随着社会发展速度的不断加快，人们在对待事物的态度以及理念上发生了较大的转变。高校教育亦是如此，如若仍采取传统的教育模式对学生进行管理，不但对学生的长远发展起到一定的阻碍，而且对高校自身来说，也是不可取的。实施教育管理改革迫在眉睫，有鉴于此，文章基于柔性管理的特征及其重要性，针对柔性管理在高校学生管理工作中的应用途径展开研究，为高校教育的发展奠定良好的基础。
【关键词】柔性管理；高校学生管理；现代高等教育；民主化
1柔性管理的概念和特征
1.1柔性管理的概念
所谓柔性管理，指的是一种非强制性的管理模式，在学生管理方面，尊重学生的人格尊严，体现人人平等的理念。通过交流对学生加以正确地引导，让每个学生都能感受到集体的温暖，从内心意识到自身的不足之处，从而在后期的学习与生活中加以改进，不断提高自身的能力。
1.2柔性管理的特征
柔性管理具有如下特征：①民主方面，对学生的管理工作不是照搬照抄高校所定的规章制度，而是根据实际需要适当地调整与改进，更加民主化与公平化；②柔性管理注重对学生精神层面的管理[1]，不是教师一味地训斥，而是教师与学生面对面、心与心的交流，了解学生内心真实的想法，采取有效的措施加以引导；③柔性管理应是对个体能动性的激发，通过对个体内部的管理实现对个体行为的约束。
2柔性管理融入到高校学生管理工作中的重要性
2.1柔性管理的理念与方式与当代大学生的心理特点相吻合
处在信息大爆炸时代，人们之间的交流变得更加多元化，已不再满足于传统的面对面交流，网络交流日益普及。大学生作为新生一代，他们的思想观念较为超前，对新理念的接受程度也较高，其需求度也在不断提升。高校在学生管理方面如若不加以改进，会阻碍学生的个性发展，对学生的成长与成才都是极其不利的。因此转变观念，引入柔性管理模式，对大学生进行科学化与民主化的管理，为大学生步入社会打下坚实的基础显得尤为重要。
2.2柔性管理更适合现代高等教育的理念
相比于传统的管理模式而言，柔性管理更注重的是民主化的管理，尊重学生的人格尊严，体现学生的主体地位。当前，社会发展速度的不断加快，对人才的要求也更加严格，高等教育也应顺应时代潮流，不断改革与创新，传统的管理模式很难满足所需，而柔性管理模式的实施能对高等教育的发展起到一定的推动作用。
3高校学生管理工作中柔性管理的应用途径
3.1树立以人文本的高校学生管理工作理念
纵观大多数高校的学生管理模式，不难发现高校在管理模式上仍存在很多弊端。比如制定苛刻的校规校纪用以约束大学生的行为，用考试成绩来评判某一学生优秀与否，不了解大学生真正的内心需求，使得学生的叛逆心理更加严重，阻碍了高校学生管理工作的开展。因此，树立以人为本的高校学生管理工作理念至关重要，可从以下几方面加以引导：①摒弃刻板传统管理理念，发展柔性管理理念，高校在开展相关工作时，应了解学生的内心需求，尊重学生的个性发展，从学生的视角出发，柔性管理。②在学生管理的方方面面中融入柔性管理理念，例如教师可定期走进学生宿舍，与学生面对面交流，听从他们内心的真实想法。教师也可召开班级会议，邀请班委成员与学生代表参加，充分听取他们对班级管理以及教学管理等方面的建议，可进行民主商讨，确定最为有效的班级管理模式，提升班级管理质量，树立良好的班风。③教师应转变观念，将先前的管住学生转变成服务学生，通过文化渗透、榜样引领等柔性模式提升管理理念，促进学生的全面发展[2]。
3.2借助多媒体手段开展学生管理工作
高校要想在激烈的竞争中站稳发展脚步，转变传统的管理模式，借助现代多媒体手段开展学生管理工作则显得尤为重要，只有这样才能拉近与学生之间的距离，增强管理的成效性。作为教师，在对学生进行管理过程中，不应摆出一副高高在上的姿态，让学生望而生畏，而应多站在学生的立场，多与学生进行沟通交流，做到师生平等，这样学生才会更加信服，管理工作的开展也会更加顺利。学校层面也应多方借助现代多媒体教学工具，比如微信、QQ等学生接受度高的社交平台，创建学生管理群，借助班级管理群一方面可以及时将校内资源进行共享，比如将学校举办的大型活动、考试通知或者是招聘活动等信息发布在管理群中，学生通过该平台能在第一时间获取到最新资讯，大大提高信息的精准性与实效性[3]。另一方面，也方便教师与学生、学生与学生之间的交流，学生在生活或者学习中遇到困难可以寻求老师或同学的帮助。与此同时，借助现代媒体也能调动学生的主观能动性，每个学生的潜能都是无穷的，学生能力分析如图1所示，在该平台中学生可以充分发挥自身的优势，共同参与管理，从而构建和谐、民主的班级管理氛围。
3.3增强情感，凝聚强烈的核心力量
俗话讲众人拾柴火焰高，大学生管理效率的提升单单依靠少数人是很难实现的，只有调动大多数学生的积极性，让他们从内心认识到自己也是班集体中不可或缺的一份子，这样他们才能以班级为荣，为班集体的发展出一份力。比如学校可鼓励每个班级，结合实际情况为自己的班级取名，像“启航班”“星耀班”等，班主任老师也可让全体学生集思广益，为班级创建属于自身的班风口号，比如“逆风飞翔，心系远方”“突破自我、勇创明天”等等，每天可在固定的时间让学生们齐声朗读班级口号，增强他们的班集体意识，激励他们共同奋进[4]。此外，教师还可定期召开班委会，班委成员对学生所反馈的信息，在大会上进行探讨，寻求最佳的解决方案。学校还可结合实际情况定期开展歌咏比赛、课题先进班集体等评选互动，鼓励每一位学生参与其中，在班级之间的竞争中，他们能集思广益，展现自我，让学生体会到团结协作的重要性，为班集体争光。通过相关活动的开展，学生们在长期的环境氛围熏陶下，内心的集体意识也会增强，班级管理工作的开展也变得更加轻松，进一步也为高校学生管理工作的开展起到一定的促进作用。
4结束语
综上所述，高校采取传统的刚性管理模式已存在很多弊端，不利于学生的发展，严重制约着大学生的成长与成才，对高校自身来说也起到一定的阻碍。因此实施柔性管理模式势在必行，这样不仅可增强学生对高校管理的认同感，而且也能确保高校学生管理工作的有序开展，为高校的长久发展打下良好的根基。
参考文献
[1]姚天强，陈登宇，陈志鹏，等.柔性管理在高校学生管理工作中的应用路径研究[J].黑河学刊，2019
（4）：22-23.
[2]胡瑶琳.浅析柔性管理在高校学生管理工作中的运用[J].决策探索（下），2018
（12）：73.
[3]任婧，康辉，李乐平.差异化管理理念在高校班级管理工作中的应用探究[J].高教探索，2016（S1）：168-169.
[4]唐梅.柔性管理理念在高校学生管理工作中的思考与应用[J].辽宁农业职业技术学院学报，2018，20
（3）：49-51.
