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2017年消费者权益日“网络诚信 消费无忧”年主题宣传提纲

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2017年消费者权益日“网络诚信 消费无忧”年主题宣传提纲
时间:2023-08-05 01:35:38     小编:秦子正

为贯彻党的十八大以来关于“发挥消费对增长的基础作用”的精神,落实新修订的《消费者权益保护法》,以及拟将通过的《消费者权益保护法实施条例》和正在全国人大常委会审议的《电子商务法》,结合当前国际国内消费维权工作面临的问题和挑战,推动消费环境持续改善,在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上,中国消费者协会确定2017年年主题为“网络诚信 消费无忧”。

· 年主题的涵义

目前,以电子商务为主要内容的网络经济发展迅猛,成为我国经济增长的强劲动力,对扩大消费、拉动经济增长、实现消费者自由选择自主消费发挥了不可替代的作用。但是,网络消费领域侵害消费者合法权益问题也日益凸显,制约了网络经济的健康发展和“互联网+”发展战略的实施。2017年消费维权年主题——“网络诚信 消费无忧”,是对网络经济中损害消费者权益不诚信经营行为的抵制,也是对建设放心无忧网络消费环境的呼唤。

“网络诚信 消费无忧”具有以下三个方面的涵义:一是倡导网络经济下诚信经营,强化网络经营者责任意识,切实落实法定义务,自觉保护网络消费者合法权益;二是建立完善网络消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度,发挥“互联网+”给消费生活和经济发展带来的新动力;三是发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用,搭建网络消费者保护社会共治平台,构建紧密相连的网络命运共同体,建设消费无忧的网络消费环境。

· 年主题的依据

第一,推动新兴网络消费领域环境改善,是提升消费品质释放消费潜力的必然选择。据有关资料显示,我国目前已经成为全球网民人数最多、电子商务渗透率最高的国家,电子商务零售市场规模全球排名第一,网络消费正在成为消费者生活形态和消费模式中新的消费符号。以互联网为载体的新兴网络消费满足了人们对消费品质的追求,使消费行为不再受时空限制,符合消费者对于个性化、多样化消费的需求。推动网络消费环境改善,对优化升级人们的基本需求、释放消费潜力、扩大消费、拉动经济增长具有重要意义。

第二,强化网络消费领域消费者权益保护,是依法履职的现实要求。一方面,“互联网+”时代最大限度地扩大了消费增量、盘活了消费存量,强化了消费者自由选择、自主消费权。另一方面,网络购物相对于实体店购物,消费者在知情权、求偿权、公平交易权、个人信息安全等方面面临更大挑战,一段时间以来网络经营者失信行为时有发生,消费者投诉难、索赔难,个人信息泄露事件频发,成为消费侵权的重点多发领域,网络消费者合法权益保护亟待加强。

第三,加大网络消费理性教育,是维护互联网经济良好健康发展的重要任务。面对新型网络消费模式,消费者普遍囿于地域限制、网络技术能力限制和对相关政策了解不足、消费信息不对称、缺乏自我保护意识和能力,给不诚信的经营者造成可乘之机。开展网络消费者权益保护,重点还应加强消费者理性消费引导,提高消费者自我保护能力,对于营造安全放心的消费环境十分必要。

第四,日益完善的网络消费维权制度建设和机制创新,为深化网络消费者合法权益保护提供了重要基础。2014年新修订实施的《消费者权益保护法》和拟将颁布实施的《消费者权益保护法实施条例》,以及正在提交全国人大常委会审议的《电子商务法》都对规范网络消费做出明确规定。中消协于2016年启动建立了方便解决网络消费纠纷的“电商消费维权绿色通道”,探索创新网络消费监督和维权机制。日益完善的法规建设和制度创新,为下一步深入推动互联网领域消费维权、营造安心无忧的网络消费环境打下基础。

· 年主题的目标

一是以宣传贯彻落实《消费者权益保护法》和拟将颁布实施的《消费者权利保护法实施条例》为契机,强化网络环境下消费者权益保护;

二是以促进消费品质提升为宗旨,依法履职不断推动重点网络消费环境的改善,发挥“互联网+”给消费生活、给经济发展带来的新动力;

三是反映消费者呼声,主张消费者权益,全面履行法定职责,推动网络消费维权制度健全和机制创新,更加有力保护消费者权益;

四是从源头上减少和防范消费纠纷的发生,针对网络消费开展消费教育和经营者自律,营造安全无忧的网络消费环境。

五是创新投诉受理方式,充分发挥监督作用,加快受理解决网络消费纠纷方式的转变,拓展电商消费维权绿色通道,更加广泛覆盖电商平台和企业。

· 年主题的重点工作

围绕“网络诚信 消费无忧”年主题,中消协将联合全国消协组织开展以下方面工作:一是围绕年主题大力开展宣传活动,结合“3·15国际消费者权益日”及年主题专项活动,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经济诚信建设;二是广泛宣传贯彻新《消法》等相关法律法规关于网络消费者权益保护规定,发布网络消费预警,提高电商企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,增强网络市场消费信心,营造良好的消费氛围。三是加强对网络交易商品和服务社会监督,结合相关节日、“双11”等重要时间节点,针对网络维权难点领域,持续开展消费体察、服务评议、调查点评、比较试验、披露曝光等活动,督促网络经营行业和经营者加强自律。四是创新投诉受理方式,大力探索网络商品消费、服务消费等领域的消费纠纷快速解决机制,通过搭建和畅通电话、微信、互联网等渠道,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。五是拓宽与境内外消协组织的沟通交流,探索建立健全跨国跨境海外代购消费维权协作机制,提升对跨国、跨境消费纠纷的解决力度,健全完善网络交易在线投诉及售后维权机制。

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2017年3.15消费者权益日活动总结一览
发布时间:2023-06-13
每年的3月15日是消费者权益日,下面是查字典范文网整理的2017年3.15消费者权益日活动总结一览,希望能满足各位的阅读需求,内容看完后有所.........
315消费者权益日主题国旗下讲话 消费者日国旗下讲话主题(十七篇)
发布时间:2023-04-11
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以......
2017年第35个消费者权益日活动方案
发布时间:2022-08-31
一、 指导思想 今年纪念宣传“3.15国际消费者权益日”活动,坚持认真贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,主动适应新常态,认真履行新《消法》赋予的公益性职责,牢记全心全意服务消费者的宗.........
2017年315消费者权益日活动方案一览
发布时间:2023-03-24
3·15国际消费者权益日将至,下面是小编特意准备的2017年315消费者权益日活动方案一览,希望你能喜欢。更多精彩内容发布尽在查字典范文网,.........
消委会2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案
发布时间:2022-12-11
为纪念2017年“3·15”国际消费者权益日,根据自治区工商局、xx消委会《关于印发2017年纪念“3·15”国际消费者权益日宣传月活动工作方案的通知》(x工商发〔2017〕x号)和xx市工商局、xx市消委会《关于印发2.........
2023年消费者权益日演讲稿500字 消费者权益日演讲稿开头(十四篇)
发布时间:2023-03-12
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是我帮......
315消费者权益日法律宣传活动方案精选
发布时间:2022-12-25
每年的3月15日是消费者权益日,节日将至,下面是查字典范文网特意整理的315消费者权益日法律宣传活动方案精选,希望能满足各位的阅读需求,.........
最新开展3.15消费者权益日宣传活动(七篇)
发布时间:2023-03-28
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来......
315消费者权益日活动主持词
发布时间:2023-03-05
315消费者权益日活动主持词一: 各位领导,同志们,广大消费者朋友们: 在第三十个“3〃15国际消费者权益日”到来之际,今天我们在这里隆重举行“3〃15国际消费者权益日”纪念活动暨“消费与安全年”主.........
3.15国际消费者权益日系列宣传活动方案
发布时间:2022-11-19
  为了更进一步维护我市消费者合法权益、扩大内需、拉动消费,促进我市经济健康迅速发展。现就我市开展20xx年3•15国际消费者权益日.........
最新开展3.15消费者权益日宣传活动(四篇)
发布时间:2023-05-17
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小......
消费者权益日活动总结
发布时间:2023-02-07
消费者权益日活动总结1为加强消费维权法律法规和科学消费理念的宣传,切实保护消费者的合法权益,营造健康、安全和和谐的消费环境,20xx年3月10日xx市工商局在体育馆前举办“3.15”国际消费者权益日宣传活动,20xx年03月16日—企业管理协会—xx学院企业管理协会我们xx学院企业管理协会的部分会干前去参与其中,协助是工商局开展此次宣传活动。此活动围绕“消费与安全”为主题,结合实际,周密部署,使宣.........
最新消费者权益日演讲稿300 消费者权益日演讲稿500字(21篇)
发布时间:2023-03-07
演讲稿也叫演讲词,它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。那么你知道演讲稿如何写吗?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,......
消费者权益日活动总结
发布时间:2020-04-28
消费者权益日活动总结13·15是国际消费者权益日,而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情.........
最新消费者权益保护法考题 消费者权益保护法简答题(5篇)
发布时间:2023-01-12
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到......
2017消费者权益日演讲稿范文五篇
发布时间:2023-03-08
明天是一年一度的消费者权益日,下面是查字典范文网准备的2017消费者权益日演讲稿范文五篇,希望能满足各位的阅读需求,内容看完后有所收获.........
消费维权公益宣传标语
发布时间:2022-12-30
1、吹响消费维权集结号,唱响和谐平阳好声音 2、维权从"平"常小事做起,和谐靠"阳"光运作开始 3、平等交易,阳光消费。 4、与消费共舞,与维权同行。 5、绿色消费,理性维权,健康生活。 6、消费维权有你.........
消费者权益日活动方案
发布时间:2023-02-28
每年的3月15日是国际消费者权益日 (World Consumer Rights Day) ,由国际消费者联盟组织于1983年确定,目的在于扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,以促进各国和地区消费者组织之间的合.........
2018消费者权益日倡议书
发布时间:2023-07-10
保护消费者金融权益是行业健康发展的基石。为更好地规范金融服务,保障消费安全,值此3·15消费者权益日来临之际,xx日报向岛城责任金融机构发出以下倡议:切实保障金融消费者“八项权利”——财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权。以消费者权益保护为核心打造品质金融,建立健全产品开发销售、投诉处理、信息保密、应急预案等相配套的一整套管理制度,及时查找薄弱环节.........
最新3.15国际消费者权益日主题模板
发布时间:2023-05-03
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一......
消费者权益日活动方案
发布时间:2023-03-04
消费者权益日活动方案(一) (一)开展宣传教育。 “3·15”前后,要借助各类新闻媒体优势,积极宣传“消费与民生” 年主题精神和意义,集中进行消费维权工作宣传。要大力宣传各职能部门、消费者协会在维护消.........