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卓越领导力培训心得1

于x月x日举办了副科级领导干部培训班。我非常荣幸的参加了这次培训班。下面就参加这次培训班以及对科学发展观的认识和理解,如何增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,进一步按照科学发展观要求解放思想,转变观念;如何解决影响和制约气象事业科学发展的突出问题,明确工作思路,转变服务理念,谈谈自己的心得体会。

一、学习实践科学发展观,就是要全面提高自身综合素质。

(一)是要学习牢固树立科学发展观的学习理念。古人云,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。我要用发展的眼光看待学习,解放思想、更新观念不是轻而易举的事情,需要摒弃过时的思维模式,改变落后的习惯做法;需要克服安于现状、不求进取的思想,强化敢为人先、开拓创新的意识;需要打开眼界,拓宽视野,切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质,就有被高速发展的时代所淘汰的危机,自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。

(二)是努力做到全面系统持之以恒地学习。我要把科学发展观,与气象工作实际紧密结合起来,与深入学习科学文化知识特别是气象知识、科学领导等紧密结合起来。

(三)是紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习,边学习、边思考、边实践。特别是我作为业务副局长,对业务掌握的还不够全面,需要我既要向书本学习,不断加强理论知识学习,提高理论水平,掌握工作规律同时更要注重工作实践。三人行,必有我师也,在日常的工作中我要保持谦虚谨慎的工作态度,互帮互学,取长补短,在实践中获取真知,增长才干,使学到的知识转化为实际本领,真正做到学以致用、以用促学、学用相长,促进主观世界改造和业务工作深化,从而不断提高业务水平和工作能力,全面提高自身整体素质。

二、学习实践科学发展观,就是增强服务意识。

一是要大力发扬主人翁精神。做好各项工作,需要有高度的主人翁责任感。责任心不是上级强制压下来就会有的,那是被动的工作,如果在这种心态下工作,就不会发挥主观能动性,不会有创新。高度的主人翁责任感是一种自发的行为,源于每个人的内心深处。因为热爱所从事的工作,把自己的工作岗位作为事业来对待,把自己的追求与气象事业的发展紧密联系起来,将个人熔入气象这个大的集体,时刻想着自己是气象这个大家庭的一员,围绕自己所在岗位上的工作,把如何才能提高工作质量作为每天需要思考的问题。

二是要树立集体利益高于个人利益的思想境界。干好工作需要有高尚的奉献精神,树立良好的作风,先公后私,要想到气象事业发展了,才有自己的进步。讲究奉献,就意味着少谈个人所得,树立气象的发展和利益高于一切的思想境界。三、学习实践科学发展观,就必须扎实工作。首先要切实树立和落实科学发展观。必须坚持用马克思主义的世界观和方法理论指导工作实践,按客观规律办事,一切从实际出发,实事求是,用联系的、全面的、发展的观点看问题,防止和克服工作的随意性和盲目性。坚持在工作中思考,在思考中工作,努力解决工作中存在的问题和难题,不断把工作中取得的新进展推上新台阶。其次要坚持求真务实的工作作风,扎扎实实地做好自己的本职工作。敢于讲真话、干实事,具有充足的钻研劲。要坚持开拓进取、勇于创新,积极思考工作;多听取群众的意见,总结经验教训;不断提高分析问题、解决问题的能力,不断提高工作质量和效率。

回想3年多来在副职岗位上的工作,结合学习实践科学发展观,使我对副职工作有了更深层次的认识:副职是正职的助手,发挥着承上启下的作用,在领导班子中相当于二传手的位置。要成为一名合格的副职,除了需要具备良好的政治素质、思想素质、道德素质和专业素质外,还应当努力做好以下几个方面的工作:

(一)在工作中找准位置、认清职责、当好助手、扎实工作。

古人云:骏马能历险,耕地不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。人也一样,有其长,也有其短。只有找准自己的位置,才能限度地发挥个人潜能,有所作为。副职作为领导班子的一员,作为正职的助手,对分管的工作应积极主动地做好。既要对正职负责,更要对工作负责,凡属于自己职责内的事,应当发挥自己的主观能动性和创造性,拿出自己的意见,不能事无巨细都请示正职;不属于自己职责范围内的事,则应当积极提建议、出主意,当好参谋决不能事不关己,高高挂起。在难题面前,副职要及时解围。有时,正职处在矛盾的焦点上,不便发表看法,这时副职应当主动出面化解矛盾,为正职排忧解难。真正做到到位不缺位,排难不推难,补台不拆台。思想上相互理解、相互信任,工作上相互配合,这样有利于维护领导班子的团结,增强领导班子的凝聚力和战斗力。

(二)遇事先从身上查起

班子成员应首先在自己身上找原因,改变作风,认认真真为群众办了几件他们最关心、最迫切、最直接、最现实的事情。不要发生了矛盾、出现了为问题,首先在群众身上找原因。一些干部早就脱离了群众,还口口声声说群众难管。往往是抓首要分子、查参与人员,在群众身上找原因。结果,看起来是平息下去了,可不久又起风波。你不把心思花在工作上,花在老百姓身上,群众怎么能够服气呢?一有事情就首先问罪群众,老是埋怨群众不听话,把问题都推在群众身上,就会使问题和矛盾越搅越浑。这是神经衰弱、没有能力的表现,有事先从干部身上查起,才是科学的群众工作方法。我们必须明白一个道理:只有不讲道理的领导,没有不讲道理的群众。只有心里装着百姓,扎扎实实改变作风,才能把老百姓的难题、难事解决好。什么是能力?什么是政绩?真心实意为老百姓解决困难和问题就是能力,就是政绩。要教育好群众,首先要教育好干部。有事先从干部身上查起,这才是科学的群众工作方法。真正转变观念,无私无畏,真抓实干,就能干成事干好事,群众的怨气就消了,干群关系密切了,科学发展也就有了前提和基础,工作干得也就会得心应手。

(三)真抓实干,真正起到表率作用。

今年是我局非常困难的一年,也是充满机遇的一年,悲观压头、束手无策是没有出路的,只有毫不畏惧、奋起实干才有希望。一切办法,只有在实干当中才能找到;一切问题,只有在实干当中才能解决;一切机遇,只有在实干当中才能抓住。要把科学态度与实干作风结合起来,把尊重规律与积极作为结合起来,把上级精神与本局实际结合起来,把着眼长远与抓好当前结合起来。要以实干为荣、以实干为责、以实干为大,坚决摒弃多干多错、少干少错、不干不错的消极心态,坚决破除干得好不等于领导印象好、干得少不等于提拔机会少、干得差不等于组织评价差的功利思想。实干既是领导干部的优秀品质,也是领导能力的鲜明特征;既是的领导方法,也是过硬的领导能力。领导能力既来自于实干,又见之于实干。领导干部既要有科学的、先进的理念,又要是操作的里手。如果只会说不会干、只挥手不动手,山也还是那座山,难也还是那个难,就毫无能力可谈,也毫无水平可言。

(四)用心去做,做出水平

用心去做,就是要有良好的精神状态,为气象事业的发展和人民群众的利益,把全部心血用在工作上。我们正在进行的事业是前无古人的伟大事业,我们干的工作具有开拓性,没有现成的模式和经验可以遵循和借鉴,为此,惟有坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新,科学发展,以百倍的努力,才能不断夺取新的胜利。所以,我必须脚踏实地,用心去做好每一件事,每一项工作,干出水平,才能为气象事业的持续、健康、快速发展作出应有的贡献。

以上是我学习实践科学发展观活动的的粗浅体会,今后我还要继续深入学习,在学习中提高,在工作用应用,不断丰富完善自我,做学习实践科学发展观的忠实执行者。

卓越领导力培训心得2

作为一名普通的员工,我有幸参加了叶小松老师的培训讲座。我很感谢公司和领导对我的信任和栽培。叶小松老师是新加坡印咨询集团(希尔-开锐-博维)董事长/总经理,厦门咨询行业协会会长。是一位一流的讲师。我怀着对叶老师的崇敬和公司对我的信任,无比激动地听完这堂培训课。叶老师在台上讲得声情并茂,我在台下听得也是心随其动,仿佛老师讲的就是我的亲身经历,让我对自己的职业生涯在这短短的一堂课上重新上演了一番。

此次讲座是一堂名为LIT(领导力情境训练)是一套针对企业中高层管理者实战性情景管理培训课程。课程采用国际高尔夫球竞赛规则(激励机制下的“挥杆进洞”――案例处理),以企业内部向下管理,即如何有效地进行对下属团队的管理【18个状况、54个案例】为主题,将企业内部员工关系管理、有效督导沟通、上下级职能协调和管理与领导、目标管理等有机融合一体进行课程设计。这是一堂设计精良满意度极高的讲座。尽管如此,我觉得对于我们普通员工来说也是一堂受益终身的课程。

还清楚地记得叶老师做了一个很形象的比喻。公司就是一盘象棋,虽然地位各异,分工不同,但是每个棋子都是组成一个完整棋局不可或缺的,每颗棋子都有其不可替代的作用。我们只有把握好全局,利用好每一颗棋子,才能取得最终的胜利。

虽然有些时候牺牲难免,但是顾全大局才是做重要的。这不仅仅需要领导的英明决策,更离不开我们员工的密切配合和有力支持。正如叶老师所说员工在棋局里的地位最低,是那个最笨、最普通的,但不能否认的是,我们在整个棋局中是人数最多,也是不可替代的那个,有时甚至能对全局起着决定性的作用。

我们做销售和售后的,天天做的就是跟人打交道。在那里,叶老师的先处理「心」,再处理「事」的原则就是我们处理好工作的方法。做人做事心态最重要,心态决定一切,只有把心态放端正了,才能把自己的位置找准确。首先我们要明白自己将要做什么事情,应对什么样的人,找准自己的主角。比如在销售产品的时候,我们是要尽可能地向顾客介绍我们的产品,让他们了解理解我们的产品,这个时候我们要风趣健谈,不要一味地只说自己的产品,要先了解客户有怎样的需求,针对他们的需求推荐适合他们的产品,这样不仅仅销售了自己的产品,某种程度上他还会把你当朋友,是你帮忙他解除了困扰,下次有需求的时候说不定还会找你,这就是发展中的潜在客户。在做售后的时候就又不同了,相信没有人会平白无故地来找你的麻烦,所以不要把售后当都做是麻烦事。顾客买我们的产品就是为了用得舒心,实现自己的使用目的。我们把产品销售给他们,就有义务有职责保障他们的权利。只要我们太度诚恳,尽力为他们解决问题,我相信即使事情没有到达他们预期的效果,他们也会给予支持和理解的。这样不仅仅给顾客留下好的印象,防止客源的流失,更有助于树立公司的正面形象。所以先处理好自己的心态,再去做事情,这样才可能把事情做好,客户满意了,自己也简单许多,何乐而不为呢?

这次除了对自己的工作有了更深层次的认识,更重要的是学到了如何维护好上下级关系。我觉得叶老师虽然是在教管理层如何管理下属,但是光管是不行的,还得有人理阿。在日常工作中,我们不能光是被动地做事情,要用心主动,遇到问题要用心像上级反映,不要等到上级发现了,事情已经到了不可挽回的地步,那么受罚的不仅仅仅是自己,还可能牵扯其他的同事甚至的领导。矛盾虽然是无处不在的,但是只要协调好各方面的关系,上下统一,我相信矛盾是能够缓和乃至化解的。

叶老师的讲座还有很多值得我们去学习借鉴的地方,这需要在以后的实践中去慢慢发现,慢慢运用。透过这次学习,解除了我很多困惑和不解,我会更加从容应对今后的工作,更加努力,以更好的姿态去向公司汇报,用自己的实际行动给自己、给公司交上一份满意的答卷。

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