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试论平衡计分卡在企业经济效益审计中的应用

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试论平衡计分卡在企业经济效益审计中的应用
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(2)最高管理。 对处于 企业 顶端并 影响 企业局面、生产、财务、销售、计划、人员等因素的管理领导者各自的义务与职责情况, 经济 效益审计人员应当通过接近管理领导者的 方法 来加以熟悉,以考核管理效率的高低。

通常,审计人员应有一个衡量标准,来 分析 、区别各方面情况的工作效率,下面就是要考虑的有关主要 内容 :领导能力、智能、协调和行政能力、创造能力、自制力、表达能力、情感能力。

(3)中层管理。 一项深入细致的审计,必然涉及管理的所有层次。

虽然管理能力主要存在于高层管理中,但对于中层管理的有效性也是最基本的。下面的要点供审计时 参考 :是否部门的产品生产、管理状况健康 发展 ?部门管理人员是否有能力、有创新精神,而且其工作状况与本身地位相适应?职员的积极性是否得到了充分调动,设备是否得到了最有效的利用?是否在部门管理人员的领导下产生一种和谐、满意的气氛?部门管理者提出的建议是否与他所在的部门的工作状况与改良有关?是否管理者鼓励职员的进步并且欢迎所有能使本部门健康地运转的建议?是否有那么一套有效的规章制度以使得管理者或其他职员不在时,工作仍能正常地进行? 通过对经济效益审计内容、职能的分析,可以发现经济效益审计的有效实施必须借助适当的业绩评价工具。

传统的业绩评价主要以纵向对比为主要模式,就是自己与以前的“自己”对比分析,简单地得出是否“进步”或“退步”的结论,这样的评价还存在着一定的局限性,具体体现在五个方面:

1、重视对财务指标的评价,忽视对非财务指标的评价;

2、重视对过去的评价,忽视对未来的评价;

3、重视对企业内部经营过程的评价,忽视对企业与外部环境的评价;

4、重视对传统资产的评价,忽视对无形资产特别是知识资本的评价;

5、重视对经营能力的评价,忽视对企业创新能力的评价。传统业绩评价的种种局限,影响了业绩评价的实际效果。

经济效益审计作为一种全新的、综合性的审计,它的触角延伸到组织经济活动的方方面面,经济效益审计的核心就是对经济活动的经济性、效率性和效果性做出恰当的评价。而传统的业绩评价手段限制了经济效益审计的有效实施。

因此,为了确保经济效益审计的成功运行,急需找到一种有效的业绩评价方法。而战略管理 理论 中所探讨的平衡计分卡则不失为一种合适的选择。

三、 平衡计分卡是实施经济效益审计的有效方法 平衡计分卡(Balanced Scorecard)是由美国著名的管理大师罗伯特·卡普兰和复兴方案国际咨询企业总裁戴维·诺顿在 总结 了12家大型企业的业绩评价体系的成功经验的基础上,提出的具有划 时代 意义的业绩评价工具。平衡计分卡是一套包含财务性要素、顾客满意度、内部程序及组织的 学习 和创新能力的综合绩效评价体系。

它的优点在于使定量分析与定性分析有机结合起来,不仅考虑了组织当前的绩效,还致力于组织的长远战略来评价组织的绩效。 平衡计分卡主要从以下四个方面来考评组织绩效: 1.财务方面。

平衡计分卡仍保留了财务方面的指标作为业绩评价的内容,因为财务指标是对过去业绩的总结和评价,反映了企业的财务状况、经营成果和现金流量,并且财务指标能显示企业的经营战略及其执行是否正在为最终经营成果的改善做出贡献。财务的典型指标有利润、现金流量、资本报酬率、销售增长率以及经济增加值等。

2.客户方面。平衡计分卡对客户方面的计量主要针对为企业提供长期盈利能力的顾客群,既包括现有顾客,又包括潜在顾客。

评价时主要衡量企业吸引和保持顾客的程度。因为企业只有努力提高顾客价值,才能吸引和保持顾客,获得长期竞争优势;只有顾客满意,才能实现企业的长期成功,并增进企业员工及 社会 的利益。

对于顾客的计量指标主要有顾客满意度、顾客保持率、新顾客的获得、顾客盈利性和在目标市场上所占的份额等。 3.内部经营流程方面。

平衡计分卡在内部经营流程方面的衡量主要针对生产经营过程的改善和革新化程度来进行。生产经营过程的改善可通过缩短循环时间、提高产品质量以及加强成本控制等措施来实现,因此,对生产经营过程的计量要从循环时间、质量和成本等方面来计量。

平衡计分卡把革新过程引入到内部经营流程之中,要求企业创造全新的产品和服务,以满足现有和未来的目标客户的需求。这些流程能够创造企业未来的价值,提高企业未来的财务绩效。

对革新过程的计量主要集中在产品的开发和设计过程,可以计量从产品设计到推向市场的时间以及到产品产生盈利的时间、产品设计方案的修改次数等。 4.学习和成长方面。

企业为了实现长期的目标,满足客户需求,只利用现有的技术和能力是不够的,需要改善。而财务、客户和内部经营流程的计量,可使企业发现现有能力和要达到的目标之间的差距,这个差距就要依靠不断学习和成长来弥补。

学习和成长主要来源于员工的再培训和企业组织程序的改善等方面。对员工的计量包括员工的满意度、员工的保持率和员工技能水平等。

对组织程序的计量主要是检验员工的合作和交流情况、评估团队的表现以及现有信息系统满足员工需要的能力等。 进行评价就必须选择一些评价标准作为依据,利用平衡计分卡进行业绩评价除了可选择一些财务指标外,还应大量的使用非财务指标。

平衡计分卡下的量度指标如下表所示: 财务因素 盈利性 营业收入、经营收益率、投资方案收益率、资本投资回收率、经济增加值等 流动性 现金流量、利息保障倍数、资产周转率、存货周转率、应收账款周转率等 销售 主要产品销售水平、销售趋势、新产品的销售比率、销售预测的准确度 市场价值 股票价格、市盈率、每股市价对账面价值的比率 客户因素 客户满意度 客户退货与抱怨、客户调查 中间商、分销商 中间商的覆盖范围及实力和分销商的渠道关系 营销和销售 销售业绩趋势、培训、市场 研究 送货时间 准时送货、从订货到收货的时间 质量 客户抱怨、保证金费用、服务速度及效率 内部经营流程 生产率 循环时间(从原材料到完工产品)、劳动效率、机器效率、浪费、返工、废料数量 质量 次品数量、退货数量、废料数量、担保索赔、供货商质量缺陷、 设备准备 停工时间、操作工经验、机器产能、维护 安全性 事故影响 产品创新 设计变化的数量、新的专利与版权数量、研发人员技能、 新产品时间 从产品设计到推向市场的时间、从设计到产生盈利的时间 学习与成长 员工士气 员工流动率、抱怨数量、员工调查、 技能发展 培训时间、技能改进 组织程序 信息覆盖率、采纳建议的数量、团队表现 将平衡计分卡纳入到经济效益审计中来,可以使经济效益审计由原来的被动式及反应式的控制导向审计过渡到主动式及预期式的风险导向式审计,审计人员在组织中所扮演的角色也不再仅是独立的评估者,更是风险管理者及公司治理的整合者,审计人员可以就战略规划、战略执行等重大 问题 ,及时、客观、独立地提出好的建议。 参考 文献 : [1]陈思维 王会金 王晓震 《经济效益审计学》 中国 时代经济出版社 2002 [2]吴振广 马立平 《经济责任审计与业绩综合评价》 中国审计出版社 2001 [3]宝利嘉顾问 《战略执行:平衡计分卡的设计和实践》 中国社会 科学 出版社 2003 [4]杨宇澜 《福布斯》企业经营理念精粹 中国言实出版社 2003 [5]孙茂竹 姚岳 《管理 会计 学》 中国人民大学出版社 2003

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公立医院平衡计分卡绩效管理研究
发布时间:2022-10-23
一、引言众所周知,2016年被称之为我国管理会计的元年,管理会计已成为当前会计界的热词之一。为促进企业和行政事业单位加强管理会计工作,提升内部管理水平,财政部于2016年6月22日印发了《管理会计基本指引》(财会〔2016〕10号),其中第二十条第六款中明确指出“平衡计分卡是单位绩效管理领域应用的管理会计工具重要方法之一”。此后,财政部又于2017年9月29日印发了22项《管理会计应用指引》(财会.........
经济责任审计中必须加强效益审计
发布时间:2013-12-18
经济 责任审计与效益审计同步进行不仅能关注被审计领导干部投资决策是否 科学 、决策依据是否充分、是否存在决策不当或盲目决策造成的损失浪费 问题 ,还能将是否建立有效的管理制度、绩效评估和责任追究机制纳入视野,在突出审计事......
浅谈平衡计分卡在A人寿上海分公司绩效管理
发布时间:2023-07-18
现代人力资源管理坚持以人为本和需要即人才的观念,要求企业筹集或使用的人力资源的目标、行为、素质与企业的发展需要相适应。详细内容请看下文平衡计分卡在A人寿上海分公司绩效管理。 如何吸引人才,如何让更多的人才为自家公司服务......
关于企业经济效益审计理论与实务的探讨(1)
发布时间:2022-11-14
摘要:二十世纪中期以来,经济效益审计在西方一些企业得到快速发展并取得了一系列成果,相比而言,我国企业的经济效益审计起步较晚,尚处于初步探索阶段,迫切需要开展经济效益审计的理论与实务的研究。本文拟探讨经济效益审计概念与内涵......
基于系统动力学的平衡计分卡理论及其应用(1)论文
发布时间:2013-12-19
摘要:当今时代急剧变化的外部环境对企业的绩效管理水平提出了新的要求,传统的绩效管理方法已经不能满足企业的需要。平衡计分卡作为一种重要的战略绩效管理方法,一经提出就受到了广泛的关注和应用,但是平衡计分卡自身也存在动态复杂性......
事业单位经济效益审计研究
发布时间:2017-05-27
一、经济效益审计的概念和特点审计是一项独立的经济监督活动,审计按不同标准有不同的分类,按审计主体分为:内部(企业)审计、独立(社会)审计和政府(国家)审计,这是一个常见的分类。《利马宣言———审计规则指导原则》把国家审计又划分为财务审计和效益审计,可见效益审计是国家审计的一种。财务审计也称合规性审计,它是对被审计单位财政财务收支活动真实、合法性的审计;效益审计也称绩效审计,它是对被审计单位资源利用.........
经济责任审计中必须加强效益审计(1)
发布时间:2023-04-30
经济责任审计与效益审计同步进行不仅能关注被审计领导干部投资决策是否科学、决策依据是否充分、是否存在决策不当或盲目决策造成的损失浪费问题,还能将是否建立有效的管理制度、绩效评估和责任追究机制纳入视野,在突出审计事项的经济......
现代风险导向审计模式在企业经济责任审计中的应用
发布时间:2023-04-16
现代风险导向审计模式在企业经济责任审计中的应用 经济责任审计对企业领导任职期间的财务收支、重大经济决策、内控制度的建立和执行、个人经济责任等情况进行全面审查和评价,是有关部门考核、任免、选用干部的重要依据。受审计对象任......
试述在经济责任审计中绩效评价的运用
发布时间:2013-12-18
试述在经济责任审计中绩效评价的运用 1 经济责任审计的目的和现状 领导干部经济责任审计是新时期干部监督的一项重要制度,也是加强干部管理的一项重要措施。2010年10月,中办、国办发布了《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责......
环境费用效益分析法在环境绩效审计中的应用 (1)
发布时间:2013-12-18
3、效益估算 (1)生产效益。年产3000万块砖,按市场价格 计算 的生产效益为:3000万块×0.1元/块=300(万元/年) (2)环境 经济 效益(间接 影响 效益)。砖瓦厂回收利用煤渣的间接经济效益,表现为两个方面。 一方面,煤......
经济效益审计问题探讨
发布时间:2023-02-10
[摘要] 本文从 经济 效益审计的定义入手,认识了经济效益审计存在的 问题 。提出了通过公示交流促进经济效益审计及时地有效地综合地实施的可行性。探讨了提高审计人员素质与建立专家信息库、引智工程制度化,从而在财政财务审计等审计......
如何完善经济效益审计
发布时间:2022-11-21
[摘 要]本文从 经济 效益审计概念入手,介绍了开展经济效益审计的客观必然性,经济效益审计的内容、评价依据及其如何开展经济效益审计。笔者就如何进行 企业 经济效益审计,谈谈自己的认识。 [关键词]客观必然性 内容 依据 如何开展......
浅谈会计工作在提高企业经济效益中的地位和作用
发布时间:2023-02-05
会计工作是利用价值形式和专门方法对企业经营活动及其成果进行核算,既对发生的经营业务进行反映,也对未来的经营状况进行预测和决策提供重要依据。故会计工作和企业经营管理及经济效益的提高密切相关。企业要真正提高经济效益就必须扎......
企业经济效益审计现状及发展策略探究
发布时间:2015-08-13
摘 要:随着我国现代经济的飞速发展,我国已然进入向市场经济转变的正轨。我国企业也将经济效益的审计工作提上议事日程,对以前审计业务中的差错检查有所改变。但是对于当前经济全球化背景下的国际国内大环境,要想实现审计业务在企业......
企业经济效益审计风险规避及策略选择
发布时间:2017-03-04
摘 要 经济绩效审计是以提高企业经济效益为目的经济监督活动,是审计工作的一项重要内容。企业经济效益审计对于减少企业营运过程中产生的资源浪费现象、提升企业市场核心竞争力起到了十分重要的作用。本文通过对当前企业经济效益审计......
用平衡计分卡辅助产品差异化战略
发布时间:2023-01-19
【摘要】 以技术创新为核心的差异化战略对于 企业 创造竞争优势、改变我国 经济 增长方式及建设创新型国家具有重要意义。平衡计分卡是化战略为行动的重要工具,已为越来越多的人所关注,其实施的关键和难点是:要根据企业的具体战略构......
浅谈施工企业经济效益审计的重点和方法
发布时间:2023-01-03
[摘要] 搞好施工 企业 经济 效益审计,有利于明确企业的权利与责任,建立健全企业的经济责任制,保证在市场竞争稳中求胜。企业提高经济效益的途径有多种形式和 方法 ,经济效益审计就是其中的重要 内容 之一。本文结合实际,就施工企......
企业经济会计审计论文
发布时间:2022-11-23
一、会计审计及其对企业经济效益的影响会计审计工作是经济监管的重要环节,能够有效弥补企业财务工作存在的漏洞,完善管理措施。随着企业形式的不断丰富以及企业经济行为的多样化发展,其经济活动涉及的内容越来越多,加强审计效率能够从......
论公路工程项目经济效益审计
发布时间:2022-09-25
[摘 要]当前开展工程项目 经济 效益审计既是一项迫切任务和要求,也是今后内部审计 发展 的一个重要趋势。本文在阐明公路工程项目经济效益审计的涵义、特点和意义的基础上,进一步就该项审计的 内容 及重点、评价指标、难点及对策展开......
浅析效益审计理念在行政事业审计中的运用
发布时间:2016-11-18
随着社会公众对专项资金、预算等财政资金使用知情权要求不断提高,财政部门需要加强预算管理,采用效益审计,加强对行政事业单位经营活动的监督。 1.行政事业单位效益审计的内容和意义 1.1行政事业单位效益审计的内容 第一,经济性......
经济效益审计程序和方法
发布时间:2022-12-19
经济效益审计程序和方法 一、经济效益http://WWw.LWlm.cOM审计的基本程序 经济效益审计包括准备阶段、实施阶段、报告阶段和后续阶段,每个阶段都应遵循一定的程序,灵活运用恰当的技术和方法。 1.准备阶段:审计项目确定后,就要......
浅谈平衡计分卡在项目管理绩效评价指标体系中的构建
发布时间:2023-06-27
1 我国科研单位项目绩效管理现状 目前,我国的科研项目绩效评价指标体系还处于探索阶段,加之科研项目种类的复杂性,要建立完善的项目绩效指标体系困难重重。财政部2011 年印发的《财政支出绩效评价管理暂行办法》及2015 年出台的《中......
国有企业经济责任审计与效益审计相结合的探索和实践
发布时间:2013-12-18
国有企业经济责任审计与效益审计相结合的探索和实践 经济责任审计作为我国现阶段审计的一个重要审计类型,它与效益审计既有共通之处,又存在着一定的区别。国有企业经济责任审计的特殊性在于它的审计目的是查证国有企业或国有控股企业......
浅谈建筑企业工程项目经济效益审计重点
发布时间:2013-12-18
企业 追求的目的是 经济 效益最大化,建筑企业经济效益主要来源于工程项目,所以工程项目经济效益审计是一项十分重要的工作。经济效益审计就是对企业生产经营活动和管理活动进行审查, 应用 专门 方法 ,收集整理有关资料,评价经济......
智力资本与平衡计分卡的差异分析
发布时间:2023-07-12
" [摘要]:智力资本报告书与平衡计分卡都是整合财务与非财务指标和紧扣公司策略的实施管理的体系,本文主要从策略、组织、管理和指标等四个方面对其差异进行分析[关键词]:智力资本 平衡计分卡 差异广义的智力资本是指公司的市场价值与账......
企业经济责任审计中重大经济决策的审计
发布时间:2022-10-31
一、 企业 重大 经济 决策审计的涵义及审计 内容 2.重大股权变动审计。对涉及企业并购、重组或股份制改造等产权变动的重大事项,应审计的主要内容有:(1)企业并购重组事项是否经过可行性论证、集体决策等必要的程序;(2)是否按照......
内部审计在企业中的应用
发布时间:2022-12-06
摘 要: 内部审计是在一个组织内部建立的一种独立的评价活动,并作为对该组织的活动进行审查和评价的一种服务。内部审计的目的是协助组织的管理成员有效地履行他们的职责,促进有效的控制成本费用,达到服务于 企业 管理,最大限度的......
基于平衡计分卡的商业银行绩效考核体系构建探讨
发布时间:2023-07-06
摘要:近年来,我国经济在不断发展的同时,银行业也得到了飞速提升。为了在国际市场中获得竞争优势,我国的商业银行正在不断地进行改革调整,其中的重心就在于绩效考核制度改革。绩效考核制度是商业银行人力资源管理的重中之重,直接......
工程项目经济效益审计探析
发布时间:2022-12-28
[摘要] 工程项目 经济 效益审计已成为内部审计转型的重要形式。本文从工程项目经济效益审计的概念和功能定位入手,论述了工程项目经济效益审计必要性和现实意义,阐述了工程项目经济效益审计的重点、 方法 和运用的效益评价标准, 分析 ......
企业审计在危机预警中的应用分析
发布时间:2023-01-27
内容 摘要:建立有效的危机预警系统是 企业 应对危机的首要措施。危机预警系统的建立可以通过文化审计、市场风险审计、经营风险审计、人力资源管理审计、财务风险审计等实现。同时,预警系统的建立和运行还取决于企业家的危机意识......
地勘如何做好经济效益审计
发布时间:2023-01-03
关键词:查证法 经济效率指标 审计评价 综合分析 经济效益顾名思义就是用资金占用,成本支出与有用的生产成果之间进行比较。经济效益好就是资金占用少,成本支出少,有用成果多。经济效益差则反之。而经济效益审计则是审计人员对......
关于平衡记分卡在体育院校教学质量监控绩效管理中的应用
发布时间:2022-11-02
" 论文摘要:平衡记分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长4个角度对组织的绩效进行考核,强调了绩效考核的战略性、全面性、平衡性和发展性。借用此思想,体育院校应用平衡计分卡可以将教学质量监控绩效考评分成以下5个层面即财务、客......
关于经济效益审计课题的思考
发布时间:2013-12-18
一、关于 经济 效益审计课题的选题原则 1.量力而行,先易后难,扬长避短。选择经济效益审计课题,首先应考虑本部门审计人员的业务能力、知识构成和可借用的专业力量情况,条件好的可以选择综合经济效益审计或较大项目的审计,条件稍......
风险导向审计方法在经济责任审计中的应用
发布时间:2023-05-14
风险导向审计方法在经济责任审计中的应用 摘要:面对当前较为复杂的审计环境,要搞好经济责任审计工作,应当实施风险导向审计方法,防范审计风险,提高经济责任审计效率和质量。 关键词:风险导向审计;风险控制;经济责任审计 一、......
我国内部经济效益审计研究
发布时间:2013-12-18
摘要:本文从 经济 效益审计的概念和 内容 出发,对我国内部经济效益审计的 发展 历程作了简单阐述,在此基础上,详细 分析 了我国经济效益审计存在的主要 问题 ,最后,提出了发展和完善我国经济效益审计的对策。关键词:经济效益 效......
指标导向审计模式在经济责任审计中的应用
发布时间:2023-03-12
指标导向审计模式在经济责任审计中的应用 经济责任审计是电网企http://wWw.LWlm.Com业的一项基本制度安排,单位负责人离任时必须进行任期经济责任审计。近年单位负责人届中审计、财务部门负责人经济责任审计也已列入常规审计工作,而经......
经济责任审计在现代风险导向审计中的应用
发布时间:2023-02-15
领导干部 经济 责任审计是利用各种审计技术 方法 得出审计结论的过程。在审计资源有限与审计任务重的矛盾中,如何充分革新审计方法以提高审计效率、节约审计成本、降低审计风险成为一个迫在眉睫的 问题 。本文就经济责任审计在 现代......