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B2C模式跨境电子商务合同类型辨析论文

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B2C模式跨境电子商务合同类型辨析论文
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2016年12月,商务部、中央网信办和发展改革委联合制定了《电子商务十三五发展规划》,全方位推进跨境电子商务业务的发展,并推动出台《电子商务法》。随着网络技术的飞速发展,消费者经由跨境电子商务企业购买境外商品的行为业已惯常,与此同时,消费者同跨境电子商务企业的民事纠纷也随之浮现。两者争论的重要焦点在于签订的商品交易合同的类型认知,消费者认为是买卖合同,跨境电子商务企业则辩称非买卖合同,在相关的司法判例中,各法院对此问题判别不一,甚至判决结果截然对立。实际上,消费者和跨境电子商务企业的权利义务内容因合同类型不同而差异较大,本文立足于跨境电子商务本体,分析其商品交易的合同类型,以期对规范跨境电子商务业务和增强消费者权益保护提供参考。

一、 B2C模式跨境电子商務合同类型分歧

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体,通过网上平台达成交易,进行支付结算并通过跨境物流送达商品,完成交易的商务活动[1]。随着跨境电子商务的蓬勃兴盛发展,消费者经由电子商务平台购买跨境电子商务公司商品的行为也司空见惯,涌现出的相关商品纠纷也延伸至跨境电子商务商品交易的合同类型。经由目前中国既存的相应司法判例分析,就跨境电子商务商品交易契约论博弈的观点分为买卖契约论,非买卖契约论和委托契约论三种。

买卖契约论,代表消费者的观点,认为经由网上平台购买商品属于典型的买卖行为,签订的合同自然构成买卖合同。一般而言,消费者作为原告就产品质量问题起诉跨境电子商务公司或者其他相关主体时,均提及是在被告处购买的商品,现存在质量问题,要求退货退款或者追索惩罚性赔偿。消费者认为,经由跨境电商平台是购买被告的商品,与在实体店购买或者是否跨境无关,均是支付货款转移商品所有权的行为,理所应当的是买卖合同,出现产品瑕疵或者其他质量问题,被告自然应当承担责任。此种观点得到极少数法院判决的认可,譬如在2016年张振张某某兴与广西一心母婴用品有限公司产品销售者责任纠纷案,原告分两批次在被告处购买进口婴儿奶粉,但是所购买的上述产品皆无中文标识,原告认为被告的商品违反《中华人民共和国食品安全法》的规定,要求退货和支付赔偿金,但是被告辩称被告与原告的交易方式系跨界电子商务,不构成买卖合同。法院经审理认定,原告主张自己与被告存在买卖合同关系,提供了收款凭证,原告与被告间存在买卖合同关系初步成立,被告主张其与原告间并无直接的买卖合同关系,主张其仅为原告提供了跨境电子商务代购服务,但被告没有提供其为原告提供跨境电子商务代购服务的证据,因此,被告的主张不成立,法院最终确认原告与被告间存在买卖合同关系。买卖契约论虽得到消费者的广泛认可与支持,但并没有得到多数司法判决的认可,目前而言仍属于少数意见。

非买卖契约论,代表跨境电子商务企业的利益,是法院在审理跨境电子商务商品交易合同纠纷的一种实务观点,跨境电子商务企业结合跨境电子商务的特性,认为契约非构成买卖合同,以此否定消费者的诉求,但是对合同类型的具体称谓不予置评。此种观点得到较多数法院的认可和支持。譬如,在何梦与重庆渝欧跨境电子商务有限公司等产品责任纠纷案,经审法院认为,跨境电商平台是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。原告在被告办理会员卡之前,其工作人员就在店内向原告展示了原告欲购买产品的样品,样品均为境外生产时的原始外包装,无中文标签、中文说明书等内容。原告办理会员卡后自行通过被告的西港全球购的电商平台多次采购了该国外产品,收到的产品与样品均一致。因此原告应当知道该商品并非针对中国市场销售,其生产者一般不会按照我国的相关法规对商品进行标注,被告提供国外采购平台的行为并非进口销售商品行为。此种观点以否定消费者诉求为直接目的,对难度系数相对较大的契约类型的认定则予以规避。非买卖契约论正在越来越多的司法判例中体现,业已成为实务部门处理跨境电子商务交易合同纠纷的主流意见。

委托契约论,依旧代表跨境电子商务企业的利益,由非买卖契约论进一步衍生而出,认为跨境电子商务具备特殊性,消费者经由网络平台购买商品的行为不同于传统的购买行为,实际上是委托跨境电子商务公司直接以消费者的名义报关进口,两者之间在本质上构成委托合同关系,而不是传统意义上的买卖合同关系。委托契约论目前已得到部分司法判决的确认,譬如,在赵子玉与厦门中宏网络科技有限公司买卖合同纠纷案,经审法院认为本案应当首先明确跨境电子商务交易的法律性质,以及消费者和跨境电子商务公司在交易中的法律地位,才能判断电子商务公司应当承担何种法律责任。本案中,原告向跨境电商公司提供准确而完整的个人信息,以便该公司以订单人本人的名义办理向海关报关、缴纳税款,境外商品通关时的性质系个人行邮物品,而非贸易商品。原被告之间的此种法律关系着重强调跨境电商公司以订单人的名义从事相关的行为,而普通的买卖合同的基本义务在于一方支付货款、另一方交付标的物,并未将合同双方履行合同义务时的名义作为认定买卖合同的构成要件之一。而在原被告之间的法律关系中,被告的主要义务在于其以订单人的名义从事报关、交税等事宜,否则原告意欲取得的商品便无从离开保税区从而交付给原告,合同目的便无从实现,所以被告公司负担的以原告名义从事报关、交税义务构成了双方之间合同的主合同义务之一,对于该合同性质的界定发挥着实质性的作用。跨境电子商务对于跨境电商公司以订单人的名义从事相关事务的强调,符合委托合同的构成要件,订单人作为委托人,对其委托事项支付价款,跨境电商公司作为受托人,为委托人提供商品采购、通关纳税、物流托运等服务。故本案中原被告之间的法律关系为委托合同关系,受托人应当按照委托合同的约定履行其义务。委托契约较买卖契约论更为明晰,但是仅得到部分法院的认可,未能成为主流观点。

二、B2C模式跨境电子商务合同类型博弈事由

消费者和跨境电子商务公司间跨境电子商务合同类型的纠纷并非无缘无故产生,而是在现行法律法规无确切规定的背景下,基于各自经济利益的考量,分别做出的相互矛盾的解读。究其缘由,既包括两造对跨境电子商务企业是否具备销售者身份的博弈,也进而涵盖就产品质量责任的博弈。

(一)销售者身份博弈

法律主体间的权利义务因法律关系的差异的不同,纵使消费者和跨境电子商务公司均认同两者间的商品交易构成契约法律关系,但是在具体的合同类型上存在明显的认知差异,显而易见,买卖合同、非买卖合同和委托合同间相关法律主体的权利义务差异明显,而跨境电子商务公司是否具备销售者身份,是各方博弈的焦点所在。买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同[2]。按照消费者的观点,若消费者和跨境电子商务公司间的合同构成买卖合同,则毋庸置疑,跨境电子商务公司具备销售者身份,跨境电子商务公司将产品的所有权转移给消费者,消费者支付相应价金。相反,按照跨境电子商务公司的观点,若其和消费者间的合同为委托合同,或者至少不构成买卖合同,则跨境电子商务公司自然不具备销售者的身份,其只是消费者的受托人,遵循消费者的要求代为购买相应产品。两造就销售者身份博弈,目的在于跨境电子商务公司义务承担程度的差异。作为销售者,跨境电子商务公司履行的义务较之受托人更多,不仅要严格履行买卖合同的要求,准时交付无瑕疵货物,而且还要履行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规赋予销售者的义务。譬如,《中华人民共和国产品质量法》明确规定销售者义务,《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者义务,而经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,换言之,经营者涵盖销售者。销售者是产品流转过程中的重要载体,在保证产品质量方面具备重要地位[3],若销售者未能合理审慎履行,则需要承担违约责任甚或产品质量责任。相反,若跨境电子商务公司不具备销售者身份,则承担的义务明显较少,依据跨境电子商务公司的主张,其仅具备受托人或者被授权人身份,是接受消费者的委托或者授权代为购买商品,仅需履行受托人或者被授权人的义务,并不契合《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规规定的义务主体的身份,也自然无须履行其规定的义务。立基于不同的法律身份,跨境电子商务公司承担的法律义务差距较大,摆脱销售者身份是其辩论甚或挑战合同类型的重要阶段性目的。

(二)产品质量责任博弈

销售者身份论争的最终着力点在于产品质量责任的承担与否,若跨境电子商务公司具备销售者身份,往往因未适格践履义务而承担相应的民事责任,反之,不具备销售者身份则往往可以直接免于构成违约或者侵权,无须承担任何产品质量责任。实际上,两造就跨境电子商务合同类型的辩论肇始于产品质量责任的博弈,即由产品质量责任的承担引发契约类型的辩驳,换言之,跨电子商务公司辩驳契约类型的目的最终仍在于寻求免于承担产品质量责任。产品质量责任是指产品的生产者、销售者以及对产品质量负有直接责任的人违反产品质量法规定的产品质量义务应承担的法律后果[4]。立基于跨境电子商务合同纠纷的案例分析,消费者多认为跨境电子商务公司的产品不符合相关法律法规的要求,存在质量问题,要求承担责任。譬如,熊学平与重庆渝欧跨境电子商务有限公司沙坪坝三峡广场分公司产品责任纠纷案,原告熊学平诉称,2015年5月8日至16日期间,原告在被告店铺购买荷兰牛栏奶粉9罐,总价1887元,后发现所有产品包装均无中文标签说明,根据《中华人民共和国食品安全法》第六十六条的规定,预包装食品没有中文标签的不得进口。因被告作为销售者违反上述规定,现要求被告退还货款1887元,并十倍赔偿18870元;被告则辩称,本次交易方式为跨境电子商务,具有特殊性,是以消费者的名义报关、通关,海关对此种货物也是按个人行邮物品进行监管和收取关税,不需要提供中文标签,本被告在海关的严格监管下,全部交易过程合法,通关物品没有质量问题,不应当承担退货还款和十倍赔偿的法律责任。由此观之,消费者的目的在于要求跨境电子商务公司承担产品质量责任,其在起始阶段认为其购买产品理应构成买卖合同,故未对构成买卖合同详加论述,其诉求的核心,在于依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国食品安全法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,要求跨境电子商务公司承担违约责任和惩罚性赔偿责任。真实挑动买卖合同和委托合同论辩的是跨境电子商务企业,其目的在于否定应当承担产品质量责任,但是应用的法律诉讼策略却是寻求上位领域的合同类型差异和对应的销售者身份,原因在于直接立足于产品质量本体辩驳获取法院支持的概率较小,而其非买卖契约论甚或委托契约论能否得到法院的支持则演变为其是否承担产品质量责任的关键所在。因此,消费者和跨境电子商务博弈商品交易合同类型的最终目的在于产品质量责任的承担。

三、B2C模式跨境电子商务合同类型界定

跨境电子商务合同类型的论争在司法实务领域已经产生,纵容其持续存在势必增加跨境电子商务公司承担法律风险的负担和损害消费者合法权益的保护,甚至威胁司法机关的权威,因此,有必要予以分析界定,及时终结前述相互对立的理论和实务观点。

(一)立基于契约区分标准界定

自契约诞生之日起,立基于相异区分标准,契约类型随之差异。买卖合同和委托合同由来已久,均构成典型的有名契约,对其认知和理解并不困难,故区分买卖合同、非买卖合同乃至委托合同,应当立足于确立买卖合同和委托合同的基本标准。辨析买卖合同和非买卖合同的标准在于以对价换取货物的所有权,换言之,买受人支付价款获取出卖人货物的所有权即构成买卖合同,反之则不是。而委托合同,又称委任合同,是指一方委托他方处理事务,他方允诺处理事务的合同[5],其辨析标准在于委托,即委托人以特定的委托行为要求受托方处理事务。跨境电子商务系借助于互联网技术促进国际间商品、服务自由流动的新型国际贸易方式,其与传统进出口贸易有相似之处,但亦有重大区别,立基于委托合同的标准,在交易环节,其区别主要体现在以下几点:其一,消费者订购时必须向跨境电子商务公司提交完整和准确的个人信息;其二,以消费者本人名义向海关报关、纳税;其三,境外商品通关时的性质是消费者个人行邮物品,而非贸易商品。上述区别体现了跨境电子商务公司是以消费者的名义和费用处理事务这一核心要素,更加符合委托合同的法律特征,故跨境电子商务中消费者与跨境电子商务公司间成立的系委托合同关系,而非买卖合同关系。此论点看似言之凿凿,实则忽视买卖合同和委托合同区分的真谛所在,属于跨境电子商务公司为免责的诡辩之言。报关入关是跨境电子商务不可或缺的必备手续,也是跨境电子商务区别于一般电子商务的明显特征[6],但报关入关者的身份则需要厘清。依据海关总署2014年第56号《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》,跨境电子商务企业和个人均可以进行进出境货物申报,电子商务企业应提交《中华人民共和国海关跨境贸易电子商务进出境货物申报清单》,采取清单核放、汇总申报方式办理电子商务进出境货物报关手续,个人则应提交《中华人民共和国海关跨境贸易电子商务进出境物品申报清单》,采取清单核放方式办理电子商务进出境物品报关手续。故跨境电子商务公司所言必须以消费者本人名义履行报关入关手续是错误的,实际上跨境电子商务公司多是已经在海外采购完毕相关产品,只是寄存于中国境内的保税区,待消费者购买产品后,在以消费者名义报关,产品则直接从保税区入境,故跨境电子商务公司只是为免于承担责任而如此要求消费者,但并不是跨境电子商务交易的必须要求,以公司身份同样能够报关和入关,换言之跨境电子商务公司可以贸易商品而非消费者个人行邮商品入关,所謂的委托行为本可不存在。另外,辅助性的委托行为不能成为否定构成买卖合同的关键所在,立基于既定的跨境电子商务交易行为,跨境电子商务公司并未点明其是委托购买公司或者代购公司,其经营范围也不是代购等行为,消费者与跨境电子商务公司签订合同的目的在于获取产品的所有权,至于跨境电子商务公司以任何合法渠道获取产品,构成公司的法定义务,与消费者无关,另外即便消费者填写个人真实信息,公司以消费者名义报关入关,则构成辅助性委托行为,其目的在于帮助消费者及时获取购买的产品,其性质等同于消费者委托跨境电子商务公司邮寄产品,并不能因辅助性行为否定买卖合同的本质。若跨境电子商务公司在消费者购买产品是明确指出,本公司只经营代购业务,双方签订的契约是委托合同,并得到消费者许可,则才构成委托合同,否则只单纯地要求消费填报信息和以其名义报关入关,则不能否定买卖合同的存在。

(二)统筹国际法与国内法界定

纵使跨境电子商务作为国际贸易新的经济成长点业已得到国际社会的承认和重视,但是至今尚无专门的统一的政府间国际条约,联合国国际贸易法委员会在1996年颁布了不具法律拘束力的《电子商务示范法》,但是未对跨境电子商务合同的类型予以分析[7]。因此,对此问题的辨析,应当结合各国电子商务法和司法判例予以分析。非常遺憾的是,经查找美国、澳大利亚、新加坡、韩国和印度等国家相关的电子商务类法律,没有任何国家对此予以规定,也未查找到任何相关的外国司法判例。由此可见,跨境电子商务合同类型在国外不存在分歧,诚如笔者采访国外某入驻亚马逊的跨境电子商务公司负责人曾先生所言,跨境电子商务合同在国外理所应当地构成买卖合同,属于消费者经由跨境手段购买产品,这一问题不存在任何争议,消费者对跨境电子商务公司的诉由也一般限于产品质量责任,但是买卖合同的构成连同法官在内各方并无争议,所以根本不会提及此问题。因此,跨境电子商务合同类型分歧是在中国国际法情境下由跨境电子商务公司独创的产物,是其为免除销售者身份和产品质量责任承担而诡辩的产物并已成功误导部分法官。另外,立基于境内电子商务和跨境电子商务的关系,厦门中宏网络科技有限公司等公司除经营跨境电子商务业务外,尚在境内销售自营产品,无任何跨境行为,消费者购买其自营产品实际上是与其签订买卖合同,而不是委托合同,此主张也得到跨境电子商务公司的认可和贯彻,若同样的产品在境内销售为买卖合同,跨境则构成委托合同,明显不契合产品交易的本性。传统的跨境货物贸易行为,也是买卖合同的形式存在,若单纯因为电子商务行为而根本改变交易类型的种类,则并不契合实际。最后,若允许跨境电子商务合同类型为委托合同,则自此跨境电子商务领域再无买卖合同,根本不符合跨境电子商务交易的初衷和实质。

四、明确B2C模式跨境电子商务合同类型的建议

电子商务的兴起对于传统合同一般条款的规定带来了新的问题,消费者越来越多地使用电子手段进行跨境交易、订立跨境电子商务合同,这使得合同一般条款的公平问题显得越来越突出[8]。跨境电子商务合同类型论争业已在消费者和跨境电子商务公司间掀起波澜,非买卖契约论乃至委托契约论虽成为目前司法实践的主流观点,但是尚未在全国范围内扩展,集中于自由贸易试验区的部分地区,对于此种跨境电子商务公司诡辩契约原理而误导法官的行为,应当予以及时矫正。时值《中华人民共和国电子商务法》制定阶段,业务公布的《中华人民共和国电子商务法》(征求意见稿)第十四条第一款明确规定:电子商务经营主体销售商品或者提供服务应当符合法律、行政法规的规定,在跨境电子商务仅限于货物贸易的现行阶段,销售商品的字眼明确体现国家立法的态度在于认定电子商务合同构成买卖合同,其中自然包括跨境电子商务合同。但是,鉴于跨境电子商务合同类型的论争只在中国存在,没有任何国际条约、国际惯例或者国内法予以明确规定,《中华人民共和国电子商务法》(征求意见稿)第十四条第一款也类似于外国相关法律,只是间接地承认买卖契约论,依此间接规定和契约法基本原理,足以认定跨境电子商务合同构成买卖契约,因此,中国没有必要在《中华人民共和国电子商务法》案文中明确予以界定,以《中华人民共和国电子商务法》(征求意见稿)第十四条第一款的模式率先初步解决。2015年6月,国务院办公厅颁布关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见,明确规范跨境电子商务经营行为,健全消费者权益保护和售后服务制度,引导跨境电子商务主体规范经营行为,承担质量安全主体责任,营造公平竞争的市场环境。鉴于在司法实践中业已出现明显误判跨境电子商务合同的判决,为了避免扩散此类司法判决的不良效应,应当提请最高人民法院就此发布司法解释确立买卖契约论,并适时推出相应的指导性案例,在全国范围内规范跨境电子商务合同类型的认知,如此方能彻底解决跨境电子商务合同类型的分歧,也才能真正保护消费者合法权益和促进跨境电子商务业务健康发展。

五、结语

跨境电子商务发展如火如荼,经合理引导必能成为中国经济崛起的又一亮点,但是跨境电子商务的发展和消费者权益保护应当并重。立基于现行的司法实践,跨境电子商务合同类型存在较大争议,总结为买卖契约论、非买卖契约论和委托契约论三大论点,非买卖契约论和委托契约论一脉相承,皆是否定消费者权益而顾及跨境电子商务公司利益的做法。非买卖契约论及至委托契约论片面分析和运用契约法原理,认定消费者作为委托人,跨境电子商务企业作为受托人,由跨境电子商务企业为消费者提供商品采购、通关纳税、物流托运等服务,并收取包含商品购买价款、关税、运费和委托报酬等费用,跨境电子商务公司向消费者出售的是他的服务,而非商品本身,故而认定跨境电子商务公司系交易中的受托人,并非销售者,不应要求其承担销售者的法律责任。此种论点看似逻辑清晰,反而驳斥理所当然的买卖契约论,已成功误导部分法官和消费者,其目的只在摆脱跨境电子商务公司的产品质量责任,从合同类型着手率先摆脱销售者身份,继而自然摆脱由身份衍生的产品质量责任。此种论点明显违背买卖合同和契约合同介分的基本标准,以辅助性委托行为否定买卖行为之实,若任其扩张则损害跨境电子商务和境内电子商务、传统跨境货物贸易和跨境电子商务、中国法和外国法的基本认知,继而损害中国跨境电子商务的健康发展,应当依据正在制定的《中华人民共和国电子商务法》间接否定,并经最高人民法院推广买卖契约论。

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电子商务环境下企业财务管理模式探讨 电子商务环境下企业财务管理模式探讨 电子商务环境下企业财务管理模式探讨 [摘要] 本文从财务管理模式的内涵及变化因素出发,分析电子商务环境下财务管理模式的基本特征,提出......
探究电子商务人才培养模式(1)论文
发布时间:2022-11-10
摘要:从我国电子商务的发展现状入手,深入分析了当前我国电子商务人才培养模式存在的主要问题,并从培养目标、专业设置和实践教学方式等方面提出了具体的调整思路。 关键词:电子商务;人才培养;实践教学 1当前我国电子商务的发展状况 ......
电子商务B2C企业的发展与经营策略研究论文
发布时间:2022-11-19
伴随B2C网络购物的兴起,无论是购物的用户,还是所购的物品的种类和数目都在急剧增长。目前,网购的均值已经超过国内居民的消费均值,网购成为人们极为重要的消费方式之一。这种形势对于电子商务B2C企业而言即是一个极佳的机遇,也是一个重大挑战。他们想要取得好的发展,必须以积极的态度筹划其经营策略。下面将针对这一问题进行全面分析。一、电子商务的相关概念(一)电子商务的含义电子商务,指的是在世界各地商业贸易中.........
对电子商务合同的几点法律思考(1)论文
发布时间:2013-12-17
随着互联网技术的突飞猛进。电子商务在西方国家已经十分普遍,网上交易、网上支付等新新型交易方式彻底改变了传统商业运转模式电子商务合同作为电子商务运转的重要基础和工具也被人们广泛运用,极大的推动了数字经济的发展。个人、公司、......
论新型电子商务模式在现代企业中的应用
发布时间:2023-07-17
[论文关键词] 电子 商务 ;现代物流;优势;弱势;广西糖网 [论文摘要]当今 社会 ,电子商务飞速发展,已成为世界 经济 新的增长点。广西出现了一个敢于创新、勇于探索的企业——广西糖网。它在不断的尝试、实践中找到了适合......
全球跨境电子商务大会郑州共识
发布时间:2022-11-25
跨境电商作为国际贸易最具竞争力的新业态新模式,正在引发全球经济贸易深刻变革。跨境电商是助推一带一路建设的重要力量。利用跨境电商开放性、全球性、低成本、高效率的特点,着力打造网上丝绸之路,可以为一带一路沿线国家和其他国家扩大经贸往来、降低投资交易成本、优化资源配置搭建高效合作平台,使之成为陆上丝绸之路、海上丝绸之路、空中丝绸之路联动发展的有效载体。跨境电商将成为新形势下国际贸易的重要方式。随着互联网.........
B2C电子商务下物流配送中心建设
发布时间:2023-01-05
摘 要:电子商务以因特网为基础,打破了以纸介质为信息载体、受制于地域格局的传统贸易交易方式,具有高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等特点。电子商务过程包含着四种基本要素,即信息流、资金流、商流和物流,其中信息流和资......
跨境电子商务技术及实现方法研究分析
发布时间:2023-03-11
1 跨境电子商务的基本特征 随着经济全球化发展趋势的日益明显,国内外很多企业都参与到了国际市场中,但传统跨境贸易模式成本较高,且需承受的风险因素过多,所以很多时候企业并不能达到预期经济效益。然而,跨境电子商务的出现,则给......
刍议电子商务与电子政务的协同发展(1)论文
发布时间:2013-12-18
论文摘要:从电子商务与电子政务的关系入手,对二者协同发展的可能性和必然性进行分析,指出协同发展的现状,在此基础上对协同发展提出对策研究。 论文关键词:电子商务;电子政务;协同发展;对策 一、电子商务与电子政务协......
我国旅游电子商务O2O模式探析
发布时间:2023-03-28
摘要:随着旅游电子商务的迅速发展,旅游O2O也迎来了发展的春天。介绍我国旅游O2O的发展现状及外部环境,并对旅游O2O所具有的优势加以分析,指出其存在的一些问题及其进一步发展所面临的威胁和挑战,最后对我国旅游O2O模式的未来发展......
C2C模式电子商务税收问题探析
发布时间:2023-06-17
摘要:随着我国科技水平和经济文化水平的不断发展,网络技术在现代商业领域的应用也突飞猛进。现代经济发展和科技进步促使着我国市场经济不断的繁荣,人们在日常生活中享受着新时代发展的一个重要产物,即新型的电子商务带来的各种类......
跨境电子商务对我国对外贸易影响分析
发布时间:2015-08-11
摘要:跨境电子商务的发展使中国的对外贸易发生了重大变化,本文从跨境电子商务的发展过程及现状入手,重点分析了跨境电子商务对我国对外贸易的积极影响及存在的问题,并就如何促进我国企业跨境电子商务的发展给出建议。 关键词:跨......
浅析外贸企业跨境电子商务的发展策略
发布时间:2023-03-21
[摘 要]随着跨境电子商务的崛起,越来越多的外贸企业关注在跨境电子商务方向寻找新的突破口。本文从外贸企业跨境电子商务的发展现状出发,分析了其面临的机遇和挑战,特别是在法律法规、物流配送和电子支付的安全性方面做了分析,提出......
电子商务环境下企业财务管理模式探讨(1)
发布时间:2013-12-17
[摘要] 本文从财务管理模式的内涵及变化因素出发,分析电子商务环境下财务管理模式的基本特征,提出了企业财务管理模式创新的着力点。 [关键词] 电子商务环境 企业 财务管理模式 在网络信息技术推动下,企业经营活动的电子商务环......
浅谈电子商务合同的若干法律问题(1)论文
发布时间:2023-01-08
互联网的普及催生了网络经济的蓬勃发展,而拉动网络经济发展的“火车头”是电子商务。20世纪90年代,电子商务在美国、欧洲等发达国家兴起,并迅速波及全球。成 为21世纪的主流贸易形式。网络发展到今天,早已超出纯技术的范畴,可以说,......
基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析
发布时间:2023-04-04
随着互联网的普及,电子商务业取得蓬勃发展。查字典论文网为您编辑了“基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析”基于电子商务环境的京东商城物流模式的研究浅析目前,电子商务作为国家战略性新兴产业之一备受关注。2009年电子商务......
研究B2C电子商务网站的设计与实现
发布时间:2022-11-21
时间过得好快,一眨眼就过了。不知不觉已经到了毕业季了。毕业论文是阻碍我们毕业的途径之一,为了能顺利毕业,就好好来准备论文吧。以下是.........
B2C电子商务信用风险及其防范措施
发布时间:2023-05-25
一、B2C电子商务信用风险概念 B2C(Business to Customer)电子商务是指企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和服务的商务活动,即网上零售。它常由三部分组成:为顾客提供在线购物的商场网站;负责为顾客所购商品进行商品配送......
论电子政务与电子商务(1)论文
发布时间:2023-01-26
电子政务是电子商务核心机制在政务上的运用和对传统政务的改造。如何理解电子政务的经济内涵,如何推动电子政务与电子商务的有机接轨,逐步实现电子政务的经济延伸职能,成为政府面临的最新也是最重要的课题之一。电子政务与电子商务之间......
电子商务合同公证的法律问题
发布时间:2023-04-04
电子商务合同公证的法律问题 电子商务合同公证的法律问题 电子商务合同公证的法律问题 那么,公证业能否以全新的形象在数字化领域内为保障电子商务交易的公平与安全发挥自己积极的作用呢?网络......
浅析戴尔直销电子商务盈利模式
发布时间:2023-02-15
(一)研究背景 戴尔(DELL)公司创立以前,计算机行业都是由制造商生产后,配售给经销商和零售商,再由他们卖给消费者。戴尔公司认为,电脑的间接销售模式不仅无法满足客户的个性化服务,并且由于计算机部件更新率快,大量的库存积压......
浅论电子商务B2C模式的创新策略
发布时间:2023-05-17
论文关键词: 电子 商务 B2C模式 创新 论文摘要:本文试着从创新的角度来研究电子商务B2C模式,在对B2C模式现存问题分析的基础上,研究B2C模式发展创新策略为业界B2C模式的成功应用提供更多思路。 随着网络 经济 时代的到来,B2......
“一带一路”电子商务新常态模式探索论文
发布时间:2023-01-29
一带一路电子商务新常态模式探索一、一带一路区域电子商务发展现状近年来,我国经济实力日益雄厚,在国际社会的大国形象也日益加深。2013年,习主席访问他国之时提出了一带一路倡议,在四年的发展过程中,处于一带一路战略区的电子商务发展可谓是占尽天时地利。从当前一带一路区域的电子商务发展情况来看,依然存在较多机遇和问题。(一)电子商务影响力度加深从辐射区来看,一带一路区域几乎辐射我国全境,尤其近几年我国互联.........
跨文化身份认同类型研究
发布时间:2023-02-22
摘要:本文通过借鉴西方跨文化身份的理论模型Cultural Identity Model (CIM)、提出四个跨文化适应后期(post-adaptation)的跨文化身份认同类型的研究,并探讨了跨文化身份认同类型与旅居者遣返回国后的跨文化心理适应状况的关系。......
关于电子商务模式的分类、应用及其创新思考
发布时间:2022-10-26
摘 要:伴随现代科学技术的不断发展,电子商务成为新的社会经济利益开发方向,同时对于依靠电商发展的企业来说,电子商务模式的创新无疑是新时代下扩大其规模、经济效益、社会影响的重要方式之一。本文将重点分析电子商务模式的相关含......
邮寄途径跨境电子商务的监管与做法
发布时间:2023-02-02
一、邮寄途径跨境电子商务现状与特点 邮寄途径跨境电子商务作为跨境电子商务形式之一,其贸易内容、物流途径、物品性质等不同于传统国际贸易和个人自用的非贸易物品,与通过保税物流园区途径跨境电子商务也存在区别,主要有以下几方......
探析电子商务环境下企业财务管理方式
发布时间:2023-01-25
电子商务是利用网络和计算机手段借助网站平台实现商品的买卖交换的商务活动。电子商务一般包括电子货币交换、供应链条管理、电子数据交换、网络营销管理、存货管理、在线事务处理等,与企业日常经营活动息息相关的经济交易事项都囊括在内。通过利用电子商务,为企业带来更广阔的发展前景,另外,随着网络平台的发展,挑战也伴随着机遇产生,如何加强企业的业务与信息安全上的管理,尤其是在企业财务管理上提出了较为严格的要求。同.........
高校跨境电子商务课程教学实践研究
发布时间:2023-01-28
[摘要]近年来,跨境电子商务在中国得到迅猛发展,中国政府也推出了一系列措施以促进跨境电商的发展。然而,在目前跨境电商如火如荼的发展趋势下,符合市场需求的对口复合型人才极为稀缺。针对跨境电子商务自身的复杂性,高校教师应根......
供给侧改革背景下电子商务复合型人才培养模式研究
发布时间:2023-02-15
一、电子商务对供给侧改革的作用和意义 习近平总书记在2016年7月召开的经济形势专家座谈会上强调,当前我国经济发展新常态的特征更加明显,必须坚定不移地推进供给侧结构性改革,强化新的发展动力。电子商务作为信息技术与商务活动紧......
对电子商务合同的几点法律思考法学理论论文(1)
发布时间:2013-12-17
随着互联网技术的突飞猛进。电子商务在西方国家已经十分普遍,网上交易、网上支付等新新型交易方式彻底改变了传统商业运转模式电子商务合同作为电子商务运转的重要基础和工具也被人们广泛运用,极大的推动了数字经济的发展。个人、公司、......
电子商务环境下供应链管理的模式及策略
发布时间:2023-04-18
摘 要:电子商务是一场风靡全世界的革命,正日益改变着人们的交易方式、购物方式甚至思维模式。在供应链管理中现代管理思想及相关技术的迅速发展和广泛应用,使供应商、生产商、销售商及客户之间的相互依赖日趋加强。 关键词:电子商......
跨境电子商务在国际贸易环境中的发展研究
发布时间:2023-04-15
摘 要:在国际贸易的整体环境不太理想的情况下,跨境电商的出现无疑对国际贸易产生了很深远的影响,笔者通过对跨境电子商务的调查和研究,分析其优势及现状,同时提出对国际贸易发展的对策和展望。 关键词:跨境电子商务;国际贸易......
从传播学角度解析O2O电子商务模式
发布时间:2022-08-23
摘要:作为一种新型电子商务模式,O2O将线上营销和线下营销有机结合,为商家和消费者提供沟通平台,吸引众多商家涉足。基于拉斯韦尔的5W模式从传播者、传播内容、受众、媒介、传播效果五方面分析O2O电子商务的传播过程,可知,O2O电子......
电商环境下连锁企业共同配送模式探析
发布时间:2023-02-18
摘 要:电商环境下连锁企业的发展往往受制于物流因素,物流成本过高,配送效率低都影响了连锁企业的发展。本文首先分析了连锁企业的物流特征以及电商环境下当前存在的物流问题,然后提出了针对连锁企业的三种共同配送模式,最后对连锁......
解析跨境电商的网络财务管理
发布时间:2023-05-30
一、引言 跨境电子商务就是通过对于网络以及计算机技术的使用,将传统的贸易途径进行更新,从而实现贸易模式的转变,提升跨境贸易的交易量。网络财务管理即是将网上进行的交易进行良好的管理,在跨境电子商务的大背景下,网络财务管理......
电子商务时代动态财务管理模式
发布时间:2023-03-15
随着当今社会经济的发展和科学技术的进步,网络作为一个全新的媒介越来越成为了人们生产生活中必不可少的一部分。当代互联网等多媒体技术的迅速发展,对经济最大的影响就是使得电子商务时代全面到来,在经济全球化、市场一体化的大背景......
传统企业电子商务跨越式发展策略探讨分析
发布时间:2014-01-20
随着互联网环境的成熟,电子商务真正取代传统商务活动,涌现了一批企业成功开展了电子商务。查字典论文网为您编辑了“传统企业电子商务跨越式发展策略探讨分析”传统企业电子商务跨越式发展策略探讨分析 中国互联网环境及传统电子商务现......
对电子商务合同的几点法律思考(2)法学理论论文(1)
发布时间:2022-07-21
另外,我国《合同法》也没有对电子合同的地点作出任何具体的规定。笔者认为,可以参考联合国《电子商务示范法》的有关规定,其详细的规定了收到和发出数据电文的时间地点:1、除非发端人和收件人另有协议,一项数据电文的发出时间以他进......
基于用户体验的B2C电子商务物流配送策略探析
发布时间:2023-05-15
目前,B2C电子商务企业的物流配送体系的完善进程不断加快,但是,总体而言,B2C电子商务企业的物流配送体系完善进程还是滞后于B2C电子商务的发展,直接客户在物流配送环节中的用户体验还有待进一步提升。与传统交易模式不同,电商模式是一种用户体验至上的交易模式,用户体验直接决定着电子商务企业的订单成交量。因此,重视并关注用户体验问题,对于提升B2C电子商务服务质量、促进B2C电子商务可持续发展有着重要的.........
传统的财务管理模式适应电子商务环境的对策(1)
发布时间:2023-03-27
在当今知识经济时代,以软件、硬件、网络、通信、多媒体等为核心的信息技术(IT)已成为推动世界经济和科技发展的强大动力。信息技术已从根本上改变了商业运作模式。特别是新兴的电子商务运营模式给企业参与市场竞争带来了新的机遇。电子......
中国小额跨境电子商务发展现状及对策
发布时间:2023-07-26
摘要:自2008年金融危机以来,全球经济陷入低迷,但在中国,小额跨境电子商务得到迅速发展。以义乌为例,研究小额跨境电子商务的发展,从物流、税收、信用风险三方面深入分析小额跨境电子商务存在的主要问题,有针对性提出相应对策建......
独立学院电子商务创新型人才培养模式探究
发布时间:2022-11-11
[摘 要]现代信息技术的飞速发展不断推动着电子商务的发展,而企业对于电子商务优秀人才的需求也将持续增加。基于创新型人才培养基本内涵及独立学院学生特点的阐述,从宏观角度“产、学、研”三个层面,对独立学院电子商务专业创新型人......
电子商务特色专业创业型人才培养模式研究
发布时间:2023-03-19
摘要:目前电子商务人才的需求旺盛,但是学生的就业率却不高,提高电子商务人才培养的质量、培养电子商务创业型人才是社会发展的必然选择。2010年江西工程学院电子商务专业被列为江西省高校特色专业,通过对特色专业的建设,电子商务......
简要分析B2C 电子商务对会计发展的影响和变革
发布时间:2017-06-05
B2C是我国比较典型的电子商务模式,财务软件领导品牌用友首先提出网络经济至今,电子商务、第三方支付、众筹融资、互联网虚拟货币等产业高速发展。京东、苏宁、天猫、亚马逊等B2C电子商务企业在近十年来迅速崛起,这种端到端的产品中心到服务中心的模式会导致市场和行业的重构,包括供应商、销售商、生产商、顾客都要在网络中密切结合起来,企业的组织形态和商业运营模式将有别于传统企业,企业的经营环境与财务管理环境正处.........
温州发展跨境电子商务的比较优势分析及对策
发布时间:2015-08-12
摘 要:发展跨境电子商务存在传统外贸方式根深蒂固、跨境电商政策缺失、跨境电商成本高、海外市场开拓困难、人才储备不足等问题。温州发展跨境电子商务必须做好以下几个方面的工作:加大跨境电商推广力度;加速电子口岸建设;培育跨境......
基于我国跨境电子商务税收问题的研究
发布时间:2023-04-04
摘 要 随着经济的发展和全球化的深入,跨境电子商务低风险高利润的优势获得了大家广泛的关注和信赖。电子商务所具备的虚拟化,无国界,无纸化等特点给人们带来便捷的同时也对我国经济产生了一定的负面影响。本文以尚未纳入海关登记的B......
浅说集体合同的类型(1)论文
发布时间:2013-12-18
中国劳动关系学院 张喜亮关键词 集体合同 划分标准集体合同的类型因划分标准的不同而呈现不同的类型。本文在一般性介绍了集体合同的多种划分标准及其类型后,重点分析了企业集体合同、产业集体合同,纲领性集体合同、综合性集体合同和专......
电影类型化研究模式
发布时间:2023-05-20
摘 要:随着上世纪60年代新好莱坞浪潮对传统电影片场制、明星制以及类型片的冲击,电影开始不再循规蹈矩地按照类型片的模式生产,出现了诸如反类型、融合、杂糅等多种新兴的现代与后现代电影生产方式,而类型片日益黯淡无光。本文将以......
浅析第三方理财电子商务模式可行性
发布时间:2023-05-14
摘要:通过分析中国金融理财服务需求与供给现状,提出发展第三方理财的迫切性。线上综合理财规划服务不存在技术障碍;提供全面、丰富的理财产品,克服在金融机构从业的理财师客观性不足的缺点;节约运营成本、客户来源广泛,克服第三......
物流电子商务交易风险评估模型
发布时间:2023-03-16
摘 要 时代在发展,科技在进步,槭视φ庖磺校物流行业采取了电子商务交易,但在享受它的便利的同时,更应注重的是其所潜藏的风险。物流电子商务交易风险评估模型的提出,可以有效地把控风险,这一模型是借助于局部最佳聚类权重熵的物......
基于O2O模式的移动电子商务发展分析
发布时间:2023-06-24
摘 要:电子商务的飞速发展使得电子商务模式早已不再局限于过去B2B、B2C或是C2C等了,新的电子商务模式不断涌现,在新的电子商务平台下产生更多的商业机会。比如O2O商业模式与移动电子商务的结合,已经成为未来电子商务发展的趋势。通......
分析O2O模式下珠宝电子商务发展前景
发布时间:2016-12-07
一、O2O模式概述及发展现状 1.O2O模式概述 O2O模式,即online to offline,定义为线上-线下商务模式,这一模式于2011年8月提出,是一种新兴的电子商务模式。O2O模式,通过将线下业务与线上业务的联合,使得互联网成为线下交易的巨大......
浙江邮政电子商务速递“仓储模式”探析
发布时间:2022-07-28
由国家邮政局制定的《快递服务十二五规划》,明确了快递服务十二五时期的主要任务,其五大任务之一就是促进产业联动发展:以推进快递与电子商务和制造业的融合为重点,着力促进相关产业联动发展。鼓励快递企业与电子商务、制造业等关联......
电子商务下企业财务管理模式构建
发布时间:2023-03-23
摘要:信息时代对经济社会都产生了深远的影响,企业由工业化的参与者成了电子商务的参与者,企业财务管理的环境、目标及工具也发生了深刻变化,因此,也必须顺应电子商务时代的发展特点,将其自身进行革新,特别是将财务管理模式本身进行重新构建,在管理方法、管理对象和管理内容上进行进一步细分和优化。本文以此为出发点,从六个方面对电子商务对企业财务管理产生的影响做一个简要叙述和分析,针对信息时代财务管理的新特征,从.........
电子商务时代完善我国《合同法》的几点思考(1)论文
发布时间:2013-12-17
论文摘要:我国电子商务的立法刚刚起步,在立法之初则更需要成熟、充分的理论作为立法的保障,但就目前的理论研究而言,我国在电子合同方面的研究还很欠缺,亦没有足够的理论作铺垫。电子合同作为一种新事物,必然会遇到诸多问题。我们应......
电子商务视角的审计模式研究
发布时间:2023-04-08
[摘要] 电子 商务的兴起和 发展 使传统审计遇到了空前的挑战和巨大的冲击,迫切需要引入一种全新的审计模式—— 网络 审计。本文在深入 分析 网络审计内涵的基础上,构建了网络审计系统模型,并基于该模型探讨了网络审计的基本......
电子商务模式下会计核算探究
发布时间:2022-08-30
摘 要:网络购物作为一种新兴销售模式逐步成长,阿里巴巴的上市,京东等电商网站的发展,美丽说、蘑菇街等新兴电商的兴起,都极大地丰富和发展了人们的生活。同时,电子商务企业也存在许多弊端需要应对和解决。电子商务模式下会出现许......
电子商务采购模式的优化效果
发布时间:2022-08-18
本篇文章导航:【题目】机电五金市场电商采购模式构建研究【第一章】机电五金采购方式优化分析绪论【第二章】采购管理相关理论概述【第三章】机电五金市场采购模式的现状【4.1-4.2】采购流程不合理与供应链资金流不稳定【4.3-4.5】采购需求分散、时效性不强及安全性不高【5.1-5.3】【5.4-5.5】电商采购模式的案例分析【结论/参考文献】电子商务采购在机电五金采购中的应用结论与参考文献第五章苏州机.........
基于“产教融合,工学结合”的电子商务人才培养模式
发布时间:2023-05-24
一、 电子商务人才的市场需求 2014年,国家工商总局出台的《网络交易管理办法》、商务部出台的《网络零售第三方平台交易规则制定程序规定(试行)》以及国税总局出台的《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》等法令法规,从政策......
电子政务环境下的政府管理模式创新(1)论文
发布时间:2022-12-16
近年来,随着计算机网络和信息技术的迅猛发展,人们的工作与生活方式都发生了深刻改变。为了迎接信息社会的挑战,利用当今先进的计算机网络和信息技术来改造政府、重塑政府、构建电子化政府、实施电子政务,已成为世界各国所普遍追求的战......
电子政务环境下的政府管理模式创新.(1)论文
发布时间:2022-07-24
内容论文摘要:本文阐述了电子政务的基本概念及其主要内容,并在此基础上引入约束管理理论(TOC),提出将其运用于指导政府电子政务建设的具体实践,通过管理模式上的创新,实现政府公共管理信息化新境界。 论文关键词:电子政务 管理......
义乌小额跨境电子商务物流发展问题研究
发布时间:2015-08-17
摘要:义乌在国际贸易综合改革试点背景下,小额跨境电子商务迎来了难得的发展机遇,小额的跨境电子商务变得更加容易,据义乌市跨境电子商务协会的统计数据显示,2013全年累计实现跨境电子商务零售交易额106亿元,同比增长110%。然而高......
跨境电子商务与贸易增长的互动关系研究
发布时间:2022-10-11
随着一带一路经济发展模式的提出与实施,给跨境电子商务的发展带来了新契机。跨境电子商务作为国际贸易的新模式,其发展能够降低企业跨境贸易成本,提高企业的经济效益,提升企业的品牌形象,有利于實现企业的长远发展目标。因此,研究跨境电子商务与贸易增长的互动关系,能够通过跨境电子商务有效推动国家的贸易增长,拓展我国的贸易渠道,提升国家的对外贸易经济发展水平,对国家的经济转型发展有着重要作用。一、跨境电子商务的.........
电子商务环境下物流管理方式的创新探索论文
发布时间:2023-02-16
近几年,随着我国市场经济的不断发展,电子商务发展速度也在逐渐提升,这给我国物流企业的管理形式的创新带来较大挑战,也为物流企业的发展提供了良好的机遇。为保障物流企业在新时代下坚持可持续发展要求,那么就必须要对物流管理模式进行创新。我国近几年的电子贸易交流逐渐变得频繁,国内也逐渐出现很多的物流企业,物流企业为了能够在市场竞争激励的今天站稳脚步,并获得更多经济效益,物流企业必须要对自身运营模式和管理机制.........
电子商务环境中的跨国营业所得征税问题
发布时间:2023-03-14
内容提要:本文从电子商务的发展现状出发,结合对国客税收管辖权的分析,指出在电子商务环境中加强对非居民跨国营业所得征税的必要性,并通过对常设机构原则和电子商务特点的分析,提出了常设机构原则所面临的挑战,在此基础上提出了......
国务院力促跨境电商发展
发布时间:2022-10-13
国务院办公厅近日印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》(简称《意见》),提出了优化海关监管措施、完善检验检疫监管政策措施、明确规范进出口税收政策、完善电子商务支付结算管理、提供财政金融支持等五方面的支持措......
电子商务环境下农产品物流园区运作模式探讨
发布时间:2022-10-26
[摘 要]针对传统农产品物流园区存在问题,本文构建了一套适应电子商务环境的农产品物流信息共享和协同的运作模式,并通过建立物流信息、物流管理和物流运作三大系统平台实现新的运作模式。 [关键词]农产品物流园区;运作模式;电子......