前一阵子,广州发生执法人员钓鱼执法抓Uber专车,引发现场多方争议堵塞交通,以及后续网上探讨市场经济是否交由服务来决定的事件。OK!在此,由于这事已经过去许久,对谁动谁奶酪之类话题多说无益,所以笔者只借台湾地区出租车司机谋生的案例,来探讨汽车用品如何帮以车谋生者增加收入。
在台湾地区要开出租车并不困难,首先先去考职业小客车驾驶证、职业登记证,然后找任何一家合法车行挂靠,再跟车行租用车,或是用私人持有车辆即可营业。正因如此,反而造成开出租车的人多了生计不好讨,只好各出奇招在超好服务态度之外,来吸引社区老客户、长期包车顾客、外国观光客,以及看网传好评指定叫车客户的青睐,而其中一招,就是靠汽车用品来加持添光!
哪些汽车用品好使呢?首先,一套低音效果好一点的汽车音响系统,而且最重要是要附带麦克风的卡拉OK器很受欢迎,因为很多乘车顾客,就是在堵车时光中透过与朋友甚至司机一同高歌而建立起友谊,这或许也是独特的“台湾风格”吧!其次,行车记录仪、数字电视接收器、空气清净机也很受欢迎,行车记录仪非仅能记录交通事故以及各种光怪陆离事件(包括拍到台湾复兴航空飞机掉下来),据说现在透过车内屏幕播放,成了有些喜欢沿路搜奇乘客的心头好(搞不懂路况有啥好看?),加上数字电视接收器播放节目、影音主机播放DVD大片,更是能帮乘客打发乘车时光。至于空气清净机则是让车内空气清爽无异味、并展现司机重视车内环境整洁的好帮手。
非仅汽车用品,像是随身WiFi路由器、平板电脑、杂志书刊 ,也可见于台湾地区出租车内。总之,当好出租车司机,不是只懂路、会开车即可,你还要懂得乘客心理提供服务,了解如何减少空车成本,才能赚到钱。但说回中国大陆,以上这些对于车辆非个人拥有、早晚两班用一车的出租车司机来说恐难实现,或许未来某一天,“先驰得点”的会是专车还是啥车?那到时传统出租车……?不知道,就听市场经济的吧!