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涉外商务礼仪之交谈礼仪案例

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涉外商务礼仪之交谈礼仪案例
时间:2023-07-12 00:57:21     小编:齐和乐

礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。下面有小编整理的涉外商务礼仪之交谈礼仪案例,欢迎阅读!

中国某外贸公司总经理应美国合作方的要求到美国进行访谈,双方要讨论下一步的合作方案。到达美国之后,美方对中方提出的合作方案十分感兴趣,合作事宜基本确定,就等着签合同。等待合同期间,美国代表出于礼貌邀请该外贸公司总经理到他家里参加宴会,该总经理欣然应邀,他也很想看看美国人的家里是什么样子。

到达美方代表家里之后,他开始了习惯性的中国式的谈话方式,为了拉近双方的距离,他一开始就问美国代表:你的脸色看起来不太好,是不是昨天晚上没有休息好?还详细追问是不是生病了,还是其他的原因,后来感觉到美方代表的脸色不是很好看才停口。为了表示自己的品味高他又问美方代表:你的房子装修的很漂亮,应该花了不少钱吧?

拜访结束后,美方代表说合同具体内容他还要仔细考虑一下,然总经理先回去等他的消息。这位总经理回去不久,美方代表就派人通知总经理取消合同。理由是美国代表觉得这位总经理不尊重他,对总经理的合作诚意产生怀疑。

追根究底主要原因是总经理犯了美方代表的交谈禁忌。在中国,双方相互交往时习惯询问和别人相关的事情,比如身体状况、居住坏境等。从古到今,中国人见面时经常说的就是你家里人都还好吧,替我问候令尊,以此来表示双方的关系比较密切,拉近双方距离。但是在西方人看来,你所问的都是他的个人隐私,打探隐私就是不尊重他。

我们在涉外商务活动中一定要注意交谈礼仪,由于地域和历史传统的不同,中西方之间的文化存在较大差异。这些差异使得我们具有自己的名族特色和国家特色,但是这些差异在一定程度上也阻碍了我们之间的相互交流,并很可能造成沟通障碍。

中国人在见面时最常问的一句话是你吃饭了吗,在中国这只是一句寻常的问候语,相当于西方国家的HELLO,但是如果你这样问一个外国人,他会认为是你想请他吃饭。所以我们一定要注意涉外商务礼仪中的交谈礼仪,避免因为说话不当而导致生意失败。

和西方人交谈有几种话题是不能涉及的:健康状况、收入情况、婚姻家庭等属于个人隐私的话题;涉及国家和行业秘密的话题;格调不高的话题。更不能非议党和政府,不能背后议论领导、同事或者是同行以及交往对象。

谈话时表情要自然,语言要得体。交谈时目光要注视对方,但不能紧盯着对方看。可以使用手势,但是要注意不同的手势在不同的国家意思也不相同,比如在我国点头表示是,摇头表示否,但是在有的国家正好是相反的。

在涉外商务交往中,我们一定要注意交谈礼仪,交谈礼仪不仅涉及到一个人的自身修养,还表现出一个人的自身素质。

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发布时间:2023-01-19
现在中国改革开放很多年了,有很多走出去或者走进来的国外朋友,我们和国外的商业打交道的机会越来越多了。每个国家每个地区的习俗都不一样,要和外国朋友打交道,涉外礼仪就变得尤为重要了。我们从国际交往的.........
职场礼仪和商务礼仪
发布时间:2023-04-19
一、仪表礼仪选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分化妆。中国绅士的标志和破绽1.中国绅士的十个细节:①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。③.........
涉外礼仪选修课(5篇)
发布时间:2023-02-01
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴......
浅谈交谈礼仪汇集
发布时间:2023-06-17
交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。下面有小编整.........
浅谈交谈礼仪知识
发布时间:2023-07-02
交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。下面是查字典范文网小编为大家搜集的浅谈交谈礼仪知识,供大家参考。 一、交谈的态度 在交谈时所表现的态度,往往是其内心.........
外交礼仪礼宾通则
发布时间:2023-07-14
概括来说,目前世界流行的接待通则主要有以下:维护形象。在交往活动中,每一名相关人员的一言一行,往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象,若是对自我形象毫不修饰,不但难言对交往对象的尊.........
浅谈商务接待礼仪常识
发布时间:2023-05-06
了解和践行接待礼仪,对于做好接待工作具有极其重要的意义。下面有小编整理的浅谈商务接待礼仪常识,欢迎阅读! 在商务接待中,恰到好处的运用商务接待礼仪,可以给来访客户一种良好的印象,有助于商务交往的.........
浅谈商务礼仪的重要性
发布时间:2023-05-12
商务礼仪,通常指的是礼仪在商务行业之内的具体运用,主要泛指商务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。下面是小编为大家搜集了浅谈商务礼仪的重要性,供大家参考借鉴。 6月12日至14日,公司特别.........
商务谈判中的礼仪常识
发布时间:2023-02-23
在一场商务谈判中,技巧是非常重要的。下面是小编为大家收集整理出来的有关于商务谈判中的礼仪常识,欢迎阅读!【商务谈判中的礼仪常识】在正式谈判中的各阶段,交谈及其他礼仪都是十分讲究并起着极重要的作用,交谈主要依听、说及相应的行为动作来进行,我们对谈判中的交谈及其他礼仪可分别认识。谈判中的倾听与提问既是交谈,首先就应善于倾听。尼尔伦伯格明确指出,倾听是发现对方需要的重要手段。美国谈判学家卡洛斯也说过:如.........
商务礼仪:现代公关礼仪
发布时间:2022-10-16
一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。 二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪; 一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。 .........
商务礼仪中的会面礼仪
发布时间:2022-11-08
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的。 见面礼仪的几个重要细节: 一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意, 1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士.........
商务礼仪:商务谈判的基本原则
发布时间:2012-02-22
商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。在商务谈判中,要想取得不错的效绩,需得注意以下几个原则: ......
商务礼仪之电子邮件篇
发布时间:2023-04-24
现实环境中,我们在待人处事之间,常会根据对方的言行谈吐、用字遣辞来衡量评估,并推敲其所要传达给我们的讯息。相对地,自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。 在使用Email时,基本上也是如此.........
中学生礼仪——谈谈 “礼仪”和礼仪教育
发布时间:2023-07-24
"礼",字典上的解释是:由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。"仪"是指人的容貌、举止。"礼仪"指的就是"人类社会交往中应有的礼节仪式。" 礼仪是一个人乃至一个民族、一个.........