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最新综合办公室主任工作总结和工作计划 综合办公室主任工作总结(优质9篇)

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最新综合办公室主任工作总结和工作计划 综合办公室主任工作总结(优质9篇)
时间:2023-03-09 00:37:25     小编:XLQ熊

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。什么样的计划才是有效的呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇一

综合办公室主任工作总结谈到了思想建设情况、主要工作业绩、存在的主要问题以及20xx年工作规划。

一、思想建设情况

在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。

1、严于律已,秉公办事。

在综合服务的工作岗位上,

作为****公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。

因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。

2、充实自我,提高素质。

我始终认为,作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。

我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时,积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,提高了对党的认识,同时进一步增强了责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。

3、联系上下,加强沟通。

办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。

要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。

我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。

二、主要工作业绩

20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。

经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。

全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。

从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。

这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。

上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。

1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。

办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。

在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。

2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。

身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。

主管部门、业务单位的对外协调。

3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。

根据公司关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要问题

1、办公室工作在细节方面还有待提高。

2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强。

四、20xx年工作规划

1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。

2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。

3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。

4、按照经理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。

自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办公室的工作人员,通过自己不断的辛勤地努力工作,得到了领导和同事的赞扬,因此我的职位也是在不断的'变化中,到20xx年,我已经是办公室主任了,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我会继续做好这一工作的。

20xx年以来。

我们局办公室紧紧围绕在县委、县政府的工作思路和奋斗目标,在局班子的正确领导下,在同事们的有力支持和帮助下,始终坚持正确的政治路线,牢固树立科学发展观,顾全大局,讲求团结,积极工作,较好地完成了各项工作任务。

思想上,加强学习,提高了政治水平和业务素质。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。

我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《xx省排污收费条例》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等,逐步提高了自己的素质。

我不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。

通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。

作为一名入党积极分子,通过对《党章》的学习,更加明确了党员应该具备的素质,坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。

通过对十六大有关文件的学习,进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。

工作上,夯实进取,各项工作顺利完成

今年,办公室主任下乡任职,局领导将办公室的工作任务交到我的肩上。

为了能很好的完成各项工作,我积极主动、扎实肯干,主要从两个方面着手:

1、积极负责地做好办公室日常事务工作。

二年来,除搞好办公室文字工作以外,本人还认真负责地做好本局办公室其他日常事务工作。

一是做好考勤、人事报表、值班安排、会议筹备等事务性工作;二是做好本局各类会议及政治、业务学习的文字记录工作,主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考;三是是协助领导搞好信访登记,收集信访信息,搞好信访统计上报工作;四是快速反映,完成了临时工作和紧急任务。

2、认真及时地做好文字工作

作风上,吃苦耐劳爱岗敬业乐于奉献。

二年来,始终坚持 大事讲原则、小事讲风格、有事不推诿、无事不生非 人生信条。

实事求是,作风正派,办事公道。

工作中严守各项规章,把握原则,严守组织纪律,经常是上班早到,下班晚归,遇到节假日加班值班从不斤斤计较。

休息时间因工作问题做到随叫随到,不讲价钱,服从领导,服从安排综合办公室主任工作总结综合办公室主任工作总结。

回首一年的工作,我还是存在着很多的不足之处,我相信只要我不断的努力,就会有一个比较好的结果,成果总是给那些努力的人,机会总是给那些有准备的人,相信自己,我一定会做好,这就是我一直以来不断的前进后的结果。

不足之处可以慢慢改,相信自己的能力,团结好同事,就一定能够做好自己的工作,一起将办公室的工作做到最好!

第一部分 xx年个人工作总结

时光荏苒,回顾xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。

这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。

xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。

这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。

并顺利完成了公司xx年社保和公积金的年度核定工作。

一、xx年工作回顾

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

1、公司自有职工的社保月度核定工作

每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xx市洪山区社保局参保,失业保在江夏区社保局参保,社保参保率达到100%; 每月按时缴纳自有职工社保的费用。

xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。

xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。

对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。

对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。

虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。

所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。

2 公积金工作

目前公司自有职工公积金帐户都在xx江夏区工商银行开户,截止11月,有x名职工在xx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。

为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。

xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定, 于xx年5月份办理公司职工医疗保险xx年度缴费工资申报核定, 6月份完成职工养老保险xx年缴费工资申报, 7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。

保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。

(二)办理职工离退休工作

1、办理xx年公司职工退休审批工作

尽早确定xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。

xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作

xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。

今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定

xx年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用x元;工伤保险理赔x人,报销费用x元,生育保险报销费用x元。

为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。

确保职工享有应有的福利。

(四)劳务派遣员工社保的管理

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xx厂人员的增减变动。

并做好相关记录。

为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。

截止11月底,xx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。

(五)劳动合同的管理

到目前为止,xx厂新签合同人员x人,解除合同x人,终止合同x人,签订实习生协议x人。

严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。

今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。

清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。

对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。

分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。

(六)培训工作

1、 xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划, 并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。

根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。

组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。

员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。

xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。

做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。

为帮助新员工尽快熟悉分厂环境,早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法,为每一位新员工指定一名经验丰富的导师,并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作,能够在工作中独当一面。

对新员工进行职业化心态培训, 培养新员工良好的职业心态,树立明确的职业生涯目标。

在新员工入职一个月后,组织召开新员工座谈会,及时了解新员工在工作、生活中存在的问题,并根据新员工提出的问题指定解决方案,解决他们生活中遇到的困难,尽可能满足新员工的要求。

3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。

4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新。

对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。

二、工作中存在的不足

一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。

利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

二、 还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

三、 工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。

四、 在工作中还要严格要求自己,要把不能解决的事情及时反馈给上级领导。

并且给自己制定长期工作目标

第二部分 xx年工作计划

xx年将是公司快速发展的一年,现在,xx新厂已经在建,在来年的工作中,将会有新的、艰巨的任务迎接我,我要以积极的心态,脚踏实地的去完成我的每一项工作任务,严格按照公司要求去执行任务。

继续做好自己的本职工作。

不断学习人力资源相关知识, 提高自己在业务上的能力和素质.在做好自己本职工作的基础上,还要认真完成上级领导交给我的其它任务。

(一) 离退休重点工作计划

办理xx年职工退休审批事宜。

整理xx年退休人员的名单,做好退休申报相关表格,报公司审批后再上报湖北省人力资源社会保障厅退休审批处审核。

做好退休人员档案移交工作,及退休人员的退休待遇办理、年审、公积金提取等工作。

(二)社保、公积金重点工作计划

1、准备xx年社保、公积金年度基数申报工作

提前做好自有职工医疗保险、养老保险、失业保险和公积金申报的相关准备,及时跟公司人力资源部沟通,尽早确定社保和公积金缴费基数。

配合社保部门做好年度申报工作。

2、办理好职工医疗费报销、异地安置、重症申报等事宜

xx年,我将继续认真做好职工的医疗费报销,大病重症等事宜。

在符合社保政策的范围内,办好职工的医疗费报销工作,为身患重病的员工办理大病重症,为长期在外地工作的职工和退休后在外地定居的人员办理异地安置。

根据国家政策,计划年初为分厂以前发生工伤人员申报老工伤认定。

(四) 劳动合同的管理工作

xx年,我要继续认真做好xx厂自有职工和劳务派遣职工的合同台帐,每月清理xx厂时间到期需要续签合同的人员,上报公司后做好合同续签工作。

要更加重视劳务派遣员工的劳动合同,如有离职的,要做好记录。

新招聘员工的劳动合同一定要收好,并按时更新台帐。

学习公司劳动合同管理的好的做法,使分厂劳动合同管理更加有序、规范。

随着xx新厂在建的步伐,对管理人员要求也越来越高。

在新的一年里,我将围绕我们部门制定的工作计划和自己全年的工作计划,以更加积极心态去完成本职工作,在工作中不断学习,总结,提高自己的业务水平和办事能力,为分厂的快速发展尽职尽责。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇二

各位领导、各位同志:

我自今年4月份被聘为综合办主任以来,工作中我严于律己、严格管理,在公司领导的直接领导和全体同志的大力支持下,紧紧围绕公司的经营工作,积极做好服务、管理和支撑工作,现作述职报告如下:

岗位职责:

1、负责办公室的全面工作和日常管理工作。

2、负责组织起草综合性的工作报告、总结、会议纪要、决议、规章制度等文件。组织编写公司的年鉴和大事记。

3、负责各部门的沟通、协调工作,承办上级部门交办的各事项;承办同级职能部门和基层单位转办的有关事项。

4、负责文字核稿及各类文件、文书处理、信息管理和公司的工作。

5、负责公司的外事接待和后勤工作。负责公司的车辆管理、安全保卫和安全生产工作。

6、负责公司各种大、小会议的组织、筹备工作。

7、完成公司领导交办的其他工作。

职责履行情况:

一、文秘及后勤工作

1、制定全年工作计划,草拟各种规章制度,安排各种会议。为保证公司各项工作的正常运转,根据集团公司和省公司工作会议精神组织草拟了《2003年行政工作报告》,筹备召开了2003年工作会议。制定了包括安全保卫、卫生、车辆、文秘及信息管理等在内的各项工作制度,同时还负责协调安排召集了公司内部的各种大、小会议20余次。

2、全面整理各种档案、资料,保证文件传阅的及时、到位。今年整理、归档各种合同文本110份。将2000年的档案进行了整理归档。确保了公司自动化办公系统的顺利进行,全年共收到、处理各种文件、资料1123件,起草重要文稿及核校、下发各种文件98件。

3、强化后勤服务工作。建立了严格的车辆出入库登记制度、物业管理制度和办公用品领取制度,物品采购实行了定点集中采购,对库房的物品按种类、用途进行了分类管理,按时向各部门发放办公用品,保证了公司各部门正常所需。定期巡视水、电、热等设施,对出现的问题都能做到及时、快速处理。物业大型维修都严格执行了招投标制。

4、改善公司服务工作环境。对公司综合楼和五区营业厅进行了粉刷,并为主营业厅和各区营业厅配备了鲜花。狠抓了综合大楼的办公环境及室内卫生,办公楼卫生实行了分片包干,卫生员实行定期轮换制度,对门卫、卫生间、院内等重点部位进行了死看死守,并定期进行监督检查。

5、扎实做好公司的信息、工作。今年4月份综合办成立了记者站,并出台了《记者站通讯员管理(考核)办法》,采取按季度考核的方式,每季度通报通讯员的上稿数量和质量,对被采用的信息进行奖励,发放稿酬,以调动通讯员撰稿的积极性。截止11月末,共上投信息稿176篇,其中被采纳144篇。公司工作做到了不失密、不泄密。

二、安全保卫工作

1、加强安全防范措施,保持良好秩序,确保资金安全

一是加强安保队伍建设,根据实际需要成立了经警小队,上岗人员都经历了严格的安全培训,每季度还进行一次法制宣传教育。二是加强重要害部位的技防措施,全市主营业厅均实现了与110报警联网,并安装了无线遥控恐吓报警设备。三是加强值班、值宿工作,做到不脱岗、不漏岗,全年更换了4名不符合标准的更职人员。四是加强营业场所的安全管理,打击和制止商贩在营业厅内非法交易干扰正常营业,为用户营造一个安全舒适的服务环境。五是加强资金的管理,严格遵守取送款经警押款制度,遇大量现金实行双人押送,确保了企业资金的安全。

2、结合企业实际,扎扎实实做好安全防火工作

一是督促各单位、各部门每月开展自检自查,公司每季度组织一次联合防火大检查,全年共查出火险隐患30余处,全部及时进行了整改;二是更新、充填消防器材100余台,为新建基站全部配备了消防器材。三是积极按照省公司和市政府要求开展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作领导小组。

三、自身建设方面

实践证明,作为部门主任,我的一言一行对本部人员的精神面貌、工作水平及工作作风都起着置关重要的作用,所以工作中我不断加强学习,不断提高自己的政治理论水平、文化专业知识和业务能力,不断改进自己的工作方法和工作作风,努力提高工作效率。

我只摘其重点进行了汇报,不可避免有许多疏漏,上述工作如果说取得一些成绩,也是公司领导的关怀、各部门的支持以及综合办全体员工共同努力工作的结果。

四、工作中存在的问题

一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面,协调不到位,平衡得不尽合理,影响了工作效率;二是有些文件质量不高,主要表现在核稿、校稿不严,该修改的而未修改,时常出现错别字现象;三是安全保卫落实不到位,虽采取了一些措施,但仍不得力,应当特别加强安保工作;四是车辆的管理不够严格,特别是对兼职司机的安全教育落实不到位,时而出现出私车现象。车辆保养还需进一步加强,五是管理工作粗放,不够精细,落实不到位,缺乏监督检查的力度。

五、下步工作设想

1、巩固成果,吸取教训,进一步明确综合办工作的指导思想,细化综合办的职责分工。指导思想是紧紧围绕公司的经营工作,牢固树立服务思想,为公司各部门服好务。

2、掌握特点,总结规律,提高综合办公室的整体工作水平,综合办工作的基本原则就是服务、求实、高效。

3、增强改革意识,充分发挥参政作用。一是继续保证公司办文、办事等各项工作的正常高效运转;二是充分发挥沟通、协调作用,积极协调内外、沟通上下、联络四方;三是进一步做好督促检查公司各项决议、决定、指示的落实情况,并及时做好信息反馈;五是做好领导和各部门临时交办的事宜,按领导意旨及时处理好突发性事件。

因时间所限,只做以上汇报,在汇报中可能有许多不当之处,请批评指正。谢谢大家!

述职人:

20__年__月__日

综合办公室主任工作总结和工作计划篇三

从未想过2015年会这样悄无声息的过去,回想起来我觉得这一年真的是非常幸运。这一年,在公司里面我深切的感受到的是经理对大家无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,这对刚参加工作的我来说是受益匪浅的。

元旦那天公司组织我们一起去烧烤,一起吃饭“辞旧岁,迎新年”,与往年相比,这次节日没有了学生时代的贪图玩乐,却多了一份公司文化的温馨融洽。将近一年的时间,我从对环评工作的肤浅了解,到通过亲自去看现场,自己整理资料写项目,对环评工作已有了一定的掌握。没有太多宏伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,下面要说的只是在工作中的一些琐碎想法和话语。

一、爱岗敬业,做一名尽职尽责的好员工

也许我不是工作最出色、业务能力最强的员工,但从工作的第一天起,我就发誓一定要努力做一名尽职尽责的好员工。为此,我给自己定了一个目标:一是每做一个项目就要做到扎实,每次报告书/表在点评后,是方法错了,还是详略不当,还是排版顺序不对,还是措辞不讲究?下次自己该从什么角度去做,自己仔细思考,细细品味总结,不要让自己错第二次;二是在空闲的时候,自己多看看上岗证复习资料,争取一次性通过;三是多和同事交流,分享心得,找到个体价值和公司价值的共同点,一起创造更美好的明天。这一年来,我一共写了30多个环评项目,包括两本报告书,涉及房地产、采石场、养殖场、加油站、物流中心等各行各业。感觉自己最大的收获有以下两方面。

认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。环评工作责任大、压力大,环评的质量就是重中之重,因为它的好坏直接影响着公司的声誉以及项目的质量。只有对环评工作有正确的认识,才能按高要求写好环评报告表、报告书,才是真正的对工作负责,对社会负责。对工作的不负责,就是对自己人生的不负责。工作松懈,得过且过,敷衍了事,不求进取,这样是很难在事业上有所成就的。

二是能力提高了。能力由基本能力和专业能力两方面组成。譬如一只骆驼,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。对于我们来说,专业能力决定了你适合于何种工作,基本能力(包括自信力、协作能力、承担责任的能力、冒险精神、以及发展潜力等)决定了你能在工作中有多大的作为。环评工作是一个在不断完善、不断提高、不断变化的一个过程,每一个项目的生产工艺、选址、周边环境等等的差异都有可能导致环评报告有截然不同的结果。而每一个人站在不同的立场,分析问题的角度都有差异,只有认真思考每个人对待同一个问题所持的不同观点,同时总结自己的思想上的不足才能真正提升自己的能力。

二、团结协作,与同事们一起进步提高

一个团队最重要的一点是要找到一个共同的价值,让每个队员为了这个共同的价值就像做自己的事一样全身心的投入精力与热忱,这种团队的力量是惊人的不可估量的。在与公司一起成长、一起发展的过程中,肯定会遇到这样那样的新情况,只有以团队为核心,与同事们一起学习,才能一起进步。“三人行,必有我师焉”这句话我会永远牢记。公司经理、同事、项目业主都是我的老师,你们丰富的经验是一笔宝贵的财富,是我学习的源泉,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。有了你们,面对困难的时候才能不妥协、不松懈,将压力转化为工作的动力。累了和大家一起聊聊,大家互相鼓励,互相尊重,互相帮助。公司温馨的环境造就了大家之间的相互信任,相互扶持,让所有人都得到彼此的尊重,让每个人在日常工作中更加的有斗志和毅力来面对工作中的压力和挑战。

三、展望未来,与公司一起成长壮大

能成为公司的一员,我觉得自己是幸运的;能与公司一起成长,是我人生经历中一笔重要的财富。这一年来我深切的感受到了公司对我们的关心与热爱。我知道公司也十分注重文化氛围的营造,每次团聚、出游都让我们带着“家属”这一点十分难得,而且还出钱让我们参加环评上岗证考试,这种“以人为本”的理念使得我们在这样的环境中工作感觉十分温馨。可以毫不夸张的说,换到别的公司,很难再遇到像李经理你这样的领导。记得您说过您也曾经当过员工,很理解作为员工需要的是什么。也许正是您的这种经历,形成了您这种“工作中像领导,生活中像朋友”的为人处世学问,使得我们在公司里时刻感到家的温暖。每一个人都是懂得感恩的,都会“饮水思源”,会“投之以桃子报之以李”,作为成长中的公司,对我们所做的一切我已经感到很满足,实在是无可挑剔了。我仅希望公司在新的一年里,进一步加强制度建设,制度是一个公司高效发展的保障,是员工高效工作的动力量之源,需要不断的修正,每一名员工都严格遵守公司的各项规章制度,该惩罚的就惩罚,该奖励的就奖励,必须围绕公司的年度工作规划明确自己的职责,在各司其职的基础上互动合作;进一步加强公司的管理,良好的管理是公司良性运转的重要保证,使大家工作起来有条不紊;进一步加强公司的文化建设,“细节之间见风范,毫厘之间定乾坤”,公司的文化与公司的形象切切相关,是公司内涵的重要体现,也是企业软实力的重要环节,它能让公司走的远,走的稳。

这一年在与同事们一起提升、与公司一起成长的过程中,我在思想的成熟、业务的熟练、技术的提高诸方面均取得了长足进步,但同时也存在一些不足。比如:角色转变较慢,在办理项目的社交场合不够成熟,交际能力、应变能力尚待提高;业务知识不全面,导致与业主对话时底气不足;对工作缺乏创新性,缺乏在工作中总结、发现和解决新问题的能力,在工作上局部环节有进步,但整体水平徘徊不前。

我相信,在这样的团队当中,我一定能克服困难、改正缺点,在今后的工作中一定更加能游刃有余。我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,努力学习工作业务知识、提高工作业务水平,为公司的发展尽我绵薄之力,与公司一起创造更美好的明天。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇四

综合办公室主任责任巨大,工作需要做好还需要写好总结,下面是小编搜集整理的综合办公室主任工作总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注

个人工作总结

栏目!

在过去一年中,办公室围绕本局的中心工作和工作目标,在局领导的关心支持下,在各科室的协作配合下,积极发挥综合协调、后勤保障、对外宣传等职能作用,高标准、高规格地完成了各项任务,为外经贸局总体工作的跨越发展发挥了应有的作用。根据组织部门开展公述民评活动的要求,以及局党组的决定,现将我这一年多的主要

工作报告

如下,请予评议。

强化规范意识。把各项工作、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是机关公务和社会活动的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,所以有必要建立一套

规章制度

,使工作的各个环节都置于有效的控制之下。为此,我们出台并完善了接待用餐、车辆管理、礼品领取、信息考核等一系列制度,通过各项规章制度的制定,不断强化每个工作人员的规范意识,使每位同志工作有序、行为规范。

强化责任意识。我要求每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作。高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。办公室是总揽全局、协调各方的综合办事机构,有着十分特殊的地位和作用。我们深深地意识到:每位同志都担负着自己的职责和责任;工作中任何一个环节出现失误,都可能给办公室乃至外经贸局的工作造成被动。通过强化责任意识,我们能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。

强化形象意识,我们要用一流的工作态度和工作作风、塑造办公室的形象,维护领导权威,赢得群众信赖。办公室是对外联络和宣传的窗口,每位干部的形象如何,直接关系到外经贸局在外界心目中的形象。通过这种形象的塑造,在办公室内部形成了一种人人都互相学习、关心,形成了一种健康向上、宽松和谐的工作环境。

保障重大活动顺利进行。xx年,我局重大活动较多。有全区开放型经济工作会议、北京行 商务环境说明暨旅游推介会、海内外高层次人才融合创新()论坛等一系列活动,办公室积极配合有关科室,参与会务工作,制定

活动方案

,起草讲话材料,安排会务用餐,保障了活动的顺利举办。

提高办文质量。办公室认真做好局党组、局办公室会议记录,及时整理会议内容,及时办理公文传递,到xx月上旬,上传下达各类文件多件,并积极做好督办、催办工作。

加强人事管理。今年我局进临时聘用人员xx人,辞退临时聘用人员xx人。办公室积极做好人员招聘、劳动合同的签订、解除和养老保险办理等人事服务工作。同时,积极做好机关事业单位机构改革和部分人员正常晋升工资档次的工作,进一步调动了机关干部的工作积极性和主动性。

加强综合协调工作。根据局机关各阶段的中心工作,加强内部综合协调,传达贯彻领导决策,保障机关政令畅通、运作顺畅。同时,根据局党组、党总支和纪检领导小组的部置,积极配合参与有关党建、纪检工作。

保障机关顺利运作。加强车辆调度,保障招商引资客人及各类活动的用车需要;做好报刊杂志的征订、发放工作;加强机关安全管理,消除安全隐患。同时努力丰富机关干部生活,组织参加了区级机关趣味运动会、组织了 七一 党员活动、四川成都商务考察等,丰富局工作人员的业余生活,提高了机关凝聚力。

自觉做到廉洁自律。在日常工作中能自觉执行党的纪律和政策规定,严格遵守公务活动中的 四条禁令 ,自觉抵制各种不正之风,做到生活上廉洁俭朴,工作上秉公办事,严格约束自觉,无 吃拿卡要 到企业报销发票等现象,同时积极参加机关廉政建设。

努力提高工作效率。办公室是局机关形象的反映,我在做到以身作则,树立自身良好形象的同时,要求办公室同志在办公期时,不准上网聊天、玩游戏、炒股等,不准大声喧哗。在接待上门办事的企业人员时,应举止文明、待人热情、讲究礼貌,不允许和来访人发生争执或争吵。

争取处理好集体与个人利益之间的关系。服从大局,团结同志,做到襟怀坦白,大事讲原则,小事讲风格,想别人所想,急别人所急。认真为企业办实事,力求形式和内容统一,计划与效果统一,真正树立起一名党员干部的良好形象。

xx市统计局办公室以争创一流工作水平为目标,克服职员少,任务重的不利因素,充分发挥办公室参与政务、治理事务、搞好服务的综合职能,做好领导的顾问和助手,做统计工作的推进器,为全局争创一流统计工作水平做出较大贡献。连续9次以第一名的成绩被省统计局授予全省统计系统办公室工作先进集体称号,省统计局连续两次在烟台召开全省办公室工作现场会,推广烟xx市统计局办公室工作经验,连续10次被评为市统计局先进科室,1999年获全市政府系统办公部分先进集体称号。

政务服务是办公室职能的核心内容,我们坚持把政务服务放在突出位置。认真学习统计业务知识、相关理论及统计工作重要文件,深进调研,把握统计工作发展方向,进步政务服务水平,满足领导决策需要。负责起草全局工作要点、小结、考核办法、工作责任目标细化等一系列文件,均能提出切合工作实际的见解和观点,为领导决策提供参考依据。同时还参与统计改革、统计法制、第五次人口普查、全市统计工作会议等一系列活动的研究筹备及文字材料起草工作,均能圆满完成任务,办公室参与政务职能得到较好地发挥。

督查工作是政务服务的一个重要方面,对于确保各项任务的完成起着至关重要的作用。我们建立健全了督查工作制度,落实督查工作职员,使督查工作落到实处。在工作中,小结出 点线结合、突出重点 的督查工作思路,即以全年工作要点为主线,以月度工作安排为基点,将督查工作贯串于统计工作始终,对于重要工作、重要决定、临时性工作等实施重点督查。按月编制月份

工作计划

,根据全年工作要点,逐月落实工作进度,并在月底进行督查,看哪些工作完成了,没有完成的要说明原因。加大对统计改革、统计法制、普查等重要工作的督查力度,采取跟踪督查、随时督查、全程督查等各种工作工作方式,保证各项工作任务的圆满完成。

积极与市委、市政府办公室联系,把握上级领导意图,进步工作针对性。办公室做为全局工作的窗口,是联系内外的纽带,在很大程度上代表着统计部分的工作水平。我们保持与市委、市政府办公室,特别是市府办相关科室的畅通联系,经常到相关科室走访,请教题目,把握信息,从而能够捉住上级工作重点,用以明确思路,指导工作。

搞好与业务上级协调。通过积极与业务上级联系,把握业务上级意图和工作思路,为领导提出建议,使烟xx市统计工作能够在思路上始终保持全省的领先地位,从而在一流道路上不断取得进展。

加强内部协调。办公室代表局领导治理事务,既坚持原则,不循私情,又要让大家心服口服。这就要求办公室工作讲究治理艺术,充分发挥协调作用,正确处理好办公室与科室、科室与科室的关系,在协调工作中坚持以诚待人,以理服人,使各项工作能有序顺畅地开展,我们在工作中以身作则,廉洁自律,严格治理,周到服务,为领导分忧,为科室同志服务,增强了全局职员凝聚力。

烟xx市做为一个迅速发展的沿海开放城市,吸引着大批的外地客人,烟台统计工作近年来取得的成绩,也吸引了统计部分领导、同行来烟考察、指导。做好接待工作,让来烟客人满意,是宣传烟台、进步烟台着名度的一个重要手段。我们在接待工作中坚持严谨、节俭、周到、热情的原则,让来烟客人住的下,吃的好,走的了,在接待过程中,不失时机地宣传烟台,宣传烟台统计工作,使来烟客人兴奋而来,满意而往。两年来,先后承办了全国国民经济核算会议、全省第五次人口普查工作会议、全省第五次人口普查试点工作会议等大型会议。接待处级以上干部带队的外地客人1200多人次,国家统计局原局长刘洪、副局长邵宗明、副省长林书香,各省统计局长及省直有关部分领导,均对我局接待工作给予肯定。 11.24海难 后,我们根据市委、市政府安排,承担了海难家属的接待工作,工作职员不辞辛劳,忍辱负重,圆满完成接待任务,海难家属赠予锦旗表示感谢。

我局办公室是一个综合性办公室,全局所有非专业性工作都由办公室承担,政务信息、政工人事、督查、财务、行政接待、文书档案、统计职称、统计教育、固定资产治理、党建、保密、妇女、工会、值班、社会治安综合治理等等,共计20余项工作,都要由办公室来完成。办公室职员共有6人,既要作好这些工作,又要完玉成局的后勤服务工作和领导交办的其他工作,人手少,任务量大,在这种情况下,就要求办公室职员充分发挥通力合作精神,互相协助,互相补台。我们每个同志在作好本职工作的基础上,都努力熟悉其他工作,务使办公室工作不断档,保证在任何情况下,办公室成员都能代表办公室整体,完成工作任务。

要做好办公室工作,就要求办公室职员努力进步个人素质,适应工作需要,我们提出内强素质、外树形象的要求,要求办公室职员深化四个意识,进步三个水平,深化四个意识,即创一流意识、全局意识、奉献意识、学习意识,进步三个水平即参与政务水平、文字水平、综合协调水平,以此来规范、督促办公室职员努力学习,不断进步素质。实行办事效率承诺服务制度,进步办事效率,树立良好机关工作形象。加强团结,在办公室内部有分工、有协作,互相补台而不是拆台,大家一个目标,心往一处想,劲往一处使,一条心,一股劲,形成工作协力,保证办公室工作不断上新台阶。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇五

时光荏苒,光阴似箭,20xx年在充实与忙碌中渡过,回首过去的一年,从思想建设、主要工作业绩、存在的问题三个方面对自己、也对整个办公室工作作出全面总结,并对20xx年工作提出打算:

一、思想建设情况

在经理班子及党支部的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,用党员的标准严格要求自己的同时,严格要求部门员工,树立为企业服务、为领导服务、为员工服务的思想,扎实地作好各项工作。

1、严于律已,秉公办事。在综合服务的工作岗位上,作为*公司的办公室主任,我时刻要求自己,也同样要求部门全体同仁在任何时候都要公平办事、公正说话,处处为公司着想,为领导着想,为员工着想。因此,办公室首先从维护制度入手,监督落实公司各项规章制度的落实与执行,并带头严格执行各项规章制度,用制度管好人和事。

2、充实自我,提高素质。我始终认为,作为一名共产党员更应该树立终身学习的理念,提高学习的自觉性。我利用工作闲暇之时,从书本上、网络上不断充实和完善自己的知识面,学习有关行政办公、人力资源管理、国家法律法规等方面的知识;同时,积极参加集团公司和党支部组织的各项教育学习活动,通过学习并结合自己的思想动态和工作实际,提高了对党的认识,同时进一步增强了责任感和使命感,使自己在日常的工作中目标更明确,服务更周到,履责更到位。

3、联系上下,加强沟通。办公室是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心,更是领导与群众之间的桥梁与纽带,是公司上下必不可少的沟通渠道。要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐、轻松、愉快的工作氛围。我在做好本职行政人事工作的同时,经常与各部门同事交流沟通,与同事间融洽相处的同时,努力发现问题,积极为大家解决问题,了解员工的思想动态,与员工们交心谈心,同时当好大家的喉舌。

二、主要工作业绩

20xx年,按照经理班子的要求,我将办公室的工作重心放在了提升公文写作水平、提高办公室工作质量、控制办公费用开支、搞好各部门后勤保障服务的工作原则上,紧紧围绕年初制定的办公室工作目标来开展工作。

经过一年的努力,在办公室全体同仁的协同配合下,办公室工作取得了一定成效。全年共计召开职工大会4次,半年总结会1次,组织支部活动5次,组织工会活动4次,召开业务单位协调会6次,兄弟单位协调会2次;共计采写公文篇、会议纪要期、工作简报20期、版报1期;全年共计发生办公费用万元,期间费用预算为万元,减少费用支出万元,全面达到降低费用、节省开支的目的。

从客户方反馈的意见、以及集团公司对我司办公室工作成绩的评价上看,客观地说对办公室今年的工作满意度有了很大提高,工作质量得到客户及上级领导的认可。这些成绩的取得,是办公室全体同仁的共同努力所取得的,也是公司领导培养和教育的结果。

上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。

1、努力节省开支,当好公司的后勤管家。办公室负责公司所有办公用品及福利用品、业务接待用烟酒的采购、保管和领用发放管理。在采购时,本着节省费用的原则,仔细比对商家价格,择优(质量)择廉(价格)进行采购;在领用发放时,既要创造条件尽量给人以方便,又要本着“厉行节约,反对浪费”的精神,避免虚报冒领;对烟、酒等价格较昂贵的业务接待用品,严把领用登记关,杜绝不必要的浪费开支,严格执行经理一支笔审批制度,为公司的业务工作当好后勤管家。

2、强化协作意识,为经营工作添砖加瓦。身为办公室主任,我带领全体办公室同仁充分发挥了集体合作精神,在保证领导指示、本部门工作完成情况良好的同时,积极协助公司其他部门搞好工作,发扬团结力量大、兄弟情谊深的作风,充分发挥集体效应。配合财务部门迎接各项财务审计检查工作,协助安保部门开展各项安全宣传教育活动、岗位技术练兵活动、考核评比活动,并大力配合作业部做好与各级主管部门、业务单位的对外协调。

3、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。根据公司20xx年度关于加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在20xx年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》及《用工协议》,完善了各项社会保险的缴纳,并于为全体员工办理了医疗保险,既保障了员工的应用权益,又解除了他们的后顾之忧,同时,增强员工的个人归属感和企业使命感,也明确了他们的责任和义务,使他们能全身心的投入到工作中。

三、存在的主要问题

1、办公室工作在细节方面还有待提高。

2、工作计划性还不够强,有序性也需进一步增强。

四、20xx年工作规划

1、加强部门建设,内部相互协调、相互配合,努力使办公室工作更加有序性,提高办事效率,使其真正发挥办公室应有的作用。

2、积极配合支部,广泛开展有益的活动,以达到团结教育广大干部及员工的目的,为完成工作任务打下坚实的人员基础。

3、遵照集团公司的要求,积极开展客户关系的协调,做好对外应酬,认真取听客户意见,发挥办公室的窗口作用,配合经理班子理顺客户关系,努力赢得客户的认可。

4、按照经理班子“向安全要效益”的工作思路,配合安保部,加大综合安全监督检查的力度与频度,为公司的安全管理工作做好保驾护航。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇六

在综合办内部管理中,我一是优化绩效管理,注重能力提升,保证了人力资源各项工作的顺利开展。二是认真开展创新文化体系建设工作,创新文化理念,浓厚文化氛围,增强员工创新荣誉感。三是加强预算管理,有效控制成本预算,做好降本增效工作。通过这些措施,有效提高了工作效能。

2、加强安全保卫,促进工作发展

我加强安全生产管理,加强内部保卫工作,加强车辆安全管理,开展安全大检查和护线宣传工作,通过这些扎实工作,实现了安全生产责任性事故为0的目标,保证了车辆的安全运行,保证了线路安全畅通,做到内部治安稳定,有效维护了局的稳定和谐形势,促进局各项工作的全面发展。

3、真诚关怀,情暖员工

我在工作中做到以人为本,努力为建设和谐社会作贡献。一是组织员工本着“自愿和量力”的原则向刚经历过地震的青海玉树灾区电信员工踊跃捐款,送去我们四川电信员工的温暖。二是做好“五必访五必贺”工作,员工生病住院必访,员工家庭遇特殊困难必访,员工及配偶和直系亲属去世必访,员工家中发生重大纠纷必访,员工之间发生矛盾必访;员工生日必贺,员工结婚必贺,员工生育必贺,员工子女上大学必贺,员工退休必贺。三是关心离退休员工的生活,春节期间慰问离退休、内退员工,看望了生病住院的3名退休员工,及时为死亡老职工办理了相关手续。

2020年,我认真努力工作,虽然取得了一定成绩,但是与局和广大员工的希望相比,还是存在一些不足与差距,主要是学习不够,工作科学化、精细化有待提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把综合办各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为局工作的全面发展,做出我应有的贡献。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇七

时间一晃而过,x已接近尾声。回顾过去的这一年我在集团公司,收获和感触颇多。在这一年中前半年主要负责前台工作,后经领导对我工作的信任,转为负责集团公司的档案管理工作及综合办公室的其他工作。在这一年中,我对自己的工作操守严要求,对新工作多学习了解,对工作中的不足,不断总结和改正。使自己能跟随上集团公司前进的步伐,为集团公司今后的发展献出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下,通过自身的一些努力,也取得了一些工作成绩,但是也有诸多不足。回顾这一年,现将我所负责的工作总结如下:

(一)、前台接待工作

主要负责(1)来客的接待、引见工作:(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作;(3)打印机的打印督察;(4)来文、传真的接收和发放;(5)考勤管理与统计工作并报送财务;(6)酒店和餐饮用餐的预定;(7)集团物业费、电费的及时缴纳。

(二)、档案管理工作

集团公司档案的主要内容:(1)集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件;(2)建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件;(3)集团公司的人员证书的原件与复印件,主要有:项目经理证、三类安全人员证、建造师证等;(4)集团公司相关的荣誉证书;(5)集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记,便于集团公司与下属企业的证件的交换,定期办理公司需年检的证件。

(三)、办公用品的管理

工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库,并将所剩物品的数量与金额统计入册。

(四)、固定资产管理

主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作,内容主要将公司的固定资产进行编号,便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查,查看是否有损坏情况,每年定期对固定资产进行盘点,查清数量。

(五)、其他工作

1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳;

3、集团公司日常客人的接待,以及水果和鲜花的购买;

4、集团公司卫生的维护;

5、部分办公物品的采购工作;

6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作;

7、与下属公司的业务沟通。

二、工作中存在的不足

这一年,我工作的各个方面都取得了显著的进步,对集团公司的业务也有了更加直接的接触,并对集团公司的日常工作做出一定的贡献,但工作中我还存在很多的不足,细分如下1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理,每月点库后,应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅;2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排,有时造成工作的效率不高;其二,工作有些涣散,对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点,对于以后的工作做出以下的要求。首先,对于工作应该认真、细化,使工作做的更加细致。并且对于明天的工作,前天就应有好的安排,并请示上级主管,看明天是否有别的工作安排,这样可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加强工作中对自己的要求,工作作风一定要严谨,态度要端正,要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求,不论从工作态度还是工作效率上,能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!

三、对办公室的建议

我来公司细数也一年有余了,虽不是集团公司的第一批员工,但也见证了集团公司一步步成长的`过程。我们在李总和各位领导的带领下,一步一个台阶,使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成,在发展中会有一些不足,现总结如下:

1、人员流动太快。公司人员流失过大,会造成公司的一些工作不能顺利完成,并出现许多重复工作,使的工作效率不高;同时离职手续的不够健全,会使许多工作出现空白。

2、工作职责不够明确,总是出现工作分配不均,有些人很忙,有些人又很闲的情况。

3、培训的内容应该多元化,面对集团公司这一特性,应将我们的培训多元化,不应仅仅只局限在管理方面,还应多涉及其他的方面,如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。

以上几点是我对公司的几点建议,不知是否提的准确但是从我的眼光来审视集团这一年来的发展。公司在慢慢发展,有一些不足是必然,我们都是在一起成长,这只是成长的一个过程,望领导看到后能给出一个合理的解决办法,这样我们集团公司才能走的更远,更好!

年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。与集团公司共同成长,并祝愿集团公司发展越来越好,业绩蒸蒸日上,发展之路越走越远!

综合办公室主任工作总结和工作计划篇八

xx年上半年,xx地税局办公室结合工作职能,突出重点,狠抓落实,主要做了以下工作:

“管理年”活动是今年全局工作的重点,办公室作为牵头部门,根据局党委的工作部署和要求,协调相关科室,就“管理年”活动的组织实施做了大量基础性工作,先后制定了《xx地方税务局xx“管理年”活动实施意见》、《xx地方税务局xx年基层单位目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《机关目标管理暨“管理年”活动检查评比办法》、《xx地方税务局机关日常考核及“管理年”活动检查评比项目和标准》、《管理办法》等一系列规范化管理考核办法,确保了我局“管理年”活动的顺利开展。

“管理年”活动中,按照局党委的要求,坚持高标准,组织协调相关科室结合我局实际抓亮点,搞突破,并积极主动地做好与市局管理年活动办公室的工作联系,及时提报我局的亮点工作,我局的管理考评制度、重点税源企业纳税申报直通车管理、稽查提醒制度、干部队伍建设等工作均被市局管理年活动办公室列为创新性工作项目,受到xx市局领导的关注和肯定。结合“管理年”活动的开展,牵头对以前的涉税事项、工作流程及制度、办法进行梳理整合和修订完善,完成了《xx市地方税务局岗责工作规范(试行)》初稿撰写工作。《岗责规范》共分六大类,内容涵盖纳税申报、税务登记、发票管理、纳税服务、减免税管理、纳税评估、社会综合治税、重点税源监控等税收工作各个环节,共六十余个岗位,对每个岗位的工作程序和工作标准、工作要求都进行了明确和规范。

根据局党委的.要求,创新管理考核体系,牵头制定了《(岗位明星)管理暂行办法》、《岗位明星评选办法》,明确单位和个人的考核评选标准及程序。上半年,结合目标管理考核,先后组织了三批单位考评,并下发了通报。通过单位推荐、考试选拔、公示等程序,组织评选了二季度岗位明星。

为使督查工作走上规范化、制度化的轨道,进一步充实完善了《督查工作制度》。从督查工作任务、督查工作程序、督查方式及权限、督查组织实施等五方面进行了详细的规范和明确,建立健全了督查立项登记、督办、反馈和检查制度、督查专报、通报等一系列督查工作制度和办法,有效地保障了政务督查工作的顺利开展。今年以来,围绕全局工作重点、每月份重点工作、局务会确定的重点工作事项、局党委的重大工作部署和决策等,加大督查广度和深度,全面做好日常督查、目标督查、专项督查及领导交办的重要事项的督查催办。半年共下发督查通报12期,督查专报1期,有力地促进了各项工作的落实到位。

根据局党委要求,明确分工,专人负责,结合实际,在广泛征求局党委和各单位意见的基础上,对目标管理考核办法进行了修订完善,使我局的目标管理考核工作与青岛市局考核办法更加科学合理,切合市局考核要求。同时,把目标管理考核与“管理年”活动考核相结合、日常管理考核和上级各项考核相结合、单项考核和综合考核相结合,认真做好全局日常管理考核和“管理年”活动考核,努力做到全面细致,规范周到,以考核管理促进各项工作的落实。

在档案管理上,立足高起点,坚持高标准,继续加强了对全局各类档案资料的收集整理工作,进一步提高了我局的档案管理工作水平。

在资产管理方面,根据市局《财务管理办法》,修订完善了我局的固定资产管理办法,严格控制固定资产购置、大项固定资产处置等审批程序,严把入口、出口关。建立了固定资产管理动态流程,杜绝管理上的漏洞。同时,加强后勤行政管理,按照高效、节约的原则,积极做好车辆管理、卫生管理、办公用品采购、政务值班等服务工作,为全局各项工作的开展提供了后勤保障。

围绕局党委中心工作,发挥办公室在信息调研工作中的主导作用,加强对全局信息调研工作的指导和协调。上半年,组织召开了信息调研工作会议,邀请市局信息调研工作人员,以以会代训的形式,对全局信息调研员进行了培训。制定了《信息调研新闻宣传工作管理办法》,调整充实了兼职信息调研员队伍,及时做好全局信息调研文章的筛选、整理和上报工作。特别是加强了对全局经验性、创新性工作的对上提报力度。上半年,xx市局、省局等信息简报先后对我局管理、重点税源管理、干部队伍建设“六子工程”、稽查提醒制度等重点、亮点工作进行了介绍。上半年共上报各类税务信息80多条,被省局、市局、xx市政府及xx市委、市政府等上级部门采用30多条,采用调研文章8篇,比去年同期增加6篇。

主动加强与有关媒体的联系配合,积极主动的做好全局税收宣传工作,上半年全局在各级各类新闻媒体发表宣传稿件50余篇。在人民日报、中国税务报等中央级媒体发表税收宣传稿件四篇。五月份,在《人民日报》发表了《xx地税局以“三化”促进税收管理》的稿件,较好地宣传了我局“管理年”活动,在社会上产生了良好反响。

综合办公室主任工作总结和工作计划篇九

时光荏苒,回顾20xx年自己在xx厂综合办公室做的工作,虽然都是很平凡,不需要很高技术含量的工作,但是深刻体会到了对待工作要有很强的责任心,要认真仔细,不能出任何差错。这一年里,在厂领导、部门经理及同事的细心指导和帮助下,我的业务能力和工作水平得到了一定提高,工作中能够严格要求自己,不计较个人得失,认真完成自己本职工作及领导交办的工作任务。20xx年我的工作任务是负责公司职工社保、公积金,xx厂劳动合同、培训报表和办理职工退休等工作.我的工作性质要求我要经常去社保部门和税务部门办事.通过这一年的锻炼,我的办事能力和办事效率也得到了提高。这一年,我始终以积极的心态去完成自己的工作,保证了公司全体员工五险一金的按时缴纳,每月按时完成各项保险的增减变动。并顺利完成了公司20xx年社保和公积金的年度核定工作。

(一)办理公司自有职工的社保、公积金核定工作

1、公司自有职工的社保月度核定工作

每月按时办理公司、xx分厂、深圳分厂自有职工的基本医疗、养老、失业等保险申报核定和增减变动工作,现公司养老保险在湖北省养老保险局参保,医疗、工伤、生育保险在xx市xx区社保局参保,失业保在xx区社保局参保,社保参保率达到100%;每月按时缴纳自有职工社保的费用。20xx年全年完成公司社保的各项基础管理工作。20xx年全年缴纳公司自有职工社保费用共计381.07万元,每月在规定时间内完成社保异动工作,并按要求做好月度增减变动台帐。对于离职人员的社保,按公司要求及时上报社保局办理停保,并根据个人要求,把部分离职人员社保关系转入个人窗口缴费。对内部调动人员的社保,和调入单位对接,把调动人员的社保关系转给现工作单位。虽然这些事情都是比较琐碎的事,但是这两年工作给我的感受是一定要认真仔细,工作上不能出现任何错误;就比如每次去交社保的钱,必须仔细核对清楚,毕竟每个月的社保费用也不是一笔小数目,如果因为自己一时粗心大意,就会导致公司财产受到损失。所以每次我都不断提醒自己,在工作中思想要高度集中,时刻保持严谨的工作作风。

2、公积金工作

目前公司自有职工公积金帐户都在xxxx区工商银行开户,截止11月,有x名职工在xx市参加公积金,每月及时核定公积金费用给公司,由公司统一转帐给开户银行,并做好公积金增减变动等日常工作。为退休职工和部分离职职工办理公积金提取事宜。20xx年公积金全年缴纳费用271.68万元;办理公积金启封、封存、新开户等个人变更,做好相关资料备案。

3、认真执行湖北省社保部门和xx市公积金中心的政策规定,于20xx年5月份办理公司职工医疗保险20xx年年度缴费工资申报核定,6月份完成职工养老保险20xx年缴费工资申报,7月份办理了公司职工公积金年度缴费基数调整。保证了职工福利基础工作的完成。

4、按三局、公司相关文件要求为分厂125名自有职工申请企业年金,并做好相关备案。

(二)办理职工离退休工作

1、办理20xx年公司职工退休审批工作

尽早确定20xx年公司退休人员名单,经公司领导审核后上报湖北省人力资源和社会保障厅退休审批处审批。20xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部办理,并将已退休人员的档案及时移交给湖北省养老保险局档案管理处。

2、办理退休人员其他工作

20xx年共办理4名退休人员的丧葬费事宜,为2名退休人员提取公积金;并及时办理退休人员的医疗费报销和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根据湖北省养老保险局28号文和32号文的文件通知,认真学习领会文件精神,已为24名退休职工办理异地养老金发放变更。

(三)办理公司职工医疗费报销,重症申请,工伤认定

20xx年为7名职工办理医疗费报销,合计报销费用x元;工伤保险理赔x人,报销费用x元,生育保险报销费用x元。为x名患重病的职工办理了医疗保险门诊重症,办理老工伤申报4人,并做好了相关资料备案。确保职工享有应有的福利。

(四)劳务派遣员工社保的管理

按公司要求及时核对每月中新劳务派遣人员的人数,及时上报每月xx厂人员的增减变动。并做好相关记录。为xx厂中新劳务派遣人员办理医疗费报销和社保卡。截止11月底,xx厂中新劳务派遣人员有128人参保,今年新参保53人,停保24人。

(五)劳动合同的管理

到目前为止,xx厂新签合同人员x人,解除合同x人,终止合同x人,签订实习生协议x人。严格按照《中建三局短期用工管理规定》,退休返聘人员7人,其中返聘车间操作人员5人,管理人员1人,后勤服务人员1人;并及时签订退休返聘协议。今年清理自有职工合同到期人员6人,按公司规定,提前两个月组织到期人员办理劳动合同续签申请,及时续签后移交给公司。清理劳务派遣员工到期人员34人,并联系中新人力资源公司及时续签合同。对新进人员、离职人员及时清理,录入合同台帐,每月更新劳动合同台帐。分厂自有职工劳动合同在公司保存,劳务派遣员工合同全部整理存放在本厂档案柜,便于以后查找需要。

(六)培训工作

1、20xx年xx厂培训工作围绕公司人才培养战略和公司人力资源部制定的培训计划,并结合分厂实际情况,强化员工培训意识。根据各部门的培训需求进行调查,截止11月底,举办管理人员专业技能和综合素质培训共69期,参加培训人数约1000余人。组织内部培训50余次,累计158学时;外部培训19余次,累计744学时。员工教育培训学时全年达到40学时以上有50人,员工教育培训面达57%。20xx年分厂通过加大培训力度,不断提高了管理人员的能力和素质,满足分厂快速发展的需要。

2、分厂更加重视对新员工的教育培训工作,今年8月份,组织公司本部分到我厂的11名高校毕业生进行一周的新员工培训。做好集中岗前安全三级教育,并介绍分厂的基本情况,联合团委组织新老员工篮球赛,唱歌比赛等娱乐性活动,使新员工尽快融入分厂的企业氛围。为帮助新员工尽快熟悉分厂环境,早日融入分厂团队文化,今年我厂继续推行导师带徒的培养方法,为每一位新员工指定一名经验丰富的导师,并组织签定师徒协议,使新员工能更快的融入工作,能够在工作中独当一面。对新员工进行职业化心态培训,培养新员工良好的职业心态,树立明确的职业生涯目标。在新员工入职一个月后,组织召开新员工座谈会,及时了解新员工在工作、生活中存在的问题,并根据新员工提出的问题指定解决方案,解决他们生活中遇到的困难,尽可能满足新员工的要求。

3、结合车间生产情况,制定一线工人培训计划,11月份,与车间31名工人签订导师带徒协议,积极组织技术工人操作技能培训班,加强对新进操作工人技能的培训。

4、培训工作的基础管理方面:每月按时向公司上报培训月报表,每次培训后,及时组织参加培训的人员填写培训效果评价表和培训小结表,及时做好培训学习统计表的,每月对表格进行更新。对员工培训资料进行收集整理,保证各类资料完整备案。

一、对专业理论知识还比较缺乏,没有制定长期的学习计划,今后需加强自身学习,多向办公室经验丰富的同事请教。利用公司开通的网络学院,学习专业知识;在条件允许下参加专业教育培训,使自己的专业知识能够胜任岗位工作的要求。

二、还需提高个人工作素质,提高个人应变协调能力,多向部门同事学习,具备办公室人员应有的综合素质和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不对,工作还不够规范性,在今后的工作中还应该认真总结、思考,提高自己的办事能力,学习公司规范的工作方法和步骤,使自己的本职工作做的更好。

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发布时间:2023-03-16
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面我帮大家找......
最新综合办公室年终工作总结 办公室年终工作总结(六篇)
发布时间:2023-03-18
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中......
综合办公室工作总结及工作计划范文
发布时间:2022-12-26
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响大局。下面是小编搜集整理的综合办公室工作总结及工作计划,欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目! 综合办公室年终工作总结及明年工作计.........
医院办公室工作计划 综合办公室工作计划(汇总3篇)
发布时间:2023-05-15
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么......
最新综合办公室工作总结及计划(4篇)
发布时间:2023-04-02
做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎......
驾校办公室主任工作计划 办公室主任工作计划与总结(十六篇)
发布时间:2023-04-25
做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴......
2023年医院办公室工作计划 综合办公室工作计划(优质八篇)
发布时间:2023-05-15
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希......
办公室主任工作总结
发布时间:2023-02-14
xx年已经成为过去,新的一年、新的环境、新的氛围已经开始,为了总结经验,提高业务素质,响应公司号召,故对xx年一年来的工作经历作出总结,对xx年新的开始作出规划。 一、工作方面:xx年上半年在xx项目从事.........
2023年综合办公室年终工作计划 综合办公室工作计划书(十三篇)
发布时间:2023-02-20
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优......
办公室主任工作总结
发布时间:2023-01-22
  以下是由查字典范文大全为你整理的办公室主任工作总结,希望对你有帮助。  自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办.........
2016年公司综合办公室工作总结
发布时间:2023-03-28
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,下面是小编搜集整理的2016年公司综合办公室工作总结,欢迎阅读,希望对大家有所帮助。 2.........
人大办公室工作及办公室主任工作总结
发布时间:2023-01-07
2008年人大办公室工作及办公室主任工作总结2008年人大办公室工作及个人述职述廉总结根据县委关于领导干部及班子考核工作的要求,下面我就机关整体工作及本人一年来的履职情况,作简要汇报。一年来,人大机关各委.........
最新办公室工作计划表 综合办公室工作计划(十八篇)
发布时间:2023-03-21
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望......
最新医院办公室工作计划 综合办公室工作计划(十篇)
发布时间:2023-05-15
计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?以下我给大家......
最新交警办公室主任工作总结 行政办公室主任工作总结(4篇)
发布时间:2023-02-20
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注......
办公室主任半年工作总结 办公室主任三年工作总结(四篇)
发布时间:2023-01-10
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总......
医院办公室工作计划 综合办公室工作计划(七篇)
发布时间:2023-05-15
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编带来的优秀计划范文......
最新医院办公室工作计划 综合办公室工作计划(七篇)
发布时间:2023-05-15
光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?这里给大家分享一些最新的计划书范文,方便大......
最新办公室主任工作计划 办公室主任的工作计划(十篇)
发布时间:2023-04-05
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编为......
最新办公室主任个人工作总结 办公室主任个人工作总结(22篇)
发布时间:2023-02-26
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢......
最新办公室主任年度工作总结 办公室主任年终工作总结(16篇)
发布时间:2023-03-24
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢......
医院办公室工作计划 综合办公室工作计划6篇(优秀)
发布时间:2023-05-15
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。医院......
乡镇办公室主任工作总结 行政办公室主任工作总结(六篇)
发布时间:2023-03-22
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?......
局办公室主任工作总结报告 局办公室主任工作总结(17篇)
发布时间:2023-03-26
随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一......
最新办公室主任工作计划书 办公室主任工作计划实用
发布时间:2023-05-07
做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,......
办公室主任个人工作总结 办公室主任工作总结简短(5篇)
发布时间:2023-04-11
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇......
市委办公室综合科工作总结
发布时间:2023-06-23
综合科按照“贴得紧,跟得上,重创新,有突破”的指导思想,发扬“集体为重,极端负责,精益求精;团队合作,严谨有序,敢有作为”的工作精神,与时俱进,开拓创新,克难攻坚,埋头苦干,圆满完成了领导交办的各.........
综合办公室上半年工作总结
发布时间:2023-01-28
XX年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院200*年的工作思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事.........
机关综合办公室工作总结【精】
发布时间:2023-01-07
办公室工作总结就是将一段时间的工作一一罗列出来,分析总结,总结调整。下面是小编搜集整理的机关综合办公室工作总结范文,欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目! 篇一:机关综合办公室工作总结.........