［摘要］在当前激烈而又严峻的社会竞争形势下，人力资源是中小企业赖以生存和发展的基础。为了应对当前时代的发展背景，建立科学的人力资源管理体系是中小企业立足社会的必然趋势。企业的管理者要明确手下职员的工作需求，坚持以人为本的管理原则，制定合理的奖惩制度，以此激励岗位人才的工作热情，打击消极人员的惰性心理。文章通过分析当前中小企业在人力资源管理中的弊病，探讨中小企业职员的年龄分布与工作需求之间的联系，提出建设人力资源管理体系的有效措施，为中小企业的稳定发展提供良好的帮助。
［关键词］中小企业;人力资源;管理体系;以人为本
时至今日，社会经济的增长幅度日新月异。中小型企业在时代的背景下如雨后椿芽一般层出不穷，又因为经受不住同行的竞争挑战在市场中昙花一现。为了更好地应对社会竞争的压力，中小企业必须从管理的根源上寻求改革，即用更科学的方式对职工人员创建管理制度。人力资源的管理体系对中小型企业的发展至关重要，如果没有高端人才的开拓创新，基层员工的兢兢业业，中小型企业就会失去赖以生存的土壤。所以，为了维护中小企业的可持续发展，现代化人力资源管理体系的构建势在必行。
1中小企业构建现代化人力资源管理体系的意义
1.1凝聚企业的向心力。中小型企业若是想要更好地在社会中迸发活力，就要凝聚企业的向心力，上下员工同心同力，才能促进企业的发展。如果企业一团散沙，旗下员工心思迥异，只为了各自的利益而工作。那么这样的企业只能沦为员工们利用的工具，或者跳槽的平台，迟早要在竞争中被淘汰。当企业建立了科学的人力资源管理制度，企业的领导人可以在人员管理制度的观察下明确各员工的真实工作情况。由此可以果断去伪存真，淘汰有异心的职员，将愿意为企业无私奉献的员工集中起来，让企业形成一个整体，大家为一个共同的企业发展目标勤奋工作。这样即使企业在发展中遇到难关，也能在良好的团队向心力的帮助下，凝聚集体的力量来解决企业在运行中碰到的各种问题。1.2提高企业的工作效率。一个蓬勃发展的中小型企业，对于员工的运用要高效并且极限，能够以有限的人力储备达到最高的企业运行效率。如果没有合理的人力资源管理体系，中小企业便无法达到理想的人才使用程度。很多中小企业的工作效率不高，主要就是因为对员工的管理不到位。在发展不佳的中小企业里有些职位过于清闲，员工无所事事，浪费了宝贵的精力。而有些职位又过于繁忙，员工常常因为杂乱的任务顾此失彼，工作的效率也严重的滞后。所以，这都需要良好的人力资源管理体系来进行调和，合理地将员工划分，科学的分配工作任务。这样才能将员工的工作效率发挥到极限，从而促进企业的高速发展。1.3有效推行企业的发展策略。良好的人力资源管理体系有助于企业决策的传达，很多中小企业的人员任命比较混乱，有些职位由多个负责人进行管理，而有的职员却没有直属的上司，这导致企业没法顺利的转达发展任务。当企业的发展任务与策略在混乱的员工体系中推行时，有的部门往往接受到两种工作指示，从而分不清任务的主次;有的部门由于没有直属管理，甚至不知道企业的近期发展计划。人员的管理不当导致了政策运行的缓慢，中小企业在发展中也会留下无形的隐患。
2中小企业在人力资源管理中的弊病
2.1对人才的特长了解不足，岗位安排不合理。了解人才的特长，根据能力的需求分配职员的工作岗位，这是人力资源管理的重要职能。有些中小企业对于人才的了解不够充分，将人才错用、误用或是大材小用［1］。中小企业在人力资源管理体系的构建中一定要注意人才的特长发展，将岗位分配得合情合理，力求人才使用的最大化。2.2中小企业的待遇跟不上人才的消费需求。薪资、福利，这些待遇都是中小企业留存人才的基础。如果工作的强度跟不上薪酬的水准，人才必定要另谋高就。当前社会的发展越来越发达，生活消费的幅度也日渐水涨船高。如果员工的薪水不能随着时代的变化立时调整，那么职员们迟早会对企业产生怨言。中小企业在完善人力资源管理体系的同时，需要调查在实际的社会环境下其他公司对员工所制定的平均薪酬标准和福利情况，参考自家员工工作的成果，为职员们确立合理的待遇水准［2］。员工们通过价比三家，对企业开出的报酬感到满意，就不会产生浮动的心思，企业的军心才能趋于沉稳，使人力资源管理体系达到建设的目的。2.3没有注意工作环境的维护。中小企业通常将发展的重点放在市场的开拓与职员的工作效率上，忽略了对工作环境的用心维护。很多职员希望工作的地方有安静、温馨的氛围，但往往身边的同事吸烟、吵闹，导致工作的环境烟雾缭绕、喧乱不堪。让很多有才能的员工不堪其扰，只能选择跳槽或辞职。这样不仅弄巧成拙，制约了企业的发展，也让符合企业工作理念的员工失去了一展抱负的机会。企业创造良好的工作环境，对人才的吸引会起到促进的作用，由此也间接支援了人力资源管理体系的建设。
3根据职员年龄的不同，中小企业在人力资源管理中所要注意的重点
3.1青年职员更倾向于人性化的企业制度。青年职员是推动中小型企业运行的新鲜血液，这也是企业职员中比例较大的一部分。大多数的青年职员虽然不会掌握企业的重要职务，但却关系到企业发展中的各项细节。当今青年职员多为八零后或九零后，他们有截然不同的工作价值观。对于工作，青年职员不认为自己单纯的是被企业考察的一方，对于企业他们往往也抱着审视的态度，面对岗位与人才的选择，他们通常觉得是相互的。如果企业对于人员的管理不够人性化，青年职员通常会毫不犹豫地选择“裸辞”。所以，企业在建立人力资源管理体系的同时，也要多了解青年职员的观念，尽量在不影响企业发展的基础上满足大多数人的要求，将人性化作为人力资源管理体系的运行理念。3.2中年职员更侧重于企业福利的情况。中年的职员大多工作经验丰富，也经历过企业的长期考察，能够长期留在企业的中年职员也多受到领导者的信任，工作的岗位基本都是企业的重要部门。不同于青年职员，中年职员大都已经成家立业，他们工作的目的更多的是养家糊口。所以对于工作，他们更关注企业下发的福利情况，所以奖金制度会成为激发中年职员工作热情的有效动力。企业在构建人力资源管理体系时，对于中年职员可以强调一下物质奖励的发放，以加强中年职员群体对企业管理的认同感。3.3即将退休的员工更关注工作的稳定程度。即将退休的员工都是企业的元老人物，他们通常从企业的建立初期就奋斗至今。随着年龄的增长，他们已经不复年轻人的拼搏朝气，而是更期望在工作中不要出现突发的状况，能够维持工作的稳定，直到波澜不惊的退休。所以，企业对这一类员工的管理要点尽量以安抚为主，岗位的安排不宜激进，将这类职员安排到工作模式固定的职位上，防止他们产生担忧的心理。通过这种方式，企业的人力资源管理体系才能达到理想的运行效率。
4中小企业建设现代化人力资源管理体系的有效措施
4.1坚持以人为本的管理原则。在人力资源的管理体系中，坚持以人为本的原则，有助于提高员工们对企业的认同感。［3］中小企业的领导者在管理人员的过程中也要经常询问各员工的工作感受，置之不理的管理态度不符合企业的价值观，也无法让员工体会到人性化的管理。员工们为企业贡献了力量，相同的，企业也要为员工们多加着想，尽量满足职员的需求，为人才的发展提供更好的工作环境。4.2制定合理的奖惩制度。在现代企业的人力资源管理过程中，制定合理的奖惩制度，有利于开拓员工的工作潜力，提高员工对工作的参与热情。企业通过设置一个奖励的标准，为员工制定工作的目标。当职员有了奋斗的目标，往往就有了拼搏的动力，再加上奖金的鼓舞，员工们通常就会迸发极高的工作热情。除了奖励，惩罚制度的设立也有很高的必要性，这有助于中小企业在管理中树立威信，去除员工中投机取巧的部分，打击员工懒惰、骄横、孤僻等不良的工作习性，对人力资源管理体系的建立以及企业的全面发展都起到促进的作用。4.3营造良好的企业文化氛围。中小企业的发展需要良好的文化氛围，尤其在当今时代，中小型企业的立足更需要优秀的文化氛围来吸纳人才。成熟的企业文化有助于确定公司的发展路线，为员工提供平稳的工作环境，甚至可以打造上市的品牌口碑，为企业向市场的开拓做好坚实的铺垫。所以，在人力资源管理中，营造独特优秀企业文化是管理者的工作重心。当企业的文化足够突出，社会中就会有志同道合的人才加入，为企业的发展提供源源不断的动力。4.4重视人才的考察与应聘。人才是人力资源管理体系中最主要的元素。中小企业需要随时从多种方式关注人才的选取。比如，在人才招聘网站中制定待遇丰厚的职位邀请，或者在校园中面试优秀的毕业生，抑或是从人才市场中筛选经验丰富的工作者。但无论选择哪种方式，企业都要做好人才的考察。学历并不是最主要的选择要点，博士学历的人才也可能拥有脆弱的心理。为了企业的发展以及管理体系更好的运行，领导者要甄选符合企业文化的人才予以录用，由此才能让企业在合格的人力资源下健康发展。现代化人力资源体系的构建必须要符合时代的特征，才能更安定的运行。人力资源管理体系的运行理念要以人为本，赏罚分明，才能让员工们心服口服，心甘情愿地为企业贡献自己的一份力量。
如果企业一味地为员工画饼充饥，这样的管理形式只是空中楼阁，迟早要被社会所淘汰。所以员工的工作福利要落到实处，激发高端人才的创造灵感与基层人才的工作热情。由此，中小型企业才能进入良性的发展轨道，在严峻的社会形势下沉稳前行。
参考文献:
［1］肖宏伟.浅谈激励机制在企业人力资源管理中的应用［J］．中国市场，2019(16):91，93．
［2］南京晶.论企业人力资源管理的用人与留人策略［J］．中国市场，2019(17):180－181．
［3］靳力.新形势下企业人力资源管理的重要性［J］．中国市场，2019(18):184－185．
作者:葛丽萍刘章单位:诸城市综合行政执法局
