摘要:随着互联网的发展,电子商务已成为企业经营管理的重要基础。本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务模式下 ERP如何实施建议及ERP的优化管理。
关键词:电子商务 ERP 实施 优化管理
随着电子商务迅速发展,使得基于传统商务活动的ERP出现了许多不适 应,在这种情况下,如何使双方进行调整,使之相互适应就成为当前研究一项重要的课题.本文主要从电子商务和ERP的关系分析,对基于电子商务环境下ERP 的实施与管理过程中存在的问题进行分析,提出在电子商务环境下ERP如何实施建议及如何实现ERP的优化管理。
一、电子商务与ERP关系分析
1、他们基于共同的供应链管理思想和方法。电子商务主要涉及到企业采购与销售业务,因此,通过网上采购和网上销售,使企业原有的物流和资金流分别增加一个入口和出口,并成为新物流与资金流的一部分。这就是说,通过组织结构和业务流程 的重组,电子商务可以纳入供应链管理之中。ERP的核心管理思想是供应链管理, 新的ERP系统应以Intercom为基础,以供应链管理为核心,以具有柔性来满足企业变化的需要,以适应迅速变化的国际市场。
2、应用的互补性。根据我国企业目前的内外部条件,企业在引进电子商务时,不会完全摒弃传统的采购与销售模式,单单使用网上模式,而是两种模式、两个系统会共同存在,互为补充。
3、在电子商务模式下,新一代的ERP系统应该是面向供需链管理的管理信息集成,从功能上,在原有功能上需要增加支持物料流 通体系的运输管理、仓库管理;支持供需链上各环节的管理;支持远程通信、Web/Intercom/Intracom/Extracom、电子商务(E-business)、电子数据交换(EDI);支持工作流(业务流程)动态模型变化与信息与信息处理程序命令的集成等功能。此外,还需要支持企业资本 运营和投资管理、各种法规及标准管理等。
二、电子商务环境下ERP实施过程存在问题 。
1、企业原有的信息化建设水平较低。很多企业在日常管理的过程当中,只注重管理与生产系统基础信息的收集,而对于外部信息中特别是互联网信 息的有效搜索、整理、开发和利用的手段、方法和技术还存在很多不足之处;对于企业业务流程的重组在思想上和认识上还有一定差距。
2、缺乏 ERP实施风险的预测。ERP实施过程中,风险因素有:①投资大;②实施周期长;③牵涉面广;④系统复杂与实施结果的不确定性。如果一个企业预测风险、抵 御风险、化解风险的能力较差,就有可能使ERP系统在实施中过早地夭折,并会对企业的传统管理思想和经营活动造成破坏。
3、系统非常复杂庞大,导致系统维护难度大;系统易用性差,缺乏工作流程自动化功能,对使用的人员的主动性要求很高;系统实施的工作量大,实施任务繁重;ERP系统处于初级 阶段,对电子商务支持还不成熟。
三、电子商务环境下我国企业ERP实施建议
1、评估新旧流程系统整合的复杂性。通过考虑和维护新旧系统与流程的一致性,企业能有效保护已有投 资,也有助于精确计划项目范围、周期、从而进行合理的资源配置。详细的评估能促进企业设立切实可行的ERP项目目标,使企业在项目投资决策上最优化,并消 除项目实施中的盲点,有效降低新旧系统整合的风险,提高项目成功的把握。详细评估新旧流程系统整合的复杂性有助于企业全盘考虑、明确项目范围、做好各部分之间衔接。
2、从企业实际出发, 注重ERP系统的方案设计。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。在电子商务环境下,各个企业必须从自身实际出发,注重企业管理流程再设计,形成企业ERP实施新流程、新方案。
四、电子商务环境下,企业实施ERP优化管理
1、以集成系统来优化电子商务整体战略。 ERP曾被看作只是企业内部信息的中心仓库,而电子商务要求ERP考虑整个市场
