● 引言
近年来，随着信息技术和互联网的飞速发展，传统教育受到了巨大的冲击，学生的学习方式发生了巨大变化，教师的教学方式也受到极大挑战，教学模式的变革变得非常迫切。作为一种国外引入的教学模式，翻转课堂正好符合信息技术与教育教学深度融合的要求，与我国教育界一直从以教为中心向以学为中心转变的改革方向一致，因此，翻转课堂在我国基础教育及高等教育中迅速普及开来。然而，注重理论探讨缺乏实践研究是我国教育研究的通病，对于翻转课堂的研究也不例外，因此，我们着力将现有的翻转课堂理论应用于课堂教学的实践中，探讨翻转课堂的设计及应用。
● 翻转课堂概述
早在19世纪早期，美国西点军校的General Sylvanus Thayer将军就尝试让学生在上课前对课堂上要讲授的内容进行提前学习，到上课时，教师不再以讲授为主，而是要组织开展小组解决问题的互动活动。然而，这种方式在当时并没有引起人们的广泛关注并进行推广。[1]翻转课堂真正被提出并流行开来是在2007年，美国科罗拉多州的林地公园高中，化学教师乔纳森伯尔曼（Jon Bergmann）和亚伦萨姆斯（Aaron Sams）开始使用录屏软件录制PowerPoint演示文稿的播放和讲解声音，并将视频上传到网络，以此来帮助缺席的学生补课。后来，这两位教师逐渐开始让学生在家通过观看教学视频来学习本来应该在课堂上讲授的知识，从而腾出课堂时间来完成作业，并对学生在学习中遇到的问题进行讲解。这种教学模式受到了学生的广泛欢迎并逐渐传播开来。随后，萨尔曼可汗（Salman Khan）也成功运用了这一模式来辅导他的一位亲戚，并创建了可汗学院。2011年，他在TED（Technology Entertainment Design）大会上的演讲报告《用视频重新创造教育》中将翻转课堂介绍给了全世界。从此，翻转课堂这一教学模式逐渐受到来自基础教育和高等教育工作者的广泛关注。[2]
翻转课堂（Flipped Classroom）将传统教学中课中知识传授、课后知识内化的流程进行颠倒，学生课前通过教师提供的教学视频和其他学习材料完成知识的学习，课中教师首先为学生解决课前学习中遇到的问题，然后，学生通过小组讨论、合作探究、完成任务等实现知识的内化。[3]翻转课堂的翻转不仅指学习场所的变化和教学流程的颠倒，也指师生角色的改变，其本质是教学流程翻转所带来的知识传授的提前和知识内化的优化。[4]
● 翻转课堂教学实践
根据翻转课堂教学理论，我们在计算机相关专业计算机应用基础课程教学中开展了翻转课堂的实践。下面从课程总体设计、学生分析、翻转流程设计和应用效果等四部分来阐述。
1.课程总体设计
目前，随着社会和技术的快速发展，计算机已经成为人们工作、学习和生活必不可少的工具，因此，计算机应用基础对于大学生来说是很重要的一门课程。对于计算机相关专业，该课程则显得更为重要。然而，目前各高校的学生在入校时计算机水平参差不齐，这给传统的整齐划一的教学模式带来了巨大的挑战，因此，各高校都在积极从教学内容、教学方法、教学模式等方面对该课程进行改革。大学计算机应用基础是在学生以往中学甚至小学计算机学习的基础上开设的升华课程，内容主要包括计算机硬件、操作系统、办公自动化软件和计算机网络等内容，学生对这些内容有一定程度的了解，对于课前的自学基本没有太大障碍。因此，在计算机应用基础课程中开展翻转课堂教学实践是十分可行而且很有必要的。
由于过多的翻转课堂教学实践可能会造成教师和学生沉重的负担，因此，我们仅选择计算机硬件、办公自动化软件中的文字处理软件和幻灯片制作软件等三部分内容作为翻转课堂的教学内容。这三部分内容学生相对来说比较熟悉也很感兴趣，而且网上相关的教学视频和学习材料非常丰富，教师可以针对不同层次的学生提供不同的学习资料，非常有利于翻转课堂的开展。
2.学生分析
与中学生和小学生相比，大学生已经具备了基本的计算机和网络操作技能，能够顺利开展网络学习。而对于计算机相关专业，由于一般设置在计算机系或者学院，院系提供了各类计算机实验室供学生课余时间使用。而且随着人们生活水平的提高，大学生在入校后一般都自己配备了笔记本等设备，并在宿舍接入了互联网。因此，大学生具备网络学习的良好硬件条件。另外，大学生课余时间相对比较充足，自制力和自学能力相对来说较好，能够保证课前学习的完成。由此可见，大学生非常适合于采用翻转课堂教学模式开展教学。
3.翻转流程设计
翻转课堂重构了传统课堂课中知识传授课后知识内化的教学模式，倡导学生课前完成知识的学习，课上在教师帮助下实现知识的内化。根据翻转课堂理论，结合Jackie GerstEin、张金磊和钟晓流等的翻转课堂教学模型[5][6][7]，我们设计了如下翻转课堂流程。
（1）教学准备
在教学准备阶段，教师首先要对整个翻转课堂进行教学设计，包括教学目标的确定、教学活动的设计、教学环境的搭建和教学资源的准备等。其中，准备教学资源包括制作教学PPT、录制教学视频、通过各种渠道搜集整理学习资料，准备学习任务单和自测练习题等。值得一提的是，丰富的网络学习资源使得教师可以搜集整理出适合各个层次学生的学习资料，便于学生的个性化学习。由于QQ是一款非常流行的免费软件，班级成员都有自己的QQ号并且已经建立了班级QQ群，而且，QQ群提供了群共享、群公告和群聊天等功能，因此，我们利用QQ群为学生提供了各种学习资源。例如，在计算机硬件教学模块，教师为学生准备了教学PPT一份、自己录制的教学视频一个（约10分钟左右）、学习任务单一份、自测练习题一份、网络搜集的视频三个以及其他网络资源若干，将这些资源放入班级QQ群共享中，并发布群公告提醒学生开展自学活动。
（2）知识学习
在知识学习阶段，学生利用教师提供的学习资源对照学习任务单进行新知识的学习。学生首先要观看教师自己录制的教学视频，遇到不懂的地方可以反复观看教学视频，也可以借助教师提供的其他辅助资料，还可以通过班级QQ群的群聊或分组讨论功能进行全班范围或局部范围的交流，解决不了的问题通过群论坛反馈给教师。之后，学生利用教师提供的练习题进行自测，自测的结果也将统一反馈给教师。
（3）释疑解惑
在释疑解惑阶段，教师根据上一阶段收到的反馈信息，分类总结，深入挖掘学生的疑点难点。对共同存在的问题进行全班范围的集中解答，对个别存在的问题进行个别化指导。同时，教师可以预留一至两个个别存在的问题，由已经掌握的学生讲解给提出问题的学生听，这样既能让已掌握该知识的学生更加深入地理解这个问题，也能使提出问题的学生更加有兴趣地参与到这个问题的解决中来，从而更好地理解问题。例如，在幻灯片制作这一部分，根据学生课前学习的情况，我们将在PowerPoint插入的Flash动画为什么无法显示作为预留问题，让学生采用角色翻转策略来解决。这一问题学生比较感兴趣，难度相对来说不是很大，也能引起学生的争议，非常适合留给学生来解决。需要明确的是，预留给学生解决的问题不宜过多，因为学生本来对存在的问题的理解就有限，如果过多地将问题抛给学生，将影响学生对基础知识的正确理解，同时也不利于基础知识的夯实，而且释疑解惑也将占据课堂的大量时间，影响后续活动的开展。
（4）内化升华
在内化升华阶段，教师为学生创造知识应用的问题情境、设计协作任务，让学生通过合作探究、完成任务、成果展示等活动来完成知识的内化升华。教师在学生活动的同时要随时关注学生的动态，对于偏离课堂主题的行为要及时制止，对学生遇到的困难要及时给予帮助，保证课堂活动的顺利开展。同时，教师要在学生运用知识解决问题的过程中密切观察，根据学生展示的成果及学习过程中的表现对学生的学习进行一定的评价，激励学生开展下一步的翻转学习。
4.翻转课堂应用效果
在计算机应用基础这门课中，我们共进行了三次翻转课堂的教学尝试，约占总学时的二分之一。课程结束后，学生普遍反映，翻转课堂教学模式要比传统教学模式更加有趣，也更能调动学习积极性，让自己真正成了学习的主体。同时，相对于该课程的其他内容，学生对这三部分内容的掌握更加深入，印象也更加深刻。另外，由于该课程并没有全程使用翻转课堂教学模式，因此，反映课程负担较重、难以完成任务的学生明显较少。然而，相比传统的教学模式，翻转课堂还是需要耗费教师和学生大量的时间，教师在课前要录制教学视频、搜集和分析学生遇到的问题、设计课堂教学活动等，学生需要在课前来学习新知识，这对于学生尤其是基础程度较差的学生来说无疑是个不小的压力，同时也可能加大学生之间的差距。因此，如何把握好翻转课堂翻转的度，如何评价教师的翻转课堂教学行为以及学生的翻转课堂学习行为将是我们进一步要考虑的问题。
● 结语
每种教学模式都有其先进性和局限性，翻转课堂也不例外。翻转课堂在提高学生自主学习能力等方面有一定优势。然而，也应该看到，翻转课堂对教师、学生、学校甚至课程都有一定的要求，不是所有的情况都适用翻转课堂教学模式。因此，在翻转课堂教学实践中，要选择合适的教师、学生、学校和课程，把握好翻转课堂的度，发挥发展课堂的优势，避免翻转课堂可能带来的不利影响，以促进教育改革的深入发展。
