尊敬的各位领导、同志们：大家上午好！
我叫**，是**社区**居民组长。从1974年到现在我已经干了34年了。干了这么多年居民组长，真是酸甜苦辣，什么滋味都有，尤其是近年来，建设工业园区，涉及到一些征地动迁工作，难度大，压力大。但是，不管怎样，咱都得把工作干好，全力配合好居委会班子的工作，与街道党工委办事处保持高度一致，认真履行一名居民组长应尽的职责和义务，在具体工作中我做到以下三点：
一、围绕中心，耐心做好群众思想工作
在组建工业园区初期，我们居民组也有大多数群众传统观念根深蒂固，对征地动迁工作不理解、不配合，为了做通这部分人的思想工作，我经常利用早晚大伙在家的时候，采用唠家常的形式，讲庄河发展的趋势及工业化、城市化的好处，发展工业园区建工厂虽然暂时失去了土地，但是，从长远看，对群众来说是能得到很多实惠的，大伙不但能够得到一笔土地补偿费，年青人还可以到企业里做工挣钱，有条件的人还可以经商做买卖，交上养老保险和医疗保险，到了法定退休年龄每月还能领取和城里人一样的退休金，平常有病住院医疗保险还给报销等好处。如果我们这些后顾之忧都解决了，那还有什么想不开的呢？时间长了，大伙逐渐认为组建工业园区建工厂确实是一件造福于群众的大好事。对于那些一时半会儿做不通工作的群众，我就采取连续做战和打持久战的方法，一次不行就去两次，两次不行就三次，直到做通了为止。经过我的努力，到目前为止，我们**居民组现有的500亩土地已经全部调整出来了。
二、提高认识，用心做好本职工作
在担任居民组长期间，我也经常遇到一些碍于情面的事情。但是在工作中，我都能公平公正的去处理这些问题。比如原来和我比较好的邻居因为在调地工作中没有达到他们的要求和我翻了脸，有的还大打出手；甚至自家的亲戚也对我有想法，但我并没有怕得罪人就不去做工作，相反，越是对待这样的人我做起工作来越细心越认真。去年，在调地过程中，我得了近1个月的重感冒，为了不耽误调地工作，我利用白天时间走家串户对群众进行劝说，晚上时间挂吊瓶。平常我在做群众工作时，被人骂是常有的事，有人说我这个居民组长做得真窝囊，力没少出不要紧，还经常被人不理解。老伴也经常对我说“出这么多力，整天还得罪人，咱家又不缺那点钱花，不干算了！”但我总觉得，作为一名居民组长，既然组织上信任我，大伙相信我，把我选出来，就说明大多数群众还是认可你的，那么我就应该为大伙多办点实事好事，为**工业区建设尽一份职责。因此，不论在调地还是在解决各类事务中，我只要出于公平、公正，时刻从大伙的利益出发就没有解决不了的问题。目前，大伙对我还是十分信任的。
三、化解矛盾，努力创建和谐居民组
作为一名居民组长，我既要维护群众的利益不受侵犯，又要防止矛盾激化。为此，一有空我就走家串户，及时掌握群众想法、意见和建议，做到心中有数。对群众提出的问题，能解答的，我动之以情、晓之以理的劝说并给予解答；针对居民组内敏感问题，解答不了的，我就及时将群众的意见反馈到居委会，防止矛盾激化。做到纠纷早发现，早调处，将矛盾化解在萌芽之中。另外，为了能使群众了解更多的法律知识，经居民代表同意，我还聘请了律师，将群众所反映的问题向律师进行咨询，减少了群众的疑问，得到群众的满意。几年来，**居民组和谐稳定，民事纠纷都化解在居民组内，无越级上访事件发生。
总之，居民组长是一个最基层的工作岗位，是党组织的末梢神经，大到国家方针政策贯彻落实的大事，小到鸡毛蒜皮，家长里短的小事，都是居民组长的工作职责。这些年，虽然能苦点累点，但是，我无怨无悔，我有决心在今后的工作中继续为群众多办好事、办实事。为**工业区和**街道的发展奉献出我的一点微薄之力。
谢谢大家！
