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网上信访工作总结范文

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网上信访工作总结范文
时间:2023-05-11 00:29:44     小编:康文刚

来访接待是信访工作的首要环节。以下是小编搜罗的网上信访工作总结范文,欢迎参考和借鉴!

网上信访工作总结范文【篇一】

在县委、县政府的正确领导下,在上级信访部门的关心指导下,县宣传部上下团结一致,深入践行群众路线教育实践活动,坚持用群众工作统揽信访工作,按照大接访、大化解、大宣传的信访工作总体思路,围绕社会稳定大局,深入开展一推进、三下降、创三无活动,圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务,有力维护了社会大局和谐稳定。

我县共发生群众进京访184人次;赴省访134人次,去市访260人次,我局共受理群众信访事项 839件,其中办理群众来信45件,办理网上各类信访件76件,接待群众来访684件6859人次。

今年,我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势,信访形势仍然严峻,信访突出问题主要体现在以下方面:一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体; 二是民间借贷引发的上访群体;三是企业改制引发的上访群体;四是煤矿采空塌陷引发的上访群体;五是重大项目征地引发的上访群体。

面对严峻的信访形势,我们迎难而上,积极主动排查纠纷、化解矛盾。

1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。

坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度,把经常性排查与集中排查相结合,坚持属地为主、条块结合,要求各乡镇及县直部门结合实际,开展经常性排查,随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患,在重大活动和敏感时期开展集中排查。

今年以来,结合全国两会、八一、十一、十八届三中全会等重要会议和重大节日,共开展了4次大规模专项排查,排查调处各类矛盾纠纷232件,有效缓解了信访维稳压力。

2.强化信访接待办理工作。

来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。

县信访接待大厅实行 一站式接待、一条龙办理、一揽子解决的工作体系,群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理;接访人员要耐心倾听群众诉求,详细登记信访人信息和主要诉求,接待完毕后能当场答复的当场答复解决,不能答复的,实行一案一人,一揽子管到底的工作机制,落实专人负责联系有关单位,共同协调处理,确保群众信访事项件件有落实,事事有结果。截至12月初,共接待群众来县上访684件6859人次,其中个体访319件631人次,集体访375批6228人次。

3.深入推进领导干部接访下访工作。

为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求,建立了党政领导联系群众的长效机制,全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近,县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知,县上四大班子主要领导随机接访,每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访,及时解决重大、疑难和突出问题,提高了信访工作效率,确保了信访事项办理质量。同时,加大了领导干部下访力度。

领导干部能主动深入基层,带案下访,到矛盾多、问题复杂的地方调查研究,就地处理解决问题,真正把问题解决在基层,消灭在萌芽状态。截至12月初,县委书记、县长共接待群众来县上访896人次,其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。

4.关注热点难点,加大解决力度。

今年以来,我们高度关注群众反映的热点、难点问题,切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。

在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作,集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次,召开全县信访联席会议4次,党政主要领导亲自听取信访工作汇报,亲自研究工作对策,安排部署信访工作,一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面:府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段,府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面:协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。

网上信访工作总结范文【篇二】

今年我县的网上信访工作在上级部门和县委、县政府的正确领导下,在乡(镇)和县直相关部门的支持配合下,妥善处置和协调解决了群众网上来信来访问题,为县委政府和全县人民群众排忧解难,依法、及时、就地处理了群众反映的问题,做到了件件有着落,事事有回音,且没有发生因工作滞后或其他原因而导穿越小说网 ***致的重复上访和到信访局再次上访,为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将一年来网上信访工作开展情况总结如下:

一、基本情况

二、工作开展情况

(一)高度重视,安排部署网上信访工作。一是成立了网上信访工作领导小组,由单位一把手负总责,分管副局长具体抓,单位其他同志为成员的领导小组,局办公室具体处理群众网上来信来访工作;二是把网上信访工作纳入单位年度工作计划,一起安排,一起部署;三是落实了一定工作经费作为网上信访工作经费;四是专门配备了网上信访工作所需的电脑、打印机、复印机和扫描仪等设备。

(二)规范操作,网上信访工作有序开展。一是查实。每天由专人负责查实是否有网上信访件;二是分类。接到信访件后,局办公室及时对问题进行审核分类;三是报批。先由局办公室对信访件提出初步意见,报局领导签字,然后报分管领导(重要信访件报县委、县政府主要领导)签批;四是办理。根据领导的签批,转相关职能部门办理。五是回复。职能部门在规定时限内办理完结后将办理结果回复县信访局,然后由县信访局审核后及时回复上访人。

三、存在问题

本文来源:公务员在线*** 一是由于我单位人员较少,事情多,网上信访工作有滞后现象;

二是个别部门对网上信访件的办理重视不够;

三是网上信访工作的性质、作用和相应职能还不为多数人了解,且由于条件的限制,对群众从网上反映问题有所制约。

四、下步工作打算

(一)按照新时期网上信访工作的要求,进一步加大对网上信访工作的宣传力度。

充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台,加大对网上信访工作的宣传力度,让更多的群众了解网上信访的作用、性质和功能,引导群众依理、合法地从网上表达合理诉求,维护自身合法权益,从而方便、快捷地为群众解决困难与问题,也减少群众亲自来访带来的不便,为县委、县政府排忧解难。

(二)克服困难,开拓创新,推动网上信访工作再上新台阶。

克服信访局人少事多的情况,努力开创网上信访工作新局面,使网上信访工作再上新台阶。

在这次依法信访宣传工作中,我镇通过各单位的大力宣传,营造出了浓厚的依法信访舆论氛围,进一步调动了全党齐抓共管、全民参与依法信访的积极性,提高了广大干部群众的信访工作效能,推进了我镇信访工作的纵深发展。

网上信访工作总结范文【篇三】

我部(局)深入贯彻落实中央及省委、省政府关于信访工作制度改革的系列安排部署,紧紧围绕年度工作要点,推行网上信访、推进积案化解、推开信访改革、推动业务提升,群众诉求表达的渠道更加优化畅通、事要解决攻坚化解的行动实现精准发力、信访制度革新的举措逐步斩获成效,全市群众和信访工作在打通服务联系信访群众 最后一公里问题上取得了更大进步。

一、统一思想,提高认识

教育局深刻认识到开展网上信访工作的重大意义,充分认识到开展网上信访是党和国家从构建社会主义和谐社会的高度所作出的一项重要决策,是党和政府进一步密切与人民群众联系的重要举措,是信访工作与时俱进的客观要求。在县信访办的统一部署和指导下,以xx大精神为指引,切实把思想和行动统一到中央的要求上来,利用网络资源,扎扎实实地做好网上信访工作,积极推进教育系统建立面向群众的网上信访渠道,创新信访工作机制,逐步将网上信访建设成为群众信访活动的主渠道。

二、加强组织领导

一是按照新津县网上信访工作的要求,成立以一把手挂帅、相关科室配合的网上信访工作领导小组,并落实相关责任。二是建立网上信访工作机构,加强干部队伍建设。为确保我局网上信访工作落到实处,成立了网上信访工作领导小组,领导小组名单如下:

领导小组下设办公室,办公室主任由张宏权同志兼任。

三、工作原则

网上信访工作按照国家信访局关于网上信访试点工作四项原则和四个因地制宜要求,结合教育局网上信访的现有基础和实际情况,抓好了各项工作的贯彻落实。

(一)依托现有的原则。充分利用现有的网络资源和应用软件,做好与全县信访信息系统的对接。

(二)方便群众的原则。充分利用现代技术手段,面向广大群众,简化操作流程,方便群众利用网上信访渠道提出意见建议或投诉请求。

(三)公开透明的原则。严格按照《信访条例》的规定,增强工作透明度,力争把大部分可以公开的信访事项办理过程和处理结果在网上公开,主动接受群众和社会监督。

(四)快捷高效的原则。立足于解决问题,建立健全适应网上信访特点的工作机制和方便群众网上信访的保障机制,充分发挥网络的优势,提高工作效能,在第一时间内向群众反馈处理结果。

四、建章立制,规范程序

根据国务院《信访条例》和网上信访的特点规范了网上信访事项办理程序,研究建立了领导阅批网上信访事项制度、网上信访答复制度、网上信访督查督办制度、网上信访绩效考核和目标管理制度,实现网上信访规范化和制度化。

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信访工作是我国一项重大工作,需要我们将信访工作做细做实,需要及时的去做好总结。下面是小编搜集整理的两篇2016年信访工作总结精选范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注工作总结栏目! 2016年信访工作总结 .........
2017年人大信访工作总结范文
发布时间:2022-11-12
人大的信访工作是一项重要的工作因此需要不断的自己做到最好。下面是小编为大家收集整理出来的有关于2017年人大信访工作总结范文,欢迎阅读!2017年人大信访工作总结范文【1】信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、.........
村级信访工作总结精选范文
发布时间:2023-04-05
信访工作是我们民生的工作,一年将近尾声,是时候写一下工作总结了。下面是小编为大家推荐的村级信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 村级信访工作总结 一、加强领导,夯实.........
学校信访稳定工作总结范文
发布时间:2023-03-10
信访工作是一项政治性很强的群众工作,是学校沟通和联系广大师生与家长的重要渠道,起着密切联系群众,充分调动广大师生和家长关心学校、热爱学校、建设学校的积极性,维护安全团结政治局面的作用。下面是.........
2017年信访工作年终总结范文
发布时间:2023-07-23
信访年终工作总结是必不可少的。从一年的工作总结中可以发现在这一年来有哪些做得不到位的地方,同时也能发现工作中的一些可取之处,为迎接新的一年更好的解决群众的困难打下牢固基石。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年信访工作年终总结范文。欢迎阅读!2017年信访工作年终总结范文【1】区信访工作年终总结全区信访工作在地委、行署和林管局的正确领导下,在省办的具体指导下,以三个代表重要思想为指导,大胆.........
年度信访工作总结范文(精选)
发布时间:2016-07-21
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,今年的信访工作随着时间的推移渐渐接近尾声,来写一份工作总结吧。下面是小编搜集整理的年度信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 篇一:.........
2016年妇联信访工作总结范文
发布时间:2022-08-30
妇联做为一个维护妇女权益和安全的一个地方,每一个部门都是要写好信访工作工作总结的。下面是小编为大家推荐的2016年妇联信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 妇联上半年信访.........
2017民政局信访工作总结范文
发布时间:2023-04-14
民政局信访工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的民政局信访工作总结,欢迎大家阅读。更多民政局信访工作总结请关注查字典范文网小编信访工作总结栏目。 民政局信访工作总结范文【一】 2017年.........
信访民警个人工作总结范文
发布时间:2023-06-24
根据局党委要求,现将本人一年来工作情况报告如下:一年来,本人始终能够自觉学习党的各项路线、方针、政策以及有关规定,自觉执行国家法律、法规、规章的规定,努力改造自己的世界观、人生观、价值观,不断纠.........
2016年乡镇信访工作总结范文
发布时间:2023-06-10
中国有多大,人民就有多重要,做好信访工作是我们一直以来都希望的,今年各乡镇信访工作做得如何,有没有完成任务呢?下面是小编搜集整理的2016年乡镇信访工作总结,欢迎阅读。 2016年乡镇信访工作总结 20.........
2017年社区信访工作总结范文
发布时间:2023-04-10
社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体,是社会有机体最基本的内容,是宏观社会的缩影。2017年过去,新的一年到了,为过去的一年的工作做一个总结。本文是201.........
2017年信访年终工作总结范文
发布时间:2017-05-24
做好上一年的工作总结才能够更好的迎接下一年的工作。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2017年信访年终工作总结范文,欢迎阅读!2017年信访年终工作总结范文【1】2xxx年已经走过,新的2xxx年已经到来,在结束了一年的工作之后,必须要对过去一年的工作做一下总结,总结我们在一年工作的优良和不足之处,以便我们能够在将来一年的时间里有一个警钟在敲打着我们,让我们有前车之鉴,让我们能够更好的发展下去,.........
年度纪检信访工作总结范文
发布时间:2023-01-12
今年的信访工作取得什么成绩,存在哪一些不足。把它们的情况都写在工作总结上吧。下面是小编搜集整理的年度纪检信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 20xx年度纪检信访工作总结.........
人大信访工作总结范文4篇
发布时间:2023-04-06
信访工作是一项十分艰巨复杂的工作。下面是小编搜集整理的人大信访工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 人大信访工作总结 今年以来,我县认真贯彻落实省、市关于做好信访工作的一系.........
信访2016年年度工作总结范文
发布时间:2023-05-07
信访工作最根本的就是帮助群众解决群众生产生活中的问题,为民办好事办实事,下面是小编搜集整理的信访2016年年度工作总结范文,欢迎阅读。 信访工作总结范文 20xx年度,我班坚持以人为本的工作思想,贯.........
2017年医院信访工作总结范文
发布时间:2023-03-06
医院把信访投诉工作的重点放在解决投诉的难点热点问题上,抓紧抓好。下面是小编搜集整理的2017年医院信访工作总结范文,欢迎阅读。 2017年医院信访工作总结范文1 在市卫生局领导下,按照信访投.........
街道维稳信访工作总结范文
发布时间:2023-01-28
随着国家政治经济生活变革的不断发展深入,社会各层次矛盾的逐渐显现,各种群体性事件时有发生,综治维稳工作已经成为当前公安工作重要的首要的日常工作。今天查字典范文网小编给大家整理了街道维稳信访工作总.........
2017卫生院信访工作总结范文
发布时间:2023-04-02
医院信访工作需要做一个总结。下面是小编搜集整理的医院信访工作总结,欢迎阅读。 卫生院信访工作总结一 一、进一步加强农村三级卫生网络建设 一是市立医院以等级医院复评为契机,加强.........
纪检信访年度工作总结范文
发布时间:2022-11-17
纪检监察信访举报工作作为大信访的重要组成部分,对接收网上举报、接听群众举报电话等方式,受理人民群众及各方面的信访举报、挖掘案源线索的重要途径,受到上级各部门的高度重视和社会各界的广泛关注。今天查.........
妇联信访三月工作总结范文
发布时间:2023-02-16
妇联信访信息是效率,是质量,是资源,是财富,是规划的基础,是决策的依据。今天查字典范文网小编给大家整理了妇联信访三月工作总结,希望对大家有所帮助。 妇联信访三月工作总结范文一 20xx.........
个人信访维稳工作总结范文
发布时间:2023-01-16
个人信访维稳工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的信访维稳个人工作总结,欢迎大家阅读。更多信访维稳个人工作总结请关注查字典范文网小编维稳个人工作总结栏目。 信访维稳个人工作总结【一】 .........
2017审计局信访工作总结范文
发布时间:2022-10-29
本文是查字典范文网小编整理的2017审计局信访工作总结范文,仅供参考。2017审计局信访工作总结范文一20xx年上半年,我局的信访工作在信访办的指导下,为切实维护改革发展稳定大局,牢记全心全意为人民服务的宗旨,规范信访秩序、加大督查力度、解决合理诉求,坚持依法办事与按政策办事相结合,实事求是与宽严相济相结合,解决实际问题与解决思想问题相结合,集中整治与建立长效机制相结合,力争在较短的时间内,切实解.........
综治信访工作总结上半年总结
发布时间:2023-05-31
在新形势下,企业综治信访工作总结,不仅关系着企业的稳定,更是一项艰巨、重要的政治任务。本文是查字典范文网小编为大家整理的综治信访工作总结上半年总结,仅供参考。综治信访工作总结上半年总结篇一:公司综治信访工作总结上半年总结xx年上半年,我公司在集团公司的正确领导下,认真贯彻落实集团公司年初综治信访工作总结会议精神,按照谁主管、谁负责的原则,多措并举,精心组织,狠抓落实,积极开展综治宣传月活动,以坚持.........
2023年乡镇上半年信访工作总结 基层信访工作总结(21篇)
发布时间:2023-07-28
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践......
2009年上半年信访工作总结
发布时间:2023-07-10
今年上半年,共受理群众来信来访 件(次)。其中上级交办 件,群众来信 件,来访 批 人(次);重复来信 件,重复来访 批 人(次);署名举报 件。 .........
XX镇上半年信访工作总结
发布时间:2023-07-16
XX镇上半年信访工作总结 .........
文化局信访年终工作总结2022年范文精选 文化局信访年终工作总结范文怎么写
发布时间:2023-04-26
信访无小事,它既关系到社会的和谐稳定、国家的安全,也关系到广播电视喉舌舆论的正确引导、阵地作用的发挥。下面是小编整理的文化局信访年终工作总结2022年范文精选,......
2012年上半年信访工作总结
发布时间:2023-07-24
半年来,我市信访工作按照年初计划全面推进,阶段性目标任务全面完成。来信来访形势继2011年以来持续好转,越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。 一、来信来访基本情况 截止6月底,全市信.........
2017年上半年信访工作总结
发布时间:2023-04-14
信访无小事,它关系到社会的和谐稳定、国家的安全,下面是小编搜集整理的2017年上半年信访工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目!2017年上半年信访工作总结一半年来,我市信访工作按照年初计划全面推进,阶段性目标任务全面完成。来信来访形势继20xx年以来持续好转,越级访、集体访、重复访、串联访、违规访呈进一步下降趋势。一、来信来访基本情况截止6月底,全市信访总量为批次人次,同比分别;.........
2023年信访局上半年工作总结范本7篇
发布时间:2023-07-11
乡镇信访工作是属于群众性工作,这里面涉及百姓切身利益问题特别多。如何维护群众利益,处理和解决各种错误复杂的矛盾和纠纷,为构建和谐社会服务,是我们基层干部工作中所......
信访局上半年信访工作总结与下半年工作打算
发布时间:2022-09-17
今年1—6月份,我县信访工作在上级信访部门的关怀指导下、在县委、县政府的正确领导下,经全体干部的共同努力,信访工作局面良好,经对照检查,主要工作如下: (一)坚持群众利益无小事,认真做.........
天津信访网上投诉5篇(汇总)
发布时间:2023-05-24
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了......
信访维稳工作总结3篇心得体会 做好信访维稳工作总结范文
发布时间:2023-07-24
学校领导亲自抓安全稳定工作,对安全稳定工作负总责,切实解决群众反映的各种困难,每月下访一次,针对性开展好下访工作,做好记录。下面是小编整理的信访维稳工作总结3篇......
2022年乡镇信访工作总结通用范本 乡镇信访工作总结及计划范文最新
发布时间:2023-02-01
信访工作应该采取领导负责制,落实专人接待上访者,落实各村定期排查可能不稳定因素,使得乡村大力发展。下面是小编整理的2022年乡镇信访工作总结通用范本,仅供大家参......
2016年信访工作总结范文(精选版)
发布时间:2023-01-10
一年里,我们的信访工作情况需要及时汇报回顾,这样我们才能更好的制定计划。下面是小编搜集整理的2016年信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访工作总结栏目! 2016年信访工作总结范文 20xx.........
2016年街道信访工作总结范文【精】
发布时间:2023-02-26
信访,是指公民、法人或者其它组织采用书信等形式,反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。下面是小编搜集整理的2016年街道信访工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注工.........
社区维稳信访工作总结2017范文
发布时间:2023-04-14
我国城市社区实行网格化管理以来取得了很大成效,服务水平不断提升,信息沟通渠道更加顺畅,资源利用效率不断提高,综治维稳信访工作总结成效更加显著,但也存在一些不足,如网格设置不合理、信息平台建设相对滞.........
审计局信访个人工作总结范文
发布时间:2022-12-31
审计局信访个人工作总结怎么写?下面是小编整理的关于审计局信访个人工作总结范文,有需要赶紧来阅读一下吧! 审计局信访个人工作总结范文一 201x年,我局的信访工作在信访办的指导下,为切实维.........