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社交口才的基本交谈礼仪与技巧

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社交口才的基本交谈礼仪与技巧
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职场上社交是非常讲究的。下面是小编整理的社交口才的基本交谈礼仪与技巧,欢迎阅读。

社交口才的基本交谈礼仪

社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。

一要适时

说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复

反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈马路新闻。

请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?

二要适量

捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的精彩讲话:诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。

适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。

请看下面几段话:1.您看,这么晚了还来打搅您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起,对不起2,我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。3.那不是我说的,我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。上面的几段话,初听起来似乎有些废话,但都是为了增强表达效果不得不说的废话,是必要保留的语言的冗余度。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来,社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。

适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。

三要适度

1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称布什是里根的影子。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:布什在哪里?这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?

这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。

社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。

社交礼仪与谈话技巧

1.谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

2.参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。

3. 在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。

4.要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。

5.在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

6. 谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。

7.一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。

8.谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见好吗?等等。在我国人们相见习惯说你吃饭了吗?你到哪里去?等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。

9.在西方,一般见面时先说早安、晚安、你好、身体好吗?最近如何?一切都顺利吗?好久不见了,你好吗?夫人(丈夫)好吗?孩子们都好吗?最近休假去了吗?对新结识的人常问:你这是第一次来我国吗?到我国来多久了?这是你在国外第一次任职吗?你喜欢这里的气候吗?你喜欢我们的城市吗?分别时常说:很高兴与你相识,希望再有见面的机会。再见,祝你周末愉快!晚安,请向朋友们致意。请代问全家好!等。

10 在社交场合,还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等事情。

11.在社交场合中谈话,一般不过多纠缠,不高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。

12.与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。

13.第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。

14. 谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

15.谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。

16如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。

17.对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。

18.男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。

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男性职场交谈礼仪:用语初次见面要说“久仰”,分别重逢说“久违”,征求意见说“指教”,求人原谅说“包涵”,求人帮忙说“劳驾”,求人方便说“借光”,麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”,求人解答用“请问”,请人指点用“赐教”,看望别人用“拜访”送客出门说“慢走”,与客道别说“再来”,陪伴朋友说“奉陪”,中途离开说“失陪”,等候客人用“恭候”,请人勿送叫“留步”,欢迎购买叫“光顾”,归还对象叫“奉还”.........
商务交谈时的礼仪介绍
发布时间:2023-02-21
交谈是人们传递信息和情感、增进彼此了解和友谊的一种方式,但在交谈中想把话说好却不是轻而易举的事。要使交谈起到上述的媒介作用,你应该培养和提高自己的交谈技巧。 □ 交谈的话题 与人谈话.........
社交礼仪之握手礼仪
发布时间:2023-03-09
要知道握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。当然前提是您要掌握正确的握手礼仪,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪之握手礼仪,欢迎阅读!刀耕火种时代,为了显示自己没有恶意,就会将手中的武器放下,让对方抚摸手掌,这是握手礼最初的形态。中国古代对握手的记载,最早见于《后汉书李通传》中国古人曾用握手相互表达悲欢离合。握手礼仪来华之初,晚清李伯元《文明小史》中,意大利地质专家与中国县官初次.........
面试技巧面试交谈方式
发布时间:2023-03-17
面试主要是主考人员通过与应试者直接交谈的方式来考查其是否具备所报考职位应有的才能和某些素质,这是笔试所不易达到的。 面试 的优点是可以弥补笔试的不足,易于考查应试者的口头表达能力与交往能力,观察其.........
拒绝礼仪与技巧
发布时间:2022-12-20
在我们的日常生活和工作中,总是有不得不开口拒绝别人的时候,开口拒绝一怕别人说您小气,二怕关系疏远,其实这些都不是问题,您需要掌握的是拒绝的礼仪和技巧,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于拒绝礼仪与技巧,欢迎阅读!拒绝的常用好办法NO.1移花接木所谓移花接木法就是当对方提出甲件事情的时候,你不需要正面回应他,而是用乙件事进行拒绝,如别人问你借钱,你可以说:我也想帮你,但你知道我的钱都投入股票里,现在.........
最新浅谈大学生社交礼仪(六篇)
发布时间:2022-12-21
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参......
社交礼仪常识与注意事项
发布时间:2023-01-05
社交礼仪常识与注意事项有哪一些呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于社交礼仪常识与注意事项,欢迎阅读!一、仪表礼仪㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。②不要在公共场所化妆。③不要在男士面前化妆。④不要非议他人的化妆。⑤不要借用他人的化妆品。⑥男士不要过分化妆。㈡服饰及其礼节1.要注意时代的特点,体现时代.........
社交礼仪与沟通艺术(三篇)
发布时间:2023-07-28
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编......
社交商务礼仪
发布时间:2023-06-17
社交商务礼仪在商务交往中占重要部分。下面是小编收集整理好的社交商务礼仪,欢迎阅读本文!社交商务礼仪之社交场合称呼要得当社交活动中,与商务人士会面要用到称呼礼仪。家庭日常生活中,大多采用昵称来显示关系的密切,但是在商务社交中,称呼要求正确和规范。称呼他人时应遵循这样的规范:就高不就低,同时要使用尊敬的衔称。商务社交场合通用的称呼:使用(行政)职务的称呼:李局长、张经理,马主任、刘科长等;使用学位头衔.........
社交场合中的礼仪
发布时间:2023-04-29
(一)见面礼节去繁就简 西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下,美国人在人与人间的交往上就比较随便。在美国,朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“哈.........
面试中基本礼仪技巧和注意事项
发布时间:2022-12-28
面试中基本礼仪技巧和注意事项 (一)面试中的基本礼仪技巧 1、面试中的基本礼仪 (1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自.........
社交礼仪常识书籍 社交礼仪常识100点优质
发布时间:2023-06-02
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大......
在与人交谈时 要注意那些方面的礼仪
发布时间:2023-05-05
第一,在语言方面要求文明,礼貌、准确。在与人交谈中不使用粗话,脏话、黑话、气话,要说文明语言。交谈中要经常使用的礼貌用语是:(1)您好,是一句表示问候的礼貌语。不论是深入交谈,还是打个招呼,都应主动向.........
关于商务交谈的礼仪知识
发布时间:2022-12-04
交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。下面是小编为大家搜集了关于商务交谈的礼仪知识,供大家参考借鉴。 商务交谈的礼.........
有哪些商务交谈礼仪
发布时间:2016-06-03
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼.........
商务交谈礼仪有哪些
发布时间:2023-03-19
人际沟通与礼仪,在现在的社会非常重要。 社会中的人和人之间存在着一定的关系,必然要相互接触、相互联系,即进行各种各样的沟通和交往。因此,人际沟通是人类社会存在的重要方式,是人们相互认识、相互理解.........
与残疾人交往的礼仪
发布时间:2022-09-28
残疾人是属于特殊的人群。由于我国人口基数很大,所以,残疾人的数量不可小视,约有5000多万。在社会交往活动中,往往会遇到他们,如何正确、恰当地对待残疾人,就成为一个很现实的问题。由于残疾人这个特殊群体.........
涉外商务礼仪之交谈礼仪案例
发布时间:2023-07-12
礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。下面有小编整理的涉外商务礼仪之交谈礼仪案例,欢迎阅读! 中国某外贸公司总经理应美国合作方的要求到美国进.........
最新交谈礼仪ppt(7篇)
发布时间:2023-04-23
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家......
对待领导的技巧与礼仪
发布时间:2023-04-14
现代社会中,与人交往既要有技巧,又要有原则,这样的社交,才能永远东方不败,获得真诚的朋友、永久的合作伙伴。下面有小编整理的对待领导的技巧与礼仪,欢迎阅读! 下级对领导的礼仪,主要表现在感情上的高.........
与领导相处的礼仪技巧
发布时间:2023-01-17
下属与领导相处的好坏直接影响着一个人在公司的发展前途。因此,职场中人都为何与领导相处伤透脑筋。实际上,与领导相处并没有人们所想的那么困难,只要掌握了一定的礼仪规范,与领导相处便轻松自如。下面有小.........
演讲与口才技巧教案模板
发布时间:2023-05-21
作为一名教职工,就不得不需要编写教案,编写教案有利于我们科学、合理地支配课堂时间。既然教案这么重要,那到底该怎么写一篇优质的教案呢?下面是小编带来的优秀教案范文......
最新职场礼仪技巧常识 职场礼仪基本规范(4篇)
发布时间:2023-03-26
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎......
推销口才训练技巧 推销口才的使用技巧(十八篇)
发布时间:2023-03-02
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?这里我整......
社交礼仪大全(1)
发布时间:2023-04-11
徐强是个很有上进心的年轻人,他一直希望能有机会和成功人士交往,以向他们学习。在一次聚会上,经朋友介绍,有幸结识了一位地位显赫的企业家,他很庆幸能和这样的人结识。双方握手之后,徐强竟然连一句主动的话.........
《社交礼仪》观后感
发布时间:2022-11-21
《社交礼仪》观后感(一) 观看了金正昆的社交礼仪,让我对社交礼仪有了进一步的了解以及规范。社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人,.........
与客户的交往与沟通的礼仪
发布时间:2022-12-08
语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道,语言交流在人际交往中占据着最重要的位置。作为一种表达方式,语言交流首先随时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富多彩的思想感情。了.........
社交礼仪大全(2)
发布时间:2023-01-01
八.交谈礼仪1.创造一个融洽的谈话气氛1)必要的寒暄。诚恳的态度,能使人感到亲切自然,容易被人接受。无论是说还是听,神情专注,都是对对方最大的尊重。应以微笑、点头等动作或以“嗯”、“是”等,表示认可.........