大二的这次暑假我做了一次新的尝试,去创业公司实习。然而作为工商管理本科专业的学生来说,踏入做时装行业的电商互联网公司确实有很大偏差,但是,左思右想之后,还是勇敢的投递了简历里,成功拿到面试OFFER,并愉快的经历了两个月的实习经历。很累很辛苦,但也有在校园里无法学习到的许多东西。

我实习的公司,是刚起步一年的中高端服饰二手交易的电商平台。公司位于北京,意味着自己要跑到北京去,必须要自己想办法先解决住行问题。但是,作为一个女孩子,带着对时尚服饰的憧憬和向往,即使在面临创业公司微薄的工资待遇时,我还是欣然前往实习工作。

我面试的是电商编辑运营的实习岗位,每天作为电商编辑团队的一员要为上百件卖家寄来的二手商品做商品详情介绍。而对于一家刚刚成立的创业公司来讲,仅仅二十多人的团队,就要面临着一人多用的问题。所以我不仅有内容编辑的工作,还要在晚上下班之前处理物流工作。

上班第一天的印象特别深刻,当时内容编辑的实习生很少,有一个专门备货的同学一直没来,另外的一名正式员工还在休假,所以那个第一天非常非常忙。我刚了解完内容编辑的工作之后,就被叫去处理拍照的备货问题,当时跟我一起工作这块的姐姐已经怀孕了,我俩非常赶时间的弄衣服,不然下一步骤的拍照就要被推迟。然而,衣服在拍照之前还要经过熨烫处理,又是我的工作。那天,办公大楼还处于新楼在建阶段,空调不能运行,酷暑七月,我拿着冒着滚滚热气的熨衣器熨衣服,汗一直在衣服里面流淌,下班之后发现脖子周围起了痱子。很忙很累,而且上班的第一天又是星期五,发货任务繁重,几个人手忙脚乱的发掉了一百多件商品。当时的发货流程非常混乱,导致我们发错了两件商品,带来的麻烦就是既要和卖家沟通,又要联系物流找到发错的商品,再去和买家沟通。整个一天的工作下来我发现非常辛苦,累到小腿发抖,但是效率又很低,好像公司里的一部分人都会做一些无用功。

晚上下班都已经八点,骑车小黄车往租住的房子赶,周围都是飞奔而去的汽车,七月的北京非常闷热,一身的汗臭味,饿到反酸的胃口,我佝偻着背,使劲骑车爬一段上坡路。我哭了。很难受,也说不清楚原因,说不明白心情,就是要哭要流眼泪。我意识到要工作两个月,赶紧在脑子里打消这个概念,因为我怕自己更加坚持不下去,会更容易哭,容易每天都要哭一次。所以,我开始想,在天津的家,周末就可以回家了,没几天就可以回家了。

随着公司人员的逐渐增加,岗位分配越来越明确,工作任务越来越熟悉娴熟之后,我觉得越来越轻松了。 而我发现自己也在逐渐的融入到集体当中,这是一个欢乐融洽充满青春气息的团队。公司里女孩子居多,刚毕业的北京土著,来自南方的北漂闯荡女孩子,刚读大一的纽约ABC…她们不仅让我感受到了多种文化的碰撞,更让我学习到,不论什么背景的人走到一起都会十分认真的对待工作,同样尊重她们同事。整个办公室总在传播欢声笑语,我们可爱漂亮的学霸女老板总是在二乎的傻笑,整个公司走廊都能听到。

即使一个实习生也身兼职责。我记得非常清楚,面试老板对我实习工作内容的概述,希望我能顺利完成每天的工作任务,并且对自己所创造的结果负责。一件商品有时候会非常昂贵,定价处理在公司系统的基础上也要和卖家的提供价格做权衡,有时候要非常有必要的进行商品来源查询。出了错误有时候会造成几千块的误差,这个时候不仅公司收益造成损失,也会给卖家对商城的信赖程度造成影响。所以,内容编辑的实习工作也并非那么容易。

工作有时候会有比较大的压力,出现错误的时候,后续带来的客服工作会非常麻烦,所以,自己有时候也会因为工作失误而感到非常郁闷。但是,创业公司的小团队另外一个给人温暖的地方就是大家总能够聚在一起欢乐地吃好吃的。公司的规定是上班迟到的正式员工要请下午茶,而在我的印象中,每周总会有那么三天有人要迟到,即使一分钟也是要自领全公司的下午茶。而我们比较逗比的女老板还总会给自己找迟到的理由来请我们。所以,再小的公司也充满了无尽的人情味儿。上新到一万见商品要发红包,公司同事过生日老板偷偷买蛋糕,营业额破纪录要发红包,实习生要走了要聚餐欢送…我到现在还在想跟桌子一样大的两个大披萨。

有人说在创业的小公司做实习生就是去充当廉价劳动力,而我作为一个外地人到北京去又要租房子简直让人觉得不可思议。我想,这两个月我上了一节新公司运营发展的实践课,非常有意义,非常值得。每天晨会老板都会对前一天的营业状态进行分析,对下一个步的目标做预测设定。而光是营业数据的增长也并不那么简单就能明确的说明公司在向前进步,随着指导曲线,我们要如何带领公司的进行下一步发展,我发现这些都不能离开理论知识去空谈。在公司当中,我不仅看到日渐完善的人力资源安排调动,也同时明白公司在发展阶段要怎样去选择人力资源并合理运用。此外,公司对每个人的关怀凝聚着公司力量。而作为电商公司,从我进公司的第一天到离开也发现库存管理也在日益完善,整个仓库发生了巨大变化,为后期的物流工作做了非常大的帮助。在物流发货环节,经过我们的不断总结也在日渐优化,工作台在越来越短的时间内能完成更大的吞吐量,发货错误率也在降低。而公司在不断变强也明确的体现出来,我走的前几天,公司商城网站被黑,导致系统瘫痪,可见,公司的日益强大已经给同行业的其他竞争者造成威胁。

临走之前,我的老板发微信给我说希望寒假有时间再过来。对于这样的肯定,我觉得两个月的工作付出很开心。同时,我还在期待四个月之后的公司已经发展到令人惊叹的位置。

总结这次的工作经历来看,我知道大公司确实有很多吸引人的光环,同时也不可否认它的制度弊端。而小公司存在不可忽视的野蛮生长,但确实也有自由热血的工作环境,同样锻炼人。而这次工作给我思想上带来的最大影响就是--好好读书。之前受到大学课程不重要,工商管理专业非常水等说法的影响,一直轻视我的专业,总拿着一种蔑视的态度对待大学课程,对待专业书籍。认为社会经验和面试工作技巧才是最重要的,可见作为一个框架型的空谈者是极其危险的。如今,非常后悔没有珍惜两年来的大学学习机会,以后想积极弥补。有内容有想法的毕业生在人才市场中才能真正找到自己理想的位置。