随着科技的日益进步，大数据时代悄然来临。在大数据时代背景下，作为高校人才培养重要环节之一，高校教务管理工作应当如何接受大数据带来的挑战与机遇，这是每一位教务管理工作者需要结合自身的工作实际去思考的问题。本文对当前大数据背景下，高校教务管理存在的问题，及就如何利用大数据去做好教务管理工作提出了一些建议。
【关键词】大数据；高校；教务管理
目前，我们正处在一个崭新的时代——大数据时代。大数据的提出得益于互联网技术的快速发展，并与物联网、云计算、移动计算等一起被大家了解、接受。随着我国教育领域的扩大化，高校办学规模的快速增长，办学层次的丰富多样，特别是各种学分制等制度的推行与实施，高校的教务管理工作中也越来越多的接触到、应用到大数据。在这种时代背景下，高校教务管理工作者应当如何更高效地开展管理工作，更高效地从大数据中去挖掘可能存在的有用信息，反哺管理工作能力地提升，是当前高校教务管理方面需要去关注的问题。
一、教务大数据
作为大数据的组成部分之一，教务大数据即是指在教育活动中产生的大数据。而对其具体概念，杨现民等提出教务大数据指在教育实施过程中产生的和/或依据不同目的而收集到的，所有的那一些可以被用来发展教育，并可创造非常大的潜在价值的各类数据的集合体。针对高校教学管理方面，在学生学籍管理、学习成绩的统计与归档、教师师资与任课信息、专业课程、培养方案管理、考务安排与管理、教学资源的更新与丰富、以及运用各种管理程序、管理APP等过程中都存在大量的数据资源，产生形形色色的大数据。那么大数据背景下的高等教育教务管理应当着重强调采取有效的方法对各种各级各类的教务管理平台在运行过程中产生的数据及性能分析、归纳与整理，去挖掘蕴含在此等丰富的数据中的有意义的内容，从而为高效地预测高等教育未来的教务管理的发展趋势与走向提供数据和理论支撑。同时也可用于分析某些现象出现的原因，为更合理的去设置教育教学培养方案的设置，进一步优化人才培养程序等提供更为直接的依据。但是我们也应注意到，面对如此庞大的数据资料，如何才能够物尽其用，是否存在利用价值不大的数据，以及如何才能去正确合理的分析与使用这些大数据，因此，大数据的使用同样也可能会给高等学校教务管理工作带来不可避免地挑战。
二、大数据背景下高校教务工作的困境
高校教务管理工作的两大核心是教务与学籍，通过大量数据的处理，进而达到有效处理师生数据库、教学培养计划、课程设置与信息等工作。在此过程中，教务大数据的产生与运用势必会造成教务管理遇到一些问题：
1.教务管理系统功能不完善，存在管理混乱和一定的安全隐患教务管理工作作为高校培养人才过程中非常重要的一个系统性环节，其能够高效的运作是高校发展与进步的必备条件。而在教务管理工作中，教务管理系统现在充斥在教务管理的任何一个角落。现行条件下，我国多数的高校中使用的管理系统及衍生的一系列数据库都呈现出不完整、不完善、不统一的特点。一些教务管理系统存在智能性较差，不能有机的与一些日常的操作软件进行自动性的录入、校对等工作，需要人工进行手动录入、检查等工作，这无疑增加了人员的工作量。有些高校购买的教务管理系统多而不精，针对一些类似的工作要分系统进行，对每一个系统都要去熟悉与掌握，而且不同的系统之间数据无法直接进行对接或转换，这也严重影响了管理的效率。在对系统的使用、管理上也存在着一些混乱的现象，不能及时地向厂家反馈在系统使用过程中出现的问题等。此外，面对在教务管理工作中产生的如此多而重要的教务大数据，采用这一些管理系统，是否存在着数据外泄等安全性风险，比如学生的学籍信息、考试成绩、教师个人信息等。
2.高校教务管理人员素质有待提高高校教务管理工作人员及队伍整体素质的高低，直接影响教务管理的工作能力与效率。首先教务工作者应当认识到当今是大数据的时代，加强对教务管理工作中产生的大数据类型、意义等的认知，意识到教务大数据在高校教务管理工作中的地位和作用。同时也应注意到，高校教务管理人员的来源有先天性的不足，有些是毕业生留校、有些是人才引进过程中的家属安置、有些是转岗而来。而且很少具有教育学或教育管理专业背景。因此，教务管理队伍存在学历层次、知识背景等方面差异性较大。另外，缺乏相应的培训与指导机制，大部分需要教务管理人员去自己摸索、适应、掌握系统的使用，这也对教务管理工作的运行产生不利影响。
3.缺乏有效的沟通在教务管理工作中，同一学校的不同院系之间、不同部门之间，乃至不同学校之间、不同地区之间有时做不到及时的去沟通、去交流，实现资源或数据的有效共享。尤其是高校内部，教务管理系统与学工系统、人事系统、财务系统等是否存在有机的结合，还是更多的单打独斗？可能大所数情况下，这些不停系统之间没有结合在一起，不能实现数据的实时共享，降低了各部门之间的协同效率。同时我们也应注意到，教务管理工作人员与任课教师、学生之间的互动交流情况，作为管理者与被管理者，不应当是被动的实施管理，更应当及时的去听取各方面的意见与建议，做到更合理、更人性化的去服务师生。
三、如何做好大数据背景下的高校教务管理工作
如上所述，高校教务管理人员、管理队伍、管理水平的高低直接影响着高校发挥人才培养的效率与能力。在当今大数据时代背景之下，我们应当如何才能更高效的实施教务管理工作，将潜藏在教务大数据之下的价值进一步进行有效的挖掘与利用，切实提高高校教务管理工作的效率？笔者认为可以从以下几个方面去考虑：
1.提高教务管理工作者的大数据意识无论教务管理者的专业背景如何，只要其在相应的岗位上，就要对这一些教务管理的一线工作人员进行合理的培训与指导，尤其是结合学校使用的各式各样的管理系统，可以邀请系统生产企业定期进行系统的使用培训，售后服务，并在此过程中不断地去强调系统实施过程中可能产生地大数据类型，以及进行有关数据的收集、归纳与分析能力。同时也要从学校层面采取激励措施鼓励教务管理工作者利用收集到的数据资料进行教务大数据的研究工作，并获得相应的研究成果。
2.建设完善高效的管理系统与数据库高校教务管理涉及的内容非常广泛，不能每一块内容采用独立的管理系统，应当考虑怎样才能将这些数据有效的整合在一起，可以从一个或少数的系统就可以对海量的教务大数据进行集中式的管理，因此应当进一步加强校园信息化建设，拓宽信息收集整理渠道，能够对教务大数据进行快速高效的收集、存储与使用。同时，应当注意数据库的建立与更新，比如网络课程内容等内容是否及时进行更新，保证课程内容的时效性得到满足。
3.建设教务大数据的校内外共享平台校内众多的管理系统之间不应当独立存在，数据之间只有有效的流动运作起来才可能会提高或促进教务管理水平。在学校范围内，可通过适当建立综合管理系统、门户管理入口等方式实现对多种数据的有效整合，让管理者能够更容易的去获取相应的信息，而不是需要间接地去问、去要等。同时，应当注意进行与兄弟高校等之间地联系，比如现在有越来越多地交换生、交流生这种培养模式，那么存在共同培养学生的不同高校之间是否建立起在教务管理方面有机的联系？学生的数据是否可以实现校际之间的共享？因此，学校之间的交流与合作，建立数据共享平台势必也会极大的促进教务管理工作效率的提升。
4.善于挖掘与使用教务大数据潜在的应用价值在教务管理工作中产生的教务大数据，在进行整理分析后肯定会存在对管理工作、教学实施等方面的指导意义。如针对某一具体的课程，在其实施过程中产生的学生出勤率、上课状态监控数据、学生兴趣爱好、学业学习能力、学生评教等各项数据，经过整理分析将结果反馈给任课教师，可对教师后续教学模式和教学内容进行完善与提高，进而促进教学效果不断提高，进而提高学校的人才培养能力。对学生而言，接受高等教育期间每个阶段所产生的数据皆可以用来更好的帮助其完成学业，比如学业预警制度的实施就得益于教务大数据的采取与分析。
四、总结
总之，随着科技日新月异的发展，大数据在高校教务管理工作中所承担的角色越来越重，而如何更好的去管理、挖掘、利用如此巨大的教务大数据中蕴含的价值与意义，是我们每一位教务管理工作者去思考的问题，进而提高教务管理工作水平，更高效的去为人才的培养服务。
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