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知识管理在制造业的应用

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知识管理在制造业的应用
时间:2022-07-23 00:53:41     小编:

【摘要】本文通过对华星光电、宝时得机械这个两个标杆研发制造企业的知识管理实践的研究,总结出了完整的研发制造业知识管理解决方案。

【关键词】知识管理;研发制造;解决方案

0引言

作为世界制造巨头,传统中国制造业依靠价格低廉、市场份额、配套的生产制造能力等竞争优势得到了快速的增长。经济发展进入新常态后,传统制造业的生存空间越来越小,亟须一场革命性的转型升级。如今,制造业创造价值的驱动力则更多聚焦于知识,企业正从强调“行业/市场”定位的外生的竞争优势转向关注内生的竞争优势,更加注重企业知识积累、应用、学习和创新能力。从竞争优势的根源上讲,企业所面对的外部环境客观上是相同的,但通过有效的知识管理,可以从内在去改善企业的组织记忆和认知能力,帮助企业在市场竞争中抓住稍纵即逝的机会。尤其是对研发制造类企业,知识管理能助力研发创新与规范化制造,加快新品上市;利于最佳实践在不同业务单元或工厂复制;助力团队专业能力提升和工作方法完善,缩短员工新业务学习曲线;降低研发和制造阶段重复犯错风险以及知识流失的风险等。鉴于此,本文通过对华星光电、宝时得机械这个两个标杆研发制造企业的知识管理实践的研究,总结出了完整的研发制造业知识管理解决方案。

1华星光电项目背景

华星光电作为深圳建市以来单笔投资额最大的工业项目,辉煌的成绩让人们刷新了对“深圳速度”与“深圳质量”的认知。这不可思议的中国制造背后,究竟是何神秘力量在推动呢?制造业市场竞争非常激烈,而技术、研发和管理是制造企业取得诸多优异成绩的关键,如果项目设计能节省一点时间,员工工作能提高一点效率,产品生产能够减少一些成本,那么企业就会继续保持蓬勃发展的动力!为此,华星光电制定了“知识管理为基础,知识平台为保障,人才培养为目标”的战略目标,力争通过企业知识资产沉淀、关键岗位和业务知识地图建设等,为业务发展提供强力支撑。

1.1知识资产沉淀给力人才复制

华星光电设计了专业知识库、制度流程库、培训资料库和外部资料库,不仅将研发成果和设计资料沉淀下来,便于对优秀成果统一规范化管理;也将项目各阶段操作流程固化,提高了员工工作专业度和办事效率,对年轻的华星光电可以达到“人才复制”的效果。通过与业务强相关的知识沉淀和固化,无论非常专业的技术研发资料,还是成功项目管理经验,都得到了系统的管理,极大方便了后续员工学习使用,很好地实现了节省一点时间、提高一点效率、减少一些成本的目标。

1.2岗位知识地图强力支撑业务

产品研发设计不是一两个人可以扛起来的,而是由不同岗位员工协同完成。作为一家成立时间短,业务发展快,科技含量高的自主研发生产制造企业,岗位地图非常重要:对于经验丰富的专家,岗位地图能指出该岗位全面详实的工作,方便其投入更多时间进行创新研究;对于新入职菜鸟,岗位知识地图可让其快速了解岗位价值与技能,通过学习快速胜任工作。通过知识地图的运用,华星光电将关键岗位与业务中知识点连接起来,不仅增强了企业学习能力,同时也进一步挖掘了无形知识资产。

2宝时得机械项目背景

宝时得集团始创于1994年,是一家集电动工具研发、制造、营销于一体,拥有国际知名电动工具品牌的跨国公司。作为中国规模最大的电动工具制造商,为了提升企业的研发能力,宝时得非常注重提升企业的知识竞争能力。知识管理帮助宝时得实现了企业知识资产系统化管理,提高知识资产共享使用程度,加强企业内的知识资产的有效管理、整合和应用,提升企业知识的沉淀和转化,促进团队间的互动和学习。

2.1宝时得机械KMS系统:知识化团队管理平台

通过KMS系统建设将分散于企业内各个角落的知识进行系统、全面梳理,形成企业级的知识资产管理平台。知识化团队管理平台以人为中心,个人是知识的使用者,团队(公司级/项目/部门/专业领域)是知识的提供者和管理者,团队成员通过公司管理或项目管理等活动沉淀了知识,这些知识反过来又被分享给个人,为个人所应用,最终用来服务于业务活动。知识化团队管理平台是以团队为单位,能把团队智力(人)和团队智慧(知识)有效管理起来,并且将其快速应用到业务过程中的知识服务型IT平台。

2.1.1个人门户:企业用户的一站式协作交流空间

在个人门户中展示了个人头像、姓名、职位与部门、个人知识管理的等级、积分、头衔及财富等信息,这些信息都是用来衡量个人知识积累成果的指标。在个人导航窗口中,包括首页、消息、简历、博文、收藏等信息。

2.1.2消息

个人可以通过便捷发布窗口发布表情、文件、视频、图片、长微博等消息,他人对该信息可以进行点赞、评论、收藏或分享,从而进行互动。

2.1.3简历

自动生成企业内部用户头像照片墙;按姓名、手机号、邮箱多种方式进行人员信息搜索,或是通过个人标签组合进行搜索,查看人员信息时,自动关联系统中与其相关的知识贡献、项目信息、日程安排等内容,找到相关人员即可找到相关知识,在搜索相关人员信息的同时,系统会将与该人员具有相同兴趣、类似技能的人员的信息进行智能推送;建立企业内部用户通讯录,方便企业员工之间的交流与沟通,既可以通过邮箱、手机号码进行沟通,也可以直接在Web端发起在线沟通,实现点对点的交流;对感兴趣的人员加以关注;员工黄页同时也是展现个人风采的窗口。

2.2团队门户:企业内部用户间互动圈

通过团队门户,任何员工都可以实时地与工作团队中的其他成员取得联系、找到能够提供帮助的专家或者快速连接到相关的门户组成一个虚拟团队共同完成一个工作事项,让每一个参与人都能及时准确的了解事情的进展情况并进行相关交流,很好地实现以“系统功能为导向”到“以人为导向”的转变。在团队门户中,还可以通过发布话题的方式将具有共同兴趣的人员聚到一起交流沟通,此外,还可以通过团队门户举办投票活动或者开展其他活动。宝时得机械KMS项目中,团队门户建设主要有两个特色:团长后台管理及知识资产的转化功能。

2.2.1团长后台

在团队成员中选出一名团长,由团长对团队进行管理,包括成员管理(选择管理员、资产专家、主题专家并对成员进行分组),流程管理(提供强大的流程自定义功能,支持知识审批流程节点的自定义设置,规范知识管理的流程,保障沉淀的知识的质量),权限管理(涵盖可编辑者、可阅读者、可下载者等权限的管理),知识资产、文档、知识目录、广告、报表等的管理。

2.2.2知识资产

按照知识的属性将知识进行多级分类,宝时得KMS系统支持对知识进行触碰式三级查阅,直到找到最终的具体知识。知识资产是对知识管理成果的收割,是知识管理成果的集中展现。文档、WIKI、博客以及求助与讨论模块中也包含非常丰富的知识,可以转移到知识资产库中。知识资产库中的具体知识按照百度文库是模式进行存储,文档的作者及其他有权限的人可以对具体知识文档进行编辑和权限设置,阅读者可以对具体的知识文档进行点评、收藏,对于高质量的知识还可以推荐给他人。宝时得团队管理平台是一个“个人+团队”的知识管理平台,打造一个集众智的团队圈子、实践社区,有利于助力宝时得运营。

3结束语

随着知识管理在企业中的应用越来越广泛,越来越深入,各行业也深刻的意识到了知识管理的价值所在,本文通过对两家研发制造企业的知识管理系统的应用研究,希望给更多需要了解这方面应用的企业做一个抛砖引玉的作用。

参考文献:

[1]丁蔚.从信息管理到知识管理[J].情报学报,2000,19

(2):45-46,50

[2]安小米.知识管理方法与技术[M].南京大学出版社,2012[3]林东清.知识管理与实务[M].电子工业出版社,2006

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管理会计在企业管理中的应用
发布时间:2019-07-17
摘要:现如今,我国依然处于经济发展调整期以及体制改革深化期,而市场经济一直处于不断完善的发展过程中。现代企业的主要特征就是进行科学化的管理,同时也是提高市场竞争力的重要因素。只有现代企业全面掌握信息,才能实现科学管理企业,该信息主要是指和财务会计相关的经济信息。所以,会计信息的质量可以直接影响到科学管理的效能的发挥。另外,会计管理是将会计与现代管理进行有效的结合,当会计发挥基本职能的过程中可以将其.........
风险管理在企业管理中的应用
发布时间:2019-08-04
摘要:随着市场经济体制的深入发展,市场主体朝着多元化的方向发展,市场中各企业之间的竞争越来越激烈。在企业的经营发展过程中会面临着许多风险,这些风险有来自于企业内部的也有市场外部风险,严重影响企业的健康发展,因此,企业要加强全面风险管理,为企业的良好发展奠定基础。本文就主要针对企业全面风险管理工作进行分析。关键词:全面风险管理;企业;应用风险管理工作是企业经营管理过程中的一项重要工作,对企业风险的分.........
合同管理在建筑工程造价中的应用
发布时间:2022-07-23
摘要:近些年,我国经济水平不断提高,建筑工程行业得到了迅速的发展,建筑工程造价是一项重要工作,本文从实际出发,重点从合同管理在建筑工程的造价控制的应用展开了具体分析,以期促进我国的建筑工程更加蓬勃稳健的发展壮大。关键词:合同管理;建筑工程;造价控制;应用1引言工程造价,主要是指建筑在建造阶段,工程的承包、竞标以及工程单位在进行建设时的所有费用。工程造价控制,应在确保质量的基础上实现利益的最大化,合.........
知识产权法在知识经济社会中的作用(1)论文
发布时间:2023-02-03
论文摘要:加强知识产权保护对知识经济的发展有非常重要的保障和促进作用。在知识创新下的驱动下,当电子商务成为社会的主要经济交易模式,因应知识经济的发展,知识产权保护的范围要扩充、期限将缩短、力度须加强。诞生于工业经济时代的......
知识经济时代信息管理与知识管理人才的培养
发布时间:2023-05-23
[摘 要]本文分析了知识经济时代培养信息管理与知识管理人才的重要性及社会对信息管理与知识管理人才的要求,提出了知识经济时代关于信息管理与知识管理人才培养的思路与对策。 [关键词]知识经济;信息管理;知识管理 1.知识经济时......
基于知识管理体系下的知识产权管理体系构建
发布时间:2022-11-25
随着“知识经济”时代的到来,各政府机构、组织、企业越来越重视“知识管理”,其中政府机构和组织更多地作为政策的制定者、推动者,而企业作为市场经济的主体,也是自主创新的主体,更是知识的创造、管理、保护和运用的主体。本文首次提出知识管理的“伞形理论”,重点简述此体系下知识产权管理的框架构建,提出知识管理与知识产权管理的区别,便于企业根据自身情况制定策略,提升知识和产权的管理水平。社会发展至今,从单一劳动.........
人本管理理念在企业管理的应用
发布时间:2019-08-09
摘要:人本管理是现代企业经营发展中一种重要的新型的管理理念,它的重点是明确以人为本的核心理念。本文重点分析现代企业应该如何在企业的经营过程中来具体落实人本管理理念等方面的内容。关键词:现代企业;人本管理;以人为本1人本管理理念在现代企业应用现状分析所谓人本管理主要是指从尊重企业全体员工的发展特点和需求为基础来进行科学、合理的人力资源管理的总称。它以能够充分调动企业员工的工作积极性为目标来进行相关的.........
知识管理下的企业安全管理模式探讨
发布时间:2015-08-05
【摘要】构筑企业安全管理模式,对提升企业综合管理水平,推动企业可持续发展十分有利。企业安全管理部分内容与要求同知识管理相关内容如出一辙,企业安全管理需要及时对安全知识加以学习,并把安全知识活学活用于企业生产管理方面,......
预算管理在企业的应用
发布时间:2022-07-23
摘要:在西方经济发达国家中,预算管理作为一项有效的管理工具已经应用了一百多年,而在我国的应用起步较晚,仅仅有二十多年的时间。但是,无论是在西方经济发达国家还是在我国,预算管理始终是企业管理控制体系中的核心内容。近年来,随着新的经济环境的变化,预算管理在企业中的应用出现了一些困境,遇到了一些问题,很多专家和学者分别从不同的角度对预算管理的效果提出了质疑,甚至是批评。本文将对预算管理在我国企业中的应用.........
应急灯的知识
发布时间:2023-02-07
应急照明用的灯具的总称。 应急灯的种类: 手提应急灯 消防应急灯 节能应急灯 供应应急灯 水下应急灯 可充电应急灯 太阳能应急灯 多功能应急灯 消防应急灯的使用: 消防应急照明系统 摘要:消防应急照明系统主要包括事故应急照明、......
人脸识别技术在高校管理中的应用
发布时间:2023-04-24
摘要:随着高校信息化发展速度的加快,人脸识别技术已经广泛应用于安全、支付等多方面.本文从不同角度对人脸识别技术的特点和应用前景进行了分析探讨,以期为相关领域的研究提供参考.关键词:信息化人脸识别;人脸采集;宿舍安全管理系统引言:现在,信息化的人脸识别已经在很多高校使用,并设计了相应的系统,比如门禁系统、会议签到系统等,而所有人脸照片都存在数据库中,且所有识别的信息都会记录下来,学生与老师可登陆对应.........
作业成本会计在我国制造企业中的应用浅谈
发布时间:2014-01-15
在调查与分析的基础上,对我国制造企业应用作业成本法的必要性和可能性进行了分析,查字典论文网为您编辑了“作业成本会计在我国制造企业中的应用浅谈”作业成本会计在我国制造企业中的应用浅谈成本会计发展到今天主要有三个模式:传统的成......
继电器的基础知识及应用
发布时间:2023-05-07
一、时间继电器基础 时间继电器是一种当电器或机械给出输入信号时,在预定的时间后输出电气关闭或电气接通信号的继电器。 时间继电器的常用功能有: A:通电延时(On-delay Operation) F:断电延时(Off-delay Operation) Y:星三角延......
电路改造的基本知识
发布时间:2022-12-05
(1)基本要求 1.1每户应设置分户配电箱,配电箱内应设漏电断路器,漏电动作电流应不大于30mA,有过负荷、过电压保护功能,并分数路出线,分别控制照明、空调、插座等,其回路应确保负荷正常使用。 1.3室内布线除通过空心楼板外均......
电路改造的基本知识
发布时间:2013-12-17
吊平顶内的电气配管,应按明配管的要求,不得将配管固定在平顶的吊架或龙骨上。灯头盒、接线盒的设置应便于检修,并加盖板。使用软管接到灯位的,其长度不应超过1m。软管两端应用专用接头与接线盒、灯具连接牢固。金属软管本身应做接地保......
知识管理中隐性知识显性化探析
发布时间:2022-08-15
[提要]通常情况下,知识管理所涉及到的主要是显性知识和隐性知识这两个方面,显性知识因受到较多的关注同时其往往更易被发现,因此传播也较为广泛。对于隐性知识来说,在传播过程所涉及到的较少,更加容易被忽略,但同时不可否认隐性知识也具备更高的价值,对一个组织的成长和发展能够起到更为积极作用,将隐性知识显性化处理在知识管理中是很有必要的。限于隐性知识自身难以被发掘等特征使得隐性知识在显性化过程中的阻碍变得很.........
论企业人力资源的知识型管理
发布时间:2023-05-07
摘 要:随着知识型经济时代的全面到来,企业在人力资源管理方面面临着更大的挑战。人力资源是企业中最活跃的也是最重要的因素之一,而知识管理则成为企业之间竞争的最重要筹码与核心竞争力所在。因此企业需要加快知识型管理理念与人力......
浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用
发布时间:2023-04-10
【摘 要】建筑施工管理与建筑工程质量之间有着密切的联系,全面、科学地管理是工程质量的保障。但是由于建筑项目施工时间长、内容多、技术种类多,并且其中还有很多突发因素的存在,因此管理难度也很大。为了保障工程质量,在管理过程......
SAP物料领用在轨道装备制造行业的精细化管理
发布时间:2022-07-24
【摘要】轨道装备制造业物料领用一般是采用手工填写领料票、手工记账的方式进行,管理比较松散且账目统计起来比较复杂,制造成本无法计算。结合装备企业生产周期短、运转节奏较快的特点,并基于SAP系统规范企业内部物料领用流程,提高......
知识管理下企业档案管理模式研究
发布时间:2022-11-22
一、现阶段传统企业档案管理模式正面临的挑战随着经济发展的不断进步,我国的市场经济多元化趋势正在不断加深,在这样的社会背景之下,对于各行各业的发展进程而言,档案所起到的信息资源作用正在逐年递增。对于我国企业现阶段的发展过程而言,档案不仅仅具有将历史记录下来的作用,同时,对于新时代的企业档案数字化管理新模式具有服务作用。档案管理系统的建设与利用,不但对于实现档案信息的检索与浏览具有促进作用,并且,也是.........
浅析企业对知识型员工的管理
发布时间:2023-05-20
摘要:目前我国正处在产业变革时期,企业发展对科学技术、环境、人文的依赖越来越高,对员工的技术能力、创新意识的需求不断增大,迫使企业想要生存、发展,留住人才,就得注重人力资源的管理,尤其是对知识型人才管理。为了使企业在......
浅议文学知识在大学英语教学中的应用
发布时间:2023-05-25
" 【论文关键词】文学知识 英语教学 【论文摘要】语言与文化密不可分。了解语言文化知识有利于培养学生的英语思维。养成阅读英美文学作品的习惯,更有助于学生了解西方文明。学习英美文学知识既能扩充学生的知识面,开拓视野,获得......
网络环境下数字资源中蒙医药的知识管理应用
发布时间:2015-08-05
摘 要:探索网络环境下数字资源中蒙医药知识管理的理念,揭示蒙医药显性、隐性知识管理及其相互关系,阐明通过数字化、网络化的知识管理系统,蒙医药知识能够得到更有效的保护和开发利用。 关键词:蒙医药;知识管理;数字资源 蒙......
知识管理背景下档案知识共享的思考
发布时间:2023-02-23
在知识管理时代里,知识作为资本的一部分,显然属于竞争性资源。资本是逐利的,每个人都想获得更多的知识资本,为成功增加更多的筹码。档案是知识的一种形式,但是档案相对于其他形式的知识而言,却具有更多的公共性和共享性,这也是......
试论建国初期知识分子在改造陋俗文化中的作用
发布时间:2023-05-01
陋俗文化是指特定时期内体现于风俗惯制上的并为传统人伦文化所认同的文化糟粕。中华人民共和国成立后,具有浓厚封建色彩的陋俗文化并没有随着剥削制度的覆灭而消失,依然残存在新中国的各行各业中,严重地阻碍着社会主义新风尚的树立和......
关于培育知识改造理念的思考司法制度论文(1)
发布时间:2013-12-17
摘 要:我们要培育知识改造理念,充分发挥知识在改造工作中的作用,以知识创新带动监狱改造工作的创新。我们要通过各方面的共同努力,实践知识改造理念。论文关键词:知识改造理念 基础 媒介 物化 创新 监狱改造工作树立科学......
管理会计在企业经营管理的应用
发布时间:2022-12-26
[摘要]基于对管理会计在企业经营管理中有效应用的研究,阐述管理会计基本内容,分析管理会计在企业经营管理中应用,具有提供信息保障、实现企业战略目标的重要作用,针对管理会计在企业经营管理中的有效应用,给出明确应用目标、构建管理会计体制、完善预算管理体系等有效措施。[关键词]管理会计;企业;经营管理1管理会计基本概述管理会计是企业会计中的重点与关键,管理会计通过对管理会计工具方法的充分利用,从而贯穿到企.........
绿色制造技术在机械制造中的应用与思考分析
发布时间:2023-07-25
绿色制造技术是基于传统制造工艺,以绿色理念为指导,充分运用现代先进的材料科学和控制科学实现对资源的合理、有效地利用,从而在为企业降低制造成本的同时,不会对环境造成严重的影响。同时,通过采用绿色制造技术生产出的机械产品更......
数学知识在高中物理解题中的运用
发布时间:2022-12-21
在物理研究中,会涉及很多数学计算,而在数学运算时物理思想也会融入其中。通过研究可以得出物理好的学生,在其学习数学知识的过程中,会较快速地理解数学核心知识点。 一、物理概念与渗透数学解题方法的融合 在物理学中,很多物理概......
PE管在城市燃气管网改造的应用
发布时间:2015-07-31
【摘要】文章首先简述了城市燃气管网安全运行的重要性,结合城市燃气管网存在的问题,对燃气管网进行了综合评价,并且就PE管在城市燃气管网改造的应用进行了探讨。 【关键词】燃气管网,安全运行,问题及对策 一、前言 随着城市......
主题知识网站的建设和应用
发布时间:2022-11-02
" 摘 要网络时代促使教育要不断变革创新,以适应知识经济时代对未来人才的要求。在校园网内建设丰富的、适合学生自主探究学习的资源,改变我们长期以下的教师教学生学的教学模式,让校园成为学习的学习乐园,成为学生探索研究的实验室,......
浅谈成本控制在企业财务管理中的应用
发布时间:2023-06-27
摘 要:在化工企业财务管理中,成本控制往往会发挥着极为重要的作用和意义。本文结合笔者多年的实际工作经验,就成本控制在化工企业财务管理中的应用进行了较为深入的探讨,具有一定的参考价值。 关键词:建筑工程项目;成本控制;......
金融管理在企业经营管理的应用
发布时间:2022-12-28
摘要:对于企业经营管理来说,至关重要的就是要不断创新经营管理模式,只有这样,才能使经营管理工作上新台阶,特别是在当前金融管理工作越来越受到企业重视的新形势下,企业应当进一步强化金融管理的职能和作用。本文对金融管理在企业经营管理中的应用进行了研究,在简要分析金融管理在企业经营管理中的应用价值基础上,重点分析了金融管理存在的问题,并就如何促进金融管理更有效的开展提出应用策略。关键词:金融管理;经营管理.........
浅析学校知识管理规章制度的建立
发布时间:2022-10-08
" 论文关键词:学校管理;知识管理;规章制度 论文摘 要:知识管理作为一种新的管理理念引入到学校,必然引起学校管理过程中一系列管理运作的变化。学校实行知识管理,要建立与之相适应的规章制度,以保证学校知识管理的真正实施,本......
谈图书馆的知识管理
发布时间:2023-01-18
[摘 要]图书馆是知识交流的平台,是知识创新的阶梯,是知识储备的资源,它伴随着人类社会文明发展的全过程,因此图书馆知识管理的好坏直接关系人类进步程度,具体说全世界所有大学和科研机构都有图书馆,人类生活离不开图书馆,人类上......
知识管理中的航空档案管理
发布时间:2022-11-05
【摘要】航空技术的发展在一定程度上可体现出一个国家的发展水平,为了促进我国航空的发展,进行了航空档案的管理研究。在知识管理的视角下,航空档案对航空的发展起了重要的推动因素。同时,因航空作为知识密集、技术密集及人才密集的高技术产业,对其进行有序的档案管理显得尤为重要。【关键词】知识管理;航空档案;管理视角;研究前言知识视角下的档案管理是一种全新的管理理念及管理方法,对当下的航空档案管理具有很大的影响.........