户被询问选择银行的理由时，回答的也是：服务。银行为提升服务水平，制订了很多规章，认真地执行这些规章，可以提升银行的服务水平。但是执行这些规章的主体是人，银行的员工如何实现对客户的优质服务，是制度不能完全规定的，如何提供超越规章本身的服务，才是银行优质服务的根本。
记得我从选择银行工作的那一天起，我就立志成为一个优秀的银行工作者。因此我深爱我的岗位，敬爱我的职业。树立“我因客户而生存，客户因我而满意”的服务理念，深刻理解“服务树形象，服务出规模，服务增效益，服务促发展”的内涵，进一步更新观念，变被动服务为主动服务，变“要我服务”为“我要服务”，树立起“服务第一、客户第一、信誉第一”，“没有最好，只有更好”的服务观念，真正把“客户满意程度”作为评价工作好坏的标尺，苦练业务内功，工作抢着干，不怕苦不叫累，无怨无悔、加班加点地工作。因为我想成为典型;因为我在追求卓越;因为我不甘平庸啊!
总之，我在思考，在苦干，在追求卓越的道路上奋勇前行。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”是屈原的追求;“生当做人杰，死亦为鬼雄。”是李清照的追求，也是我的追求。“好人儿，快随我同去，创千秋大业，泽及万世。让浩浩青史留我美名，让万世子孙永享我之恩泽!”在这“创优争先”的大潮里，我们每一个员工都应更加严格的要求自己，展现我们的风貌，从而做到在争先中创优，以自己的才华与优势去创造新的辉煌业绩!
