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求创新为纳税服务谋发展

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求创新为纳税服务谋发展
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税收纳税服务,是当前税收工作的一个重要课题,关系到税收服务理念和税收机制建设,个人从事地税农村税务分局,就如何做好当前及至今后纳税服务工作,结合工作实际,浅议自己的几点看法。

一、当前优化纳税服务的现状

 1、税务人员纳税服务意识淡漠,认为纳税服务是完成税收任务的附属工作,可抓可不抓,如果强调纳税服务势必削弱管理,影响执法。

 2、全面服务意识需要进一步增强,纳税服务行为尚未完全融入征管工作,一提到服务,往往认为是征收服务厅和服务窗口的工作。

 3、税务宣传力度尚需加大,把税收宣传工作真正作为一项经常性工作。

 4、税务人员综合素质进一步提高,提倡为纳税人服务用和谐语言。

二、抓好纳税服务的做法

 1、抓好全员教育培训,即:提高综合业务素质培训提高约谈水平,征管实施细则,政策法规岗位等培训。

 2、简化服务程序,实行纳税进服务厅全程办税服务,让纳税人确实感受到办税更方便、更快捷、更高效。

 3、日常征管工作中,建立纳税人意见征求函和信息反馈表制度,拓宽纳税服务改进渠道。

  通过开展各项活动激励每一位干部爱岗敬业,廉洁奉公,无私奉献的精神,同志们爱岗敬业,乐于奉献的意识明显加强了,增强了依法行政、秉公执法,执政为公、勤政为民意识,为纳税人办税的效率提高了,使纳税人满意了,履行纳税服务承诺,拓宽服务方式,向纳税人提供“全方位、个性化、人格化、零距离和最真诚”的服务。

三、优化纳税服务需改进措施,不断强化人员素质。

(一)作为一名基层的税务人员,常年与纳税人打交道,自身形象的好坏,素质的高低直接代表着分局乃至整个税务局的形象和服务水平,如果我们这支队伍的素质不高,基础不牢,就难以适应现代服务方式和服务理念,依法征收,服务至上、开拓创新、追求卓越,让我们的工作离纳税人的期望值越来越近。

 1、自觉践行“三个代表”重要思想,坚定党的理想信念不动摇,树立正确的人生观、价值观、利益观。

 2、摆正位置,认清自身与纳税人的关系是服务与被服务的关系,以良好的职业道德赢得纳税人的信任。

 3、加强专业理论知识的学习,为大家营造良好的学习氛围,真正为提高纳税服务水平掌握过硬的业务技能和本领打下坚实的基础。

(二)严格税收管理

  近期《没有任何借口》一书中的作者费拉尔*凯普所说,“一个团结协作,富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。”作为一个单位,有没有凝聚力和战斗力,关键要看其管理制度是否健全,管理措施是否到位,公里方法是否得当。俗话说严格管理出成果,出效益。农村税务分局纳税服务水平的高低将直接反映其队伍建设,服务质量,办税效率等公里是否严格。

 1、始终把“定好位、收好税、带好对”作为我们各项工作的指导,注重从带思想、带作风上入手,生活上关心体贴,工作上严格要求,严格管理。

 2、建立健全规章制度,加强服务质量和办税效率的管理,以严密的规章制度管理人、约束人,以科学的措施和办法规范服务。

 3、大力加强和改进岗位目标责任制的落实,养成自觉服从管理的习惯,增强自我管理、相互管理的知识。

(三)充实完善纳税服务体系

  小平同志讲“发展才是硬道理”,同样,纳税服务要发展只有不断赋予其文明化服务,规范化服务,信息化服务,超前化服务的新内涵,只有不断去探索,去创新,才能使我们的税收事业更加兴旺发达,我们应努力做到“两及时,一回访”特色纳税服务,即:两及时(纳税人只要在纳税中不方便的地方,我们就及时改善,只要在纳税中有困难,我们就及时帮助)。一回访,(定期到纳税户进行回访)通过理解其服务需求和服务意见建议,要勇于探索,大胆创新,不断充实和完善纳税服务体系,真正做到一切为了纳税人,一切方便纳税人,一切服务纳税人。为实现最优纳税服务理念迈出扎实的一步。

  我们还应进一步统一思想,提高认识,牢固树立起全新的为纳税人服务的现代管理意识和理念,使纳税服务成为我们的自觉行动,全面提升税务人员纳税服务的质量和水平。

 

 

  

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唱响为民服务主旋律为供热事业发展做贡献×××供热公司二OO四年七月二日各位领导、各位同仁:大家好!今天非常荣幸在这里给大家汇报一下我们×××供热公司的工作情况,请各位领导多提宝贵意见。一、以强化管理.........
争当创先争优服务科学发展的先锋
发布时间:2023-01-08
2012年XXX规划局深入推进全局创先争优 为了深入贯彻落实全市纪念中国共产党成立89周年暨创先争优活动推进大会精神,局党组继创先争优活动动员会后,于七月十七日上午在局五楼会议室又召开了全局深入推进.........
工商创优服务科学发展观调研报告
发布时间:2022-12-09
为全面落实市委、市政府把我市打造成“**工业强市,**宜居城市和长江经济带强劲增长级”的目标,工商部门将紧紧围绕加快发展、服务发展这一中心,进一步细化目标,实化任务,硬化措施,强化责任,尽心尽力促进市.........
纪检监察怎样为落实科学发展观服务
发布时间:2023-05-01
纪检监机关是党内监督的专门机关,担负着纯洁党的队伍,维护党的纪律和形象的重要职责。因此,在加强党的执政能力建设中,加强党风廉政建设,不断提高自我监督能力,深入开展反腐败工作,切实维.........
由“家电下乡”看当前的税收征管和纳税服务
发布时间:2022-10-21
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观,积极扩大内需的重要举措,其目的是通过财政补贴的形式增强农民购买能力,加快农村消费升级,从而达到扩大内需,协调内外工需平衡。为了此项工作的顺利开展,国税部门在家.........
关于优化纳税服务的实践与思考
发布时间:2023-02-27
多年来,特别是近几年来,各地税务机关认真贯彻科学发展观,紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的主题,切实增强征纳双方法律地位完全平等的理念、公正执法是最佳服务的理念和纳税人正当需求应予满足的.........
以科学发展观推进气象为农村改革发展服务调研思考
发布时间:2023-03-21
农业是安天下的战略产业,“三农”问题始终是关系党和人民事业发展的全局性和根本性问题。长期以来,我市在气象为农村防灾减灾、农业生产和粮食安全、农业气候资源开发利用等方面做了大量工作发挥了较好的作.........
关于优化纳税服务的实践与思考
发布时间:2022-10-06
多年来,特别是近几年来,各地税务机关认真贯彻科学发展观,紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”的主题,切实增强征纳双方法律地位完全平等的理念、公正执法是最佳服务的理念和纳税人正当需求应予满足的.........
为党旗争辉,为发展服务,为百姓造福实践活动心得体会
发布时间:2022-12-17
日前,全区全局上下“为党旗争辉、为发展服务、为百姓造福”创先争优主题实践活动正如火如荼进行着,通过学习、比对,我感到自己收获颇丰,同时也意识到作为一名教育工作者肩上的担是任重而道远。 一、明确了.........
最新服务个人工作总结字 纳税服务个人工作总结优秀
发布时间:2023-05-31
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。怎样写总结才更能起......
优化税收服务是促进地方经济发展的动力
发布时间:2023-01-05
优质服务是促进地方经济发展的动力 新《税收征管法》第一次将税收服务纳入税收征管行政行为的重要组成部分,并为纳税服务工作的确立提出了法律上的依据和要求。结合税收特点,充分发挥国税职能作用,搞.........
最新凝心聚力谋发展踔厉奋发谱新篇 凝心聚力谋发展 砥砺前行谱新篇(3篇)
发布时间:2023-06-10
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理......
税务系统推进税收工作发展科学发展观心得体会
发布时间:2022-12-26
依法治税是我们长期以来所倡导的治税理念。在倡导科学发展的今天,有人对此产生了不同的看法,认为依法治税太过刚性,主张用柔性的方式来治理税收,从根本上否认依法治税的思想。 通过深入学习实践科学发展观活.........
优化税收服务是促进地方经济发展的动力
发布时间:2011-12-27
优质服务是促进地方经济发展的动力新《税收征管法》第一次将税收服务纳入税收征管行政行为的重要组成部分,并为纳税服务工作的确立提出了法律上的依据和要求。结合税收特点,充分发挥国税职能作用,搞好优质服务.........
优化税收服务是促进地方经济发展的动力
发布时间:2022-08-25
优质服务是促进地方经济发展的动力 新《税收征管法》第一次将税收服务纳入税收征管行政行为的重要组成部分,并为纳税服务工作的确立提出了法律上的依据和要求。结合税收特点,充分发挥国税职能作用,搞.........
组织部按照服务发展提升年要求提高组织工作发展
发布时间:2023-04-12
2008年,我县组织工作按照“服务发展提升年”要求,不断提高组织工作服务发展的能力和成效。一是从规范机制入手提高选人用人公信度。深化和拓展“调研试点”工作成果,干部选拔任用“一报告两评议”满意率都在98%.........
企业发展措施-比学赶超求突破 勇攀新高谋跨越
发布时间:2022-08-06
企业发展措施-比学赶超求突破 勇攀新高谋跨越 江苏##电机制造有限公司 各位领导、同志们: 罡阳精神,我们理解就是罡杨人的精神,是罡杨的时代精神。罡阳精神的精髓是团结拼搏、艰苦创业、负重奋进、创争一.........
保持党员先进性,要做到全心全意为纳税人服务 党建党委
发布时间:2022-12-12
尊敬的各位评委、同事们: 大家(看表)九点好!(观众笑) 在我讲话之前,我想先问在座各位一个问题:大家看见过我们国家的阅兵仪式吗,看见过的请举手!(观众配合)好,请放下。请问大.........
政法机关为园区经济发展服务工作汇报
发布时间:2022-12-19
为××争得应有地位,实现三年财政收入翻番目标,抓好园区经济建设是关键,园区经济是我市经济增长的引擎。服务和促进园区经济发展,是新形势下我市政法工作的重中之重,是政法系统深入学习实践科学发展观,.........
牢记为民服务宗旨,狠抓发展这一硬道理
发布时间:2023-01-26
牢记为民服务宗旨,狠抓发展这一硬道理 尊敬的考察组领导、各位党委成员、各位镇村干部: 大家好! 今天能有机会站在这里,我感到非常荣幸,也倍感激动,是在座各位的推荐下,才使.........