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供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用探析

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供电公司电力营销管理中营销管理信息系统的应用探析
时间:2023-05-27 00:18:50     小编:毛海涛

由于计算机管理的飞速发展,目前的管理信息系统(MIS)已不能适应新形势下电力公司的发展要求,普遍表现为:系统标准性差,不够规范,以至难以推广;低水平重复开发建设情况严重;建设的MIS系统质量不高,难以达到原有规划设计目标;未形成真正的营配合一,一口对外体制,营业管理信息与配电信息缺乏沟通,没有实现信息共享;数据管理不及时,应变能力低。数据缺乏完整性、可靠性、系统性和一致性,不利于系统的再开发。

1 电力营销管理信息系统的现状

信息技术的发展,为我国电力经营管理提供了强大的平台。在山西电力建设营销管理信息系统之前,山西电力已经在下属市区供电分公司里进行了一些信息化建设,但由于当时信息技术发展水平和管理体制的局限性,各单位的信息化建设规模都比较小,而且各分公司的信息共享效率低,使得电力工作的展开变得困难重重。

电力营销管理信息系统是以现代计算机网络技术和通讯技术为基础,向客户提供迅速快捷的服务,并形成从山西省电力公司到各地市分公司业务处理能力,建立起对电力市场真实、准确、及时的反应和预测机制,为电力营销提供科学、可靠的依据。

由于电力营销的变化异常剧烈,因此,山西电力在系统建设过程中,更加强调IT基础设施的灵活、可靠性,以便能迅速应对变化。正是针对企业用户管理变化的强大需求,HP推出了动成长企业战略,帮助中国企业实现IT与业务最佳同步,以不断创新追求成长。其中,适应性IT架构是建设动成长企业的重要因素,HP以标准化、模块化、简易化、集成化四大设计原则以及10大解决方案,帮助中国企业建设适应性IT架构。

2 电力营销管理信息系统构成

1)业扩管理子系统。

业扩管理子系统可充分发挥业扩管理部门作为供电企业唯一对外窗口的作用,提高业扩管理部门的服务质量,同时对业扩工程进行灵活管理,提高业扩管理部门的工作质量。主要由以下一些功能构成:前台受理、前台收费、进度控制、综合查询、统计报表、标准数据维护、业扩资料维护等。

2)电费管理子系统。

本系统是在以变电站、线段以及变压器为管理单元的管理体制上,运用专用技术对专用线、变电站、客户实行远程监控,用非专用变客户实行抄表,对全区经营实行由供电局高度集中的统一管理。

3)用电检查子系统。

用电检查子系统作为用电MIS的一个重要子系统,首先保证了系统对重点用户主要电气设备状况、用电事故、执行供用电协议和合同情况和地方电厂及自备电厂并网运行情况的统计、分析、查询;在数据唯一的情况下,对用电客户信息共享;数据结合紧密,提供各种分析指标,在用户终端处优化工作内容,提高工作效益。

4)计量管理子系统。

电能计量部门是电力系统的重要职能部门,主要负责对电业部门管辖内的电能计量装置进行校验、管理和装拆。该子系统包括计量器具的检定、装拆表、故障与轮换处理、仓库管理、标准设备管理、高压电度表周期性现场校验、系统维护几大部分。负责计量器具的库存管理、装校等业务。

5)多媒体查询子系统。

多媒体查询子系统,用于显示电力营销业务管理的动态变化,可根据用户不同的需求实时的得到多项数据。银行接口管理子系统,将电力企业的收费管理与银行建立起管理接口,实现实时的电费交纳和数据处理。

6)用户管理子系统。

用户管理子系统作为用电MIS的权限管理部分,主要用于对操作人员的权利控制及对系统使用情况的考核进行管理,保障系统使用的安全性,提升系统内部管理的完备,提高系统的准确度。

3 电力营销管理信息系统的发展目标

电力营销管理信息系统是一个响应及时、稳定可靠同时业务复杂的大型信息系统,它的建立和发展对于取消三卡一台帐,进一步加强用电的全方位经营管理以及对用电管理各项工作的考核,为用户提供更优质更全面的服务,提高供电公司对用电管理的现代化水平具有着非常重要的意义。电力营销管理信息系统的发展应达到以下目标:

1)将电力营销在纵向和横向上有机地联系起来,建立起一个电力营销管理信息系统数据中心,完善以分公司联网和数据集中管理的双层架构,从而使客户实现了在同城内任何地方办理用电业务(如查询、报装和交费等)。

2)在一定区域内建立内联局域网络,以上文所述中建立起的营销数据中心作为基础,建立一整套的服务于管理层的全面调查系统。并同时在该区域内建立电力营销报表汇总和报送系统,从而有效地使工作效率得到显著提高,防止了其他单位蓄意篡改、瞒报谎报真实数据。

3)建立网站,将电力营销推向互联网的广阔天地。在互联网平台上进行企业形象宣传,获取相关资讯,延伸电力营销业务(如业务申请、电费查询及缴纳、业扩报装进度查询)。或建立电企内部使用的查询系统,利用网络方便查询和及时了解各种数据和报表,第一时间掌握企业动态。

4 结束语

电力营销管理信息系统是继传统管理系统后取而代之的大型信息系统,使供电公司能够适应市场的瞬息万变,有针对性地为用电客户提供优质的服务,加强对自身的深化管理,提高服务水平,增强电力企业的整体实力。继续扩展和深化电力营销管理信息系统在供电企业中的实际应用具有深远的影响和重要的意义。

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供电企业用电营销管理的有效途径
发布时间:2022-12-03
摘要:随着社会主义市场经济的快速发展,供电行业在近些年来获得了飞速发展。作为我国国民经济的支柱产业,供电行业的发展关乎国民经济命脉,也关乎人民生活水平的提高。但是,目前我国供电行业在用电营销管理方面仍然存在诸多问题。针对供电行业强化用电营销管理进行深入分析。关键词:供电企业;用电营销管理;供电行业0.引言在市场经济的大背景下,供电企业之间的竞争力度愈来愈强。用电营销管理是供电企业管理的重要组成部分.........
电力企业用电营销管理的策略
发布时间:2018-04-06
摘要:主要针对电力企业的用电营销管理策略展开研究。认为电力企业在用电营销管理方面需重点做好如下几个方面:转变传统思想观念,树立积极用电营销意识;打造一支高素质的用电营销队伍;采用有效销售策略刺激居民用电消费;切实做好电费回收管理工作;做好用电管理的标准化与专业化建设工作。关键词:电力企业;用电营销;管理策略;意识;队伍改革开放后的社会经济快速发展,促使我国的供电企业呈现出良好发展状态。业内人士普遍.........
电力营销管理的研究
发布时间:2022-11-21
摘要:文章探讨了如何借助大数据技术制定相应的管理制度,借此来弥补当前电力营销服务缺陷,希望为基于大数据技术下的电力营销管理工作的开展提供理论参考。关键词:大数据技术;电力营销;管理1大数据技术功能分析大数据技术是近代出现的先进技术,其与互联网环境有紧密联系,此项技术的主要功能有数据收集功能、数据深度学习功能、数据深度挖掘功能。(1)数据收集功能。大数据技术是一种以数据为核心的技术,但其与以往的数据.........
谈电力营销的客户关系管理
发布时间:2016-01-04
0引言 目前,我国处于经济发展的重要阶段,在新形势下的经济发展中,电力企业也面临着诸多发展挑战,在国民经济发展中发挥着重要作用。我国在电子产品、互联网、电力设施设备交通以及通讯设施等方面,都需要电力企业运输电力资源才能......
论供电企业电力营销管理技巧的研究
发布时间:2017-01-05
电力也是一种商品,它的不同之处在于它无形且不可储存性,同时电力独有的产、供、销三步一体化使其从根本上区别于一般商品,也因此而要求电力企业用不同于一般商品的思想来制定营销策略和措施。尤其是二十一世纪以来,市场经济呈现快速......
论县级供电企业电力营销管理的思考
发布时间:2013-12-17
yjbys小编为您提供一篇关于论县级供电企业电力营销管理的思考的毕业论文,欢迎参考! 摘要: 电力营销是供电企业核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展,决定着供电企业的市场竞争力。文章通过反复自我检查和总......
供电营销管理的热点问题分析
发布时间:2023-02-14
随着我国的经济发展,电力营销也逐渐成为了世界上重要的一部分,而且它对于世界的发展及其重要性是不可忽视的,由于国家的市场经济在慢慢的进行规范化、标准化的调整,很多行业在发展方面都将会受到一定的影响,电力营销市场也随之从根本上发生了转变,规范性和合理性的电力营销管理不仅仅与各个电网的运作状态有着一定的联系,还会对各大电力企业的发展以及口碑带来不好的后果,所以,现阶段供电营销管理与市场经济、社会发展等都.........
供电企业电力营销稽查监督管理研究
发布时间:2023-06-16
1 电力营销稽查工作的主要职责 电力营销稽查人员必须熟练掌握营销管理全过程的工作内容并熟悉相关法律、法规,要对营销管理各环节进行认真、细致的稽查,查其是否符合相应的法律、法规、国家政策、管理规范并对稽查过程及结果负责。在......
电力营销工作中的客户关系管理探究
发布时间:2022-09-07
摘要:我国的电力企业发展进入新的阶段,不同的用电客户所需要的电能有很大不同,所以电力营销部门需要了解每一位客户的需求,才可以更好地实施针对性的营销策略。文章介绍了电力营销工作中的客户关系管理,分析了目前电力企业营销工......
电力营销管理工作体系建设
发布时间:2022-07-24
摘要:近年来我国经济快速发展,为了使电力营销管理能够标准化,紧紧依靠电力部门自身,远远地不能达到预想的目标,因此,相关的部门也需要这一工作给予支持和鼓励,使得电力企业在自身的不断尝试和有关部门的支持下,不断地使电力营销管理走向标准化,进而给企业带来更多的效益。在电力企业营销管理不断地向标准化发展的过程中,一方面在很大的程度上提高了电力营销的工作效率,另一方面还能够有效的保障消费客户的利益,提高了电.........
供电企业电力营销管理现状及其策略分析
发布时间:2023-02-24
摘要:现代各个行业的兴起,企业不断扩大生产规模,使得电能的消耗量不断提升。良好的社会形势使得电力企业得到了长足的发展,但是由于市场经济的逐步深入,供电企业在获得各种机遇的同时,社会各界对于其服务质量的要求也越来越高,......
用电监察对供电企业营销管理的影响
发布时间:2017-03-07
摘要:社会的快速发展,让人们对电力的依赖性越来越强。为了防止一些不法分子利用非法手段对电力电网实施破坏,电力企业只能不断地加强对电力的监察力度,这种方式一方面可以规范居民的用电情况,另一方面也是为了响应国家的用电政策。并......
营销管理中电力负荷管理功能分析
发布时间:2022-08-27
摘要:现在我国电力营销管理仍旧存在很多问题,在进行电力营销管理时,营销人员要加大对电力负荷管理扩展功能的重视,以提升营销管理的水平。除此之外,管理人员还要找到电力负荷管理的控制方法,以期能够满足人们的用电需求。该文就营销管理现代化中电力负荷管理扩展功能进行研究,以期能够提升电力营销管理的水平。关键词:电力负荷管理;营销;扩展功能1充分利用电力负荷管理系统拓展功能,强化与其他专业的结合电力管理部门在.........
新形势下供电所营销管理分析
发布时间:2022-11-16
新形势下,农村供电所电力营销管理如何控制好各项营业指标,确保营销同业对标进位,最大限度地实现降损增效,是基层供电所必须认真思考的问题。近年来,国网恩施市供电公司屯堡供电所依靠科学合理的管理和务实管用的技术手段,突出“五勤、四实”的管理要诀,扎实开展精准营销工作,供电所管理水平得到了有效提升。【关键词】新形势;供电所;营销管理近年来,国网恩施市供电公司屯堡供电所依靠科学合理的管理和务实管用的技术手段.........
供电所营销管理模式的创新
发布时间:2023-02-04
摘要:随着我国社会经济体系的不断发展与进步,人们在日常生活中对于电力资源的需要也越来越高,给电力企业的发展与进步带来了巨大机遇,与此同时,也给电力企业的营销管理模式创新带来了巨大挑战。供电所是电力企业重要的组成部分,是直接面向电力资源消费终端群体的电力企业机构,也是保障居民电力资源正常使用的电力企业职能机构。关键词:供电所;营销管理;创新1供电所营销管理模式创新的重要意义供电所是电力企业进行的电力.........
谈电力营销管理中的精细化管理
发布时间:2023-06-09
当前电力企业面临的市场竞争逐渐激烈,传统管理方式难以适应电力营销工作需求。本文阐述电力营销环节精细化管理的重要性,分别从健全管理制度、完善管理体系、优化业务管理流程三方面对电力营销的精细化管理展开分析,为相关行业人员提供参考。【关键词】电力营销;精细化管理;电力企业;电力业务引言电力需求量日益增加的背景下,对电力营销工作提出更高要求。为保证营销服务工作质量,提高电力企业的竞争优势,需要改进传统的营.........
浅析当下电力营销管理中的客户管理
发布时间:2022-12-20
【摘 要】随着我国经济市场化程度的不断深入,电力行业面临的竞争也日益增加。企业间对客户资源的争夺已经白热化,都在不断完善客户管理的手段和服务内容,搞好客户关系。在这种形势下,电力企业客户资源的价值已经超越了原有的基本价......
电力企业用电营销管理强化措施
发布时间:2023-04-16
摘要:随着我国社会经济发展速度不断提升,信息技术在供电行业的普及应用,我国电力企业应使用先进的管理理念与互联网技术来强化用电营销管理,实施多元化用电营销管理策略,加强营销员工队伍建设,切实改进服务质量,降低用户拖欠电费行为的总发生率确保电力资源的营销工作有序进行,满足电力企业社会再生产与电力商品循环中对资金的需求,最终促进电力企业的可持续发展。关键词:新时代;电力企业;用电营销管理电力能源是我国经.........
电力企业营销管理创新探索
发布时间:2019-10-01
摘要:近年来,随着我国经济发展水平的提速,能源消费群体的消费观念的更迭,用电行为的结构两极分化等,都使得电力企业内部的营销管理的工作越来越显得力有不逮,这说明电力企业现有较为传统的经营管理模式已经渐渐地无法满足现代化社会发展的需求,因此借由大数据等新型互联网技术为背景,进行电力企业营销管理创新探索,对电力行业现行的营销管理模式和管理方法实施改革创新,对于各大电力企业而言,是势在必行的。文章以大数据.........
电力营销管理中的创新措施
发布时间:2023-03-24
摘要:在我国社会主义市场经济发展的进程中,各个领域的市场化改革都已取得了一定的成效,以电力行业为例,市场化改革将市场竞争机制引入进来,使得现代电力企业不得不重新考虑自身的发展环境,必须要通过积极的创新和改革,才能保证自身的发展,对电力营销管理的有效创新也成为了电力企业发展中所必须要重视的内容,基于此,本文将立足当前实际,探讨电力企业在营销管理中的有效创新措施。关键词:电力;营销管理;创新措施;信息.........
电力营销管理创新研究
发布时间:2022-12-31
作者:葛社伦 胡永林 张磊 王小非 龙生平 摘要:在市场条件下,电网需要根据电力产品的特点、树立创新理念,探究管理创新的方法、策略。在进行管理创新的同时,选择正确的电力营销策略,从产品、价格、渠道及促销......
电力营销管理方式革新
发布时间:2013-12-18
一、当前电力营销工作的现状 1.市场营销管理意识淡薄。应当明白电力营销的实际意义,了解电力企业必须完成的工作,企业的生产活动必须将市场作为导向,从而改变电力产品经济性不明显,服务质量低下,机制不完善,滞后,难以满足市场对于......
管理信息系统在电力企业管理中的应用
发布时间:2023-03-11
管理信息系统在电力企业管理中的应用 社会发展将我国的电力行业推进了一个新的发展进程,传统的电力企业管理模式已经不能与现代社会的信息化资源相结合。为了实现以经济建设为核心的宗旨,与时俱进,在科学技术方面加大管理和信息化,......
供电企业营销管理对策(3篇)
发布时间:2023-03-27
第一篇:供电企业供电营销管理缺陷与完善对策摘要:随着我国经济的发展进步,供电企业的供电营销管理与先进企业相比在市场化的水平和营销管理的水平上存在较大差距,企业若想提升经济效益,应注意电力营销管理方面的工作。供电企业电力营销部门的相关员工以及领导应以市场需求为导向,深入改造基础设施,提升自身的市场竞争力。文章对供电企业供电营销管理方面的缺陷进行了明确的剖析,并提出了供电营销管理中需要完善的地方,以便.........
电力营销管理标准化体系建设
发布时间:2022-11-19
【摘要】随着经济不断发展前进,电力企业发展的速度也很明显,在经济上也有大幅度的提升,从而也为国家经济发展做出了贡献。而随着经济不断的提升,人民的生活需求也在不断增加,从而也在某种程度上促使企业的发展。对于电力企业来说,顾客的需求是第一手经济资源,始终为顾客服务是第一目标,企业要想前进发展就要以顾客为主,从顾客需求下手,了解市场状况,来建设电力营销模式标准化工作体系。通过电力市场状况和客户需求,完善.........
供电公司市场营销对策研讨
发布时间:2013-12-18
供电公司市场营销对策研讨 供电公司市场营销对策研讨 供电公司市场营销对策研讨 文 章 来 自 教育 网 十堰供电公司面临着特殊的供受电格局,在电网结构上,由汉江集团和丹江、郧县电力公司组成的丹江区域电网,与东风汽车......
××电信公司服务营销策略的探讨
发布时间:2022-07-24
任务与要求: 论文中心内容: 一、引言 简要介绍选题背景和意义。 二、服务营销的概述 三、××电信公司服务营销策略 此部分主要介绍某电信公司服务营销的现状,现在的策略。 四、××电信公司服务营销策略的分析 对其现在的策略进行......
电力企业营销管理现状分析
发布时间:2022-11-06
摘要:随着社会经济的不断提升和社会生产力的不断进步,市场对电力应用的需求不断增加,这为电力企业的发展带来了新的机遇和挑战。营销作为企业重要的增长方式,对于市场经济体制下的电力企业而言,也是十分重要的环节。文章从电力企业营销管理现状和存在的问题入手,对电力营销管理策略进行了探讨。关键词:电力企业;电力营销;营销管理;营销策略;电力应用随着天然气、太阳能等新能源的出现和应用,电力企业在能源市场上的竞争.........
供电所规范化的营销管理体会
发布时间:2023-01-30
摘要:电力营销是促进供电所不断改革发展的重要途径,对于供电所实现规范化管理具有十分重要的意义。当前我国供电所营销管理过程中出现营销服务效率不高、营销人员素质不高等问题。本文对供电所规范化营销管理存在的问题和对策进行分析与探讨。关键词:供电所;电力营销;问题;策略供电所在我国经济社会发展过程中占有十分重要的地位,是生产、传输电能产品的主要场所。随着市场经济水平的不断提升,供电所也要不断改革,才能适应.........
试论营销管理信息系统应用推广中存在的问题论文
发布时间:2016-07-18
近年来,随着南方电网一体化工程及企业信息化工作的不断推进,供电企业营销信息化程度不断提升,营销管理信息系统覆盖了营销业务的各个方面,详细内容请看下文试论营销管理信息系统应用推广中存在的问题。 营销管理信息系统作为南方电......
电力营销管理的改革方法探析(4篇)
发布时间:2023-03-09
第一篇:营销业扩管理对提升电力营销管理的效率摘要:随着我国电力行业的不断发展,我国电网建设已经能够满足当前社会的用电需求,电力企业需要在实际的工作过程中,不断拓展电力营销业扩流程,加强企业的电网建设,完善信息管理系统,进而不断提高电力营销业扩流程精细化管理,提升电力营销服务水平,推动我国电网事业的不断发展。关键词:业扩管理;电力营销;管理监督;效率1供电公司业扩报装业务概述1.1业扩报装定义在供电.........
谈电力营销中客户管理对策
发布时间:2022-07-24
谈电力营销中客户管理对策 谈电力营销中客户管理对策 谈电力营销中客户管理对策 1探讨改进电力客户服务的积极措施和手段 1.1树立为客户服务的意识 作为新形势下电力营销领域客户服中心的工作人员,我们必须转换服务理念,......
当前电力营销管理的思考分析
发布时间:2022-12-01
摘要:电力行业现如今已在我国经济环境中占据主导地位,其发展也随着全球经济一体化进程的不断深入而取向国际化方向。电力营销作为电力企业发展的关键,受到越来越多的关注。然而,随着市场经济环境日益恶化,电力营销管理工作中存在的问题也逐渐突显,严重影响了电力企业的正常运作,限制企业发展。因此,本文将围绕当今电力营销管理现状以及存在问题展开探究,并针对相应问题提出解决对策。关键词:电力营销;管理;思考电力营销.........
浅谈电力大客户营销管理
发布时间:2023-05-31
欢迎浏览,yjbys小编为你提供的一篇关于浅谈电力大客户营销管理的毕业论文 摘 要:在供电企业对电力市场开发的过程中,电力大客户营销管理起着举足轻重的作用。电力企业建立大客户营销服务模式是电力走向市场的必然要求,我们只有在......
电力营销全过程电费风险管理分析
发布时间:2015-09-11
【摘 要】电力企业营销过程中的主要风险就是电费风险,电费风险将会降低企业的经济效益,电力企业必须采取一定的措施控制电费风险。电力营销是一种通过对电力用户提供电力资源以及服务的方式, 实现电力收益回报的形式,电费是电力企......
论精细化电力营销管理(1)
发布时间:2023-01-01
[摘要]分析供电企业实行精细化电力营销管理的内涵及意义,并就供电企业实行精细化电力营销管理提出具体的解决对策。 [关键词]精细化 管理 电力营销 精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确到位,提升......
浅论电力营销精细化管理
发布时间:2023-03-14
论文关键词:精细化; ; 论文摘要:本文分析供电企业实行精细化电力营销管理的内涵及意义,并就供电企业实行精细化电力营销管理提出具体的解决对策。 精细化管理以先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效准确......
谈电力营销系统建设与应用(1)论文
发布时间:2022-12-04
论文摘要:电力营销系统的信息化建设和应用,是电力营销系统创新发展的重要支持手段。分析应用营销管理信息系统的现状,提出营销管理信息系统设计建设应该遵循的原则与开发建设。 论文关键词:营销系统 设计原则 开发建设 ......
浅析电力市场营销精细化管理
发布时间:2016-08-22
在现代化市场经济的影响下,我国的能源市场的竞争变得愈发激烈,因此,为确保电力企业可以持续发展,就要从电力企业的根本出发,明确企业理念,推进企业营销的创新,从而逐步建立有效的营销精细化管理制度,进而促使我国电力企业市场营......
电力营销管理中的电费风险防控措施探究
发布时间:2023-03-04
1.引言 当前社会主义市场经济体制趋于完善背景之下,为了更好地与经济发展趋势相适应,电力企业对自身的营销管理工作展开了优化调整,电力营销逐渐成为市场经济发展的产物之一。从电力运行及发展管理过程分析,电力营销并非是促进电费......