摘要：文章通过阐述“互联网+”和物流管理的概念和内涵，研究当前我国中小企业主要采用的物流管理模式并剖析其主要优势和存在的缺陷，结合发展的实际需求，提出“互联网+”时代下中小企业物流管理模式的发展建议。
关键词：互联网+；中小企业；物流管理模式
1中小企业物流管理模式
1.1传统物流管理模式
（1）自营物流模式。即企业拥有独立的物流管理机构和组织架构，具备较为科学合理的物流管理体系，掌握必要的相关物流技术，拥有一定规模的物流设备，能够独立自主完成从原料采购到最终产品销售的全部物流环节。
（2）第三方物流模式。即企业专注于自身擅长的业务，集中精力投入主营或核心业务的生产研发当中，同时将不擅长的物流管理业务外包给专业的第三方物流公司，并借助相关信息技术与第三方物流公司建立紧密联系，从而实现对物流业务的全程管理控制。
（3）联合物流模式。即两家或两家以上的企业，以建立契约的模式，在物流领域进行战略性合作的物流管理模式。这类模式能够有效帮助中小企业物流业务间优势互补、资源共享、风险规避。
1.2“互联网+”物流管理模式
“互联网+”是指在互联网和传统产业之间建立起一定的联系，以网络信息技术为依托，将二者进行有效融合，从而创造出一种新的发展模式。“互联网+”正深刻影响着我国的物流行业，传统物流企业纷纷转型，朝着基于“互联网+”模式的现代物流方向发展[2]。基于“互联网+”模式的现代物流与传统物流相比有着较为明显的区别，主要体现在运营方式、运输模式、信息管理等方面，较传统物流，基于“互联网+”模式的现代物流效率更高，员工的幸福感也更强。
2我国中小企业物流管理存在的问题
结合当前我国物流的实际发展情况，我国中小企业物流管理普遍存在的问题主要有：一是物流管理意识不强，尤其中小企业中大部分企业领导对物流管理没有充分的认识，甚至缺乏物流管理的基本意识。二是我国中小企业的物流管理模式普遍较为单一，大多数企业未能在企业内建立起完善的物流管理系统。三是中小企业的物流管理工作效率大多较低下，导致物流运营成本较高，存在浪费现象；四是中小企业大多缺乏完善的物流基础设备，物流信息化管理程度较低。
3原因分析
一是由于我国物流行业起步较晚，较西方先进的物流体系来说，我国物流体系尚在建设之中，物流管理理念、物流经营理念、现代物流理念等先进理念在我国的认知程度较低，大多数管理者属于“半路出家”。二是由于物流管理专业在我国的教育体系中受重视程度不足，学校开设物流管理专业或多或少存在师资力量不足、设备器材不够先进、学生生源数量较少等问题，全国每年物流管理人才输出量较低，社会上物流人才需求存在大量缺口，从而导致物流相关企业缺乏人才。三是由于消费者追求“又快又好”与物流企业追求节约成本之间存在矛盾，物流企业要想建设较为先进的物流信息系统，前期需要投入大量资本，这对于中小型物流企业几乎是不可接受的，虽然从长远来看，物流信息系统建设是中小企业的必经之路，但由于资金和人才的限制，中小企业目前不得不走“粗暴发展”这一条路。我国目前物流行业正在飞速发展，对于中小企业来说，若想在激烈的物流竞争中分得一杯羹，就要清醒地意识到先进的物流管理技术对企业发展的重要性和紧迫性，要及时根据企业发展现状和发展规划，找出最有利于企业发展的物流管理模式。
4构建基于“互联网+”的中小企业物流管理新模式
4.1电子供应链管理模式
电子供应链管理模式指的是在互联网和电子供应链发展基础上建立起来的一种新模式，其将供应商、零销商以及消费者等物流主体联结在一个网链结构内，使这个网链结构具备一体化功能。将网链结构的链主作为核心，对各个主体的利益进行有效协调和分配，借助网络信息技术来实现市场资源的整合，根据市场需求来进行产品的生产和制造，节省供应链系统的整体成本，维护各个主体的利益，既提高了企业生产效率，也使得物流服务水平迈入更高的台阶。
4.2第四方物流管理模式
所谓第四方物流管理模式，顾名思义是由第三方物流管理模式发展衍变而来。其能够为企业提供一套差异化、个性化、整合度较高的物流方案，内容主要涉及金融、保险以及多站式物流配送等[3]。第四方物流相较于第三方物流只提供物流服务而言，具备了一定的整合性，比如能够协助企业处理进出口关税等问题，属于具备高附加值的物流管理模式。
4.3“互联网+”动态物流管理模式
当前国家政策大力扶持“互联网+”动态物流管理模式的发展，中小企业应努力抓住这一政策红利，在企业物流管理中尝试采用这一新兴模式。在“互联网+”动态物流管理模式中，中小企业可以依托既有的物流信息服务平台进行相关物流活动，共享物流信息，达到资源利用的高效化、低成本化。近年来，我国正在着力打造深度感知智能仓储系统，中小企业也可以借此机会来提升企业货物调度效率以及仓储运营管理能力。同时中小企业还可以利用我国大力建立健全智能物流配送调配系统的契机，促使商品运送效率实现质的飞跃。
5“互联网+”时代中小企业物流管理模式的实现路径
5.1树立现代物流管理理念，适应现代物流管理新模式
中小企业的管理层要认清形势，积极学习先进的物流观念和管理思想，清楚认识到物流管理对于企业整体发展的重要性和必要性，准确评估企业发展水平，根据企业发展近况，结合市场环境和国家政策选择更有利于企业发展的物流管理模式。例如，电子供应链管理模式、第四方物流管理模式以及“互联网+”动态物流管理模式等新型物流管理模式不失为企业的明智选择，这些新的管理模式有助于促进企业物流的一体化管理，有效减少产品与购买者之间的距离，既促进了企业经济利润的提升，又有效提高企业竞争实力。
5.2建立一体化物流管理与运行体系，实现物流系统配置最优化
建立一体化物流管理与运行体系是当前中小企业急需解决的问题，企业应把分散在不同机构的物流管理职能独立出来，统筹建立具有完善职能的物流管理机构，其工作内容主要是为企业处理物流运营的相关问题，帮助企业有效提高物流管理的效率。除此之外，中小企业还应该对物流活动进行优化和重组，减少不必要的环节，实现物流系统配置的最优化，从而为客户赢得更高的经济收益，为企业积累良好的口碑[4]。
5.3加速信息化发展，推进物流管理现代化
信息化时代背景下，物流的发展具有经营全球化、系统网络化以及服务一体化等特点，加强物流信息化管理应是中小企业下一步重点关注的内容。企业要建立功能完整且合理的物流管理系统，借助信息技术和互联网等先进的科学技术，提升物流信息的准确度和及时性，为实现企业物流管理一体化提供信息技术支持。同时，中小企业应在物流管理领域内实现信息共享，加强企业物流业务同上下游节点之间联系，促进企业信息化与物流管理信息化成功对接，打通企业管理和物流管理之间的通道，能够根据顾客的要求快速做出反应。
5.4重视物流系统总成本控制，增加企业经济效益
企业应注意控制企业物流系统的总成本，有效提升企业经济利润。物流系统总成本由总运输成本、订单处理费和信息费以及顾客服务费等多项要素构成。中小企业在物流系统设计过程中，必须要进行物流系统总成本的核算和论证工作，避免出现总成本超过总收益的情况，导致企业得不偿失。此外，企业的从业人员也要增强物流成本管理意识，科学合理地利用信息管理系统有效控制和降低物流总成本。
5.5加强物流专业人才培养，提高企业竞争力
高效的物流管理最终需要相关人员去操作和实施，相关人才的培养是提升企业核心竞争力的重要手段。物流管理是一项专业性和实践性较强的工作，对工作人员的专业素养要求较高。但当前我国企业物流管理从业人员队伍的素质层次不齐，尤其缺乏高素质物流管理人才，严重制约了大多数中小企业的发展，因此，企业必须要注重培养相关的物流管理人才[5,6]。对于企业来说，应结合自身发展特点和物流人才需求特点，积极学习国内外大型企业或知名企业的物流成功管理案例，同时，中小企业应根据发展需要，定期组织物流管理人员接受相关培训，或外出交流，建立起较为完善的物流人才培养机制。对于物流管理人员来说，除了工作之余努力学习物流专业理论知识以外，还应该广泛涉猎财务管理、信息技术以及数据处理等相关专业知识，努力提升自身物流管理相关业务的知识和技能水平。
6结语
在“互联网＋”背景下，提升中小企业物流管理工作任重而道远。中小企业首先要清楚地认识到物流管理工作对于企业整体发展的重要性，企业管理者应更新物流管理理念，在公司建立起一套合理的、健全的物流管理体系，强化企业物流信息化建设，注重企业物流系统的总成本控制，培养一批高素质的物流管理人才，切实提升企业自身的实力，帮助企业实现健康长效发展。
参考文献：
[1]杨维.电子商务环境下物流管理模式的创新分析[J].科技经济导刊,2019,27
(6):230.
[2]赵鹤.我国物流管理信息化建设面临的机遇及发展策略[J].现代营销(下旬刊),2019
(3):164.
[3]刘健桂.论中小企业核心竞争力与企业物流管理模式的选择[J].企业技术开发（学术版）,2017,32
(4):87-88,97.
