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公关会谈的礼仪艺术

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公关会谈的礼仪艺术
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对经理们来说,内部和外部的公关会谈是一种工作方法,一种礼仪艺术。那么,我们在公关会谈中要注意哪些礼仪呢?

表情与姿态:面对面的会谈比书信所需词语更少,因为表情、身势语、说话的方式均能帮助人们表达思想。如果像木头人一样端坐着,面无表情,无精打采,或像和尚念经一般讲个不停,交际的目的很难达到。

动作和行为:坐的姿势可以采取身子略朝前倾,使对方觉得你谈话颇有诚意;视线不时地离开对方可能使谈及的内容听上去似乎更稳;微微一笑可能加重极平常的“谢谢”二字的分量,使感激之情得到更充分的表达;把手放在对方的肩上,注视着对方的眼睛,不用说一句话便可倒出全部心里话。这些并非适用于每一个人,动作和行为因性别、年龄而异。

语速与情绪:有时候,听者似乎在全神贯注地倾听,而事实上却并非如此,完全可能心不在焉。所以,讲话人要尽量使用短句、简单明了的词语和明确的措辞。讲话的速度快慢得当,太慢可能使听者感到无聊,太快通常使听众觉得你很紧张、胸无成竹。接受采访、参加面试或表演时,人人都会感到紧张,身居最高职位的人也不例外。

语调与声态:高声叫嚷毫无意义,吼出的话别人更难听懂。面对面的会谈中最常见的错误是说得太多太快。如果是阅信,没有读懂可以重读,可谈话、面试则不可重复进行。如果信太长,阅信人可以从中找出要点,面谈中如果话说得太多,要点则会不清楚、不突出。

无声与有声:大多数人认为,面对面的会谈如同写信或写报告,非使用语言不可。事实上,在许多场合,如果仅仅指望语言完成交际任务,有可能说得太多,效果更糟,也会有失礼仪。面对面的会谈中,词语仅仅是交际手段之一,即使双方一声不吭,各种信息照样互相传递。不用语言也能达到交际目的。一些演员就是擅于通过眼神、头部或四肢来表达情感和思想的。许多时候,无声胜有声。

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发布时间:2023-01-24
卖主所提供的资料,是和他所下的决心成正比例的,一声坚定而巧妙的“不”对自己是相当有利的......
大学生公关礼仪的学习心得
发布时间:2022-09-02
带着希望,满怀憧憬,我踏入了大学的又一殿 ----团校,一个许多学子梦寐以求的地方,在这里我学到很多 东西.令我感悟颇深的就是今天上的那节课----公关礼仪. 公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术,人是离不开交.........
职场礼仪之问候和谈话礼仪
发布时间:2022-12-14
问候和谈话是职场中不可避免的,应该怎么做才能表现得大方得体,受人青睐呢?小编为大家整理了职场礼仪中的问候礼仪和谈话礼仪,欢迎阅读。 职场礼仪中的问候礼仪 问候,亦称问好、打招呼。一般而言,它是人们.........
商务谈判技巧–拒绝的艺术
发布时间:2011-12-28
卖主能不提供资料和成本分析表给买方吗?这是很不容易做到的。但是,倘若运用了以列的方法,即使是最坚持的买方也会让步的。 一、为公司的政策所禁止 二、无法得到详细的资料; 三、以某种方式提供.........
商务礼仪与公共关系
发布时间:2023-06-22
什么是商务礼仪 商务礼仪是人在商务交往中的艺术 比如索取名片: 索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下一个好的印象 索取名片有四种常规方法 1、交易法。先欲取之,必先予之 2、激将法。 3、谦恭法。.........
班主任与学生的谈话艺术
发布时间:2022-11-12
班主任与学生的谈话艺术 著名教育家陶行知先生说过:真教育是心心相印的活动,唯独从心里发出来的,才能达到心的深处。班主任在一个学生的成长中具有举足轻重的作用。一个好的班主任不仅教给学生知识,启.........
关于办公室接待礼仪
发布时间:2023-03-22
礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律已、敬人的完整行为。它注重交往中的规范性、对象性、技巧性。下面有小编整理的关于办公室接待礼仪,欢迎阅读! 外单位客人到本单位.........
演讲艺术谈之演讲的蓄势
发布时间:2023-03-06
1、演讲的蓄势 没有气势,没有充沛的激情的演讲是苍白无力的。而气势、激情来源于“蓄”。演讲中蓄势的运用,就是在构建演讲高潮的过程中,先极力铺排、储存,积蓄起强烈主观情感,从而构成一种雄浑、强健.........
班主任与学生的谈话艺术
发布时间:2022-11-21
班主任与学生的谈话艺术 班主任找学生谈话,仍然是新时期解决学生思想问题的行之有效的方法。在学校生活中,学生总是存在各种各样的思想问题。 作为班主任,若能多一点关怀,多一份理解,多一些引.........
秘书工作艺术谈 3
发布时间:2022-11-12
秘书工作的艺术性,表现在技能与技巧的运用上面。要想做一名好秘书,不仅仅要明确认识自己所处的位置,找准自己的坐标,要具备广博的科学知识,还要懂得一系列工作方法和工作艺术。其方法和艺术主要体现在"三服务.........
姜教授谈小品艺术
发布时间:2023-02-26
知道姜教授是谁吗?鲜为人知。姜命夏,解放军艺术学院戏剧系教授。创作小品不计其数,仅全国级的奖项,就有54个,堪称“中国小品之王”。多少名不见经传的演员,通过他的小品,成了媒体竞相追逐的大腕名家,而.........
浅谈商务交谈礼仪知识
发布时间:2023-02-27
交谈礼仪的基本要求交谈,是表达思想及情感的重要工具,是人际交往的主要手段。在人际关系中的礼尚往来中有着十分突出的作用。可以说,在万紫千红、色彩斑斓的礼仪形式中,交谈礼仪占据主要地位。下面有小编整.........