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灯具销售顾问工作个人总结

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灯具销售顾问工作个人总结
时间:2023-08-07 22:36:39     小编:

从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。

1、对门市工作充满极大热情

这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。

2、抓住一切机会吸引你的顾客

销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。

3、做自己的时间的主人

灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。

4、将自己当成顾客的顾问

灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使自己逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把自己店里的灯具推销出去。

5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音

在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。

6、相信自己的服务总有顾客中意的理由

要对我们的产品充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。

7、成为所灯具门市服务的真正内行

这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。

8、千万不要催促顾客的定单行为

切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。

9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要

要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值,而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的未来带来更大更多的定单机会,比如顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。

10、永远保持谦虚谨慎和好学的态度。

门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,比如,善于总每一对定单的失败和成功的经验等。

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开辟了新的家具销售渠道并与部分客户建立了固定的合作方式,从年初我便明白需要开辟新的家具销售渠道才能帮助自己在工作中获得更多业绩,其中除了部门领导给予的部分线索以外还需要自己去发掘新的客户才行,尤其是在同行竞争较为激烈的情况下更应该明白新客户对于自身发展的重要性,所以今年我除了在网络平台收集相关资料以外还会利用出差的时机寻找线索,所幸的是经过不断的探寻与尝试终于使得自己获得了新的客户并与之建立了固定.........
家具销售年终个人工作总结2019
发布时间:2022-12-28
家具的销售不像其他的销售,客单也是比较高的,同时对于客户来说,每一个家具的购买都是比较慎重的,毕竟这些家具是要用很多年的,特别是一些高端点的家具更是会用到几十年,对于一些家庭来说,是非常重要的。所以对于我们销售来说,其实成交一单,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客单比较高的。我们做的也是比较高端一些的家具,在销售的`过程中,也是需要我们对自己的产品有足够的了解,同时对于客户的需求也是要清晰,.........
最新销售顾问年终工作总结(15篇)
发布时间:2023-06-12
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才能发挥......
销售顾问转正工作总结800字(三篇)
发布时间:2023-04-30
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来......
最新汽车销售顾问年终工作总结报告 汽车销售顾问年终工作总结含数据(5篇)
发布时间:2023-03-26
随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面是小编给大家带来的报告的范文模板,希......
2023年销售顾问的工作计划书 销售顾问工作安排3篇(模板)
发布时间:2023-04-05
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大家学习。销售......
最新销售顾问的工作计划书 销售顾问工作安排13篇(优质)
发布时间:2023-03-29
做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。写计划的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅......
置业销售顾问个人简历范文
发布时间:2022-10-31
HR部门评语......
2023年销售顾问个人一年工作规划(七篇)
发布时间:2023-04-04
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小......
最新销售顾问工作计划 销售顾问工作计划如何写(十八篇)
发布时间:2023-04-23
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!销售顾问工作计划......