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县级城市家电商场营销管理研究

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县级城市家电商场营销管理研究
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[摘要]随着经济的快速发展,网络电商的普及推广,无疑对传统实体家电商场增添一分挑战,这就要求实体家电商场实现创新营销改革,确立合理管理思路。以山东武城JM家电商场为例,利用SWOT分析方法综合阐述县级家电商场营销存在的优势、劣势、机遇和挑战,并提出合理营销管理调整策略。

[关键词]网络电商;创新营销;县级家电商场;SWOT分析

1营销管理的研究分析

1.1营销管理研究理论阐述

1.1.1STP理论

STP理论,市场细分(Segmentation)、选择适当的市场目标(Targeting)和市场定位(Positioning),是战略营销的核心内容。STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户。STP理论是指企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。[1]

1.1.24R营销理论

4R分别指代关联、反应、关系和回报,4R理论近年来越来越受到广泛关注。该营销理论认为,随着市场和社会的发展,企业需要以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。

1.2营销管理的必要性分析

营销管理主要由产品管理、客户管理和销售队伍管理三大部分组成,只有建立成熟的营销管理模式,企业才能拥有持续发展的基础和动力,也才能产生更加有效的营销策划。[2]在市场经济中市场需求成为企业一切经营活动的指挥棒,企业必须树立市场营销创新观念,即通过市场调查来寻找市场需求,再结合企业资源状况开发新产品,去满足消费者的需要,并获取利润。[3]

2国内家电商场现状分析

2.1全国家电商场行业现状

伴随着互联网的推广以及线上平台购物的普及,家电商场销售业绩一路低平,甚至出现“一边倒”的态势,其原因关键在于人们消费习惯的改变。目前,我国家电行业发展面临着五大趋势:一是家电市场强者愈强局面持续。科技的创新变革需要强大的技能优势和资金优势,所以对于家电龙头行业而言具有先天优势。二是消费者对于健康观念日渐强化。现如今消费者关注点除去家电性能以外,更多关注于节能环保、绿色健康方面,因此这也促使着家电行业对于产品行业安全健康的重视与加强。三是厨房电器需求明显提高。国民收入水平的提高会促进人们对生活幸福指数的追求,而作为生活必须三餐所需的厨房电器需求也呈现出多样化的趋势,厨房电器品种繁多、便利生活、改善生活水平等优势,同样也会促进消费者对厨房家电的购买。四是乡村商场仍具有较大展开潜力。现如今,随着国家对于农村开发建设的重视,同样对于家电商场而言,乡村家电商场仍具有很大发展潜力,家电商场行业应通过实地调研,了解当地需求,确立正确定位并加以市场营销,较低的报价、同样的质量、良好的服务会促进乡村商场的稳步开拓。五是智能家电热门、小家电市场规模扩大。伴随“互联网+”的提出,科技创新促进移动终端技术与家电行业智能结合,智能家电的产生吸引年轻消费者的眼球并逐步成为一种热门,小家电市场通过智能语音、远程操控等优势性技术优势,市场规模也逐步扩大。

2.2县级家电商场现状

改革开放以来,县级城市(镇)人口结构发生改变,大量农村人口转向县级城镇务工,为县级城市(镇)的经济发展注入强大新鲜力量,扩大消费产销品总需求。因此,在很多经济、制度等方面也对于城镇建设采取倾向优惠政策,这使得城镇家电商场的发展得到了有力支持,其可发展的空间甚至优于更高一级的城市。据奥维云网(AVC)给出的相关数据显示,可以发现

一、二级市场无论是销额还是销量增长幅度都比不上三级甚至四五级市场,因此,如果掌握好自我发展定位,开展优质创新营销策略,县级城市(镇)的家电行业商场也面临着一定程度的发展机会。

3县级城市家电商城营销SWOT分析

笔者通过对武城县JM家电商场调查了解到,武城县JM家电商场成立于2012年9月,从起初的一家仅有500平米的小商场,发展到现如今拥有3家分店,员工36名的集销售、送货、安装、售后系统化的商城。该商场一直以诚信经营,客户至上、专业、专注的宗旨,服务好每一位客户,不断创新营销策略,从而得以打造武城家电第一品牌,在行业里脱颖而出。SWOT分析法是用以确定企业本身的优势、劣势、机会、威胁,从而调整企业资源和策略,达到企业的目标。[4]以武城县JM家电商场为例,面对线上家电商城的营销狂潮,在当今社会中,既有优势也存在劣势,既面临一定机遇同时也存在威胁。

3.1优势

一是进货优势、成本优势。能够采购到质量优良的正品,拿货价格同地域的厂商较低的进货价格。二是宣传方式多样。每月联合各大知名厂家推出促销活动:广告部设计单页、海报、宣传条幅,各小区挨家挨户宣传认筹,各学校门口向学生家长宣传活动,微信转发朋友圈、群发,集赞到店内领取礼品,定期到同行业商场市调,了解是否上新奇产品,了解各产品的真实价格,以便做出自己商品和价格的及时调整,投入流动LED广告车广告,增加活动宣传力度。三是定期推出各种惠民贴心服务政策。增强消费者对商城品牌认可度,从而便于扩大市场份额。

3.2劣势

一是地域性约束。由于县级城市(镇)地域面积不大,繁华中心区域集中,不易于分店扩大建立。二是产品种类相似性大。由于家电商场内零售产品多为大品牌商品,种类繁多,但缺乏商场个性化确立。三是城市购买力不足。受县级城市(镇)人均收入影响,造成大型家电的需求不及小型家电,综合购买力不及市级城市。

3.3机遇

一是房地产企业推进。近年来,由于房地产企业的快速发展,尤其是中小城市房地产投资建设有一定刺激,从而推进了对装修、家电配置行业的需求促进。二是政府政策支持。近年来,政府一直致力于推进“家电下乡”、“以旧换新”等政策的实施,这对于县级城市(镇)的优惠力度加大,从而促进消费者购买。

3.4挑战

由于网络电商对于家电领域涉及逐渐扩大,这对线下实体家电商城售卖无疑造成一定压力。线上优惠力度较大,逐渐吸引年轻人群购买,造成部分购买分流。

4县级城市家电商场营销管理的创新举措

随着市场竞争激烈的局面,企业必须取信于顾客,提高产品和服务的美誉度,并最大程度的提升客户的满意度和忠诚度。如果想得到更多顾客的青睐,保持产品不断地创新和营销创新是在企业进行市场营销管理的关键着力点。

4.1提高销售员工的综合素质

销售员工对于家电商场来说,便是一个自在的品牌所在。所以培养员工阳光、热情、专业的服务态度,保持好的仪容仪表,对于产品的销售推广十分重要。加强店内员工管理,岗位设定,选拔培养,定期培训产品知识,提高自身素养,提升对消费者的服务质量,为商场建立外部的竞争优势。

4.2确保产品的优良品质

产品的优良性能是消费者选择产品的基础,因此商场应严格把控产品质量,联合厂家全网比价,实时销售,实时送货,保证产品一条龙顺畅进行,将优良品质性能展示在消费者面前,让客户亲自试用亲身感受产品的性能。

4.3完善售后服务体系

做好电话回访工作,保障产品送货前后信息沟通过程流畅,了解客户疑难问题,及时沟通到位。接到顾客报修电话,及时安排维修技师上门,维修故障,做到故障解除后24小时内回访确认。

4.4调整综合经营结构

商场应合理定位,细分市场,确定不同消费群,实施不同经营策略,做到产品虽种类繁多但不失自身特色,区分商品地域性、季节性、消费层次性,寻找竞争突破口,从而满足不同消费需求,实现多元化经营模式。

5结语

在如今家电商场竞争狂潮中,县级家电商场应依靠自身优势和发展机遇,完善经营管理,合理应对竞争挑战,确立正确的市场定位,从商场内部管理到外部推广,做到逐步升级优化,实现更高的经营目标。

【参考文献】

[1]杨学成,陈章旺.网络营销[M].北京:高等教育出版社,2014.

[2]刘积业,张峰.浅谈企业营销管理的创新[J].科技信息(学术研究),2008(01).

[3]陈玉强.浅谈新时期企业营销管理的创新[J].科技资讯,2009(04).

[4]张志伟,李景霞.基于SWOT分析模型的百货商场营销策略探析[J].中国商贸

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[摘要]随着国家三公经费的大幅度下降,白酒市场一夜遇冷,销量一落千丈。宜宾梦酒集团也未能幸免。为了摆脱困境,该公司推出了新的品牌“中国梦酒”,定位中档白酒,希望借助较高的性价比抢占苏州市场。文章以梦酒在苏州市场的推广为......
养老旅游市场营销策略研究
发布时间:2023-01-05
自中国加入老龄化国家的行列以来,养老旅游就逐渐成为了旅游市场上炙手可热的研究和发展热点,并在我国旅游市场上扮演了不可或缺的角色,加速演化的老龄化趋势形成的老年消费者基础,社会经济的发展促使消费者日渐增强的消费能力和日渐......
地区电力市场营销对策
发布时间:2022-09-30
地区电力市场营销对策 地区电力市场营销对策 地区电力市场营销对策 更 多精 品源 自 课 件 一、实施电力市场营销的基本策略问题 二、实施营销策略的保障机制 一是切实转变观念,倡导营销管理新理念。市场对于现代企业来说......
市场营销中的跨文化管理
发布时间:2022-12-04
一、跨文化市场营销中的文化界定在跨文化市场营销中,文化应界定为人们之间以及与其所处环境之间相互依存、相互影响、相互渗透和相互转化的特定模式,它是社会生活的总和,包括一般行为、信仰、价值观、语言和社会成员的生活方式、工......
市场营销空间的三层面研究
发布时间:2023-02-10
作者:戴力勇 王首达 叶积晃 一、市场营销空间的三个层面 中国人民大学施炜博士在其著作《战略思维》中提出了空间、价值、资源为三角的企业战略模型,定义企业所处的“空间”为企业置身其中的业务领域,......
商务谈判三步曲-市场营销管理论文(1)论文
发布时间:2023-05-20
商务谈判中,谈判的双方毕竟不是敌对的关系,但是也并不是不存在利益的冲突和矛盾。在没有任何技巧与原则的谈判中,谈判者往往会陷入难以自拔的境地,要么谈判陷入僵局,要么双方在达成协议后总觉得双方的目标都没有达到,或者谈判一方总......
分析电力市场营销理念及策略
发布时间:2022-07-23
欢迎来到查字典范文网站,今天本网站为大家提供了电力市场营销理念及策略,希望朋友们读后有所收获! 论文摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物电力市场营销,已经逐渐成为诸多电力......
探究基于市场营销的企业物流管理
发布时间:2023-03-28
探究基于市场营销的企业物流管理 探究基于市场营销的企业物流管理 探究基于市场营销的企业物流管理 营销物流指的是在营销过程中,产品经过一系列的流转服务流程,如计划→预测→储存→订购→运输→签收等,最终将产品送到顾......
市场营销审计理论的发展及对我国市场营销管理的指导作用
发布时间:2013-12-18
[摘要] 本文研究了市场营销审计产生的 历史 条件、 发展 趋势以及我国 企业 开展市场营销审计的重要意义与作用。对市场营销审计的内涵以及特征、内容与原则,以及市场营销审计应遵循的程序进行了研究。 [关键词] 市场营销营销审计......
汽车市场营销管理问题及对策探究
发布时间:2017-01-14
汽车行业的发展固然迅速,但是基础较为不牢固,加上市场营销体制的不完善,严重的阻碍了汽车行业的稳定发展。营销管理作为汽车市场发展的核心,也说明了汽车企业只有不断的提高市场营销管理水平,才能更好的提高市场份额,提高企业的市......
电力市场营销理念及策略分析
发布时间:2022-08-22
电力产业是非常重要的基础社会产业,其发展与人民生活、社会发展息息相关,因此深受全球各国政府的重视。当前我国电力市场改革已经进入到深层次的关键阶段,在市场化不断推进的新形势下,电力产业的经营环境发生了翻天覆地的变化,对于......
林州市旅游景区市场营销与管理
发布时间:2015-08-11
摘要:为实现林州旅游市场的可持续发展,本文从林州旅游资源的发展现状,分析了林州市旅游产业发展存在的主要问题,如景区规划、发展定位、资金投入等,探讨了景区的发展方向和空间布局、景区多样化的经营模式、景区品牌战略提升,市......
电子商务时代的市场营销策略创新思考
发布时间:2022-10-30
[摘 要]现代电子商务的蓬勃发展,不仅对传统营销理念提出了挑战,还为现代企业的发展带来了前所未有的机遇。全新的电子商务时代构建出一个具有虚拟性的交易平台,彻底改变了传统实物市场的营销模式,转变了市场营销的外部环境,营销理......
电力营销管理探究
发布时间:2022-07-22
摘要:随着社会的不断进步,电力已经成为我们生活中不可缺少的一部分,这也为众多的电力企业提供了很好的机遇,但是同时也面临着各种各样的挑战,而电力营销管理水平直接影响到我国电力企业的发展,所以我们应该不断地加强电力营销管理工作。本文将针对电力营销工作存在的问题以及如何推动电力营销管理工作的发展进行阐述。关键词:电力营销;管理;研究1电力营销管理的重要性随着我国经济的飞速发展,国家对于电力的投资也越来越.........
规范通信市场营销管理机制
发布时间:2023-04-29
规范通信市场营销管理机制 规范通信市场营销管理机制 规范通信市场营销管理机制 文章 来 源 教 育 网 1当前通信市场竞争呈现出的特征 伴随着现代通信技术的飞速发展,通信工具几乎遍布经济社会生活的各个角落,各个通信企......
定制营销-21世纪的营销手段-市场营销管理论文论文
发布时间:2023-03-13
定制营销——21世纪的营销手段 随着经济的快速发展,居民收入、购买力水平和消费同步提高,表现为消费需求向高级阶段发展。人们的消费需求,消费观念发生着变化。从感情消费(量的满足、质的满足和感性满足。所谓感情消费是指......
谈论企业市场营销渠道管理
发布时间:2013-12-17
摘 要:本文主要分析市场营销渠道管理对企业发展的重要意义,并以我国企业的生产经营特点出发,提出企业市场营销渠道管理的创新策略。 关键词:企业;市场营销渠道;管理 市场营销渠道是一套系统性、完整性的组织,致力于推动产品......
谈论企业市场营销渠道管理
发布时间:2022-07-24
谈论企业市场营销渠道管理 谈论企业市场营销渠道管理 谈论企业市场营销渠道管理 文章 来源 摘 要:本文主要分析市场营销渠道管理对企业发展的重要意义,并以我国企业的生产经营特点出发,提出企业市场营销渠道管理的创新策......
浅谈市场营销风险管理论文
发布时间:2023-06-11
还在为写论文而发愁吗?查字典范文网为你编辑了浅谈市场营销风险管理,希望能帮助您写论文,供您参考! 一、市场营销风险管理意义市场营销风险管理是指对在营销过程中产生的风险,用一定的制度和手段进行管理,达到认识、控制和处理的目......
论商业模式的市场营销意义
发布时间:2023-03-21
【摘要】随着社会经济不断发展,互联网时代科技繁盛背景下催生很多商业模式。多元化的商业模式产生为市场中顾客带来更多的投资选择,同时商业模式的发展也推动了社会经济发展。如今,在我国商业模式属于起步阶段,在各方面都还不成熟......
市场营销风险管理工作探析
发布时间:2023-05-14
[提要] 本文通过市场营销的定义,分析市场风险形成的原因及风险管理手段,并对市场营销风险管理工作提出一些改进措施。 关键词:市场营销;风险;管理工作 中图分类号:F27 文献标识码:A 随着市场竞争的日渐激烈,企业为了获取......
电力企业营销管理创新研究
发布时间:2023-04-19
摘要:大数据时代来临之后,各行各业的竞争压力都在不断上升,电力企业的营销管理也面临着更多新的挑战。为了能够在大数据背景下能够占有一席之地,各电力企业都在不断创新自身的营销管理新模式。本文意在分析大数据背景下电力企业的营销管理现状,提出电力企业创新营销管理模式的相应建议,不断促进电力企业营销管理模式的创新改革,发挥出电力企业营销管理的更多价值。关键词:大数据;电力企业;营销管理创新大数据时代的主要特.........
研究目前我国县级农村金融市场策略
发布时间:2023-03-13
毕业了,要写论文了,毕业生们是不是很头痛不知道该如何下手啊?论文不像作文,还包括了许多的专业语言,就得参考许多文献,写一篇论文准备.........
浅析农村信用社市场营销研究
发布时间:2022-07-23
关键词:信用社;营销战略;对策 论文摘要:当前随着农村体制改革的深入推进和后金融危机的影响,农信社面临着各方面的压力,客户资源流失、竞争压力加剧、市场份额下降等。如何应对以巩固农信社的市场地位,其中农村信用社强力打造适......
企业市场营销创新机制的研究
发布时间:2023-02-05
企业市场营销创新机制的研究 企业市场营销创新机制的研究 企业市场营销创新机制的研究 【摘 要】如今全球经济的迅猛发展正改变着整个社会和营销环境,而环境的变化迫使企业不得重新审视已有的营销理念,进而树立全......
我国城市形象营销策略的研究
发布时间:2023-02-25
我国城市形象营销策略的研究 我国城市形象营销策略的研究 我国城市形象营销策略的研究 摘要 本文主要通过我国城市形象营销现状的分析,找出我国在城市形象营销中的不足之处,并提出了几点对策。 关键词 城市形象 城市形象......
城市艺术节营销模式研究论文
发布时间:2022-11-20
【内容摘要】21世纪以来,我国城市化进程不断加快,国民综合素养也随之提高,精神文化需求日益增长。被称为“城市名片”的城市艺术节是文化产业的特色分支之一。文章分析了IMC整合营销传播的受众精分与艺术节O2O营销模式的优势,以期为更多城市艺术节的营销提供参考。【关键词】城市化;城市艺术节;营销模式随着中国城市化进程逐渐加快,人们的精神文化需求日益提高。为了提高城市居民的艺术修养、弘扬传统文化,政府部门.........
基于体验营销视角的彩妆市场营销策略研究
发布时间:2015-09-16
【摘 要】介绍彩妆市场的营销现状,分析彩妆市场体验营销的可行性,认为体验营销是彩妆产品市场营销的最佳选择,提出运用体验营销促进彩妆产品销售的策略。 【关键词】彩妆市场 体验营销 营销策略 【中图分类号】 G 【文献标识码......
对电力市场营销理念及策略分析
发布时间:2022-07-24
对电力市场营销理念及策略分析 对电力市场营销理念及策略分析 对电力市场营销理念及策略分析 论文摘要:在我国电力市场改革持续进行的形势下,作为电力市场化改革发展到一定阶段的必然产物——电力市场营销,已经逐渐成为诸......
娃哈哈饮品市场营销调查研究
发布时间:2023-04-08
摘要:我国饮品市场近年来发展势头正劲,而国外的饮料品牌占据中国相当大的市场份额,也一度威胁我国民族饮品的生存。本文以民族品牌娃哈哈为例,分析当前饮品市场现状,调查娃哈哈的营销策略,发现其暴露的问题和提出相应对策。 关键......
谈数字电视频道市场营销
发布时间:2023-02-22
谈数字电视频道市场营销 谈数字电视频道市场营销 谈数字电视频道市场营销 【摘要】 将从数字移动电视营销环境的几个构成因素入手,结合营销学中的SWOT分析理论,对移动电视的市场营销环境进行分析。 【关键词】 数字电视;市......
当代中国电影:市场与营销
发布时间:2013-12-17
当代中国电影:市场与营销 当代中国电影:市场与营销 电影艺术论文 更新:2006-5-15 阅读: 当代中国电影:市场与营销 本文所涉及的影片,均为已取得政府核发的通过令的。 一影片的直接客户是发行公司、影院......
探讨技工院校电子商务专业市场营销实训
发布时间:2017-01-14
所谓市场营销实训,就是技工院校的电子商务专业学生在毕业实际工作之前,利用实际的项目技能训练,提高其实际动手操作的能力,从而使其将所学的理论知识转化为实践技能,奠定良好的职场基础。因此,有效强化学生市场营销实训工作是势在......
西方发达国家的市场营销审计
发布时间:2013-12-18
自20年代市场营销学的 理论 体系形成以来,市场营销受到了普遍的重视。随着 社会 经济 环境的变化和 时代 的 发展 ,市场营销学的新理论层出不穷。西方市场营销审计是由美国市场营销学专家1959年首次提出的。正如菲利普·科特勒描述......
论电信企业市场营销策略
发布时间:2013-12-18
论电信企业市场营销策略 论电信企业市场营销策略 论电信企业市场营销策略 论电信企业市场营销策略 (山东威海市电信局)徐莅萍顾延良 [摘要]电信全球化与国际竞争的新趋势,给我国电信业带来了前所未有的压力与......