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英语专业学生在移动通信语音服务行业就业情况及前景分析

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英语专业学生在移动通信语音服务行业就业情况及前景分析
时间:2023-05-21 00:04:42     小编:罗元国

在经济全球化的环境下,英语作为各国经济、政治和文化往来的语言沟通桥梁,成为一门世界通行的语言。在中国,英语从八十年代开始作为热门专业一直延续至今。高校英语专业,一般包括传统英语语言文学、翻译、商务英语、旅游英语等专业方向。英语专业培养具扎实英语语言基础和比较广泛的科学文化知识,能在外事、经贸、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、研究、教学、管理工作的英语高级专门人才。

在当今快节奏高效率的时代,人们对信息传递快接性、同步性的要求愈来愈高,对相关通讯产品(如电话、手机、网络)以及语音通讯服务的需求也日趋高涨。自改革开放以来,人民的生活水平逐渐提升,温饱问题的解决使人们开始更多的关注生活的质量,注重服务型消费。国家的经济重心逐渐转向服务行业,世界的经济结构也由过去的工业型经济向服务型经济转变,服务的理念渐渐渗透到我们生活中的每一个角落。移动通信行业是我们生活中必不可少的业务,作为典型的通信服务行业,它的发展与服务的质量直接能够影响我们的生活。中国通讯市场开发巨大潜力,无疑给移动通讯语音业带来新的机遇和丰厚利润。

一、新一代移动通信基础语音服务行业发展概况

1.新一代移动通信基础语音服务行业概述。新一代移动通信基础语音服务是利用电信传输网络和数据库技术,把信息采集、加工存储、传播和服务集为一体的,面向社会提供综合性、全方位、多层次的信息咨询服务业务。

2.新一代移动通信基础语音服务行业上下游产业研究

(1)在线语音客服。客服,简而言之就是客户服务工作,就是接受顾客资询,帮顾客解答疑惑。对于客服人员的要求,很多公司或企业通常需要这样的人才:善于洞察客户需求,对客户进行沟通引导,能独立思考并处理客户投诉问题,提供客户所需要信息;具备优秀的沟通能力、快速学习能力,团队合作精神佳。而英语专业的客服人员更加需要英语本科或以上学历;英文听说读写精通,CET6以上水平,TEM8优先;有翻译经验的,受过客户服务以及团队管理等方面的专业培训。

语音正在成为移动端一个新的创业基点,而语音社交、语音提醒、语音输入、语音记事、语音搜索等种种基于语音应用的出现,也说明音频正成为用户的使用习惯。

(2)在线教育。在线教育即E-Learning,或称远程教育、在线学习,现行概念中一般指的是指一种基于网络的学习行为,与网络培训概念相似。在线教育是通过应用信息科技和互联网技术进行内容传播和快速学习的方法。

当今社会已经迈入数字化知识经济社会,社会的发展以知识的生产和创新为基础,知识呈现出数字化、网络化的形态。基于课堂的大学教育对知识传授的速度越来越滞后于知识增长的速度,无法适应网络化知识的产生、传播和应用。高等教育从单纯面授模式转向在线模式或混合模式已成为今后发展的趋势。

在线教育颠覆的是传统的教与学,并不仅仅是教师与互联网技术的简单结合,而是如何定义教师与学生,如何定义教与学的形式,将会是人人为师、并非单体学习而是同帮互助的多元化互动的学习形式。从早期将线下课堂复制到互联网上,到现在的全程网络学习服务,从学习模式上以教师为中心,转变为以学生个性化学习为核心,从简单的提供内容,转变到提供学习管理、课程内容、学习服务于一体的网络学习平台。

二、英语专业人才培养概况

1.英语专业人才的国内外培养现状描述。从八十年代开始,英语作为热门专业一直延续至今,每年高招填报志愿时,都是不少考生的首选。在新浪网的专业排行榜上,英语专业遥遥领先。据了解,目前设有英语专业的高校较多。英语语言文学是开设时间较长、开设院校较广的传统专业,毕业生主要从事对外交流、英语教学等工作。

2.广州大学华软软件学院英语专业人才培养状况。据该专业网站资料介绍,该校英语专业目前设有商务英语和翻译两个方向。教学中采用小班教学,注重学生英语基础能力、商务或翻译能力以及综合创新能力的培养,学风教风宽严有致、轻松幽默、兼具西方自主和东方和谐氛围,与优良的师资一起,构成了英语专业培养质量的可靠保障。注重学生应用能力体系的培养:遵循全程化、层次化、模块化原则,从英语听说读写的基础能力、商务或翻译能力、综合创新能力等方面培养学生的应用能力。注重培养专业素养的同时,也强调学生综合能力的培养,鼓励学生完成课程学习的同时多参加校级、市级甚至国家级的比赛与评优活动,锻炼综合应用能力。

该专业与学院IT特色的学科建设相结合:培养英语综合技能扎实、熟悉外事商务知识、信息技术能力较强的综合应用型人才,直接为珠三角区域乃至全国经济服务。

拓展学生实践、实习的路径,以第二课堂带动学生的专业学习,将教学与实践紧密结合,更好地提高外语系的教学质量,是培养高素质学生的有效手段。外语系自建系以来,一直将校企合作作为重点工作,努力地拓展合作企业与学生就业单位,由此去推进外语系将教学与实践合为一体的科学教学模式,实现学校与企业的深度合作,也解决部分毕业生就业问题。

三、英语专业学生在新一代移动语音通信服务行业的就业情况分析

随着语言服务行业竞争的不断加剧,大型语言服务企业间并购整合与资本运作日趋频繁,国内优秀的语言服务企业愈来愈重视对行业市场的研究,特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。移动通信行业是一种特殊的服务行业,客户满意度除了体现在网络质量的客观认知之外,还体现在客户与企业接触的各个层面上所需要的满足感。正因为如此,一大批国内优秀的语言服务品牌迅速崛起,逐渐成为语言服务行业中的翘楚。

笔者采访了华软软件学院外语系的一些学生,询问其就业情况,选取以下两名学生的访谈记录。

2012届英语专业翻译方向毕业生梅力,现任职于上海电视台外语频道。他从大学二年级开始规划自己的就业方向,提早选择就业渠道;学习扬长避短、自我推荐。他最大的心得就是要冷静看待冷门的职业,还要打造自己的个性品牌,并随时调整好自己的心态。

陈小琬同学也是2012届英语专业翻译方向的毕业生,她目前在中新广州知识城规划展示厅做翻译及引导员工作。回顾她的大学事关,她觉得个人的专业知识和团队协作能力是就业的良好准备。她对师弟师妹寄语:微笑工作,感恩生活,走,就会有希望。失败叫做经历,成功叫做经验。要有自己的梦想。要相信自己。敢想,趁年轻。

英语专业毕业生作为复合型人才,使用范围广,就业率和专业对口率都很高,就业地多集中在一线城市,语言服务行业涉及贸易,外交,旅游等多方面,对复合型人才的需求大。新一代移动通信基础语音服务行业的兴起,对英语专业毕业生来说就业前景光明;其主要上下游产业在线语音客服及在线教育,更是给英语专业毕业生提供了广阔的就业渠道。

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发布时间:2022-12-03
【摘 要】本课题组对民族院校非英语专业大学生的自主学习能力进行调研,围绕了解教师的教学目的与要求、确立学习目标与制定学习计划、有效运用学习策略、学习策略的使用情况、评估英语学习过程这五个方面展开定量分析和定性研究,并给......
当前职业中学英语教学存在的问题分析及防治对策
发布时间:2023-01-26
" 关键词:职业中学 心理响应 被动灌输 鼓励机制 传统的英语教学方式 摘要:在当前职业中学教育中,英语教学越来越表现出其突出的作用,如何培养出能够适应市场经济下对英语熟练应用,并且具有一定专业技术技能,新的复合型当代工人是......
建筑材料工程教育专业介绍及就业前景
发布时间:2013-12-13
建筑材料工程教育 的培养目标 本专业培养具有良好思想道德品质、较高教育理论素养和较强教育实际工作能力的中、高等职业院校师、教育科学研究单位研究人员、各级教育行政管理人员和其他教育工作者。 建筑材料工程教育 的就业方向 本专业......
基于需求分析的商务英语专业学生实训体系设计
发布时间:2023-01-14
摘要:随着社会及外贸企业对商务英语专业人才需求量的逐渐加大,对人才的要求也越来越高,商务英语专业学生的培养目标也须进一步明确,而实训与实习是提高商务英语专业学生职业能力的主要途径。文章基于商务英语专业人才职业能力需求分......
商务英语专业跨文化沟通能力培养
发布时间:2019-06-11
摘要:在商务全球化的浪潮中,各国间的贸易往来十分频繁。社会对善于国际交往、具有国际化视野的复合型商务英语人才的需求日益增大,如何提升商务英语专业学生的跨文化沟通能力成为当前急切要解决的问题,否则势必会阻碍社会经济发展。目前,商务英语专业跨文化沟通能力培养存在一些问题,基于此,要从合理设置课程体系、转变教学理念、改善教学方式、加强学生跨文化意识这四个方面改善,从提高语言交际能力和文化应对能力。关键词.........
新形势下大学生就业准备情况的分析与思考
发布时间:2023-02-26
摘 要 为进一步掌握毕业生就业准备情况,有计划、有措施地提高毕业生就业意识,提升毕业生求职技能,拓宽就业准备的深度和宽度,笔者对所在的学院400余名毕业生进行了“就业准备情况调查表”的问卷调查和分析,提出了相应的建议和对策......
浅析广告专业英语教学
发布时间:2022-12-21
" [论文关键词] 广告专业 英语教学 教学模式 [论文摘要] 英语作为信息和文化载体的主要语言,在世界经济、文化全球化进程中起着重要作用。作为中国培养高等人才的最主要途径,大学教育理应承担起对大学生英语教育的重任。但传统的......
行业特色专业大学生就业教育问题调查与分析
发布时间:2023-02-09
【摘 要】长期以来,行业特色专业在促进国家科技进步,服务社会、行业和地方发展等方面,发挥着重要的作用。因此,做好行业特色专业大学生就业教育,提升毕业生得以提升就业素质,从而发挥其作用成为一个重要的现实问题摆在我们面前。......
关于数学与应用数学就业前景分析
发布时间:2023-07-03
【摘 要】当前的大学招生的数量不断增长,随之在就业方面的情况也不容乐观,而对于数学与应用数学专业的学生来说,在就业上也有着很大的压力。基于此,本文主要就数学与应用数学就业现状及就业前景进行详细分析,希望借此能对实际发展......
水文与水资源工程专业就业前景
发布时间:2023-01-21
水文与水资源工程专业培养目标 本专业培养具有较扎实自然科学知识,较好人文科学知识,较强的计算机、外语、管理等方面应用能力与水文水资源及水环境方面专业及专业基础知识,能在水利、能源、交通、城市建设、农林、环境保护等部门从......
电气工程硕士就业前景分析
发布时间:2013-12-17
电气工程作为现代科技领域的核心学科,需要大量复合型的电气工程技术人才,电气工程就业前景毋庸置疑,多就业于国有企业,其中以电气工程硕士就业前景尤为突出。随着电气工业走进21世纪,将带动电气工程就业的新浪潮,在浪潮的前沿必定是......
高职英语移动学习中开展职业化情境训练的探讨
发布时间:2023-01-07
【摘 要】分析高职英语学习中开展职业化情境训练的必要性,并结合移动学习的特点,提出基于职业化情境训练的高职英语移动学习总体设计思路及内容设计原则。 【关键词】职业化情境训练 高职英语 移动学习 自主学习 目前,我国移动用......
农业建筑环境与能源工程专业介绍及就业前景
发布时间:2013-12-13
业务培养目标:本专业培养具备农业生产性建筑、设施农业工程、新能源开发利用等方面的基本理论和基本知识,能在农业建筑与环境、工厂化设施园艺系统、规模化养殖设备设施与环境控制、新能源开发与科学利用、城镇区域规划等领域从事规划设......
浅谈当前就业形势下行政管理专业毕业生的就业现状及影响因素
发布时间:2016-11-24
1 当前我国大学生就业形势 2001 年我国高校毕业生共有115 万人,2005 年共有338 万人,2009 年共有611 万人,2015 年则达到749 万人。从1999 年高校开始扩招导致大学生数量剧增以来,就业难的问题随之提到章程上来。党和国家针对此问......
水利工程硕士就业前景分析
发布时间:2013-12-14
水利工程作为农业农业和工业发展的生命线,需要大量的水利工程专业人才,这无疑带动了水利工程就业前景,随着科学技术的发展,水利工程也走向了现代化,对水利工程就业人员的要求也提高了,本科学历已无法满足,水利工程硕士就业的优势逐......
水资源与海洋工程专业就业前景
发布时间:2013-12-14
水资源与海洋工程专业培养目标 水是地球生命之源,海洋是资源的宝库。水资源的开发、管理和保护,是21世纪国土资源综合利用相关基本建设的重要组成部分,包括港口资源在内的海洋资源的开发和利用对沿海地域社会经济的发展具有十分重要......
服务于英语应用型人才培养的英语专业基础英语课程教学方法探究
发布时间:2022-12-04
为了顺应时代发展和社会需求,高校需培养出应用型人才。如何培养出英语应用型人才是英语专业必须探究和解决的问题。作为英语专业基础阶段的核心课程,基础英语课程在应用型人才培养过程中占据重要地位。因此,研究基础英语课程教学方......
简析促进大学英语教师专业发展的行动研究
发布时间:2016-11-15
1 引言 随着教育体制的不断改革,人们对教育质量的要求也越来越高,教师的教学方式也要逐渐专业化。大学英语教师自然也不例外,其专业化发展是一项需要长时间坚持的工作。对于大学英语教师来说,不仅需要掌握牢固地基础知识,还应该了......
新形势下数学专业学生自主创业前景分析与展望
发布时间:2023-04-26
摘要:近年来,经济的发展,科技的进步,创新型国家的建设,就业压力的增加,无时无刻不在召唤着一个需要创业的时代。而数学知识作为科学研究的基础和基于信息社会的生存能力之关键,实则为数学人才自主创业开拓了广阔的局面。本文通......
对于非英语专业大学生英语分级学习现状调查研究
发布时间:2023-01-03
" 论文摘要:本文通过对我院非英语专业大学生英语分级学习现状的调查发现,A、B、C三级学生在学习策略的使用、对自身学习策略的评估以及课外英语学习时间的利用上存在着明显的差异。A级学生表现优秀,B级居中,C级较差。为此,有针对性......
加强英语教育对提升学生就业竞争力的分析
发布时间:2022-12-14
摘 要:伴随着经济的发展,我国教育相关部门对于英语教学越来越重视,只有强化英语教学,优化教学方式,才能让学生逐渐实现国际化,开拓学生的事业和思想的创新,为学生就业竞争力的提升打下基础。在新课程改革背景下,人们更加重视英......
公共管理专业大学生就业状况与问题
发布时间:2022-11-18
摘要:近些年来,笔者通过对公共管理专业学生及从事人员的问卷调查发现,公共管理专业的学生对口专业从事比例不高。一方面是管理专业从事人员相对饱和,另外一方面是学生对于自己的就业规划没有明确的目标。只是单纯的找了一份工作。笔者就公共管理专业的就业方向及前景进行简单分析,为公共管理专业学生提出一些合理的建议。关键词:公共管理专业;就业状况;问题;建议一、公共管理专业就业方向和就业现状(一)就业方向公共管理.........
关于体育、音乐、美术专业学生的英语教学现状及对策
发布时间:2023-03-13
论文 关键词:教学大纲;教学材料;教学方式;测试方式 论文摘 要:该文通过问卷调查发现西安 体育 学院武术系 英语 教学存在的问题:教学大纲脱离了学生的英语水平;教材的选用和教学方式落后;测试方式和方法存在弊端。针对以上问题......
高低水平组非英语专业大学生英语学习动机调查研究
发布时间:2022-12-05
关键词:非英语专业大学生;英语学习动机;高低水平组 一、引言 众所周知,学习动机可以推动学习者进行语言学习活动以满足个体愿望和需求,对学习者的语言学习成败有举足轻重的作用。英语学习动机是制约学生英语成绩的主要变量之一......
非英语专业大学生英语学习倦怠成因探究
发布时间:2022-12-19
学习倦怠,不仅会影响学习者自身发展,也会对整个班级群体乃至全校的学习风气产生一定的影响。调查研究非英语专业本科生的英语学习倦怠的影响因素和情况,有利于教育者及时采取措施,科学地引导学生,树立良好的学习风气,提高英语学......
浅议英语专业学生口语障碍及教学对策初探
发布时间:2023-05-21
" [论文关键词]英语专业口语障碍 教学对策 [论文摘 要]口语是语言存在的基本形式。在英语学习方面,长期以来在传统教学思想及方法的指导下,口语始终没有得到充分重视,绝大多数大学英语专业学生的口语能力低于听、读、写、译等其他能......
化工专业英语课程教学改革分析
发布时间:2017-06-20
化工行业是国民经济的重要组成部分,在国家经济发展中占有重要地位。近年来,随着我国经济的繁荣,化工行业迅猛发展,并逐步实现国际化,与国外的技术交流日益增多。化工行业的持续发展迫切需要具有扎实基础知识和较强专业英语能力的复合型人才。因此,加强化工专业英语教学是十分必要的。由于化工行业发展迅速,新技术不断涌现,这门课程所涉及的内容日益丰富。所以如何根据行业发展趋势,调整教学内容,使学生既掌握基础知识又能.........
浅谈对英语专业学生教育实习的前期指导
发布时间:2015-08-12
摘 要:社会开放性的不断加深,使得英语教育的重要性更加凸显,在英语教育的过程中,英语学生实习具有很重要的地位,实习是培养学生实践能力的重要手段,是提高学生综合英语素质的途径,但是,在实习的过程中,有很多同学对于实习的目......
浅析非英语专业研究生英语课堂互动的几种有效方法
发布时间:2013-12-19
" 论文关键词: 非英语专业研究生 英语教学 课堂互动 论文摘 要: 非英语专业研究生英语教学的目的是培养具有英语综合运用能力的高层次人才。因此,非英语专业研究生英语教学应该突出实用性,侧重课堂互动,让学生成为课堂的主角,......
财务管理专业大学毕业生就业问题探析
发布时间:2023-01-13
摘要:近年来,黑龙江省财务管理专业大学毕业生数量不断增多,由于受就业形势严峻、全省经济发展缓慢的影响,财管专业大学生的就业受到前所未有的挑战,毕业后能否成功就业已成为毕业生们密切关注的问题。黑龙江省极度重视教育事业的发展,省属高校都在扩招,不过这也导致每年都有大批财管专业毕业生涌进人才市场,部分毕业生还并不具备适应社会需求的就业能力,从而引发了就业危机。基于黑龙江省对财管专业大学生就业的市场需求与.........