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工商管理硕士论文

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工商管理硕士论文
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工商管理硕士论文一

以自主创新提高企业竞争力随着国际竞争日趋加剧,企业的技术创新能力已成为企业和产业竞争力的核心,成为国家竞争力的重要体现。面对新的发展机遇,大力提高企业的自主创新能力是调整产业结构、转变经济增长方式、实现全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、应对新一轮科技革命和产业革命的挑战、提高我国经济和企业的国际竞争力为奋斗目标的必然选择,也是贯彻落实中长期科技发展规划,提升国家自主创新能力的迫切要求。只有抓住世界科技革命和产业革命新的历史机遇,创造和掌握更多的自主知识产权,创造出引领世界潮流的高新技术和着名品牌,提高国家和企业的核心竞争力,形成更多自主创新品牌经济集聚之地,才能使企业在日趋激烈的企业竞争和国际竞争中逐步占据主动地位。

一、自主创新及其重要意义

(一)自主创新的概念在自主创新已吹响动员令的今天,把自主创新列为“国家课题”并快速启动已是刻不容缓。那么什么是自主创新呢?从字面上看,自主创新,就是从增强国家创新能力出发,加强原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新。建设创新型企业是建设创新型国家的重要保证,建设创新型企业,既要发挥技术创新的先导作用,又要以管理和体制创新作为支撑。必须始终把科学管理作为推动科技进步和创新的重要环节,不断提高企业技术创新能力和科学管理水平。企业持续发展的源泉和关键在于创新,创新要从理念、技术、管理、机制等方面全方位的开展。因此, 企业的自主创新是以企业为主体,既包括技术创新、又包括管理创新和体制创新。

技术创新:就是企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提供新的服务,占据市场并实现市场价值。技术创新是企业谋求发展的前提,是现代企业竞争力的决定因素,是提高企业经济效益的动力源。任何企业所能拥有的竞争优势都是暂时的,除非坚持持之以恒的创新,否则今天的辉煌也难以保证明天的繁荣。只有拥有强大的技术创新能力,才能增强企业的核心竞争力。

管理创新:就是在科学理论的指导下,对传统管理制度,进行根本性的变化,并从新选择和构建新的管理方法和制度。思想观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。许多企业领导还没有形成现代企业管理的意识,没有认识到现代管理模式对企业效益的巨大作用。更新我国企业的经营理念和战略布置,增强集约化经营意识,从战略的高度去推动企业的管理创新。

体制创新:就是“要不断完善适应发展社会主义市场经济,全面建设有中国特色社会主义要求的各个方面的体制”.这包括以公有制为主体,多种所有制经济共同发展的格局需要进一步从制度上加以完善;以建立现在企业制度为重点的国有企业改革需要有新的突破;规范的统一全国市场有待进一步建立和完善;适应加入世界贸易组织要求的经济技术竞争和合作机制,按劳分配和按生产要素分配相结合的分配制度,多层次的社会保障体系,政府的管理体制和运行机制以及党和国家领导体制等,到需要通过深化改革,进一步健全和完善。

技术创新、管理创新与制度创新是相互促进、相辅相成相互保证的关系。制度创新是解决企业资源市场配置的微观机制问题,也就是说,通过制度创新使企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。管理创新是解决企业内部资源如何组合,使之尽可能多地产出的问题,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成产品开发活力、行为激励体系及高效运作的机制。技术创新就是不断更新产品的性能、质量、服务等,依靠国外先进的技术不断地求新求变,使企业在激烈的市场竞争中不被淘汰。

(二)自主创新的意义自主创新能力是企业竞争力的核心,自主创新是我国应对未来挑战的重大选择,是统领我国未来科技发展的战略主线,是实现建设创新型企业目标的根本途径。世界科技发展的实践告诉我们:一个国家只有拥有强大的自主创新能力,才能在激烈的国际竞争中把握先机、赢得主动。特别是在关系国民经济命脉和国家安全的关键领域,真正的核心技术、关键技术是买不来的,必须依靠自主创新。要把提高自主创新能力摆在全部科技工作的首位,在若干重要领域掌握一批核心技术,拥有一批自主知识产权,造就一批具有国际竞争力的企业,大幅度提高国家竞争力。增强企业核心竞争力是一个系统工程,通过自主创新,使企业拥有自己的核心技术是其中的关键环节。加强企业知识产权的管理与保护,充分发挥知识产权制度在企业发展中的作用,促进企业自主创新,加快研究开发有自主知识产权的产品,增强国际竞争力,已经成为摆在我国企业面前的紧迫任务。

二、我国通过自主创新取得的成果

近年来,我国自主创新能力不断提高,许多方面有了重大突破,举世瞩目的载人航天工程、TD-SCDA系统、“中国芯”集体突破、中关村科技型中小企业的群体性突破等成功实践鼓舞人心,为我国科技界和企业界自主创新注入了新活力。根据最新的《中国区域创新能力报告》显示,广东区域创新能力在北京、上海之后,位居全国第三位;广东是企业技术创新能力最强的地区,企业创新能力、大中型企业研究开发投入、产业国际竞争力三个指标位居全国前茅。2005年科技进步对经济贡献率达到49%.广东专利总量连续十一年保持全国第一,发明专利最近有大幅增长。广东高新技术产品产值连续多年居全国各省区市首位,已经成为广东第一经济增长点。具体措施主要有:

(一)组织重大科技攻关,获得一批自主知识产权

1、实施重大科技专项。“十五”以来,我省集中经费,重点组织实施先进制造技术、生物技术药物、中药现代化、智能交通技术、软件、清洁生产、食品安全、农产品深加工与保鲜等26个重大科技专项攻关,已取得一批自主产权的科技成果,可计算新增经济效益5000多亿元。

2、开展省重点领域关键技术的粤港联合科技攻关。广东与香港联合,围绕国民经济与社会发展有重大带动作用的关键技术,面向两地全社会进行公开技术招标。联合科技攻关的经费不断增加,2003年2.1亿元,2004年3.4亿元,2005年5.2亿元,2006年预计会突破8亿元。

3、持续加大对原始性创新的支持。广东省自然科学基金重点支持一批显示我省优势和特色的研究团队,累计扶持研究团队达53个,带动了高层次科技人才的培养和聚集。目前我省拥有两院院士55人,国家杰出青年基金获得者68人。

4、专利总量保持全国领先,质量不断提高。2005年,全省专利申请量和授权量分别为72220件和36894件,同比分别增长38%和17%,累计专利申请量和授权量分别为335956件和209457件,连续十一年位居全国第一位。2005年发明专利申请量和授权量分别为12887件和1876件,均位居全国前茅。

(二)高新技术产业持续强劲发展,总体水平居国内首位“十五”期间,广东高新技术产业持续快速发展,总体发展水平继续保持在全国的领先地位。2005年,全省高新技术产品产值预计达10680亿元,占全省工业总产值的比重约25%,大大高于同期工业增长速度;高新技术产品出口达810亿美元,占全省工业制成品出口额的35%以上,约占全国的40%,继续位居全国各省市第一。目前,全省已累计建立了6个国家级和10个省级的高新区,2005年这批高新区预计实现工业总产值达5100多亿元,同比增长了28%.全省以广州和深圳为龙头,珠江三角洲高新技术产业带为重点,带动东西两翼和山区发展的高新技术产业发展格局已初步形成。珠三角东岸的广州、深圳、东莞、惠州组成了“电子信息业走廊”,西岸的佛山、中山、江门、珠海,形成了以电器、机械及专用设备制造为主导的产业链。呈现出集聚效应和较强的配套能力、产业竞争力。

(三)已初步建立了以企业为主体的区域科技创新体系与全国其他省市相比,广东以企业为主体的技术创新体系特色比较明显。有几个数字很说明问题:一是全省有近70%的研究开发机构在企业,二是90%的科技经费来自企业;三是70%以上的科技人员分布在企业;四是60%以上的专利申请量来自企业。目前,全省主要依托企业建立了330多个国家或省级的工程技术研究开发中心和企业技术中心。目前,全省高新技术企业累计达到3899家,全省民营科技企业累计达7316家,其中年产值超亿元的有530多家。涌现出像华为、中兴、TCL、美的等一批具备较强自主创新能力和国际竞争力的大型企业。同时也形成了比亚迪、金发、金蝶、腾讯等一批创新型的企业。

(四)深入实施专业镇技术创新计划,推动集群经济的聚集和发展壮大广东珠三角和东西两翼部分地区,目前已形成了一批以特色产业为基础,产供销一体化的专业产品生产镇。从2000年到2005年,已累计在全省范围内建设了159个专业镇,目前省市专业镇总数达到250个,这批镇2005年GDP预计可达3100亿元,成为珠三角乃至全省经济发展最有活力的地域。

三、我国企业在自主创新中存在的问题

虽然我国企业通过自主创新已取得骄人成绩,但是与我国自身经济社会发展的需要相比、与发达国家相比,我们还有很大差距。从企业自身的角度分析,我国企业自主创新最大的问题就是动力不足,自主创新是企业寻求生存与发展,提高竞争力的重要手段,我国企业从总体上看仍然处于技术创新的低层次阶段,技术创新主要还是为了支持企业当前的生产经营活动,核心技术主要还是依靠从外部引进,企业主要还是在引进技术的基础上对产品和工艺进行局部的开发和改进。真正意义上的自主研究开发活动仅仅在少数龙头企业和高技术企业中有所开展,大多数企业还没有感觉到离开了自主创新就无法生存,依靠低水平的技术创新活动基本能够维持企业的生存与发展。企业自主创新能力不足主要表现在缺乏高水平技术带头人和创新团队、缺乏高水平自主创新的实验条件、缺乏高水平的研究机构、运行机制和有利于自主创新的文化氛围。企业自主创新的首要因素当然是企业内在的动力,没有内在的动力就不可能有真正的技术创新能力。然而,不能将企业自主创新动力不足的原因都归罪于企业,外部环境也是影响企业内在创新动力的重要因素。我国企业自主创新在外部环境上还存在很多不利因素。核心技术和自主知识产权的缺乏,使我国经济至今没有摆脱高投入、高消耗、高污染、低效率的增长方式,资源、环境与经济增长的矛盾凸显,压力日益增大。同时,我国在国际竞争中原有的廉价劳动力等优势正在逐渐消失,拥有技术优势的国家又从国家战略出发,对转让技术日益表现出谨慎或封锁态度。如果不能尽快在自主创新上取得突破性进展,形成中国特色的自主创新体系和较强的自主创新能力,我们国内发展的成本将越来越大,我们在日趋广泛和深入的国际竞争中将越来越被动。

(一)内在因素

1、我国企业自主创新的意识还不强,动力机制还不完善。与发达国家企业相比,企业科技投入还有较大差距。一方面,由于国有大中型企业改革相对滞后,在一些行业中国有大型企业长期具有垄断地位,因而缺乏来自于竞争的创新动力;另一方面,企业的现代公司治理结构还有待建立和完善,企业家的长期化行为还缺乏有效激励,企业家的创新意愿和创新动力明显不足。这在很大程度上影响了我国企业科研开发的投入。

2、我国企业总体上技术水平较低,技术创新效率还有待提高。其原因除了国有企业技术水平低、与外资企业存在巨大差异外,我国国有大中型技术创新效率低下也是一个重要的原因。

3、我国企业在技术引进基础上消化吸收、自主创新的能力十分薄弱。这表明在消化吸收基础上自主开发和创新是我们工作的薄弱环节,如果我们不能够建立有效的消化吸收和再创新机制,我国将无法走出“引进--落后--再引进--再落后”的恶性循环。

(二)外部环境影响

1、促进企业自主创新的法律体系尚未形成。改革开放以来我国已经逐步制定和实施了若干有关技术创新的法律法规,但还很不完善。首先是缺少一部有关国家创新体系和企业自主创新的基本法,目前的科技进步法已经不能适应国家心慌心体系和自主创新活动对法律的需求;其次是一些相关法律法规没有能够充分体现鼓励技术创新的原则或者不能适应自主创新的需求,例如不同企业使用不同的法律,缺少统一的公司法,再如政府采购法中没有体现政府采购对自主创新的促进作用;第三是在一些重要方面还存在法律确失,例如反垄断法、商业秘密法等没有制定。

2、促进企业自主创新的政策体系很不完善。虽然改革开放以来我国中央政府和地方政府陆续出台了大量的有关技术创新的政策措施(根据不完全统计,仅中央政府出台的与技术创新相关的政策就超过2500项),但这些政策的制定部门不同,制定的时期不同,针对的问题不同,政策问题的演变程度不同,使得国家的促进自主创新的政策有重复,有空白,也有相互矛盾,政策信号不一致,政策设计不科学,号召性的多,可操作性较差,政策成本预算和控制不力,等等,导致我国技术创新的政策性缺乏系统性,尚未形成完整的政策体系。

3、我国企业的自主创新环境仍然不够完善。一方面,在我国还没有形成有利于国有企业自主技术创新的竞争环境,政府在科技创新中处于主导地位的局面还没有彻底改变,国有企业自主创新能力与企业经济效益相关性不高;另一方面,在技术创新系统基础设施和政策法律环境建设滞后,科技中介服务体系有待完善,技术创新政策法律的完整性、有效性和一致性有待进一步加强。随着行业科研院所企业化改革,面向产业提供共性技术和技术服务的创新能力有所下降。

4、社会上尚未形成崇尚创新的文化氛围。自主创新不仅需要人才和资金的投入,也需要良好的社会文化氛围。自主创新是很艰难的事情,要冒很大的风险,需要长期艰苦的努力,还有可能会失败。在急功近利的浮躁的社会心态下,自主创新是没有生存空间的。现实中比较普遍地存在鼓励追求眼前利益,热衷于搞政绩工程,搞立竿见影的短平快项目的现象。影视歌明星、体育明星受到追捧,通过歪门邪道而一夜暴富的人成为一些人心目中的英雄。在科技界,从事基础研究的科学家受到尊重,各种科技人才类的精神奖励大多数都是面向科研院所和高等学校的,而工程师的社会地位过低,对企业工程技术人员的精神激励严重不足。科技界的官本位现象、追求论文数量的现象等,也都影响到自主创新的文化氛围。一些决心开展自主创新的企业不但没有得到充分的鼓励,反而受到怀疑、冷嘲热讽,一些自主品牌甚至受到内外夹击。这样的社会文化氛围是不利于企业自主创新的。

四、深化自主创新的途径

创新,特别是自主创新的实现是一个系统的复杂过程,一个环节的失误会影响创新的效率和速度。因此我们必须要增强自主创新的能力。增强自主创新能力,必须完善国家创新体系的政策措施和市场规则,营造鼓励创新的宽松政策环境。要想切实提高自主创新能力,就必须从以下方面开展工作:

(一)广泛开展对自主创新的宣传广泛宣传自主创新,形成崇尚创新的文化氛围,加大对开展自主创新的企业和企业技术人员的精神奖励,提高企业技术人员的待遇。进一步改革科技体制,加强对政府科技经费使用的管理,杜绝低水平的重复研究和政绩工程型的科技项目,将财政科技经费向真正的自主创新活动聚集。

(二)提高企业自主创新的意识和动力要将提高企业自主创新能力的指标纳入企业领导人的考核体系,激励企业家的自主创新行为。可考虑将科研经费投入占销售收入的比例和每年企业获得发明专利指标,纳入国有大中型企业领导人的年度和任期考核中,激励国有大中型企业通过自主技术创新来培育核心竞争力。具体操作上,可建立“自主创新奖分”制度,如企业的这两项指标达到了相应标准,可奖励相应的业绩得分。

(三)要加快以企业为主体的技术创新体系建设支持企业大力开发具有自主知识产权的关键技术,打造知名品牌,增强企业的研究开发能力。企业的技术创新能力是国家技术创新能力的基础,资源配置的优化和产业升级也都要依靠企业的技术进步和市场竞争力的提高去实现。作为企业,应加大技术开发中心建设,加大对研究开发活动的投入,大力开发具有自主知识产权的关键技术,形成自己的核心技术和专有技术,打造知名品牌,增强核心竞争力。政府部门要努力营造有利于技术创新、发展高科技和实现产业化的政策环境,为各类企业开展科技创新活动提供平等竞争的条件。

(四)要坚持先进技术引进和消化、吸收、创新相结合从体制机制入手,克服重引进、轻消化吸收的现象,充分利用国外先进技术资源,依托重大工程项目,培育自主创新能力,开发具有自主知识产权的核心技术。必须妥善处理好引进先进技术与自主创新之间的关系,把吸引外商投资与产业产品结构的调整优化结合起来,制定相应的规划与调控政策,引导外资更多地投向高新技术产业和现有企业的技术改造。要加强国际科技合作与交流,高起点引进国外先进技术,重点引进专利技术、软件和必要的关键设备,同时加强对引进技术的消化吸收,实现创新和提高。要加强一些关键性、战略性技术领域的消化吸收和自主创新力度,加大研究与开发的投入力度,增强持续创新的能力。

(五)建立健全的企业自主创新法律体系将鼓励自主创新,规范市场行为和创新行为纳入所有相关法律法规的修法中去,对政府采购法、企业法,以及税法等相关法率进行修订,根据完善自主创新法律体系的需要,加快研究制定一批新的法律法规,例如反垄断法、商业秘密法等。

(六)要完善鼓励创新的政策体系大力加强知识产权保护,实行有利于技术创新的财税金融等政策,加快技术创新服务体系建设,促进创新成果不断涌现。今后在制定经济政策时,必须把技术政策纳入政策系统,协同配套地贯彻执行。例如,知识产权制度是保障和促进自主创新的重要工具,其实质是在保护创新者利益和积极性的同时,促进技术合理、有偿地扩散,最终目的是为了促进自主创新。但是,它不能孤立地发挥作用,而是要体现在各种配套政策和市场环境中,落实在技术、经济、贸易管理等各个有关部门的工作中。还要培养全民的知识产权意识,引导企业提高运用、管理和保护知识产权的能力,以真正建立起一个有效的激励机制。

(七)大力培育富有创新能力的各类人才紧紧抓住培养、吸引和用好人才这三个重要环节,充分发挥人才在科技创新中的关键作用。要进一步落实人才强国战略,坚持把发现、培养、使用、凝聚优秀科技人才作为科技发展的重要任务,促进科技创新人才脱颖而出。要建立健全科学合理的人才资源管理和开发体制,形成能够鼓励提高创新能力和创新效率的机制,完善客观、公正的评价体系。

综上所述,虽然我们有缺点、有差距,但我们也有优势。首先我们有后发的优势,在很多技术上我们可以站在别人的肩膀上,不必走别人走过的弯路,另外我们还有本土化的优势,也就是说结合中国市场、中国社会环境设计我们的创新思路。自主创新是企业取得竞争优势的重要途径和根本保证,同时,企业也要做到自强,积极从市场获得更多的收入,再投入到创新、发展中去,达到良性发展循环。所以,政府对市场的支持,优先采用本国企业的产品,甚至比一些技术开发项目资金的支持更为重要。中国经济的持续高速发展和不断增加的IT投入创造了一个巨大的市场,完全可以造就出一些世界级IT厂商。企业应该抓住这一难得的机遇,通过联合和创新,并在国家持续的和有重点的支持下,迅速成长壮大。

参考文献:

1、冯之浚。技术自主创新 国家自强之本[M].中华工商联合出版社,2001.

2、陈良。现代企业的创新与竞争[M].广东人民出版社,2004.

3、厉无畏,王玉梅。创新经营[M].上海人民出版社,2003.

4、刘卫兵。自主创新能力和科技综合实力加强[N].羊城晚报,2006-01-12.

5、李成。论创新 [OB/EL],2004-12-28.

6、路宏达。中小企业管理创新的若干思考[J].改革与战略,2006(5)。

工商管理硕士论文二

摘要:21世纪,全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化,未来的酒店业可持续发展的主导因素是“人”的因素,但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心的管理模式中。本文对早已实施人性化管理的国际酒店的人力资源管理进行探讨分析,指出其中我国酒店人力资 源管理可以学习的经验和应用方法。人性化管理以人为本的原则能使酒店加强自身的,内部凝聚力,提高酒店的竞争力,必然成为一种趋势。

关键词: 酒店业 人性化管理 国际经验 校企合作

在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革,快速发展之际,我国的许多酒店普遍出现以下问题:人才资源短缺、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会保障机制不完善等,这些问题都制约着我国酒店业的发展,而这些问题的成因大多是由传统的以“事”为中心的管理模式所造成的。此时,人性化管理,这种以“人”为企业核心资源,把开发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式,显得越来越重要。国外酒店较早地将人性化管理应用于酒店的人力资源管理过程中,也产生了许多历经试炼的经验是,本文重点讨论这些可供我国酒店业思考和学习的国际化经验。

1 将“员工第一”的理念落到实处

尊重员工是实施以人为本管理的基础,员工并非简单的劳动成本,而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是:多和员工沟通,倾听他们的意见、关注他们的想法。管理者要公开表示对员工的关心和支持,让员工明白,他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。这些做法是在向员工传递一个重要的信息:他们很重要,酒店很重视他们。里兹酒店集团的格言:We are ladies and gentlemen who serve the ladies and gentlemen,这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一,顾客第二 ”的信条为前提,员工受到尊重,他们会对工作更有信心、感兴趣,并对自己的工作满意。要大力倡导“人性化管理,员工第一”的理念,要使“只有愉快的员工,才会有快乐的客人”的思想,深入每位酒店管理者之心。正如有的学者所言,“那些看起来很不起眼的普通的员工,主宰着企业的命运,把握着企业的兴衰。”

2 倡导情感化管理

情感化与制度化管理并非冰炭而不相容,两者结合,体现了刚柔并济的管理之道。随着员工综合素质的日益提高,应该逐步弱化制度管理,而强化情感管理 .强调管理要讲究“人情味”,主管对下属要有关爱之心。

2.1 情感化管理的表现

在对员工的工作,管理者还应从生活上多关心员工,为员工提供各种方便,解除员工的后顾之忧。譬如,首先,管理者应高度重视员工宿舍、员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”.其次,管理人员还应对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福;为有家庭后顾之忧的员工提供托儿与家庭关照服务。如果员工家里有什么困难,应尽力提供支持与帮助。另外,酒店还可以考虑一部分员工的特殊需要,为员工提供弹性工作时间、工作分担等方式,以方便员工。

2.2加强与员工的沟通、交流对话,

倡导情感化管理还应加强与员工的沟通、交流对话,要坦诚相待。缺乏表达自己思想机会的员工往往有被遗弃的感觉和由此而产生的孤独感,以致很难与酒店建立一种亲密关系。当这些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时,会极大的提高工作的积极性。西方酒店特别注重信息共享,其主要表现在:让员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营哲学等;让员工能使用顾客信息,作为个性化服务的依据;确保酒店信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时,强化内部沟通。 经营管理成功的世界着名酒店管理集团,在诸多成功的原因中,给员工营造一个家的感觉和环境,都是其中的一条。万豪的管理哲学是“照顾好你的员工,你的员工就会照顾好你的客人,你的客人就会不断地回头。”

3 授权

向下属授权,这是对被管理者的信赖与激励。如果,员工仅仅是服从上级命令,而没有决策权,一则顾客的需要无法得到最快速的反应,二则员工有等待观望的心理。通过授权,给员工一定的自由空间,能使员工增强责任感,充分发挥其内在的潜力和创造力,提高工作效率并有利于培养、造就人才。面对上级授权,员工通常会正视而不会滥用上级授予的权利。授权,也是管理者有自信心的表示。

曾获得美国企业最高质量奖的丽兹卡尔顿酒店就把原来领班的决策权下放给一线员工,让员工根据当时的情况对顾客的问题做出迅速反应,管理人员的工作主要是督导,提供帮助与赞扬员工。有这样一项规定:任何员工不管他采取什么办法,只要能就地解决顾客对酒店的不满,可动用2000美金以下的金额来处理,无须请示。此种管理方式,使员工能体会到因工作而带来挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦,具有良好的激励作用。

3.1 授权的特点

授权有大有小,也有用人、用财、理事之权的区分,它们各有不同特点,但各种授权行为须遵守一些共同的准则。这些授权准则包括:因事择人,视能授权;用人不疑,放手使用;逐级授权,切忌越级授权;授权必须适度;对被授权者必须给予有效的指导和监督;要承担部下工作失误的领导责任。帮助员工拼搏进取,实现自己的抱负

根据马斯洛的需要层次理论,自我实现是人类需要的最高层次,也是最大的追求。其实,圆员工自我实现之梦,与促使他们全身心投入,为实现酒店目标而效力,只要引导得法,两者不仅可并行不悖,且可相互促进,相辅相成。“个人开发”,“职业生涯开发”均较详细设计如何帮助员工进行个人生涯的设计、自我实现这一重要命题。

3.2个人开发

“个人开发”即通过教育和培训活动,以帮助员工个人成长和发展的过程。中国旅游协会人力资源开发中心曾在1999年7月对23个城市33家2m5星级酒店进行调查,调查结果显示,酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为:“个人发展”、“学习知识”、“工资福利”、“成就感”和“人际关系”,共占84.32%.个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了,在知识经济条件下,酒店员工需求的方向,即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。

“职业生涯开发”包括实施职业生涯计划,认识职业生涯动态等活动。其中职业生涯开发计划是关键,主要包括自我分析、职业选择、制定岗位工作等,而且这种开发呈动态性,定期评估,并要确定下一步新的职业开发方向。当员工的个人发展需要在企业中得以实现,员工就会对企业产生强烈的认同感和归宿感,并愿意为企业多作贡献。

皇冠假日饭店将“个人开发”居于人力资源开发之首。其主要步骤:员工需求分析;制定相应的培训、开发计划,使之切合员工的实际;开展评估。培训结束后对员工的培训结果进行评估,以了解培训、开发对个人及组织的影响。巴斯集团在北京丽都假日饭店 开设假日大学。定期为管理层工作专业管理课程的培训,并为他们提供一个学习和交流的场所。喜来登酒店集团为每个员工设立培训与发展追踪档案,员工在提升前必须完成酒店的一系列培训。

4 校企合作

希尔顿酒店管理学院,就以其教育针对性、技能性、操作性强而着称于世。校企合作是国外酒店人力资源开发的一种重要形式和有效做法。酒店业需要的是技能型、操作性以及兼具一定理论知识储备的人才,为培养这种人才,国外许多酒店院校和酒店都有着良好的合作关系,产学结合。合作的方式包括,学校对学生规定一定的企业岗位实习时间;学校为酒店业提供应用科研、咨询和培训;以企业为主,与学校共同办学,形成企业的培训基地;此外,许多院校聘请教师不论是专职还是兼职,对酒店实践经验都提出严格的要求,以使教师讲授内容能够和实践紧密结合,增强培养学生对酒店业发展的适应性。

瑞士有大量优秀的酒店管理学院,如:这些酒店管理院校与世界知名酒店有着长期的合作关系,为毕业生提供各种就业机会。又如,美国希尔顿酒店管理集团和休斯顿大学合作举办

4.1 职业资格证

许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力资源开发的一项重要举措,坚持岗前和在本岗培训,达标持证上岗,从制度上保证了旅游从业人员的质量。西班牙、法国、意大利、英国、荷兰、埃及、新加坡等许多国家,对旅游职业资格都比较重视,要求也比较严格。

美、日、欧等的企业均甚重视把ES(Emoloyee Satisfaction)策略引入企业的人力资源管理中,从而给人力资源的开发与管理,开拓了新视野。提出要着力在管理中培养员工对酒店的“认同感”和“忠诚心”;在管理中既要有法必依,管必从严,又要“注重感情,严中有情”;尊重员工,善待员工。

4.2旅游、酒店行业协会的作用

旅游、酒店行业协会在人力资源开发发挥了不可替代的重要作用。他们不仅在行业中发挥协作、督察和管理的职能,而且把为会员单位开展各种各样的培训工作,强化人力资源开发,作为一项经常性的重要的行业活动。

5 结语

管理大师彼得·德鲁克曾说过:“员工是资产和资源,而不是成本和费用。”人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心资源展开的,它意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、育人、留人而展开。我国的酒店业在人力资源管理过程中,可以充分思考并学习国外酒店所实施的人性化管理的细节方法,可以避免多走弯路。在未来激烈的人才竞争中,只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜,才能在激烈的竞争中立于不败之地。

6 参考文献

1 戚安邦着:《项目管理学》,天津:南开大学出版社2003年版

2 吴畏着:《管理学》,江苏徐州:中国矿业大学出版社2005年版

3 陈振明着:《公共管理学》,北京:中国人民大学出版社2003年版

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在我们的生活中,艺术的形势是多种多样的,那么艺术学的硕士应该如何写好相关的论文呢?下面是查字典范文网小编分享给大家的艺术学硕士论文,希望对大家有帮助。通过对现代艺术设计与科技、资源再利用和常用材料三方面的正面论证以及借低碳之名行炒作之事实的负面论证形式来突出“低碳”理念对现代艺术的影响就是形成了“低碳”艺术设计形态——“少即是多的绿色设计”这一论点。【关键词】“少即是多的绿色设计”;“低碳”艺术设.........
金融硕士论文范文
发布时间:2023-03-25
古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。以下是查字典论文网小编整理的金融硕士论文范文,欢迎阅读!随着利率市场化的不断推进、多层次资本市场的不断完善和互联网金融的发展,中国银行业金融机构面临的挑战日趋严峻,竞争日益激烈的同时,盈利增速普遍出现下滑。在此背景下,社区银行战略作为应对挑战的重要举措,得到广泛关注。结合国内.........
金融学硕士的论文
发布时间:2018-06-21
导语:在此论文完成之际,我们要向帮助过我们的人表达心中的感想。下面是查字典范文网小编分享的金融学毕业论文的致谢,欢迎阅读!【摘要】现代金融业的发展迅速,国际金融一体化已经成为了未来的趋势。本文通过分析国际金融一体化对我国的经济积极和负面的影响,提出了应对其带来的潜在危机的策略,如在企业发展及金融监管和国际合作方面继续提升,为我国金融经济的稳步、健康的发展具有一定的意义,同时为相关研究提供理论上的支.........
硕士论文开题报告
发布时间:2022-12-10
1 毕业论文选题的原则 毕业论文选题一般要求满足以下原则: ①开拓性:前人没有专门研究过或虽已研究但尚无理想的结果,有待进一步的探讨和研究,或是学术界有分歧,有必要深入研究探讨的问题; ②先进性:硕士毕业论文 要有......
硕士城管:是“仕”不是“硕”
发布时间:2013-12-14
硕士城管:是“仕”不是“硕” 近日,有消息称江苏常州城管一线共有12名硕士,且这些硕士城管队员中有的就是从事沿街巡查工作。消息一出立即引发网友热议,一些网友称,初中生就能干的工作,硕士去做,这不是浪费吗?面对热议,这些硕士......
浙江大学管理学院工程硕士学位论文写作指南
发布时间:2014-01-14
摘要:查字典论文网带来了管理硕士学位论文,供您参考阅读,希望对您设计论文有所帮助! 总结:管理硕士学位论文就为大家分享到这里了,希望对您撰写文章有帮助,更多精彩论文尽在查字典论文网! ......
硕士论文开题报告范文
发布时间:2015-07-24
论文题目:论三网融合对我国电视产业发展的影响 学院:学院 专业:广播电视新闻学 年级(班): 学号: 姓名: 指导教师: 1.选题的目的和意义: “三网融合”彻底打破了电视的垄断局面,电视业务及其发展模式......
产业经济学硕士论文
发布时间:2023-02-23
中国现代化进程中的产业经济思想是指自中国近代以来,在产业发展过程中人们对三次产业发展的态度、认识、观点及思想政策主张。下面是查字典范文网小编为大家推荐的产业经济学硕士论文,供大家参考。 产业经济学硕士论文范文一:新媒体......
经济类硕士毕业论文
发布时间:2016-04-27
论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考, 详细内容请看下文经济类硕士毕业论文。 新疆地处欧亚大陆腹地,是我国连接中亚、西亚、南亚和东西欧的重要通道。陆地边境线长达5 600多公里,周......
2016法律硕士论文格式
发布时间:2022-09-18
论文应符合专业培养目标和教学要求,以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,以下就是由编辑老师为您提供的法律硕士论文格式。 一份完整的毕业论文(设计)一般应该包 括下列内容: (一) 封面 (二) 目录 (三......
公共管理硕士(MPA)与学术型硕士之间的教学差异
发布时间:2019-10-08
摘要由于教学对象和教学需求存在巨大差异,高校对公共管理硕士(MPA)和学术型硕士应该采取不同的教学模式,以从不同的角度提升两种学生群体的能力。公共管理硕士(MPA)学位教育是链接公共管理实践和学术研究的重要平台。相关高校有必要通过建立公共管理研究共同体,使公共管理硕士(MPA)学位教育成为推动公共管理实践和学术研究共同发展的核心动力。关键词公共管理MPA专业硕士学术型硕士共同体自2001年我国开办.........
硕士刑法论文格式推荐
发布时间:2023-01-17
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士刑法论文格式。 1、题目:应简洁、明确、有概括性,字数不宜超过20个字。 2、摘要:要有高度......
美国金融硕士毕业论文
发布时间:2023-03-28
国际金融界近年来发生了深刻变化,这些变化既是国际金融创新的结果又是创新的动力。下面搜集了美国金融硕士毕业论文,以供参考!浅析金融危机下上市公司的内部控制论文摘要:在金融危机的背景下,在我国股指期货、融资融券等衍生产品拉开帷幕之际,我国上市公司内部控制日益成为理论界和实务界关注的热点。通过对内部控制发展脉络进行梳理,,结合我国上市公司的现状与问题,根据内部控制的最新发展进程与最新颁布的配套指引要求,.........
硕士毕业论文写作格式
发布时间:2022-10-27
硕士毕业论文的写作步骤写不一样,根据下面的例子来看看写作格式吧。以下是由查字典范文大全为大家整理的硕士毕业论文写作格式,希望对你有.........
硕士学位论文答辩技巧
发布时间:2022-10-03
  1、时间有限。通常为30~40分钟。因此,必须重新组织材料。切忌照本宣科。并精心制作演示文档(一般是PPT)。  2、千万不要花去一半甚.........
最新硕士司法论文格式
发布时间:2023-02-18
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士司法论文格式。 一、书写格式 1.论文的结构 论文题目 论文的引言部分(书写论文题目之后,空......
金融专业硕士毕业论文
发布时间:2023-03-28
金融业作为国民经济中连接各个行业的重要行业,关系到经济的发展,具有优化资金配置,反映调节实体经济发展的作用。下面是查字典范文网小编为大家整理的金融毕业论文,供大家参考。金融专业硕士毕业论文:金融环境变化与企业财务管理创新金融市场分为资本市场和货币市场,资本市场是企业长期资金融通的必然场所,为企业提供了安全性的保障,而货币市场则是企业短期资金融通的场所,以满足流动性较大的企业。作为企业资金融通的平台.........
2016硕士国际法论文格式
发布时间:2022-09-08
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士国际法论文格式。 1.摘要与关键词:文章要提供200字以内的摘要,客观反映论文的主要内容;提供......
国际贸易专业硕士论文
发布时间:2016-08-18
现代市场经济的发展迫切需要具有极佳专业素养的现代化国际贸易人才。下面是查字典范文网小编为大家整理的国际贸易专业硕士论文,供大家参考。 国际贸易专业硕士论文范文一:国际贸易的风险防范措施 摘要:综上所述,国际贸易运行的过......
有关农业经济硕士论文
发布时间:2016-09-29
农业是国民经济的基础,农业经济的发展对国民经济的发展起着举足轻重的作用。下面是查字典范文网小编为大家整理的有关农业经济硕士论文,供大家参考。 有关农业经济硕士论文范文一:农业信息化带动农业经济发展 [摘要]改革开放以来,......
最新硕士民法论文格式
发布时间:2023-03-16
论文最好能建立在平日比较注意探索的问题的基础上,写论文主要是反映学生对问题的思考, 详细内容请看下文硕士民法论文格式。 1.端正学风学风是研究问题、构建理论的立场、观点和方法。 学风的根本问题是认识和把握理论与实际的关系......
最新硕士法学论文格式
发布时间:2016-04-28
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士法学论文格式。 1、题目。 应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过......
硕士宪法论文格式推荐
发布时间:2022-12-04
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士宪法论文格式。 正文:宋体,小四。 三级标题采用 1. ,四级标题采用 ( l ) ,如果标题少于四......
2016硕士行政法论文格式
发布时间:2022-12-27
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士行政法论文格式。 一、论文需报送全文,文稿请用Word录入排版,A4版面,单倍行距,页边距上下......
农业院校工商管理硕士 (MBA) 的目标定位与培养模式研究
发布时间:2016-08-10
一 培养目标定位 1. 培养目标的内涵培养目标是学校教育目的的具体化,一般根据培养对象的特点与需求来制定,但是由于学校类型与层次的不同,也体现一定的差异化。从培养目标的构成要素来看,包括对知识、能力和素质的具体要求,即通过......
最新硕士法史学论文格式
发布时间:2016-04-08
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士法史学论文格式。 1 引言 1.1 制订本标准的目的是为了统一科学技术报告、学位论文和学术论文......
国民经济学发展硕士论文
发布时间:2023-07-21
国民经济学在我国历经高度集中的计划经济和日益繁荣的市场经济改革之后,以一条本土化路径形成了具有中国特色的经济学分支。下面是查字典范文网小编为大家整理的国民经济学发展硕士论文,供大家参考。 国民经济学发展硕士论文范文一:......
最新硕士CPA行业论文格式
发布时间:2023-01-08
论文的选定不是一下子就能够确定的.若选择的毕业论文题目范围较大,则写出来的毕业论文内容比较空洞,下面是编辑老师为各位同学准备的硕士CPA行业论文格式。 1. 设置标题1样式 点击格式样式,在图1的样式对话框中选定标题1,点击更改......
MPA硕士学位论文写作过程中的规范与管理
发布时间:2022-12-10
摘要:公共管理硕士(MPA)的培养目标是公共管理领域的高层次、复合型、应用型专门人才。MPA硕士学位论文是检验硕士培养质量的重要指标,本文针对MPA教育培养的特点,基于公共管理应用型导向,对MPA硕士学位论文的选题规范与管理、学位论文写作类型规范与管理、学位论文研究流程指导与管理和学位论文评审与管理几个方面进行探讨。关键词:MPA论文规范;公共管理;应用型研究生公共管理硕士(MPA)是适应现代社会.........
2015硕士电算会计论文格式
发布时间:2015-12-22
正文 正文采用宋体,小四号,每段开头空两字,要符合一般学术论文的写作规范,文理科毕业论文字数一般不少于6000字,工科、艺术类专业毕业设计字数视专业情况而定。 论文应文字流畅,语言准确,层次清晰,论点清楚,论据准确,论证完......
化学硕士学位论文格式范文
发布时间:2023-06-27
化学硕士学位论文格式要求详解化学硕士论文主要是用来描述化学科研过程和科研结果的文章,其写作除了要求有严谨的科研过程和科研结果,还应该注意论文内容的格式要求,良好的论文格式和内容有助于读者更好地理解作者的理念。下面就化学硕士论文的格式要求做一简单介绍,望对广大的硕士毕业生有所帮助。1.化学硕士论文题目格式化学硕士论文题目要精炼、明确、有概括性,题目一般控制在25字以内,有需要时可加副标题。中文题目设.........
最新硕士经济法论文格式
发布时间:2016-04-27
古典文学中常见论文这个词,当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称为论文。以下就是由编为您提供的硕士经济法论文格式。 论文内容一般应由十个主要部分组成,依次为:(1)封面,(2)中文摘要,(3)英......
2012届硕士学位论文开题报告
发布时间:2023-02-08
2012届硕士学位论文开题报告 (暂定名:税收对经济增长的影响效应探讨) 一、 研究的目的和意义 (一)研究背景 经济增长一直是经济学家们十分关注的领域,如何实现一个国家生产力的进步和国民财富的增长并以此为基础推动整......
关于英语教育硕士毕业论文
发布时间:2022-07-22
一、注册入学背景下公共英语教学环境现状分析注册入学背景下的学生英语能力分析:1.什么是注册入学。注册入学与统一招生录取相比,江苏省试行的注册入学是高校招生的一种新的模式。与传统的统一招生录取相比,注册入学要相对简单的多,院校根据学生的高考成绩、学业水平、测评等来进行录取,学生只要符合院校条件,很容易被申请的院校录取,这种不再单一的根据学生成绩录取的方式给了学生更多的选择,让学生可以简便入学。2.注.........
电气工程硕士就业前景
发布时间:2013-12-17
电气工程(Electrical Engineering简称EE)是现代科技领域中的核心学科之一,涉及到现代社会发展和人民日常生活的方方面面,从很大程度上来说,电气工程发展的先进与否代表一个国家的科技水平。因而无论是发达国家还是发展中国家都十分注......
博士硕士演绎“伞花情”
发布时间:2023-07-22
他叫李国斌,在军校通过自己的努力攻读了博士学位。说起李国斌的专业,来到集训队后还真起了不小的作用。集训队400余名学员,对唯一的―名博士来说,既有压力,也有动力。毫无疑问,这么一只空降“雄鹰”成为学员平时谈论最多,关注最深的一个话题。在空降兵部队,地面动作寻练的苦与累或许只有经历过的人才知道。李国斌和其他学员一样,训练一天下来,腰酸背痛。不过作为医学专业毕业生的他,消除这种症状可谓是得心应手。升空.........
代发一篇硕士论文需要多少钱
发布时间:2023-04-04
现如今,在校的硕士生都需要发表一些论文,论文也代表着一个硕士生的学业成绩和对该领域的研究深度,对研究生来说是非常有帮助的。硕士论文发表是一件好事,发表硕士论文能够为自己创造一点名气出来,更为自己将来的就业做一些准备。许多硕士生特别是在职研究生,由于忙于工作,很少有足够的时间来发表他们的论文。因此,寻找代发是一个很好的选择。代发一篇硕士论文需要多少钱?这个一般看你是在什么类型的期刊进行发表。不同的要.........
郑州大学信息管理学院硕士学位论文参考文献分析
发布时间:2023-01-24
摘要:论文对郑州大学信息管理学院硕士学位论文的“参考文献”进行统计,从参考文献类型、来源期刊、高被引图书及学位论文所属机构等内容进行分析,旨在了解郑州大学信息管理学院历届硕士的学术旨趣和对本领域国内外期刊及重要信息源......
最新硕士MBA开题报告论文格式
发布时间:2023-03-23
论文应符合专业培养目标和教学要求,以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,以下就是由查字典小编为您提供的硕士MBA开题报告论文格式。 (一)选定课题 题好文一半。 选题是做论文的第一道工序。题,特指课......
工商管理mba论文
发布时间:2023-03-04
工商管理是重要的管理与经济工作,通过工商管理可以实现市场和经济的健康与持续发展。这是查字典范文网小编为大家整理的mba工商管理论文,仅供参考!小议工商行政管理的创新工商行政管理指的是一个国家为了建立和维护市场经济需要,通过市场监督管理和行政执法等机关,运用行政和法律手段,对市场经营主体及其市场行为进行的监督和管理。在当今社会,创新是时代的主题,是一个民族和国家不断发展的动力,如果一个国家和一个个人.........
工商管理学论文
发布时间:2023-07-22
工商管理专业的朋友经常为如何写论文而烦恼,那么,下面是查字典范文网小编给大家整理收集的工商管理学论文,内容仅供参考。工商管理学论文1摘要:高校学生档案是记录学生成长过程的重要信息,体现了学生每个阶段的能力和不同的素质。高校的不断扩招带来学生人数的增加和学生档案工作的繁重,这使得高校中一部分辅导员就充当了兼职档案员。因此,正确分析辅导员管理学生档案的利弊所在,对于改进高校学生档案管理工作有着重要的意.........
论文之工商管理
发布时间:2023-01-18
一、工商管理专业运用“翻转课堂”教学的可行性首先,高校工商管理专业已具备了运用翻转课堂教学模式必备的资源与技术条件。目前,普通高校工商管理专业的教学模式普遍为运用多媒体集中授课的方式。在该模式下,教师把自己所要讲授的教学内容制作成PPT课件,运用多媒体进行教学活动,学生通过观看多媒体课件来进行学习。其次,翻转课堂的教学模式运用到工商管理专业教学中能提高教学的实效性。运用多媒体集中授课的方式虽然能够.........
工商管理的论文
发布时间:2017-08-15
【导语】管理是需要充足的理论知识作为铺垫的,领导人员在工作的过程中不是按制度行事,而是要依据个人魅力和感情进行管理,下面关于工商管理的论文,希望可以帮到您!摘要:文章对生态型供应商管理模式与传统模式进行了比较,阐述了进行生态型供应商管理的意义与核心内容,对其实施机制进行了探讨,旨在为实现我国企业的科学管理和可持续发展提供有益参考。关键词:供应链管理;绿色供应链;供应商管理;工业生态一、生态型供应商.........
管理硕士论文:国债回购放大套息投资策略研究计划书
发布时间:2022-12-20
摘要:为了帮助大家设计撰写论文,查字典论文网为大家分享了国债研究论文,希望对您有所帮助,供您参考! 总结:国债研究论文就为大家分享到这里了,希望对您撰写文章有帮助,更多精彩论文尽在查字典论文网! ......
工商管理的论文范文
发布时间:2023-06-21
一、企业绿色管理的基本含义“绿色”是基于可持续发展前提下产生的一个新的概念,虽然学术界没有给出一个权威的定义,但一般认为“绿色”是与生态环境相关的一个概念,用来指代较高质量环境以及有益于环境的观念、行动和成果。国内关于“绿色管理”的研究形成了几种主要观点:第一种观点认为,绿色管理是以树立企业的绿色价值观为灵魂,以使用绿色技术为核心,以开展绿色营销为关键,以获取社会相关部门颁发的绿色认证为标准,以实.........
工商管理论文模板
发布时间:2023-04-26
每年都有不少的应届毕业生在写商管理论文,但有多少同学是会真的写这样的论文呢,以下是工商管理论文模板让大家阅读参考写作。篇一:工商管理专业学年论文工商管理专业学年论文题目:浅谈对企业管理的认识摘要现代企业的发展离不开企业管理,面对越来越激烈的国际竞争,我们唯有加强自身管理,提高企业的核心竞争力,才能屹立在世界企业之林。纵观中外企业成功之要诀,无一不是高度重视企业管理,并在经营管理实践中不断创新而取得.........
工商管理专科论文
发布时间:2023-07-03
市场经济中最常见的一种管理专业,一般指工商企业管理。在此,小编为大家准备好了工商管理专科论文,一起来学习吧!酒店前厅和客房是一个酒店的重要标志,是整个酒店的核心服务部门,对酒店的形象和行业竞争力有着重要的影响,代表着酒店的整体形象,也是与宾客建立起良好关系的重要桥梁。本文针对目前酒店的前厅和客房经营管理当中出现的理由进行分析,并试图找出合理的解决办法,以帮助酒店行业平稳的发展。【关键词】酒店前厅客.........
电大工商管理论文
发布时间:2023-02-27
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。下面是查字典范文网小编为大家整理的电大工商管理论文,欢迎参考~改革开放以来,随着流通体制的改革、经济的发展和人们生活水平的提高,对购物的要求也越来越高。在这样的条件下,顾客自我服务和出口处统一付款的超市也就应运而生。随着超市的发展,连锁超市作为零售业超市经营的一种先进的商业组织形式和经营制度也.........
电气工程硕士就业前景分析
发布时间:2013-12-17
电气工程作为现代科技领域的核心学科,需要大量复合型的电气工程技术人才,电气工程就业前景毋庸置疑,多就业于国有企业,其中以电气工程硕士就业前景尤为突出。随着电气工业走进21世纪,将带动电气工程就业的新浪潮,在浪潮的前沿必定是......
工商管理论文题目
发布时间:2023-07-21
引导语:工商管理学是研究盈利性组织经营活动规律以及企业管理的理论、方法与技术的学科。下面是小编为你带来的工商管理论文题目,希望对你有所帮助。1、××企业核心竞争力分析2、××企业价值链分析3、××企业成长战略选择分析4、××企业文化建设探讨5、××企业公司治理结构、模式、效率的研究6、××企业内部管理、内部控制的研究7、××企业组织结构模式的研究8、××企业品牌策略研究9、××企业产品营销渠道问题.........
煤矿工商管理论文
发布时间:2023-04-08
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理等多个方面。下面是查字典范文网小编为您整理的关于煤矿工商管理论文的相关资料,欢迎阅读!煤矿工商管理论文篇1随着我国煤矿行业的不断发展,煤矿资源在我国社会经济发展中的作用显得越来越重要。然而,煤矿企业在迎来发展机遇的同时也面临着严峻的市场形势,煤矿企业为了提高自身的市场竞争力,加强对煤矿企业的管理就显得很.........
工商管理本科论文
发布时间:2023-03-31
工商管理学科主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。下面是查字典范文网小编推荐给大家的工商管理本科论文,希望大家有所收获。摘要:谈及工商管理教育,就不得不提经济的发展,因为工商管理教育是经济时代的产物。但是我国的工商管理教育存在严重的问题,如就业指导与服务机构不健全、只能不完善等,工商管理的教育与市场严重脱节。本文基于此北京,对工商管理教育进行了概述,分析了我国工商管理教育的现状,包括存.........
工商管理论文大全
发布时间:2022-09-21
市场经济中最常见的一种管理专业,一般指工商企业管理。下面是查字典范文网小编整理的工商管理论文大全,欢迎阅读参考!工商管理论文一摘要:由于社会的不断发展,人才已经在行业发展中发挥出了日益重要的作用,由于时代在不断进步,目前我国的应用型人才已然无法满足市场发展的需求。所以工商管理人员必须不断加大对应用型人才的培养力度,同时将培养专业型人才作为管理工作的重点任务。本文以工商管理作为此次研究的主题,重点对.........
工商管理结业论文
发布时间:2023-06-21
工商管理学了什么?怎么写结业论文?下面是小编为大家推荐的是工商管理结业论文,欢迎阅读。【摘要】工商管理作为一门适应时代经济发展需要的新学科,其基本的管理理念以及比较个性化的设置都对我国的经济发展起到了很大的促进作用。本文就旨在研究工商管理对于经济发展的基本促进作用,继而让社会更加重视工商管理学科的重要性及积极意义,并最终为经济的可持续发展发挥应有的作用。工商管理的发展历史概述市场经济是一个十分重要.........
工商管理专题论文
发布时间:2023-03-20
工商管理是一门跨自然科学、工程科学、技术科学以及人文社会科学的综合性交叉科学。下面是查字典范文网小编推荐给大家的工商管理专题论文,希望大家有所收获。摘要:随着经济社会的发展,人才竞争越来越激烈,针对工商管理方面的人才,社会的要求和标准也越来越高。本文将从我国工商管理体制的现状和工商管理人才培养存在的问题出发,对于工商管理人才培养模式进行探究,包括转变办学理念、设置科学的课程体系以及增加实践教学。以.........
探讨论文质量是体现工程硕士培养质量的关键
发布时间:2023-05-03
学位论文是工程硕士培养的重要环节,通过学位论文工作,可以使学生在科学研究、工程实践方面得到全面训练,培养他们的创新能力和综合运用知.........
旅游管理专业硕士研究生人才培养
发布时间:2023-03-28
摘要:旅游管理专业硕士研究生理当具备有机统一的专业素养、实践与创新能力以及国际视野,一定的课程体系和承载课程体系内容的教学与教材是培养的保障,但目前的课程体系设置存在与现代旅游业发展对专业人才的需求不匹配等一系列问题,通过对......
成都理工学士论文
发布时间:2018-09-13
理工,是一个广大的领域包含物理。查字典范文网小编收集整理的成都理工学士论文,欢迎大家查阅,希望你们喜欢。学士学位论文仓储的基本形式是论文题录库、优秀论文全文库合二为一。建立完善、稳定的学士学位论文数据采集链,是构建学士学位论文仓储的必要前提。区域性优秀学士学位论文全文数据库具有较强的建设价值,做好包括建设目标、合作框架、合作平台、建设标准等内容在内的项目顶层设计至关重要。开放获取是学士学位论文仓储.........
水利工程硕士就业前景分析
发布时间:2013-12-14
水利工程作为农业农业和工业发展的生命线,需要大量的水利工程专业人才,这无疑带动了水利工程就业前景,随着科学技术的发展,水利工程也走向了现代化,对水利工程就业人员的要求也提高了,本科学历已无法满足,水利工程硕士就业的优势逐......
工商管理管理者情商训练探索论文
发布时间:2018-09-25
在管理实践中,管理者的情商水平直接影响其管理能力。当前,应用型本科院校工商管理类专业在教学的过程中应更加注重学生情商的培养。《管理者情商训练》是工商管理类专业的重要课程之一,通过合理的、科学的课程建设能够促进教学效果的提高,为学生未来就业与发展奠定基础。一、《管理者情商训练》课程建设的原则在《管理者情商训练》课程建设的过程中,要与工商管理类专业人才培养目标相匹配,构建适应社会需求、体现学科特色、符.........
试论硕士研究生受挫问题
发布时间:2023-01-17
" 论文摘要:硕士研究生因受挫而出现的种种问题日益引起社会各界的广泛关注。总结了硕士研究生受挫的主要类型并在此基础上就导师如何引导研究生正确应对挫折提出了几点建议。 论文关键词:硕士研究生;受挫;导师 随着社会竞争......
工商管理本科论文范文
发布时间:2022-12-20
市场经济中最常见的一种管理专业,一般指工商管理。下面是小编整理的大学工商管理论文范文,希望你能从中得到感悟!工商管理论文范文:工商管理类本科专业实践教学体系的建设与改革研究摘要:实践教学在工商管理类应用型人才培养体系中具有重要地位和作用,实践教学体系不健全已严重制约工商管理类各专业人才培养质量的提高。应构建认知—实践—毕业实习多环节紧密结合的实践教学体系,通过整合教学内容、加强实验室建设和建立校外.........
工商管理毕业论文范文
发布时间:2023-06-09
摘要:近些年,我国连锁超市得到了很快发展,但是不可否认,我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题,与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。为此,需要对国外内外零售业连锁超市发展进行比较,并从中发现我国零售业连锁超市存......
工商管理专业论文范文
发布时间:2022-08-16
国内企业也开企业文化建设已成为企业建设的一个重要方面,写这一方面的论文的同学可以看一下。下面是小编搜集整理的一篇工商管理专业的论文范文,欢迎阅读,供大家参考和借鉴! 【摘要】随着我国经济的快速发展,企业为经济的发展做出......
浅谈非全日制工程硕士论文阶段值得注意的问题
发布时间:2015-08-11
工程硕士论文阶段是其整个培养过程的最后环节,也是衡量培养过程质量高低的重要指标。因此,如何保证论文质量是学生、导师、管理人员共同完成的系统工程。 一、在导师的指导下选题、开题、确定论文题目 选题是撰写论文的第一步,......
旅游管理专业硕士(MTA)的研究方向设置
发布时间:2022-12-18
旅游管理专业硕士(MTA)的研究方向设置 旅游管理专业硕士(MTA)的研究方向设置 旅游管理专业硕士(MTA)的研究方向设置 摘要:由于旅游管理专业硕士(MTA)教育刚刚开始,各个开设MTA教育的旅游相关院校在进行具体的研究方向设置......
工商管理经济学论文
发布时间:2022-08-23
工商管理是经济不断发展过程中产生的新学科,新知识,对经济发展起到积极地促进作用。下面是查字典范文网小编为大家整理的工商管理经济学论文,供大家参考。 工商管理经济学论文范文一:工商管理对我国经济发展的促进 [提要]工商管理是......
工商管理专科的论文
发布时间:2018-05-29
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。对于工商管理的论文应该怎么写?一起来看看!试论建筑工程施工过程动态管理摘要:从房屋建筑项目工程技术施工的管理的重要性和作用上考虑,施工体质的会审、项目工程施工阶段的技术管理、确立全责和项目竣工阶段的技术管理环节是建筑工程施工技术管理中的重要环节,本文就这几个理由进行了一系列的讨论,并且根据质量.........
高校专升本工商管理人才知识结构论文工商管理论文
发布时间:2023-03-03
一、引言在实现从专升本科工商管理教育转变的过程中,新建本科院校由于自身缺乏本科办学理念的积淀和本科办学实践经验的积累,一般都模仿教研型高校、研究型高校的培养模式来进行培养目标定位和课程结构设置,这就使得新建本科院校工商管理类本科专业在人才培养方面普遍存在办学定位不明晰、培养目标定位和规格趋同,所培养的人才在理论知识和实际能力方面与社会需求脱节等问题。工商管理类专业是与社会经济发展紧密相关的应用性学.........
2017工商管理论文选题
发布时间:2022-10-14
1、工商管理专业困境及对策2、国内外工商管理现状比较及发展建议3、基于新时期工商管理职能的思考4、工商银行经营发展战略研究5、中国石化集团重组的效应分析及策略研究6、工商资本下乡种粮的增收机制--基于案例的实证分析7、高校固定资产管理系统设计与优化8、产学研用“模式下工商管理专业实践教学体系的构建9、商业银行电子供应链金融与风险控制研究10、浅谈工商管理在企业转型中的重要性11工商管理对促进经济发.........
工商管理专业小论文
发布时间:2023-07-10
[提要]工商管理是国家政府行使管理职权、落实宏观调控政策的重要机构,在我国经济发展中起到巨大的促进作用。本文在对工商管理概念与职能作出论述的基础上,重点分析工商管理对我国经济发展的促进作用,并提出发挥工商管理促进经济发展作用的建议。关键词:工商管理;概念;职能;经济发展;促进作用目前,我国正处于经济发展的关键时期,面临着经济全球化的巨大冲击,在这样的环境背景下,工商管理愈发显得重要。工商管理肩负着.........
工商管理大学生论文
发布时间:2023-06-21
一、工商管理的职能分析在实际的工作过程中,工商行政管理部门主要的职能包括以下三个方面:第一,对国家的宏观经济调控进行参与,主要包括市场主体准入的控制、国家相关宏观调控政策的执行等。如果工商行政管理部门在履行职能的过程中出现问题,将会对市场经济秩序造成不良的影响,最终影响国民经济的发展。第二,实现市场监管的强化,对市场经济秩序进行维护。工商行政管理部门在市场管理中发挥着非常重要的作用。因此,工商行政.........
工商管理的实习论文
发布时间:2022-10-11
今年*月*日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实习工作。在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性.........
工商管理毕业生论文
发布时间:2023-02-05
读工商管理专业,你都学会了什么?针对工商管理专业目前的困境,你有什么建议?下面是工商管理毕业生论文,为大家提供参考。摘要:文章从工商管理专业面临的困境出发,分析了工商管理专业人才培养目标的定位,进而提出了工商管理专业的改革对策,旨在为完善工商管理专业人才培养模式提供参考。关键词:工商管理;困境;对策随着经济的发展和社会的进步,企业对人才的要求标准越来越高。尤其是金融危机发生以来,全球经济放缓,发展.........
cyu经济法硕士论文开题报告填报建议
发布时间:2015-07-24
免责声明:仅以本人在本校所亲见的开题报告为限,包括法学硕士与法律硕士。个人浅见,未免以偏概全,姑妄听之,不必认真。 说明:本帖以CYU现行《硕士论文开题报告书》的表格内容为讨论顺序。 1.个人信息、导师信息部分 基本......
法律硕士毕业论文刑罚执行制度改革
发布时间:2016-04-06
能力与知识的关系,相信大家都很清楚。知识不是能力,但却是获得能力的前提与基础。而要将知识转化为能力,需要个体的社会实践。下面是编辑老师为大家准备的法律硕士毕业论文。 社区矫正是我国刑罚执行制度改革的重大举措,是与监禁矫......
工商行政管理理论探析论文
发布时间:2023-01-27
行政管理学是公共管理学中的一个重要的学科种类,而工商行政管理理论则是行政管理学理论中的一个重要分支。行政管理学注重对应用型人才的培养,明确的了解工商行政管理理论,对促进社会的发展以及市场经济的进步等都有着重要的影响意义。下面本文就针对工商行政管理理论进行深入的思考和探究。一、对工商行政管理理论的认识工商行政管理是一门较为成熟的学科,其无论是在体系上还是在理论范畴上,都达到了可以揭示规律的程度,工商.........
北大硕士卖米粉,总理来点赞
发布时间:2022-10-19
北大法学院硕士张天一选择了“另类就业”,在北京环球金融中心创办“伏牛堂”卖起了米粉,随即被推到舆论的风口浪尖上。但是,他们的努力很快赢得了社会各界的认可,国务院总理李克强还对张天一的创业故事点赞。他的母亲始终相信,这......
工商管理类论文优秀范文
发布时间:2023-07-19
工商管理作为市场经济这一主体的把关人,是市场经济得以正常运行的最有力保障,能够对市场经济秩序进行有效的维护,以下是查字典范文网小编为大家准备的工商管理类论文优秀范文,仅供参考!工商管理类论文优秀范文:试论企业工商管理现状分析及发展方向摘要:随着社会经济的飞速发展,社会各行业也呈现出水涨船高的发展态势,企业工商管理工作在这种时代背景下越来越被人们重视。目前,很多企业工商管理工作的范围比较大,管理内容.........
分析工程硕士学位论文质量的影响因素及解决途径
发布时间:2014-07-22
学校导师还应主动到企业去,深入了解企业在工程技术和工程管理方面的实际需求,与企业导师共同指导工程硕士生选择既紧密联系企业生产实际、.........
在读体育硕士生学术论文写作与发表
发布时间:2023-01-10
做科学研究的人一定要守住科学伦理道德底线,绝对不能为了某些 私利而危害人类健康和公共安全。摘 要:学术论文的写作与发表对在读体育硕.........
工商管理职能及管理原则论文
发布时间:2023-04-28
摘要:近年来,随着我国社会经济的发展,经济主体更加的多元化和层次化,工商管理在经济发展中扮演着重要的角色,有助于维护经济秩序的健康运行。在新时期市场经济的环境千变万化,由此极大的扩大了工商管理的职能范围。因此,现代工商管理需要顺应新时期的需要对职能进行有效的完善,致力于执法效率的提高和不同部门职能的充分发挥,从而促进市场经济的可持续发展。尽管工商管理在这个过程中可以发挥一定管理职能,但是在诸多问题.........
7000字工商管理论文:多项目管理
发布时间:2023-03-06
论文应符合专业培养目标和教学要求,以学生所学专业课的内容为主,不应脱离专业范围,要有一定的综合性,以下就是由查字典小编为您提供的7000字工商管理论文。 0引言 从项目管理的范围,项目管理可分为单一项目管理和多项目管理。多......
工商管理毕业论文2篇
发布时间:2022-10-23
工商管理是研究工商企业经济管理基本理论和一般方法的学科,主要包括企业的经营战略制定和内部行为管理两个方面。以下是小编整理的工商管理毕业论文,欢迎阅读。工商管理毕业论文一我国自改革开放以来,以乡镇企业为主体的中小企业得到了迅速发展,已成为推动国民经济发展的一支重要力量。但是随着外界环境的变化,企业之间的竞争变得越来越激烈,不少中小企业的生存和发展陷入了困境而难以自拔,有的甚至已被市场无情地淘汰。面对.........
工商行政管理优质论文
发布时间:2023-07-27
工商行政管理的含义:指国家为了建立和维护市场经济秩序,通过政府的市场监督部门和行政执法机关,运用行政和法律手段,对进入市场的生产经营者及其市场行为进行的监督管理。以下是小编整理的工商行政管理优质论文,希望能让你对工商行政管理更加了解。一、关于工商行政管理理论研究的方向问题方向是根本,方向问题至关重要。它是引航灯、生命线。失去正确方向的航船不可能胜利到达彼岸,迷失正确方向的理论研究也将失去其存在的意.........
工商行政管理论文范例
发布时间:2023-06-26
随着改革的日益深入,市场主体随之多元化,经营状况也变换多样,工商行政管理部门的市场监管任务也就越来越重。接下来小编搜集了工商行政管理论文范例,仅供大家参考,希望帮助到大家。篇一:工商行政管理效能建设能力提升策略摘要:工商行政管理效能是指工商行政管理部门在实施市场监管和行政执法活动时,实现的工商行政管理目标的程度。本文明确了工商行政管理效能的具体内容,阐述了目前工商行政管理效能建设过程中面临的现实困.........
函授工商管理毕业论文
发布时间:2023-06-21
毕业论文即需要在学业完成前写作并提交的论文,是教学或科研活动的重要组成部分之一。那么如何写好一篇毕业论文呢?下面查字典语文网小编收集函授工商管理毕业论文范文,可供大家参考。摘要:近些年,我国连锁超市得到了很快发展,但是不可否认,我国零售业连锁超市的发展还存在不少问题,与国外零售业连锁超市的发展还存在很大的差距。为此,需要对国外内外零售业连锁超市发展进行比较,并从中发现我国零售业连锁超市存在的问题及.........
大学工商管理毕业论文
发布时间:2023-06-21
大学工商管理毕业论文应该要怎么写呢?论文一般都比较难写!那么不会的小伙伴们不妨一起来参考下范文吧!以下是小编为大家整理的大学工商管理毕业论文范文,欢迎阅读参考。希望对您有所帮助!大学工商管理毕业论文中央企业公司制改革现状由于中央企业大多数是原各部委投资形成的,因此产权结构大多是国有独资。尽管从1993年开始,中央和国家有关部委多次发文要求国有企业建立现代企业制度,但真正进行规范的公司制改革的并不多.........