摘 要： 在现代高速发展的市场经济的冲击下，高职院校的班主任已经不再是传统观念下的辅导员了，他们不仅要做好学校工作，关心同学起居生活，更要在学生的政治思想教育工作中发挥至关重要的作用。高职班主任要能够正确地引导与管理才能使学生树立正确的世界观、人生观和价值观，才能最大限度地发挥学生的主观能动性，学会思考问题和解决问题的方法。
关键词： 高职 班主任工作 案例反思
高职院校的学生政治思想教育工作一直都是学校管理的重中之重。职业学校的班主任需要参与班级的日常管理，与各学科教师联系协调；掌握每个学生的学习情况，及时与家长沟通；时刻关心学生的思想状况，发现问题及时给予纠正；引导学生树立正确的世界观、人生观与价值观，最大限度地发挥学生的主观能动性；面临毕业，给学生正确的就业指导，等等。总之，高职班主任是具有多重职能的。高职班主任不仅要成为班级工作的组织者与管理者，更要成为学生的朋友、学生人际交往的指导者，以及学生心理健康发展的咨询人。
独生子女这一代“小皇帝”式的成长过程，使进入高职的学生更有其特殊性。使他们在几年的时间中顺利完成学业，成为合格的大专生，接受社会的挑战，是高职班主任必须做的工作。要做好班主任工作很不容易，不仅需要班主任有广博的知识，勤奋的工作态度，还需要处理好自己与学生、同事、学校、家长之间的关系。学校就是一个小型社会，学生与学生之间的关系错综复杂。如果班主任对与学生的关系处理不当的话，则班级工作往往会事倍功半，甚至各种教育教学目标难以实现。以下是我在高职班主任工作中遇到的一起案例及针对这个案例的处理方式与思考。
一、案例
“滴滴……滴滴……”，不久前的一天晚上，快接近十点了，手机QQ不停地响，我拿出来一看，原来是本班班级群里吵架了。起因是一个女生在群里发了一张男生的照片并开玩笑评论说：“可以用此照片辟邪，放在蚊帐上面，睡觉高枕无忧，不怕鬼压床，辟邪神器！”下面还有一帮同学发表评论，结果男生觉得对方玩笑开大了，他本身是个很帅气的小伙子，现在被同学这样品头论足，还都是不好听的话，觉得很没面子，就在群里骂那个女生。结果这回女生不乐意了，觉得自己只是开个玩笑没什么，对方太小肚鸡肠了，然后也开始骂对方。结果男生女生各自的好朋友都加入对骂，一时间群里炸开了锅……此时已经是宿舍熄灯就寝时间了，我一看形势不对，就在群里发话让他们赶紧睡觉，谁都不准讲了，再讲就要按“一日常规”标准扣分了，然后群里就安静了。我本以为这件事情就这么过了，只是小孩子嘴巴上过过瘾的，也没当回事。结果两天后的中午午睡课时，我在办公室突然听到楼上班级十分吵闹，赶过去发现是前几天在群里因为照片吵架的男生和女生正在阳台上大吵大闹，很多班级同学都在围观，并且有其他班同学不断加入，影响极其恶劣。我立刻制止了他们并把双方带到办公室了解情况，原来还是因为照片的事，他们从群里吵到了班级，其中还有另外几个男生在教室嚼舌根、乱说话，导致班级矛盾越来越激化，最终爆发了争吵，并且扬言要在周五放学后到校外约架。
针对这件事情，我当时做了如下处理。
1.我先让双方在办公室冷静了一会，然后分别讲一下事情的原委。
2.经过双方陈述，事情是由一张照片引起的，发照片的女生占最大责任，不应该在QQ群这种网络公共场所涉及侵犯他人隐私，更不应该出口恶言。其次，男生不该上来就骂人，更不应该事后约架，遇到这种事情自己没办法解决，可以找班主任解决。
3.经过一番大吵之后，双方怒气消得差不多了，也都认可我的分析。于是我让女生先向男生道歉，获得男生谅解后，男生也向女生道了歉。
4.尽管这件事情暂时平息了，但是双方原打算约架，所以为了以防万一，需要通知双方家长，并要求家长周五放学后来学校亲自接孩子。
5.对于在事件中嚼舌根激化矛盾的那个男生需严厉批评，并教育全班引以为戒。
6.召开班干部会议，要求班干部各尽其责，班级有突发情况一定要能及时与班主任沟通，杜绝此类问题再次发生。
二、反思
首先我要反思自己的工作，在刚开始出现矛盾时，我没能警觉，引起足够重视。如果在群里发生吵架的第二天，我能找双方当事人谈话、了解情况，及时帮助他们消化矛盾，或许就没有后面的事情了。
其次要加强班干部培养，定时召开班干部会议，不断强化班干部主人翁思想。高职院校班级管理从大的方面来说是学校在管理班级，从小的方面来说是班主任在管理班级，归根结底是学生自己在管理班级。因而，班干部队伍的建设显得尤为重要，队伍质量对班级管理有举足轻重的作用。班干部是班级工作的核心，对全班同学应当具有强大的号召力和影响力，绝不能事不关己高高挂起，甚至抱着看笑话的态度看待同学之间的矛盾。而是应当能随时洞察班级情况，发现同学内部矛盾，协助班主任做好管理工作，维护班级纪律，并保持与班主任的联系。
最后要在班级加强思想教育。处在青春期的学生性格冲动，做事鲁莽，往往不计后果，职业院校的学生更是如此，他们中有很多人自身要求不高，行为懒散，甚至不思上进，却学会了互相攀比，显摆所谓的“能力”。要教育他们遇事冷静，有矛盾自己不能好好处理的，可以找老师帮忙协调，而不是依靠简单粗暴的吵架甚至打架解决问题。更要让学生学会文明上网，健康上网，懂得尊重他人，不在网上随意泄露他人隐私，同时不造谣不传谣，共同营造、维护健康的网络环境。
随着现代社会的发展，知识经济的浪潮不断地冲击着学校。教育对象、教育内容和教育方法都将随着社会的发展而变化。而这种变化，对每个高职院校的班主任提出了新的挑战。我深深体会到：要不断更新自己的教育观念，学习新的教育理念，汲取新的教育思想，并勇于抛弃自己头脑中积淀的落后的传统观念和思维方式，在工作中勇于创新，才能适应现代社会的高速发展，顺应教育的潮流与方向，才能做好高职班主任工作，也才能抓住每一个教育契机，引导学生树立正确的世界观、人生观与价值观。
