整治“吃拿卡要”问题查摆整改提高工作总结
一、开展自查自纠：要把自查自纠作为保持党的纯洁性学习教育活动“问题查摆、整改提高”工作的一项重要内容，认真开展自查自纠。重点抓好以下五个环节：
（4）公开承诺（7月21日至8月10日）。关键岗位人员，要结合岗位特点，做出“创优发展环境、抵制吃拿卡要”公开承诺。公开承诺要在办公场所醒目位置悬挂，主动接受监督。
二、加强监督检查：要把强化监督检查作为整治吃拿卡要问题的重要措施，重点抓好以下两个环节：
（1）接受群众监督。要设立举报箱，公布举报电话（4043109），实行群众来访首接负责制，广泛接受群众监督。
（2）梳理排查线索。对信访移送案件线索或群众举报的案件线索进行分析，经领导组同意后，进行分类归口。特别是要把实名举报、线索具体的举报列为重点线索。所有举报线索要安排专人负责登记，实行台账式管理。对存在吃拿卡要行为的，一经查实，要按照有关规定从严处理。
三、建立长效机制：针对自查自纠、征求意见以及群众来访中发现的问题，要立足当前、着眼长远，坚持边查边整边改，下功夫建立长效机制。重点抓好三个环节：
1、强化能力建设。紧紧围绕区委、区政府的决策部署，组织党员干部通过加强新理论、新知识、新规则、新技能的学习，进一步优化知识结构，提高业务素质，通过知识培训、岗位练兵和实践锻炼等多种形式，切实加强党员干部业务能力建设，不断提高机关党员干部服务“发展总部经济、培育第三产业、创新社会管理、构建和谐矿区”的能力、依法行政的能力和服务基层、服务群众的能力，在推进工作中锻炼干部、培养干部、提高干部。
2、完善各项制度。坚持用制度管人、管事，在明晰工作职责的基础上，强化岗位职责管理，进一步健全职能职责、工作流程、工作要求等工作规范以及办事、办文、办会、工作督查等各项规章制度，进一步完善办公桌前要摆放统一制作的工作岗位牌（含姓名、照片、职务、岗位职责和格言警句等内容），有条件的党组织要将工作流程及工作职能职责上墙，切实以制度建设的完善，提高工作执行力，强化机关管理，转变作风，狠抓落实。
3、不断优化服务环境。进一步强化服务意识，规范服务行为，提高服务水平，不断强化廉政思想观念，继续推行党务公开、政务公开，塑造“为民、务实、清廉”的机关形象。结合自身实际，完善本单位本部门文明办公规范，规范办公室标牌设置，规范机关标语、牌板等设置，健全服务公示、服务承诺和限时办结制度，深化文明单位、文明行业创建活动，使机关的各个岗位都成为服务经济的平台和服务发展的窗口，展现机关干部良好的精神风貌。
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