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高校后勤智能物业管理问题及对策

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高校后勤智能物业管理问题及对策
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高校后勤智能物业的管理是当前高效后勤进行社会化改革的重要举措。伴随着高校后勤智能物业的社会化改革的逐步深入,智能化物业管理逐渐从行政管理模式向专业的管理模式改变。本文章主要分析了高校后期物业管理的现状,讨论了其出现的原因,并阐述了实施的重要性以及实施过程中遇到的问题。针对这些已经出现的问题,笔者提出了能够提高物业管理水平的建议,以期望高校能够选择一些高质量的模式,做好日常管理和监督,提升高校的后勤智能物业水平。

【关键词】高校物业;后勤智能物业管理;问题;对策

一、当前高校后勤智能物业管理中所存在的问题

(一)后勤智能物业管理的定位不准确。与目前的社会上的物业相比,高校的物业管理虽然具有一定的相同点,但又有其自身的特点。高校物业的性质更侧重于公共服务这块,其功能更重于实用性。目前,中国大多数高校的后勤部门在忽视社会效益时往往过于注重经济效益。实际上,这是高校对自身财产管理定位不准确的体现。在管理大学的财产时,的确需要能够控制自身的管理成本,但是还需要关注学校的教育特征,如果一直注重经济效益,这对高校的长远发展是很不利的。而高效物业的管理部门应在两者之间找到一个合理的中间点,以便在这两个方面能够实现平衡和稳定。

(二)大学财产管理的定义不够清楚。大学物业管理并不是真正独立存在的,必须受到各级监督和控制。在这样的管理模式下,物业管理一般由学校的后勤部门负责,后勤部门是属于大学的一个行政管理部门。但另一方面,物业管理的真正对象是普通学生和学校教师。由于管理和服务的这种差异,在诸如“什么是物业管理”和“应如何进行物业管理?”这样的基本问题上达成共识相对困难。这会导致物业管理的责任和权利混乱。

(三)高校物业管理的职责范围不够明确。我国大多数大学采用的物业管理模式如下:高校创建专门的物业管理部门,以自己的名义管理或选择专业的公司,并与物业公司签署协议。从学校的各个单位、院校和学生的角度来看,物业公司的性质是属于服务型机构,其作用是能够使校园内更为便利,使教师和学生可以正常工作学习,行政管理部门可以做好日常性工作。然而,高校内部的不同部门和学院之间在管理上有着很大的差异,这些看似无关的差异将对物业管理产生很大的影响。不同的单位和学院对物业管理部门有不同的需求,不同的老师对物业管理也是有不同的意愿,这大大增加了高校物业管理的难度。但是,当学校与物业公司签订合约时,这些细微的差异并未得到细致的体现,这使得物业管理公司在未来进行管理时缺少能够让人相信的依据。产生此问题的原因是,高校没有区分学校物业管理和各单位、学院的相关工作,没有及时将各单位、学院的需求传达给物业部门,使得双方没能有效沟通,这使得物业管理公司很难真正满足学校的需求,满足大学内部的实际发展需求。

(四)高校后勤智能管理的资金预算不足。对于物业管理来说,资金就是运行的血液,这是不可或缺的。高校物业管理的资金从何而来?对于大多数学校来说,物业管理资金实际上需要学校的财政支持,学校资金是主要来源。因此,在学校的物业费用和服务内容方面来说,高校的师生仍对此予以高度重视,这已成为物业管理部门的重大工作难题。大学提供的资金不够,这就迫使大学的后勤部门自行管理或在选择物业公司时受到较大限制,如何最大限度地在资金和服务质量之间寻求平衡。这需要大学能够主动打开竞争之门,为社会上物业公司提供开放且透明的竞争机会,只有采取这样的竞争方式,各个物业管理公司才会更加珍惜竞争机会,然后让学校能够进一步降低物业管理的成本,并为全校师生提供更加优质的物业服务。

(五)高校的物业管理本身存在缺陷。由于一些限制,大多数高校从事物业管理的工作人员在服务意识方面不高,并没有意识到自己的本身职责和社会责任,这也使学校的物业管理工作受到严重影响,给学校的师生印象不佳。另外,部分高校物业管理部门没有按照规定履行职责,对后勤物业服务内容以私自、不正当的方式减少,或者是根本就不作为,也没有为师生提供合理的服务。因为近些年来的经济发展变化,物业管理服务的成本逐渐增加,这也增加了物业管理的压力。高校中大多数从事物业服务的人员都是集体编制,铁饭碗的观念仍然存在,这也就限制了大学物业管理服务的水平。

二、高校后勤智能物业管理的方法

(一)物业管理具体职责的精准定位。一方面,物业管理具体职责的精确定位可以使学校更好地进行监督。这种监督既包括对物业部门服务本身质量标准的监督,也包括对物业服务日常工作的监督;另一方面,还能够为改善学校物业管理奠定基础。根据对物业管理公司的研究和相关调查,总结了大学物业管理的作用如下:首先,专业的大学物业管理为学校的日常操作工作、学生的生活带来便利和营造了轻松生活氛围。其次,大学物业的管理可以利用其自身的职能来规范和管理日常工作,尤其是师生的行为。这种管理方式可以帮助学生拥有良好的生活方式,在接受服务时学会怎样做人,并在校园氛围中蓬勃发展。这对帮助学校建立和谐进步的校园文化具有重要意义和价值。最后,对大学物业的良好管理可以从某种意义上帮助高校保值和增值。在当前过程中,这三个方面至关重要,否则,物业管理很难发挥其实际作用。

(二)加强宣传,明确物业管理部门的权限和责任。学校的物业服务部门应提高其宣传水平。宣传的最重要形式是建立一个真正有效的沟通渠道,帮助物业服务人员和学生、老师进行及时的沟通,以了解老师和学生的期望、对物业管理的理解。高校自身管理或对外招标时,应明确定义自己的需求和规定,并对服务内容进行必要的调整细化,以免在将来的工作中出现模糊管理和职责情况发生。

(三)明确学校不同部门之间的物业管理。对于高校的后勤智能物业管理来说,有必要成立监督评价委员会。该委员会不是由任意人员组成的。它需要由有关单位和学院的代表人组成。一方面,可以帮助物业管理企业更好地进行日常管理;另一方面,也可以促进单位、学院与物业管理公司之间的有效沟通。

(四)物业的管理服务要不断提高自身的业务水平。物业管理部门必须要适应其服务理念,并改善有关服务的服务思维。在管理过程中,必须严格遵守学校的有关规定,并不断提高公司自身员工的专业水平,使公司得以保持积极的增长趋势,积极地向行业优秀者学习,从他们的先进经验中学习,并使自身的管理水准与一流的公司保持一致。高校物业部门应积极总结员工的工作成效,制定一系列奖励和奖惩制度,以及日益完善的工作制度,以激励员工。

(五)运用信息技术。随着信息技术在社会上各领域的广泛应用,使得高校的教育研究和服务功能都能够得到加强和扩展。传统的物业管理方式有其自身的局限性,无法补充信息技术的运用管理带来的效率。信息技术的广泛应用和信息资源的进一步发展,不仅对传统的大学物业工作方式提出了严峻的挑战,而且为高校的后勤智能物业管理带来了新发展,使得高校物业的管理效率变得高效而简洁。因此,推进高校物业管理的信息化,搭建良好的物业管理服务平台,有利于提高物业服务水平,加快了大学物业教学与研究功能的深化和扩展速度,提供了更好的资源和有保证的教学研究服务。

三、结束语

大学的物业管理是综合性强的一项管理工作。每个高校的管理方法都不一致,很难用一样的标准来衡量物业管理的优缺点。但是,无论采用哪种模式,都必须狠抓质量,以增强物业管理公司的活力和竞争力,真正地将高校物业实现市场化的运作,并使后勤智能物业管理能够提升到一个新的水平。

【参考文献】

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住宅小区物业管理问题与对策
发布时间:2023-01-02
摘要:针对目前住宅小区物业管理中存在的主要问题,以及业主反映最为强烈的一些问题,提出改革的方案和对策。关键词:住宅小区;物业管理;管理制度;人员素质1问题的提出住宅小区物业管理行业是随着房地产的开发和使用而兴旺起来的,属于一个......
企业预算管理问题及对策
发布时间:2019-08-01
摘要:全面预算管理是现代企业普遍推广新兴的一种管理模式,推行全面预算管理,有助于规范企业内部经济行为,提高企业管理水平,实现全员、全过程的控制。我国企业已经支持推广全面预算管理很多年,在全面预算管理方面也取得了不少成绩,但是仍然存在一些问题,为了提升我国企业的核心竞争力,应该重视全面预算管理,针对存在的问题提出整改对策,以期完善企业全面预算管理,达到加强企业管理的目的。本文仅对我国企业全面预算管理.........
企业预算管理问题及对策
发布时间:2022-11-29
摘要:伴随社会进步及经济发展,企业管理水平不断提高,企业对于预算管理认识更为深入,而实行预算管理对于增强企业内部管理能力及提高管理效率具有显著价值作用。然而,从现阶段我国企业预算管理水平来看,仍存在着较多问题亟待解决,例如:预算管理理念落后、预算编制缺乏合理性及预算执行力不足等,一定程度上阻碍企业长远发展。本文以企业预算管理为切入点分析管理现存问题,就提出具体的解决对策进行深入探究,旨在为相关从业.........
浅析农村商业银行贷后管理中的问题及对策
发布时间:2016-03-25
摘要:贷后管理是指从贷款发放或其他信贷业务发生后直到贷款本息收回或信用结束全过程信贷管理行为。本文针对我国农商行贷后管理中存在的问题,并提出加强贷后管理的对策,以进一步提高农商行的贷后管理能力。 关键词:农村商业银行;......
民办高校人力资源管理问题及对策浅析
发布时间:2023-03-19
摘要:民办高校高已成为我国高等教育的重要组成部分,为我国现代化建设输送了大量人才,并取得了许多丰硕的成果。但是,民办高校在实现快速发展的同时也存在不少问题,其中人力资源管理问题就是制约其可持续发展的一个很重要的问题。......
高校项目支出绩效预算管理问题及对策
发布时间:2019-07-03
摘要:党的十九大报告明确提出建设全面规范透明、标准科学、约束有力的预算制度,全面实施绩效管理。新预算法已由第十二届全国人代会常务委员会第十次会议于2014年8月31日通过。这些表明部门预算绩效管理的重要性。在绩效预算管理实施初期,针对教育项目支出进行了绩效评价试点。对项目支出绩效管理实行中,发现问题,分析原因,并提出解决问题的改进措施。关键词:项目支出;绩效预算预算绩效管理是预算管理的重要组成部门.........
高校预算管理中存在的主要问题及对策
发布时间:2023-05-17
摘要:预算管理作为高校财务管理的重要组成部分,越来越受到人们的关注,高校预算管理是指高等学校根据事业计划和任务编制的年度财务收支计划。、合理的预算是学校年度内资金来源和各方面支出的合理统筹,是实现高校有限资源优化配置和提......
高校劳动合同管理中存在的问题及对策
发布时间:2023-06-26
" 论文关键词:劳动合同管理 问题 原因 对策建议 论文摘要:劳动合同制度是我国的一项得到全面肯定的劳动用工制度,实施已有相当长时闻,但仍有不少单位在劳动合同管理中屡屡发生不规范的搛作、欺诈、侵权等行为,因此引发争议颇......
刍议高职院校后勤管理信息化建设
发布时间:2023-02-01
1、前言 近年,我国高职院校的教育水平明显提升,但是高职院校服务于教学、服务于生活的高职院校后勤工作现状却不尽人意。伴随信息化的快速发展,高职院校的后勤管理工作并未做到与时俱,其后勤管理信息化发展仍然比较落后,早已无法......
精细化管理对推进高校后勤党建工作的意义
发布时间:2023-04-08
摘要:随着我国高等教育事业的快速发展和高校后勤社会化改革的不断深化,高校后勤一方面要保障教学、科研、和师生的学习生活需求;另一方面要不断推进社会化改革和发展,促进效益的增长。新形势下,后勤党建工作出现了许多新情况、新问......
浅谈新高校会计制度对后勤财务管理的影响
发布时间:2017-05-09
1 引言 自20世纪90年代开始,高校后勤社会化改革相继在全国范围内展开,各种后勤管理模式应运而生,出现了因校制宜,百花齐放的局面。随之而来的是高校后勤财务管理体制也呈现出多样化的格局。以下将目前较为流行的高校后勤财务管理模......
高校档案管理问题与对策研究
发布时间:2015-08-19
【摘 要】当今企事业单位中,多数人觉得档案管理工作可有可无,而且对档案管理工作的重要性缺乏足够的认识。事实上,档案管理工作对企事业单位尤其是高校的健康、平稳、可持续发展起着至关重要的作用。文章将对目前高校档案管理的现状......
民办高校资产管理问题与对策
发布时间:2022-11-25
摘要:近年来,随着社会的高速发展,国家对教育事业的政策和财力的支持与日俱增,高校作为我国不可或缺的人才培养基地。高校资产是确保高校建设的重要物质基层,也是促进高校发展的有力保障。随着民办高校的不断改革,高校的资产来源也较......
高校后勤编制外用工管理制度创新
发布时间:2022-11-08
摘要:近年来,高校用工模式不断发生变化,教职工员工结构也有了显著的转变。随着编制内教职工退休人员的增多,后勤编制内人员不足,但高校事业编员工筛选控制严格,人员缺口无法补齐。为了满足高校发展的需求,“临时工”逐渐成为了高校后勤人员的主力军。但其用工规模大,且来源复杂,缺少系统培训在管理上存在一定的难度。因此,各个高校中对于编制外用工的管理,存在着管理不规范,用工风险大,员工约束能力低等问题。为此,高.........
农业企业成本管理问题及对策
发布时间:2023-02-20
摘要:随着国家对农业产业重视程度的提高,新政策不断出台,农业企业得到了前所未有的快速发展。但农业企业在成本管理方面仍然存在很多问题,甚至制约了其发展。因此,做好农业企业成本管理工作,提高其管理水平有着非常重要的意义。本文从农业企业加强成本管理的重要意义入手,进一步分析了我国目前农业企业成本管理中存在的问题,并提出了要重视成本管理工作,完善成本管理体系,健全成本管理制度,拓展成本管理范畴等相应对策,.........
旅游管理专业就业问题及对策
发布时间:2023-02-05
摘要:旅游管理专业作为实践性与应用性较强的学科,要求学生具备相应的实践能力。尤其是近些年高职旅游管理专业学生数量增加,毕业生承受着的巨大的就业压力。基于此,本文分析高职院校旅游管理专业毕业生就业存在的问题,并给出针对性的解决措施。关键词:高职院校;旅游管理;就业问题1旅游管理专业学生就业现状分析1.1市场需求量增大随着社会经济发展及民众生活水平提升,人们消费理念已经发生改变,旅游行业中这种变化更为.........
浅谈高校后勤人力资源管理(1)论文
发布时间:2022-07-24
【论文摘要】优化人力资源配置,注重人力资源管理,挖掘人力资源潜力是 企业 的生命力所在。在高校后勤 社会 化过程中,模拟企业化运作模式或实行企业化管理势在必行,如何充分发挥人力资源作用意义重大。文章在对高校后勤人力资源管理中......
节约型高校后勤管理的数字化途径
发布时间:2023-05-26
摘 要 高校后勤建设是与节约型、可持续的社会发展目标相适应的,需要在科学发展观的指导下,适应现代技术革新,把握社会数字化整合的历史机遇,厘清节约型高校后勤建设与数字化的关系,探索出一条适合我国国情的数字化道路,从而在建......
高校基建财务管理存在的问题及对策分析
发布时间:2016-08-25
近些年来,我国高等教育办学规模不断扩大,各高校纷纷通过银行贷款等融资渠道筹集建设资金,进行了大规模的新校区建设或老校区改造工程,客观上掀起了一股基建热潮,新校区建设等大规模基建投资给高校基建财务管理工作提出了新的要求。......
探究高等学校管理面临的问题及解决对策
发布时间:2023-01-22
摘要:随着我国教育水平的不断提高,高校学院不断增长,高校数量也随之增加。学校是一个教书育人的机构,要致力于为学生创造一个良好的学习环境,然而在高校的实际发展中,高等学校管理工作还存在很多问题,为了进一步提高高等学校管理水平,为全校师生提供一个优异的教学环境,找出高等学校管理存在的问题并解决问题是必要的。关键词:高等学校管理问题解决方案1当前高等学校管理存在的问题1.1师生纪律体制不完善。高校管理是.........
高校内部管理审计中存在的问题及其对策
发布时间:2023-03-20
摘要:面对高校迅速 发展 的形势以及这种形势带来的新情况、新 问题 ,文章提出了如何解放思想、更新观念,重新审视高校内部审计工作的对策,使高校审计工作能更好地为学校的改革、建设和发展服务。 关键词:高校;内部审计;问......
浅谈高校德育管理工作存在的问题及对策
发布时间:2013-12-18
" 论文关键词:学校 德育管理 道德教育 论文摘要:德育是德性的养成与培育,它在教育中处于核心的地位,是素质教育的灵魂。但在目前,我国学校的德育管理工作还存在一些令人担忧的问题急需解决。要有效地解决现在存在的问题,要采取......
浅析高校会计档案管理存在的问题及对策
发布时间:2023-06-21
会计档案管理工作是高校财务管理工作的重要组成部分,也是最后一环。在工作中往往没有得到高度重视,忽略了其在高校财务管理中的重要作用,有效提高高校会计档案管理工作应该与时俱进,高校会计档案管理人员要积极主动学习,不断更新观念,高校财务部门应该建立行之有效的管理制度。1高校会计档案定义高校会计档案作为高校财务管理和财务活动中的产物,体现了高校财务活动情况,也体现了高校在一会计期间的资产、负债、所有者权益.........
我国高校固定资产管理存在的问题及对策
发布时间:2023-07-11
摘要:随着科教兴国战略的提出,我国高校教育事业正在蓬勃发展,办学规模逐步扩大,高校固定资产的投入也逐年增加。高校固定资产的管理难度正在加大,可想而知其中存在的问题也是越来越多。本文针对我国高校固定资产的管理中存在的问......
高校收费票据管理存在的问题及解决对策
发布时间:2016-01-06
收费管理工作成为高校财务管理工作的重要组成部分,而票据管理又是收费管理的重要环节,是规范收费行为,杜绝乱收费的一项有效的方法,是高校合法收费,维护国家利益,保障事业单位和公民合法利益的有效途径,票据管理的好坏直接影响到财务管......
林业经营管理的问题及对策
发布时间:2022-08-24
摘要林业经济是我国现代经济体系的重要组成部分,林业的经营管理水平直接决定了整个林业的发展情况。基于此,本文从多角度剖析林业经营管理存在的突出问题,并提出切实可行的改进策略,旨在促进林业经济可持续发展。关键词林业经济;经营管理;改进策略1林业经营管理存在的突出问题由于我国林业产业可持续发展起步时间较晚,现代林业经营管理工作仍存在诸多问题,所以如果不及时采取必要的措施,那么将会在很大程度上阻碍林业的发.........
高校留学生管理工作中的问题及对策分析
发布时间:2023-02-12
" [论文关键词] 温州医学院国际教育学院 高校留学生 管理工作 问题 对策 [论文摘要] 本文以温州医学院国际教育学院为背景,分析当前高校留学生管理中普遍存在的问题,并针对问题提出相关对策,以期能对我国高等教育的留学生管理工作有所......
浅谈提升医院后勤管理效能
发布时间:2015-08-26
医院后勤工作是医院系统中的重要组成部分,是医院各项工作有效开展的重要保障。医院后勤管理就是围绕医院的工作目标任务,实行计划、组织和调控的活动过程。当前,医疗市场激烈竞争,医院后勤工作在新的形势下,如何更好地服务于临床,......
医疗卫生机构物资管理问题及对策
发布时间:2023-02-10
摘要:基层医疗卫生机构库存物资是变现能力较强的流动资产,是卫生机构开展服务活动的重要物质保证。应重视物资管理,提高物资管理水平,并且提升物资周转率和使用效率,减少或避免物资管理环节出现问题,为建基层、强基层,不断提高基层医疗卫生机构的医疗服务和基本公共卫生服务水平提供强有力的支持。但在一切以医疗专业技术为主的背景下,基层医疗卫生机构物资管理的现状却不容乐观:存在管理不规范,管理水平较低,甚至存在混.........
谈我国高校后勤人力资源管理(1)论文
发布时间:2023-02-18
论文摘要:随着教育改革的发展,我国原来的高校后勤人力资源管理模式已不能适应现阶段高校发展的需要,存在着一些问题,急需进行完善。本文探讨了我国高校后勤在人力资源管理方面存在的问题,并对强化高校后勤人力资源管理的必要性进行了......
试析高校后勤合同制管理人员的管理和培养
发布时间:2013-12-18
" 论文摘要:高校后勤社会化改革,后勤服务保障能力不断增强,为高教事业的发展做出了重大的贡献。面对社会市场的竞争,高校后勤首当其冲的是人才队伍的竞争,学校编制的员工逐年退休,又没有新的员工补充。为了后勤的继续改革与发展,......
“90后”心理健康问题及对策刍议
发布时间:2022-11-16
摘 要:“90后”的心理健康一直是社会关注的热点,随着“90后”的成长,其心理体征也逐渐显现,抗挫折能力差、自我意识强、逆反情绪严重、缺乏感恩意识等,心理健康教育面临重大挑战。对“90后”进行思想引导,必须从“90后”的视角......
高校人事档案管理的问题与对策
发布时间:2022-11-17
【摘要】实行聘用制既是高校改革的必然要求,也给高校的人事档案管理工作带来一定的挑战。目前,高校人事档案管理还存在一些问题,如社会成员的档案意识淡薄、档案质量参差不齐、档案重建现象频发、弃档问题严重等。这些问题总体来说是高校人事档案管理信息化程度低、档案管理缺乏监督、档案管理从业人员素质参差不齐造成的。在这种情况下,推进档案管理科学化、建立高校人员信息数据库、完善档案管理法律法规等,是高校人事档案管.........
后勤社会化下高校学生食堂公益性问题思考
发布时间:2023-07-21
【摘 要】 随着后勤社会化改革的深入,高校学生食堂在餐饮企业追求的“经济效益”目标与高校要求的“公益性”之间的矛盾越来越突出,学生综合满意度降低。政府应对高校的“公益性”投入明确化、具体化,高校应积极落实贯彻国家的政策......
浅谈对高等学校后勤员工管理模式的几点思考
发布时间:2023-06-08
" 论文关键词:高等学校 后勤员工 管理 论文摘 要:高校后勤员工管理是一个值得研究的问题,它不仅关系到高校后勤的发展,并且影响到高等教育改革发展的进程。本文根据高等学校后勤员工的管理现状,结合现今高校发展要求,提出了一......
智慧物流物流管理专业转型升级对策
发布时间:2022-07-23
摘要:近几年,人工智能、大数据、物联网等技术的发展促进智慧物流飞速发展,致使物流业对人才的需求发生了极大的变化,运用传统模式培养出的物流人才已不能满足用人市场的需求,本文通过分析高职院校传统物流管理专业转型升级的必要性以及在转型升级过程中存在的问题,提出了传统物流管理专业转型升级的对策,希望对高职院校物流管理专业改革与建设起到一定的指导作用。关键词:智慧物流;物流管理专业;转型升级物流业作为国民经.........
高校后勤服务工作的精细化管理研究
发布时间:2015-09-15
【摘要】后勤服务作为一项具有保障性与基础性的工作,是高校管理系统中不可或缺的重要组成部分,其精细化管理对于高校的可持续发展有着重要的意义和价值。在知识经济时代到来的今天,高校的发展面临着更多的发展机遇和更大的挑战,只......