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残联信访工作总结范文

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残联信访工作总结范文
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残联信访工作总结范文(一)

市残联信访工作在市委、市政府的领导下,在市委群工局的指导下,以解决人民群众实际困难为出发点和落脚点,努力提高信访工作效率和质量,通过各级残联信访部门的共同努力,使信访问题大多化解在了基层,为全市的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。截至11月,全市各级残联共办理残疾人来信访479件次。其中:市残联本级办理残疾人来访50人次,全部按时按质办结,全年未发生残疾人赴省、赴京集体上访事件。按时向省残联、市委群工局、市维稳办等报送信访信息和报表,没有漏报、迟报等情况发生。

一、健全机制、夯实基础,保障信访工作的顺利开展

(一)抓认识、定责任,切实提高残疾人信访工作水平

二是落实 三个纳入,着力在事要解决上下功夫。 立足于解决实际问题,建立并完善信访工作一岗双责的责任机制,做到三个纳入:一是纳入重要议事日程,班子定期研究信访问题,重点是源头防范和化解重信重访、越级上访的措施。二是纳入领导干部岗位目标责任制。对处理信访问题、防止重信重访的责任进行细化量化,明确主要领导负总责、分管领导靠上抓、其他领导一岗双责、案件承办人具体负责,真正做到问题有人管、矛盾有人解、事情有人办、责任有人负。三是纳入一把手日常工作。残联理事长定期督查督办重信重访问题的解决,每月至少亲自协调处理一起信访案件。

三是落实机关干部下访机制,实现干部约访经常化。把干部下访作为市残联的一项常规工作,凡是复杂、疑难信访案件必须综合采取带案督办、座谈走访、调查研究等方式,走出机关、走进基层,深入调研,听取群众诉求,收集群众意见和建议,把问题及时解决在基层。

四是畅通信访渠道,依法规范信访秩序。继续抓好办信、接访、受理电话诉求,强化信访疏导教育,坚持一手抓事要解决、有效化解矛盾纠纷,一手抓依法处理、切实维护社会秩序,进一步形成了群众依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面。

五是开展信访排查,及时上报紧急、重特大信访信息。市残联下发了《关于开展残疾人信访问题大化解行动的通知》,按照XX年信访特点和市里统一要求,根据不同时段、不同节点,全市残联系统开展了三个阶段的信访排查工作:一是从年初到3月底,围绕两会开展排查;二是4至7月,围绕6.4开展排查;三是8至12月,围绕迎庆建国周年排查。通过深入细致的工作,及时把矛盾解决在基层,把有可能越级上访的残疾人稳控在当地。

(二)抓载体、促有序,着力推进信访规范化

一是规范信访工作窗口。按照要求,设置了信访办公室,配置了沙发、电脑、空调等必要的办公设备和候访设施,职责上墙、制作了信访接待人员坐牌,为营造良好的信访接待环境创造了条件,提供了保障。二是规范信访工作程序。根据《信访条例》精神,制定了来信、来访、来电处理工作规则,规范信访事项处理程序,依法依规及时处理信访事项。三是建立和完善了信访工作制度。为指导和规范全市残联系统信访工作,我们制定了攀枝花市残疾人联合会《信访工作制度》、《依法治访工作制度》、《关于预防和处置群体事件及信访工作方案》等,遵行了重大信访问题报告制度。市残联内部进一步完善了信访工作职责,实行首问责任制,会领导和各处室都备有信访登记册,对来信来访情况认真登记、认真处理,做到情况明、事实清,对来访来信件件有回复、有着落。四是市残联结合本单位实际,制订了残疾人信访指南,并在网上发布,明确了残疾人信访受理对象、信访程序,公布了全市残联系统信访联系电话。

二、强化服务、增添措施,促进残疾人各类信访问题的顺利解决

XX年在认真贯彻落实《信访条例》积极做好信访工作的过程中,我们针对残疾人信访的特点和他们们的实际困难,在工作中认真组织实施关系残疾人生产、生活的民生工程,切实为贫困残疾人排忧解难,有效的减少了残疾人信访量。

(一)贫困白内障患者免费复明手术工程

今年全市下达贫困白内障患者免费复明手术任务200例。全市残联系统在全市卫生系统的大力协作下,广泛宣传、认真实施,使213名贫困白内障患者通过免费复明手术重见光明

(二)农村贫困残疾人危房改造工程

(三)加强残疾人社会保障体系建设,让残疾人共享经济社会发展成果

一是保障残疾人病有所医。通过积极呼吁,争取到残疾人参加城镇居民基本医疗保险更加优惠的政策。于XX年9月1日起执行的新居民医保政策免除了部分残疾人的住院治疗报销起付线,将精神病治疗、脑瘫(限学生儿童)治疗及康复纳入了医保报销范畴,减轻了残疾人家庭负担。

二是保障农村残疾人 老有所养。在全市新型农村社会养老保险试点工作起动之初,市残联和试点县(米易县)残联及时加强与市、县劳动保障、财政、民政等部门的沟通和协调,积极向市、县党委、政府汇报,争取对残疾人参加新农保的优惠政策。保障所有符合参保条件的农村残疾人享受到比健全人更加优惠的参保待遇。

三是全力保障贫困残疾人基本生活。积极协助民政部门,将符合保障条件的贫困残疾人全部纳入最低生活保障范围,使全市3000余名城乡特困残疾人基本生活得到保障,实现了应保尽保。在此基础上,对城市低保对象中的重度残疾人实施分类施保,切实保障了残疾人基本生活。

四是积极开展走访慰问活动。定期或不定期地开展面向贫困残疾人的走访慰问活动,及时解决贫困残疾人困难。今年元旦、春节和助残日等节日期间,各级残联和大企业残联走访慰问贫困残疾人和困难联系户2380户,赠送慰问金(品)价值80余万元。

三、积极配合市委群工局工作,稳妥处理残疾人集体上访

今年,由于攀煤集团工伤人员医保报销制度由单位统筹改为市级统筹,引发了部分工伤残疾人员的不满,9人集体到市政府上访。得知该消息后,市残联立即派出办公室主任、维权处处长2名同志到现场参与接访工作。在接访工作中,残联工作人员及时开展了以下工作:一是稳控情绪,以情感人,积极疏导残疾人的激烈情绪,要求他们遵守国务院信访条例,按规定、按程序反映合理诉求,不得同相关单位无理取闹,要有理、有利、有节地争取自己的利益。二是积极协助市群工局联系市劳动和社会保障局、攀煤集团公司等单位,为残疾人宣讲有关政策。三是积极参与市群工局召开的协调会,认真倾听残疾人的困难和问题。四是做好后勤服务工作,协调会后,市残联工作人员与攀煤集团公司一道将每个上访残疾人送上车才离开。

残联信访工作总结范文(二)

xxxx年,xxxx区残联认真贯彻市、区关于信访工作的一系列部署,通过创新信访工作机制,搭建服务工作平台,积极稳妥地做好残疾人信访工作,共接待群众来信来访15件,全部处理完毕,结案率100%,有力地促进了全区稳定和发展。

一、完善信访组织,规范信访工作机制

一是完善信访工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长,分管副理事长为副组长,科室负责人为成员的信访工作领导小组,统一负责我区残疾人信访工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的信访工作组织,形成了层层负责、覆盖全区的信访网络。定期部署信访工作,指导处理信访案件,对新情况、新问题进行研究,提出工作目标,为信访工作的有序开展提供了坚强的组织保障。

二是信访隐患定期排查制度。充分发挥信访三级工作组织的作用,建立完善三级排查网络,对群众关注的热点、难点问题及早发现,及早处理,把问题解决在基层,处理在萌芽状态。

三是信访回访制度。对已解决的重要信访案件,全部建立档案,由我会信访工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新情况、新问题,立即做出反应,及时予以处理,防止案件反弹,确保不出现重访等问题。健全完善的信访工作制度,使信访工作机制高效运行,提高了信访工作的规范化、制度化水平。

二、落实工作机制,提高信访水平

从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手,进一步健全残疾人信访稳定工作的机制。

1、抓好主动下访工作机制。区残联领导定期下基层,零距离接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人信访维稳工作,增强了残联干部主动为残疾人服务的意识和能力。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭,了解残疾人的需求,特别是为有上访诉求的残疾人解决具体困难。领导亲力亲为,亲自带领残联工作人员走村入户,嘘寒问暖,并给生活因难的残疾人送去慰问金。

2、抓好定期排查、及时讲评工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态,区残联建立健全了定期排查、及时讲评制度。一方面,每个月开展一次排查,通过摸清底子、落实措施,抓住维稳工作的主动权。另一方面,及时召开信访维稳工作交流会、讲评会,对工作中的好典型、好经验进行总结。

3、抓好办结反馈工作机制。一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的信访件及本会认为重大的信访件,要求在一定时间节点内办结。如果没有办结的,由专人持续跟踪,反复督促,直至问题最终解决。二是完善了及时反馈机制。要求基层残联及时向区残联和信访当事人反馈信访处理结果。

三、下一步工作打算

1、进一步落实信访稳定工作责任制和工作目标,按区委区政府的工作要求做好系统内的稳定工作,及时排查、化解不稳定因素,将矛盾解决在基层。同时,密切配合有关部门,抓好有关方面人员的稳定工作。

2、继续坚持领导公开接访日,定期研究信访工作会议制度、调度基层单位信访稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等,落实回访、通报等制度。

3、处理和控制集体访。采取有效措施,抓好动态管理,坚持政务公开和廉洁自律要求,确保不发生群体事件。

4、加强网络、信息工作,及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作,做到及时准确地反馈有关信息。

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2010县残联工作总结
发布时间:2023-03-07
残疾人,永远是我们社会中的弱势群体。他们身心受到了摧残,他们需要我们社会更多的关怀和帮助,需要我们做出最多的努力来帮助他们!很多残疾人身残志坚,用自己残疾的身体创造出一个有一个奇迹,谱写了人世间最.........
残联2009年工作总结
发布时间:2022-09-17
一、残疾人康复工作 1、落实国家专项彩票康复项目:安排残疾人前往省残联安装假肢1人/次、发放轮椅13人/次、发放残疾人生活用品用具8人/次。 2、开展下肢缺失残疾.........
残联工作计划总结 残联工作计划(优质八篇)
发布时间:2023-05-15
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下是小编收集......
残联工作计划总结 残联工作计划(模板十篇)
发布时间:2023-05-15
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧......
2016信访督查工作总结范文
发布时间:2023-06-21
信访工作指信访部门工作人员依照法律、法规以及相关政策处理群众来信、来访的活动,下面是小编为大家搜集的信访工作总结,供大家参考,欢迎大家借鉴。 信访督查工作总结范文(一) 今年以来,在上级政法综.........
2016信访维稳工作总结范文
发布时间:2023-07-08
信访工作的归宿和落脚点就是帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事。因此,我们信访工作十分受重视,我们的工作总结也不能马虎。下面是小编搜集整理的2016信访维稳工作总结范文,欢迎阅读,供大.........
办公室信访工作总结范文
发布时间:2023-04-17
要想做好信访工作,就要与时俱进,注重方式方法,创新工作方法。下面是小编搜集整理的办公室信访工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 办公室信访工作总结 20xx年,县住建局的信访工.........
2016年终信访工作总结范文
发布时间:2016-12-12
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。是维护和实现群众民主权利的重要手段。下面是小编搜集整理的2016年终信访工作总结范文,欢迎阅读。 2016年终信访工作总结范文一 今年以来,我县认真.........
小学2017信访工作总结范文
发布时间:2023-02-02
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。下面是小编搜集整理的小学2017信访工作总结范文,欢迎阅读。 小学2017信访工作总结范文1 20xx年是全面深化改革.........
最新残联工作计划总结 残联工作计划八篇(汇总)
发布时间:2023-05-15
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下我给大家整理了一些优质的计......
残联工作计划总结 残联工作计划三篇(优秀)
发布时间:2023-05-15
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希......
残联个人工作总结 民政残联个人工作总结实用(5篇)
发布时间:2023-05-24
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中......
残联工作计划范文(10篇)
发布时间:2022-12-27
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到......
2022年社区残联年终工作总结范文(11篇)
发布时间:2023-03-02
当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,......
2009年残联残疾人年终工作总结
发布时间:2023-02-24
2009年残联残疾人年终工作总结 今年以来,在市委、市政府的正确领导和省残联的指导下,在各相关部门及社会各界的大力支持下,我会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,用科学发展观统领残疾人事.........
残联上半年工作总结
发布时间:2022-11-28
在县委、县政府的正确领导下,作为县残联副理事长,深知自己肩负的职责和重任,经过自身的刻苦努力,不断提高政治理论水平和业务能力。协助理事长管理残联全面工作、我具体分管残疾人康复、宣教、用品用具、报表4.........
计生局信访工作总结范文(精)
发布时间:2022-12-05
信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事。下面是小编搜集整理的计生局信访工作总结范文,欢迎阅读,供大家参考。 计生局信访工作总结 近年来,我镇.........
2016年信访工作总结精选范文
发布时间:2023-03-06
信访工作是我国一项重大工作,需要我们将信访工作做细做实,需要及时的去做好总结。下面是小编搜集整理的两篇2016年信访工作总结精选范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目! 2016年信访工作总结 .........
信访办上半年工作总结范文
发布时间:2022-11-20
篇一:201*信访办上半年工作总结及下半年工作规划信访办201*年上半年工作总结及下半年工作规划今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,在主要领导的指导下,信访办认真学习贯彻落实国务院新修订的《信访条例》以及上级信访部门的有关文件精神,从构建和谐、稳定、平安鸿畅角度出发,勇于创新,注重信访工作机制建设,强化信访工作措施,推行依法信访,提高工作质量,为信访群众解决实际问题做了一定工作。现将上半年来工作.........
2017年人大信访工作总结范文
发布时间:2022-11-12
人大的信访工作是一项重要的工作因此需要不断的自己做到最好。下面是小编为大家收集整理出来的有关于2017年人大信访工作总结范文,欢迎阅读!2017年人大信访工作总结范文【1】信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、.........
XX年市残联工作总结
发布时间:2022-11-08
办公室作为市残联机关的重要窗口,既要当好参谋助手,搞好服务协调,又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。办公室工作包罗万象,万变不离服务之宗,服务是办公室的主要职能。在新形势下,办公室如何立足本职、.........
县残联2009年工作总结
发布时间:2022-12-21
在县委、县政府的坚强领导下,在上级残联的正确指导下,县残联全体工作人员精诚团结,努力工作,2009年各项工作都取得了可喜成绩,现将工作任务完成情况报告如下:一、学习实践科学发展观活动按照县委的统一安排.........
市残联半年工作总结
发布时间:2022-11-07
一、上半年工作总结 今年,是残疾人事业“十二五”发展规划的开局之年,更是促进残疾人事业在新的起点上加快发展的十分重要的一年。半年来,以科学发展观统领残疾人事业发展全局,按照年初确定的10项.........
市残联年度工作总结
发布时间:2023-01-19
市残联认真贯彻落实市级机关作风效能建设大会精神,在狠抓作风效能建设,进一步强化服务群众的工作力度。现将工作总结如下:当前,在各级党委和政府的大力支持下,市残疾人社会保障和残疾人社会服务两大体系已经初具规模,但是,由于发展不平衡的因索,一些深层次的残疾人民生问题如残疾人充分就业、重度残疾人享受社会托养服务等问题依然还在困扰着残疾人群体及其家庭,也同样困扰着各级党委政府和残联组织,如何破解这些难题,让.........
村级信访工作总结精选范文
发布时间:2023-04-05
信访工作是我们民生的工作,一年将近尾声,是时候写一下工作总结了。下面是小编为大家推荐的村级信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 村级信访工作总结 一、加强领导,夯实.........
学校信访稳定工作总结范文
发布时间:2023-03-10
信访工作是一项政治性很强的群众工作,是学校沟通和联系广大师生与家长的重要渠道,起着密切联系群众,充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性,维护安全团结政治局面的作用。下面是.........
2017年信访工作年终总结范文
发布时间:2023-07-23
信访年终工作总结是必不可少的。从一年的工作总结中可以发现在这一年来有哪些做得不到位的地方,同时也能发现工作中的一些可取之处,为迎接新的一年更好的解决群众的困难打下牢固基石。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年信访工作年终总结范文。欢迎阅读!2017年信访工作年终总结范文【1】区信访工作年终总结全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下,在省办的具体指导下,以三个代表重要思想为指导,大胆.........
年度信访工作总结范文(精选)
发布时间:2016-07-21
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,今年的信访工作随着时间的推移渐渐接近尾声,来写一份工作总结吧。下面是小编搜集整理的年度信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 篇一:.........
2017民政局信访工作总结范文
发布时间:2023-04-14
民政局信访工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的民政局信访工作总结,欢迎大家阅读。更多民政局信访工作总结请关注查字典范文网小编信访工作总结栏目。 民政局信访工作总结范文【一】 2017年.........
信访民警个人工作总结范文
发布时间:2023-06-24
根据局党委要求,现将本人一年来工作情况报告如下:一年来,本人始终能够自觉学习党的各项路线、方针、政策以及有关规定,自觉执行国家法律、法规、规章的规定,努力改造自己的世界观、人生观、价值观,不断纠.........
2016年乡镇信访工作总结范文
发布时间:2023-06-10
中国有多大,人民就有多重要,做好信访工作是我们一直以来都希望的,今年各乡镇信访工作做得如何,有没有完成任务呢?下面是小编搜集整理的2016年乡镇信访工作总结,欢迎阅读。 2016年乡镇信访工作总结 20.........
2017年社区信访工作总结范文
发布时间:2023-04-10
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体,是社会有机体最基本的内容,是宏观社会的缩影。2017年过去,新的一年到了,为过去的一年的工作做一个总结。本文是201.........
2017年信访年终工作总结范文
发布时间:2017-05-24
做好上一年的工作总结才能够更好的迎接下一年的工作。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年信访年终工作总结范文,欢迎阅读!2017年信访年终工作总结范文【1】2xxx年已经走过,新的2xxx年已经到来,在结束了一年的工作之后,必须要对过去一年的工作做一下总结,总结我们在一年工作的优良和不足之处,以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们,让我们有前车之鉴,让我们能够更好的发展下去,.........
2023年残联工作计划总结 残联工作计划七篇(优质)
发布时间:2023-05-15
光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较......
区残联党建工作总结
发布时间:2023-07-15
一、认真开展了深入学习实践科学发展观活动并取得明显成效 按照中央和市委、区委的统一部署,在区委第十四指导检查组的精心指导下,区残联从2010年3月上旬开始,历时5个多月时间,组织全体党员干部开展了深入学.........
残联上半年工作总结
发布时间:2022-09-17
福安街残协工作,一直得到街道领导的高度重视、关心和支持。我们福安街残协在市残联和街道的领导下,明确工作思想,端正工作态度,广开工作渠道,尽职尽责的为残疾人多办好事、办实事。通过半年的不懈努力,我福安.........
区残联工作情况汇报范文
发布时间:2023-05-01
一年来,沙市区残联在区委、区政府的正确领导下,在省、市残联的精心指导和相关部门的关心支持下,以《中共中央、国务院关于促进残疾人事业发展的意见》为指导,深入学习实践科学发展观,以加强残疾人社会保.........
残联工作会议主持词范文
发布时间:2023-02-27
残联工作会议主持词同志们:今天这次会议是经县委、县政府研究决定召开的,会议的主要内容是贯彻市两办《关于开展残疾人普查工作的通知》精神,安排部署我县残疾人普查工作。县委副书记袁鸿昌同志出席了今天的会议,参加会议的有xx县残疾人普查领导小组成员单位正职,县直各单位主管副职,各乡镇党委书记、主管副职、残联理事长、统计站长,工业区、街道办事处书记、主管副职、残联理事长、统计站长等共计100余人。今天的会议.........
年度纪检信访工作总结范文
发布时间:2023-01-12
今年的信访工作取得什么成绩,存在哪一些不足。把它们的情况都写在工作总结上吧。下面是小编搜集整理的年度纪检信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 20xx年度纪检信访工作总结.........
人大信访工作总结范文4篇
发布时间:2023-04-06
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。下面是小编搜集整理的人大信访工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 人大信访工作总结 今年以来,我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系.........
信访2016年年度工作总结范文
发布时间:2023-05-07
信访工作最根本的就是帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,下面是小编搜集整理的信访2016年年度工作总结范文,欢迎阅读。 信访工作总结范文 20xx年度,我班坚持以人为本的工作思想,贯.........