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处理找领导电话的职场礼仪

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处理找领导电话的职场礼仪
时间:2023-03-14 01:06:40     小编:

1、若熟人找领导且领导在的话,就立即转告,让领导接电话。当需要把电话转给领导时,在传达电话前,要清楚表达“xx公司xx先生打来的电话”,同时,要把从对方得到的消息,简洁、迅速地传给领导,以免对方再重复一次,同时让你的领导有个思想准备。

2、若是领导不愿接的电话,对于需要搪塞的场合,则应灵活应付,恰当地把握讲话的分寸,按领导意图妥善处理;有时需要机智巧妙,避免给领导接通他所不想接的电话,秘书有责任使领导避开浪费时间的、不必要的电话,有责任辨别领导乐于和哪些人通电话,并应通晓如何巧妙地对待他人。如说:“对不起,先生。xx领导刚离开办公室。”或:“我不知何时能找到他。”

3、若领导正忙或已出差无法接电话时,可让对方留话,表示会主动联系。

4、若对方要求找其他人通话时,应马上帮助传达。

5、若对方要找的人不在时,应温和地转告对方,并可主动提出是否需要帮助,是否可找别人讲话以及对方的电话号码等,以便再与其联络,绝不要简单答“他不在”,这样会显得鲁莽而无礼。要是对方有留言,必须确实记住留言内容:

(1)何时何人来的电话?

(2)有何要事?

(3)需要回电话吗?

(4)回电话的对象是谁,如何称呼?

(5)是否再打过来?

(6)对方电话号码等等。记完后要复述一遍,并告其请放心,一定转告,然后把留言条放到留言对象的桌上,以便他回来的时能看到。

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集体土地现场发证仪式领导讲话
发布时间:2011-12-29
各位领导和同志们:大家上午好!今天**镇政府和国土局联合在这里举行集体土地现场发证仪式,这标志着**镇农村集体土地从此具有了法律意义上的“合法身份”。 土地是民生之本,也是城乡经济社会发展的重要资源和.........
商务电话礼仪
发布时间:2011-12-28
国际商务运作离不开电话这一便捷的通讯工具,当你的声音通过话筒传向世界各地时,是否也能做到彬彬有礼? 语调的魅力 用清晰而愉快的语调接电话能显示出说话人的职业风度和可亲的性格。虽然对方无法看.........
电话会议礼仪
发布时间:2023-02-18
电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为礼貌、简洁和明了。下面有小编整理的电话会议礼仪,欢迎阅读! 电话会议准备礼仪 1、安静的区域 在开电话会议.........
客服电话礼仪
发布时间:2023-04-10
在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象。下面有小编整理的客服电话礼仪,欢迎阅读! 客服电话礼仪-语言要.........
电话礼仪要求
发布时间:2023-07-13
电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而,掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非.........
舞会上的职场礼仪
发布时间:2023-01-13
禁忌一:当个不合群的冰山美人在舞会之中,人人笑逐颜开,你却像是去讨债似地摆了个冷脸,谁也不搭理,只是自顾自地吃吃喝喝;或是因为不擅交际,便跑到墙边当壁花,这都不合舞会应有的礼仪。参加舞会就是要多认识新朋友,拓展社交圈。而一个尽责的舞会主人则应该带新朋友绕场一周,看看能介绍什么人让他认识;如果想不到有什么话题,不妨就从自己开始聊起。禁忌二:盯着别人喋喋不休舞会主人要招呼的宾客不只是一两个人,虽说没必.........
接听电话礼仪
发布时间:2023-02-22
在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象。下面有小编整理的接听电话礼仪,欢迎阅读! 需要注意的是,在商务.........
县领导在村村通电话工程开通仪式上的讲话
发布时间:2011-12-28
同志们: 大家上午好。 首先,我代表县政府对我县“村村通电话”工程的正式实施表示热烈祝贺。 我国的信息化战略对全面推进小康社会建设目标意义重大。而作为推进我国信息化建设的重要组成.........
职场开、关门的礼仪
发布时间:2023-03-25
一般情况下,无论是进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。下面是小编收集的一些资料,让我们一起来看看吧。 进出房门时,开关门的声音一定要轻,乒乒乓乓地关开门是十分.........
职场上的酒桌礼仪
发布时间:2023-04-19
首先,要和领导做好沟通工作。参加这个酒桌,目的是什么?领导希望你做什么?明确职责。只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?心里要有数。如果需要你协助邀请嘉宾,邀请时要准备好合适的理由,并询问是否有忌口,告知其他来宴客人,请前一天晚上再提醒一次。提前预定酒店时,尽量选择距离各方都较近的地方,控制预算。如果需要你协助点餐,人均一菜是通用规则,男客多可酌情加量;菜肴组合,荤素搭配,有冷有热;普.........
HR的职场礼仪宝典
发布时间:2011-12-28
HR经理们,作为企业的门面,商务礼仪你懂多少? 现在几乎所有国际大机构都非常重视公司员工的形象塑造,力图把形象这属于静态的因素变成一种动态的竞争力去超越对手,使其成为公司征战市场的有力武.........
在新任职领导宣布仪式上的讲话
发布时间:2023-07-25
三要转变作风,真抓实干......
职场中的着装礼仪
发布时间:2022-11-25
男性篇一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。关于衬衫衬衫是今天男士正装几乎不可缺少的组成部分,构成整个男士正装的亮色部分基本上依靠的是衬衫。有句俗话“白领男士没有一打以上的衬衫,根本无法出门”。虽然话有些夸张,带有些资产阶级奢侈腐朽色彩,但是也足以体现了衬衫的重要性。常见的正装体现最常见的男士正装,是我们常常在.........
职场中的工作礼仪
发布时间:2023-03-09
电梯间里的礼貌电梯很小,但是在里面的礼仪学问很大。伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!客人走出电梯.........
简析接电话的礼仪选
发布时间:2023-06-24
在日常生活中,掌握一些接听电话的礼仪,让对方在你亲切的话语中心平气和地谈事情,对于透过电话进行自我推销,让自己给对方产生良好的印象。下面是小编为大家整理的简析接电话的礼仪选,欢迎大家阅读。 (一.........
拨打电话的礼仪知识
发布时间:2022-10-13
电话是代表你个人形象的重要窗口,接打电话时,一定要表现出良好地礼仪风貌,具体可归纳为礼貌、简洁和明了。下面是小编精心整理的拨打电话的礼仪知识,希望能给大家带来帮助! 一、要选择对方方便的时间 .........
县领导在村村通电话工程开通仪式上的讲话
发布时间:2023-05-13
同志们: 大家上午好。 首先,我代表县政府对我县“村村通电话”工程的正式实施表示热烈祝贺。 我国的信息化战略对全面推进小康社会建设目标意义重大。而作为推进我国信息化建.........
职场礼仪的五要点
发布时间:2022-11-06
这一辈子,其实我们的大部分最美好的时光都会在职场度过,无论你是官二代还是富二代、无论你是一介平民还是书生,我們不可能不劳而获、我們不可能碌碌无为。而无论你愿不愿意,我们每个人一出生就注定要和各种各样的人打交道,父母、邻里、同学、老师、领导、同事、客户等等。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于职场礼仪的五要点,欢迎阅读!在我们的人生道路上,大概很多人都会有这样的困惑:为什么有些人走到哪里都会受到大家.........
同事之间相处及与上级交往的职场礼仪
发布时间:2023-04-25
同事之间相处及与上级交往的职场礼仪1.办公室同事相处礼仪真诚合作:接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。宽以待人:在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。公平竞争:不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。主动打招呼:每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、.........
文明礼仪领导讲话稿三分钟(三篇)
发布时间:2023-04-24
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。文......