今年来，××交巡警大队逐步改进工作理念，顺利完成了从交通管理者向服务者的蜕变，相继为辖区企业经济运营提供全方位、优质、高效的安全服务。
平常事，百姓心，警民情。伴着声声问候，带着浓浓深情，××交巡警大队以服务为根本，以效果为目标，真抓实干，将“大走访”爱民实践活动、“百警挂百村”、“平安企业”创建等服务保障民生活动长期化、制度化。一个细微的动作，一句温馨的提示，一次坦诚的恳谈，甚至一声问候、一丝笑容，油盐酱醋，点滴小事，都化作缕缕温情，如春风化雨，润物无声，赢得了群众的广泛赞扬。
服务解忧传真情
坐落于××工业园区的××化工设备有限公司是一家从事石油、化工、化肥等行业的大型高压容器制造企业。该企业常常为这样的情况困惑：由于制成品体积大，重达数吨，道路运输很不方便，造成交付时间经常延误。
大队长陈斌了解情况后，主动和该公司负责人联系，表示愿意和该企业建立警企挂钩联系长效机制，主动为企业疏道路，从而大大提高了运输效率。
无独有偶，今年1月份，方巷交巡警在大走访活动中得知，江苏油田黄珏作业区附近扬菱线路边的绿化带树木过高过密，以及扬菱线公道太平村路段路面平滑，在下雨天容易造成车辆侧翻等道路安全隐患后，立即向当地政府汇报，并连夜拿出整改方案，通过各个职能部门的统筹协作，不到半个月的时间将这些安全隐患全部整改到位。事后，江苏油田黄珏作业区负责人专程来到中队，紧紧握着中队长邹三虎的手说：“××交警的办事效率真高啊！”
访贫问苦送温暖
“陈伯,能下床走路了吧，出门过马路一定要看，多留神啊……”
“赵大爷，天冷了，御寒的被褥够用吗？……” “天有不测风云，人有旦夕祸福。”对于交通事故中困难群众，帮一把则可助他们渡过难关，漠不关心，则会让他们的生活雪上加霜。谈到帮扶工作，××交巡警大队教导员郑富明如是说。今年来，××交巡警大队积极为群众办好事、办实事，帮助群众解决实际生活困难，先后以贫困居民、学生、孤寡老人为对象，结成帮扶对象30余对，力所能及地为贫困群众解决实际困难。
“大爷，我看您来啦……”家住头桥镇的62岁刘大爷，其自幼父母双亡，无兄弟姐妹，独自一人生活。去年因交通事故不幸左腿残疾，现只能拄拐杖走路，家徒四壁十分贫寒，只靠低保度日。这不，今年国庆中秋假日，北洲中队中队长朱辉带着大米、食用油和月饼来到他家里看望，并递给500元慰问金。刘大爷紧紧握住朱队长的手，激动得说不出话来。“我不是说过我们是一家人嘛，来看看你是应该的。”朱辉轻轻拍了拍他的肩膀，老人眼里噙满泪花。
去年2月8日晚上，在公道镇赤岸振兴路发生了一起重大交通事故，陈某驾驶摩托车带着女儿回家途中，不慎撞到路边的树上，陈某当场死亡，女儿陈慧受重伤至今昏迷不醒，方巷中队民警在处理事故期间得知陈某家境贫寒，无法支付高额的医疗费用。新年上班第一天，中队领导向中队全体人员通报了这一情况，大家当即自发为陈慧捐款。14日下午，该中队负责人带着中队全体人员捐助的1000元慰问金来到医院向陈的亲友献上了一份爱心。
因情施策保民安
为进一步融洽警民关系，加快全面建设小康社会进程，今年3月份，××交巡警大队大队长陈斌赴挂钩的瓜洲镇东石村，召开群众代表座谈会，广泛征求人民群众对交巡警工作的意见和建议。有群众反映，该村外来人口流动较频繁，特别是一些拾荒外地人驾驶机动三轮整日在村里游荡，夜间容易发生偷鱼、盗窃水泵等农机具案件，一旦得手就驾车而去，让人防不胜防，给当地农用生产造成极大不便。
面对群众的困难，大队长陈斌是听到耳里，记在心上，回到单位后立即抽调警力，联合当地派出所交通警卫室警力严厉打击涉农、涉车违法犯罪、外籍车辆管理，定期开展农村地区“五小车辆”整治方面突出问题，经过连续两个月的整治，扣留无牌无证机动车17辆，抓获犯罪嫌疑人3名，盗窃案件得到有效遏制，治安环境得到明显改善，受到当地群众的一致好评。
去年9月9日上午，××交巡警大队接到群众来信，称瓜洲镇建华村附近大型车辆重载、超载、违法停车规避交通检查，夜间嘈杂，严重扰民，并造成道路严重损坏等问题。知情后，陈斌大队长立即组织人员前往调查，坚持安全宣传、集中整治两手抓，在建华南路口设立限载5吨禁令标志一块，同时安排民警定点执勤，加大巡查力度，对滞留、等候、躲避检查的货车严厉查处。短短两个星期后，这些大货车再也不敢在这里“撒野”，建华村居民终于可以睡上踏实觉了。
自去年以来，××交巡警大队民警共走访群众160户、企业45家，确定帮扶对象66名，为困难群众捐款捐物折合人民币5万余元，成功化解矛盾纠纷112起。
