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各类服务承诺书范文大全

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各类服务承诺书范文大全
时间:2023-01-18 03:18:38     小编:

一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证:我方提供设备全部为全新设备(包括零部件),且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵,设备质量符合国家质量检测标准,我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装:我方提供的设备将严格按照标准包装完好,并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收:我方承诺所供设备开机正常,随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题,我方将严格按照国家三包政策执行。

五、针对本项目的服务承诺:

1).七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准,以下称购机日)起7日内(含),如果您所购买的产品主机出现国家三包规定所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准,下同)一次性退清货款。

2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的产品主机出现国家三包规定所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内(含),如果您所购买的产品主机出现国家三包规定所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭授权服务机构提供的修理记录,我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训,承诺为每个单位培训三至五名四懂四会人员。具体见培训计划。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

5、一站式服务:即用户有服务需求时直接拨打:0523-84931881(靖江万维),不需要打其他电话,接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成,减少用户一事多投的现象。

6、0小时电话响应,30分钟内到达现场维修

在服务期限内,出现属于服务责任范围内的硬件故障,在您拨打服务专线后,授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应,30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内,如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障,授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障,如果超出24小时,授权服务机构将提供备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时(以当地工作时间为准),节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时,欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线,由专业工程师为您提供专业解答,或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存,可以向用户提供有效的备件更换服务,一旦用户设备出现部件故障,售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全,请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务,也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式,我方提供电话回访和上门回访相结合的方式,定期对操作或维护人员进行主动问候,并协调解决用户反馈的的问题,确保每月一次电话回访,每季度一次上门回访,每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上,双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后,授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作,7天*8小时工作制,0小时响应,30分钟内上门维修,需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话:xxx,联系人:xxx

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

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服务安全文明承诺书1为了顺利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六标段(丰台八中)的施工任务,特承诺如下:第一条施工现场应围挡整齐,沿街及重要部位须按建设单位要求设置,并保证安全美观,施工标语内容须征得建设单位认可;现场布局合理整洁,无杂草、积水、异味,场内道路必须保证畅通;各种材料应堆放整齐,施工垃圾须定点堆放,及时清运,严禁在施工现场以外堆放材料、垃圾。第二条施工现场布局及工序安排应考虑噪声.........
餐饮服务单位食品安全范文承诺书
发布时间:2023-01-03
为进一步加强食品安全管理,保障餐饮服务食品安全,维护消费者合法权益,本单位郑重承诺:1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规和食品安全标准,做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。2、认真履行食品安全主体责任,对本单位经营的食品安全负全责,不经营过期、变质和存在安全隐患的食品。3、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,严把食品采购质量关。4、严格规范食品添加剂采购和使用行为,不超范围、超限量.........
餐饮服务食品安全承诺书格式范文
发布时间:2015-11-30
食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全,关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益,保证餐饮食品安全,本单位郑重承诺: 1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法.........
服务承诺书 服务方案及承诺书(4篇)
发布时间:2023-08-04
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起......
投标服务承诺书 服务承诺书(十四篇)
发布时间:2023-04-17
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集......
服务承诺书简短 服务承诺书(十四篇)
发布时间:2023-07-20
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以......
投标服务承诺书 服务承诺书(十三篇)
发布时间:2023-04-23
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀......
生育服务承诺书 服务承诺书(十二篇)
发布时间:2023-03-20
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家......
最新公司服务承诺书内容 公司对公司服务承诺书大全(3篇)
发布时间:2023-06-20
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给......
服务及质量承诺书 服务承诺及服务质量保证承诺书(四篇)
发布时间:2023-07-05
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接......
服务质量承诺书范本
发布时间:2023-07-21
如我公司能中标本工程,我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺,严格履行合同的各项义务与责任,并结合实际情况,精心养护,保质保量完成养护管理任务。在此我公司愿作如下承诺:1、遵守有关的法律法规规定。2、确保绿地养护管理达到天津市园林绿化一级养护管理质量标准。3、养护管理单位需做好苗木的补植工作,对死苗和残苗及时清理,并按照标准和要求进行补栽,及时进行养护管理。4、绿化苗木受到损害时,乙方必须提供.........
2023年供应商售后服务承诺书 供货售后服务承诺书(大全三篇)
发布时间:2023-05-16
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集......
服务承诺书
发布时间:2023-02-07
服务承诺书在生活、工作和学习中,许多人都有过写信的经历,对书信都不陌生吧,书信是人们日常生活中交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的工具之一。写起信来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的服务承诺书,欢迎阅读与收藏。一、审批项目限时办结。民生工程、一般基础设施建设实行简易程序,由分管领导直接审批,在7个工作日内办结;房地产开发等一般建设项目用地、工程审批和竣工核实,若申报资料齐全,在15个工作日内办.........
服务承诺书
发布时间:2022-09-04
有关服务承诺书集合8篇在平凡的学习、工作、生活中,大家总免不了要接触或使用书信吧,书信是写给具体收信人的私人通信。相信许多人会觉得书信很难写吧,下面是小编帮大家整理的服务承诺书8篇,欢迎大家分享。服务承诺书篇1日前,国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求,我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应,为树立湖南旅游行业的良好形象,为加快推进张家界.........
服务承诺书
发布时间:2023-02-01
实用的服务承诺书4篇在日复一日的学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是书信了吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。那么你知道一篇好的书信该怎么写吗?下面是小编为大家整理的服务承诺书4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。服务承诺书篇1为确保安山天然气门前绿化工程施工质量我公司郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量承担责任,承诺基本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书,.........
服务承诺书
发布时间:2023-07-22
服务承诺书集合五篇在平时的学习、工作或生活中,大家都不可避免地要接触到书信吧,书信是用于交流思想、表达意见、传递信息、互通情况的应用文书。写信的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编整理的服务承诺书5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。服务承诺书篇1一、便民措施全体干部都要以良好的风貌,服务人民群众和部门单位,对来电、来信、来访及办事人员实行首问负责制,实行五个一(即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热.........
服务承诺书
发布时间:2023-03-24
服务承诺书模板汇总九篇在平凡的学习、工作、生活中,大家都不可避免地会接触到书信吧,书信是人们用于表情达意的一种交际工具。怎么写信才能避免踩雷呢?下面是小编帮大家整理的服务承诺书9篇,希望对大家有所帮助。服务承诺书篇1致:中国移动通信集团广东有限公司:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则.........
服务承诺书
发布时间:2022-11-30
【实用】服务承诺书范文7篇在我们平凡的日常里,大家对书信都再熟悉不过了吧,书信一般包括称呼、问候语、正文、祝语、署名、日期六个部分。那么你知道一篇好的书信该怎么写吗?下面是小编为大家整理的服务承诺书7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。服务承诺书篇1为积极开展民主评议行风工作,进一步转变工作作风,提高服务质量,医院行评办公室组织全院干部职工签订廉洁行医、优质服务承诺书,要求全院干部职工做到:服务好。坚.........