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浅谈高校图书馆知识服务管理

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浅谈高校图书馆知识服务管理
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21世纪是知识经济的时代,知识成为重要的资源。网络技术的广泛应用和知识管理的兴起对高校图书馆工作提出了新的挑战,同时也带来了机遇。下面是查字典小编为大家准备的高校图书馆知识服务管理。

高校图书馆应该抓住这一机遇,改变传统的服务观念、服务内容、服务方式等,同时加强对知识管理的研究和应用。在知识管理的保障下,实现由信息服务向知识服务的转变。构建高校图书馆知识管理与知识服务平台,为用户提供全面的、专业化和个性化的知识服务。

一、高校图书馆知识管理

学术界对知识管理众说纷纭,知识管理是以人为中心,以信息为基础,以创新为目标的基本观点是不容置疑的。知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人联系起来,实现知识的共享,运用集合的智慧,赢得竞争。

高校图书馆知识管理指应用知识管理理论与方法,合理配置和使用图书馆各种资源,充分满足用户不断变化的信息与知识需求,并提升高校图书馆的各项职能和更好地发挥其作用的过程。它既包括为了提高服务效益工作内容上的知识管理,又包括提高自身管理效率组织管理上的知识管理。

二、高校图书馆知识服务的内容

高校图书馆知识服务可以分为两个方面:

(一)高校图书馆最基本的服务。包括文献传递、借阅服务、馆藏信息提供服务等,是图书馆的基础服务。主要是指导、帮助读者用户快速地获得、利用馆藏知识信息资源,这些服务是建立在有效地组织、整合图书馆馆藏资源(包括实体馆藏和虚拟馆藏资源)的基础上的。针对高校图书馆的服务对象,按学科对这些知识信息资源进行组织,更便于读者用户的利用。

(二)高校图书馆重点服务。高校图书馆重点服务主要包括定题检索、科技查新、学科导航、学科信息门户、专题情报调研服务等。主要是解决教师和学生在教学、学习、科研项目、课题研究、学位论文撰写等活动过程中遇到的研究性问题。这类问题需要广泛收集相关领域的信息,并进行分析、对比、归纳等处理,有时还需要专业人员的协助才能提出有效的解决方案。对于一些重大项目课题,学科馆员还需要参与其中,深入了解课题立项的背景、项目要求与内容,设定服务方案、制定检索策略,通过推送服务,不断地为该科研项目提供动态、新颖的专题信息知识,做到从立项到成果鉴定全过程的跟踪服务,提高学科知识服务对读者用户需求和任务的支持力度。这类服务的学科性更强,也最能体现高校图书馆的服务质量。

三、高校图书馆实施知识管理的必要性

实施知识管理是知识经济时代图书馆自身实现可持续发展的要求。图书馆作为一个组织系统,其生存和发展离不开社会大系统。从传统图书馆阶段的文献管理,到自动化图书馆阶段的信息管理,再到复合图书馆阶段的知识管理,事实上,就是图书馆根据环境的变化调整系统完善功能的过程。在当今知识经济环境下,图书馆面临着许多挑战:

1、高校图书馆用户需求发生变化。当前,用户需求呈现出全方位广泛化、综合性深度化、快捷方便时效化的特征。除传统印刷型原始文献外,电子书数据库、因特网信息资源等,都成为用户需求的内容,而且用户服务形式及信息资源保障的要求都有所提高。

2、除图书馆外的其他信息服务机构的激增,特别是商业性咨询机构的兴起和冲击,使图书馆不得不面对激烈竞争。这些新生的信息机构,将其服务内容逐步延伸到高校图书馆的服务领域,图书馆的读者和用户正在被分享,图书馆的生存和地位受到了挑战。

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摘 要 文章论述了在网络环境下开展信息咨询服务的特点,以及高校图书馆进行信息咨询服务的优势、网络化信息咨询服务模式和新时期发展信息咨询服务所面临的挑战。 关键词 网络环境 高校图书馆 信息咨询 Network Information Consu......
关于高职院校图书馆社会化服务
发布时间:2023-02-10
高等学校也必须适应这一时代的发展的客观要求,以其自身的优势积极地参与我们国家的经济建设、文化建设,以便当好政府决策部门的顾问、参谋.........
高校图书馆个性化信息服务探讨
发布时间:2022-11-19
摘 要 计算机网络的迅速发展以及知识经济时代的到来,使得高校图书馆的服务模式也发生了变化,读者的需求由单一化向多元化、个性化发展。为了满足信息时代读者的阅读需求,高校图书馆提出了个性化服务的策略。本文主要介绍了高校图书......
浅析图书馆管理与服务工作的创新
发布时间:2023-03-11
[摘 要]随着市场经济的不断发展以及社会的不断进步,自进入二十一世纪以来,我国逐渐迈入了高速发展时期,信息技术给广泛的应用到了各个领域,促进着我国信息化时代的逐步演进。在信息技术给广泛的应用到各个领域以来,其先进技术对我......
浅谈新时期图书馆服务创新论
发布时间:2023-04-01
随着数字时代的到来,图书馆服务开始向数字化和网络化迈进,由此,产生了传统纸质文献资源与数字资源共存共荣的、互助互动的、多元化服务的局面。复合式图书馆的概念也由此而生。复合式图书馆是在印刷文献与电子文献或虚拟文献共存互补的......
浅议提高县级图书馆服务功能
发布时间:2023-01-21
【摘 要】针对当前社会某些不良心态和县级图书馆存在的问题,采取各种措施,深化、细化、优化县级图书馆服务功能,帮助、引领广大读者“爱读书、读好书、勤读书”。切实加强精神文明建设。 【关键词】提高服务功能 党的十八大报告......
高校图书流通管理和服务策略
发布时间:2022-07-24
摘要:随着我国高等教育事业的快速发展,图书馆对高等教育人才培养的作用越来越大,在很大程度上延伸了图书馆服务的范围,引起了社会各界的关注。目前,互联网技术和现代信息技术的快速发展,逐渐改变了现代图书馆的工作模式,计算机网络技术、通信技术等都发挥出了正面的作用,尤其是改变了高校图书馆传统服务模式,使其朝着现代化方向转变,提升了图书流通服务质量,有利于提高人民群众对图书馆的满意程度。关键词:信息化时代;.........
互联网时代下的图书馆知识服务创新与实践
发布时间:2023-02-19
[摘 要]当今社会,以互联网为代表的信息技术已深入社会生产生活的方方面面。文化知识的传播从传统的纸质物理方式逐渐转变为新型的虚拟方式转变。这一传播方式的转变不断催生出新的文化业态,推动相关产业的发展。图书馆事业在互联网......
知识经济时代的图书馆人力资源管理创新-图书馆管理论文(1)
发布时间:2022-07-24
【论文摘要】 知识经济时代图书馆的地位更加重要,对图书馆员也提出了新的要求,搞好图书馆人力资源管理势在必行。文章分析了图书馆人力资源管理的现状及存在的问题,提出了图书馆人力资源管理的新理念,并以佛山市图书馆为例阐述了佛山......
浅谈知识管理:新经济时代图书馆管理创新的重要内容
发布时间:2014-01-07
论文 摘要:阐述了新 经济 时代知识管理的基本内涵,论述了公共图书馆在知识管理中的地位和作用,并对公共图书馆进行管理创新提出了具体建议。 论文关键词:知识管理 图书馆事业 管理创新 在知识经济时代,知识管理是最新型的管理思想......
智慧图书馆让图书馆服务更精彩
发布时间:2023-06-27
关键词:数字图书馆;智慧图书馆;图书馆服务; 智慧服务 摘 要:文章简要介绍了智慧图书馆的由来、定义和特点,并概述了智慧图书馆、智慧服务与图书馆服务之间的关系,阐述了如何更好地提升图书馆的服务质量,将使图书馆在新模式下真......
高校图书馆人文关怀服务的理论和实践
发布时间:2015-08-19
关键词:高校图书馆;人文关怀服务;理论和实践 摘 要:高校图书馆是高校文献信息中心,也是开展高校人文关怀服务的重要载体。文章首先阐述了研究高校图书馆开展人文关怀服务的背景和意义,然后结合南京特殊教育职业技术学院图书馆工......
高校图书馆的和谐管理
发布时间:2023-02-27
[摘 要]高校图书馆工作应加强和谐管理理念,引导全体馆员去热爱图书馆事业。结合图书馆这几年的变化和工作实践,对图书馆某一现象和特征进行思考和分析,提出一种和谐管理的理念。 [关键词]高校图书馆;和谐管理;服务水平 1 图书......
浅论高校图书馆服务沟通新模式之微交流
发布时间:2022-11-22
摘 要:随着微时代的到来,微交流必然成为这个时代最新的沟通模式。本文通过对大学生读者阅读现状及阅读需要的调查,探讨了高校图书馆采用这种服务沟通新模式的必要性,提出了发展微交流服务的要求。 关键词:高校图书馆;微交流;......
浅谈数字图书馆的读者服务模式
发布时间:2019-12-11
摘要:未来数字图书馆的读者服务模式应是以用户为中心的集成化、多元化服务模式。其中包含两层意思:一是按用户需求提供信息服务,即“用户驱动”的信息;二是按照用户的特点来组织信息资源。创建个性化的信息环境。关键词:数字图书馆信息服务读者服务模式为读者服务永远是图书馆工作的出发点和归宿。从传统图书馆到自动化图书馆,强调信息服务都是不争的事实,而且加强服务力度、提高服务层次的呼声越来越高。尽管目前对数字图书.........
延伸高校图书馆服务构建公共文化服务体系
发布时间:2023-07-05
[摘 要]在现代社会体系当中,大面积覆盖的公共文化服务体系已经得到了很大的改善。高校图书馆有面向社会服务的权利和责任,理应加入到构建公共文化服务体系建设中来,它符合高校图书馆的公益性原则,有利于促方公共文化服务体系的构......
高校图书馆开展微服务工作的思考
发布时间:2023-01-12
摘 要:微时代背景下,高校图书馆要变被动服务为主动服务,走进读者群体,了解和掌握不同读者的信息需求,积极探索开展微服务的实施策略,更加注重提供个性化、特殊化、细节化的微服务,不断提升图书馆的服务水平,扩大图书馆的影响力......
高职院校图书馆自助服务创新模式
发布时间:2022-11-14
[摘 要]伴随着现代化科学技术的迅猛发展,现代图书馆正朝着自动化、网络化和数字化的方向变革,在这种背景之下,自助服务这项崭新的形式应运而生。现阶段,我国绝大多数高职院校的图书馆已经在不同程度上开展了一些自主服务项目,并且......
高校图书馆外文期刊服务创新研究
发布时间:2023-02-23
关键词:外文期刊;期刊流通;期刊利用率;服务创新 摘 要:高校图书馆要改变原有的期刊服务工作模式,可采用“时限三分法”的期刊流通方式,利用密集架替换现有书架用于保管过刊合订本,有针对性地对外文期刊数据库进行推荐与指导,提......
探究高校图书馆信息服务营销模式
发布时间:2023-03-04
摘 要:在这个网络数字化的信息时代,随着网络的变化,用户对网络的需求也不一样。社会的发展,让信息技术逐渐改变高校图书馆的服务模式,而图书馆是高校学生获取信息的主要来源之一,在高校偶尔会出现读者对图书馆的服务有异议,出现......
“云端”下的高校图书馆学科服务研究
发布时间:2023-02-13
关键词:云计算;学科服务;高校图书馆摘要:文章阐述了学科服务和云计算的概念,构建了云计算下的学科服务平台,根据云计算下的学科服务模式,提出了云计算环境下的学科服务实现策略,为高校图书馆开展云计算下的学科服务提供参考。中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2016)08-0121-03当前高校图书馆信息服务多是在计算机与网络技术的基础上开展的,信息技术对图书馆的组织结构.........