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实体零售企业的全渠道转型

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实体零售企业的全渠道转型
时间:2023-05-28 00:14:35     小编:

企业做转型一定是对消费者的需求无法满足,或者对消费者价值的降低,随着消费者需求向懒人经济的方向推进,他们需要更多的便利,更多的可能,随时随地互联互通,以前这些需求可能难以被满足,但技术与应用的不断更迭,给了企业机会,通过不断提升自身能力的建设,来满足消费者的这些需求。

零售企业的全渠道发展,就是基于满足消费者的需求,而仝渠道发展的核心是信息流、资金流和物流,从消费者端来讲就是接触、转化、支付、履单,以及围绕这些职能的营销和服务。

现在很多企业都已经在进行全渠道转型,对于实体零售企业来讲,面临最大的困难是客流在下降,做零售是做消费者的生意,消费者来得多,可想象空间就会大,无论消费者是从哪个入口进入,对企业来讲都是有价值。以前实体店的入口单一,而在互联网+的大概念下,有很多的概念产生。但就家电行业来讲,我个人认为,做全渠道定还是以实体渠道为核心,其他渠道为入口,或是渠道的角色,围绕实体店核心场景来服务。

在行业中,有的企业针对电商业务版块设立独立的公司,组建独立的团队,虽然说不破不立是好事,但组织的再造其实就是内部利益资源的再分配,当内部资源不够多的时候,会出现很多问题。所以,我认为,这种模式其实更多的是做多渠道,而不是全渠道。可能有的企业适合这种模式,但有的企业并不适合。

就五星电器而言,希望是做全渠道的融通,不希望渠道之间有壁垒,也不希望顾客进入五星电器时,体验不完全一致。比如说,线上线下的会员没有打通,线上线下的卡券不能通用,服务的承诺不致等等。

全渠道的意义在于提升效率

对于一个企业来讲,不管做什么样的转型,其方向都不会超出两点,一是转变对消费者有没有价值,这是最核心的,即短期内你模式创新对消费者来讲有没有让他们得到实惠,体验有没有得到提升。如何做了很多事情,但消费者的体验没有任何的提升,就是没有意义的投入。第二是从中长期来看,对企业有没有一个合理的回报期。所以,五星电器的全渠道发转是要提升效率,创造价值,做到弯道超车。

为什么实体店可以实现弯道超车?在电商发展的前几年,实体店沦为线上渠道的展厅,消费者在实体店看到实物之后又到线上去购物,但从2014年开始,在这种情况在发生转化,消费者在线上做调研,再到实体店成交。当然,这种转化与品类息息相关,对于消费者来讲,决策成本比较高的商品,定会以体验和实际的感知为主,需要多维度体验来打平这个决策威本,越容易选择在实体店购买。当决策成本比较低的时候,可能会选择以便利为主。这在高端家电的购买中表现比较明显。例如,线上销售的空调,基本是以1P和2P以主,而卖得好的70~80%是集中在几个单品中,也就是常说的爆品,真正高端的空调线上销售占比并不高。

所以,现在实体零售企业的全渠道发展已经迎来一个比较适合的时机,但全渠道转型有一个前提,渠道的改变不是万能药。我个人认为,不是说企业的全渠道改变非常成功,就一定能够生存下来。因为渠道只是提升了信息的传播效率,而信息传播是双向的,方面是企业自己的价值传递给消费者,另一方面是把消费者的价值传回给企业,所以,渠道两端的价值提升才是核心。一端是企业的核心价值主张,你是卖什么的,什么东西比较有竞争力。另一端是目标顾客群。渠道解决的是业务的效率问题,但不能解决业务本身有没有竞争力。

渠道触点实现交互性

对于零售企业来讲,核心价值主张分为三类,一是商品的本身,二是获取商品的体验,第三是使用商品的体验。不是所有的企业在这三方面都做得比较好,有的企业在某一方面做得好,就傲视群雄,有个别企业是三方面都做得很好。比如说苹果,当苹果刚出来的时候,只要有货,消费者愿意到美国去买,其实消费者获取商品的体验并不好,但为什么很多人愿意去买,是因为商品本身非常好,所以,消费者就忽略了获取的体验。但是对于家电产品而言,是标准品,产品的差异并不大,那么对获取的体验要求就会高很多。

以前,渠道信息对消费者多是单向传播,但现在是与消费者交互,当信息的传播触动了消费者的好奇心,想要去了解你给他传递的信息是否真实的时候,那么用户就会带着预期去体验你传递给他的价值是不是真实的。比如,独家售卖的某款产品是全网最低价,当消费者看到并有兴趣之后,就会想马上体验一下。如果传播信息是通过手机传播,那么能让消费者通过你的微信号、APP等多种介旨去马上验证他的预期,这就是高效成功的传播。但如果传播给消费者信息之后,他只能够在工作日或到周末才能够去体验,这就是很失败的传播。

所以,要给顾客更多的选择,可以让他随时随地去验证你传递给他让他感兴趣的价值主张是真的,并且体验的过程是便利愉悦的,还能够降低他的交互成本。

以五星电器为例,向消费者呈现价值的终端和平台有很多,除实体零售卖场以外,有B2C网络商城,有乡镇市场的万县通以及智能家居业务版块等等,整体来看,全渠道的业务版块是按品类划分,围绕智能家居的场景来服务的各个品类。这些都可以是顾客接触五星的第一触点,也是顾客消费引擎的入口。

全渠道布局必须要有体系支持

企业搭建起起顾客的触点之后,必须要看后台的两大体系能否跟得上。五星电器的全渠道业务体系实施的是品类管理,就是传统家电零售中的采销部门,按事业部的形式来划分。

在全渠道发展中,事业部是业务核心的发动机。大家可能听过韩都衣舍的案例,他们是建立以小组制为核心的单品全程运营体系。简单说,该体系是将服装企业传统的设计部门、视觉部门、采购部门、销售部门等统统打散拆分,其中产品设计、导购页面制作与货品管理三个非标准环节交由产品小组负责,每个小组一般由设计师、页面制作专员和货品管理专员3个人组成,供应链、IT、仓储、客服等可以标准化的服务则统一由公司提供。

该体系的本质是将运营组织最小化,在此基础上实现“责、权、利”的相对统一。在“责”上,根据所获资源,每个小组都有明确的销售额,毛利以及库存周转率的要求。在“权”上,开发哪些款式、每款几个码、如何定价、库存深度多少、是否参加打折等都由小组说了算,几乎拥有一个网店老板的所有权力。在“利”上,用销售额减去相关费用,再乘以毛利率、提成系数与库存周转系数,就是小组奖金。 该体系支持针对每一款商品实现精细化运营,最终实现单品结算,使做1款产品与做1000款产品别无二致。这样,能动性极强的小组就像一个个强力运转的发动机,支撑着企业的高速成长。在企业内部每出一个新的小组就多了一个品牌。当然,家电零售企业与制造业不同,商品更多的是门店服务,业务核心就是品类。

所以,企业需要有一个强大的全渠道运验运营部门来支撑,此运营部门要设计跨渠道的顾客体验,实现无缝的联接。在这里,笔者特别强调不是一致的体验.因为实体店的体验和虚拟的线上体验本身就会有差异。尤其是家电产品属于低频消费品,提高复购的循环周期比较长,即便是3C类商品,最短的周期也是3~4个季度。大部分家电产品要维护的生命周期可能是3~5年,对于企业来讲如何来做企业的营销,在3~5年之后再获取消费者,可能还需要其他的办法。因为,消费者不会因为你的体验做得好,有一些激励性的促销政策,就会冲动性重复消费,它更强调的是专业和体验。所以,在跨渠道体验设计上,也要有侧重。

用户体验的无缝归一

对于全渠道的体验改进,定是建立在体验模型的基础上。笔者认为,可能会分为几个步骤。例如,一是获取要有诱因,诱因有很多种,可能是新品、价格,便利的服务或感兴趣的内容等。二是营销渠道,也有很多种,如传统媒体、社交媒体、异业联盟,APP等。三是营销方式,是信息直接传播出去,还是通过互动游戏,或是参与体验等。四就是传播给谁,其实就是顾客标签,顾客标签是多维度的,是一种行为标签,涉及到数据和顾客的引擎,这也是未来趋动全渠道转型的两个核心引擎,即顾客引擎和数据化引擎。顾客引擎是加强各个渠道数据收集和分析的能力,给企业一个相对精准需求数据。但客观讲,在家电行业做到这一点难度很大,做精准推送营销,需要多次采集数据。而家电是低频消费,单独自身的数据难以维系,需要一些外部数据来做好整合。

用户体验模型的前端都是企业要做的事情,你选择用什么样的内容、什么样的渠道,什么样的方式分享给谁。但分享之后就是顾客来做决定,如果对收到的信息想去验证一下,可能会选择对他来讲是最为方便的渠道,验证了之后,如果决策成本比较高,可能还是要到实体店去体验,订单的转化工作在实体店完成。之后是支付。而支付是一个分界点,向前是产生订单的过程,向后是履行订单的过程。所以,支付是非常核心的步骤,是不是够便捷、够全面也很重要。

购买之后的配送,也要给顾客提供很多的选择。例如,传统卖场中的白小商品,虽然叫白小,但电饭煲、微波炉、烤箱等体积并不小,在商圈密集型的消费场景中,很难想象消费者买一个微波炉以后还会提着去逛街。所以,这类商品需要实体店直接给用户送到家中。这一服务看似简单,但对企业来讲就要改变自己的供应链,以便给顾客提供很多的业务路径,线上下单线下取货、直接门店配送等等。另外,还有物流的可视化,让顾客随时随地知道订单在哪里,查询的渠道也要多种。最后是收退货,从成交端来看,订单的来源可以有多种,但退货时,不能让顾客退到各个地方,在退货的逆向流程,也需要进行优化。

当然,企业在做全渠道整合时,一定是以跨渠道的用户体验场景为出发点,同时来反观自身的业务流程,在每个阶段,给顾客提供体验的过程中,收集到用户的行业数据,返过来再去优化体验设计。

全渠道体系的框架 组织与系统的架构

企业做全渠道,是实现内生长的模式,必须要有相应的人才和流程去做支持。就五星电器而言,全渠道发展的第一步是做到四通平,就是打好基础,基础的核心是信息流,资金流和物流,有了这四通之后,要做到平,在门店有一个和其他渠道平顺的体验,目前我们正在做门店数字化的项目,就是对四通能力的应用。

在与同行分享时,我们发现,很多企业都提出“中台”这样的概念。“中台”就是企业不可能是线上线下两套模式,中台是一个缓冲带,是一个处理器。下面可能是企业的资源平台,即采购、供应链、IT、财务、行政等功能,中台管理的是商品、价格、促销、库存、订单,而上边就是自己的渠道。通过中台的一体化服务,完成每个渠道不同需求的同时,保证顾客在不同的渠道之间的体验无缝对接。以促销为例,积分和卡券,有的是线下生成的,有的是线上B2C平台生成的,一定没办法做到统融通,所以,要由一个系统生成,推送到不同的渠道去使用。

笔者个人认为,作为一个零售企业来讲,不管客流是从哪里进来的,进来以后就是一个顾客池,你自身能不能容得下这么多顾客,能不能服务好,是看你的水库有多深,这是由企业自身零售本质的能力和基础设施来构建的,而全渠道策略的实现必须依靠这些能力作为基石,包括全渠道的商品能力,全渠道的运营能力,全渠道的产品设计、研发、优化和迭代能力,全渠道的IT能力,全渠道的收集用户信息并转化为价值的能力,全数字营销能力,全渠道的内容创意及维护能力,全渠道的服务产品的研发和运营能力,全渠道的履单能力,全渠道的支付能力,全渠道的价格能力等,这些能力要渗透在全渠道模式前后台的每个细节当中。因为,无论科技革新带来了怎样的消费体验升级,基于人性本身的零售本质始终如一,基础设施和企业能力始终不可或缺。

 

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内容 摘要: 现代 经济 的 发展 ,必须由现代流通来带动。通过改革、开放、整合、创新,流通大渠道能够充分运用现代技术、管理与服务,最大限度地实施集约化经营,因此,营造流通大渠道,带动发展大生产,是商业集约化的必由之路。 关键词:流通......
加强企业内部控制审计工作的具体渠道
发布时间:2023-02-19
【摘要】如今,我国金融方面出现了一些问题,例如内调效果不好、财务出现作弊,这就显示出企业内调控系统的缺乏,对整个市场的良好运作状态产生了很大的后果。因此,我们必须注意企业内在调控在整体管理中的主要内容,以政府的有关法规做为根据,很好的治理企业内在的调控来监督审查的项目,要以相关的报告和有关信息的可靠性和健全性为中心,研究出企业内在的调控审查目的的实现方法,加快行业时代性发展。【关键词】内部控制;审.........
商业银行零售贷款业务
发布时间:2022-08-23
古典文学中常见论文这个词,当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称为论文。以下就是由编为您提供的金融系毕业论文。 2014年以来,我国金融改革已步入深水区,特别是针对金融领域的监管变化非常活跃......
论如何打造良好的外部销售渠道
发布时间:2023-04-23
摘 要:本文以如何打造良好的外部销售渠道为研究主题,首先,简要分析了企业做好外部销售渠道的必要性,随后,从四个方面对当前企业外部销售渠道发展的困境因素进行了分析,最后,从四个角度提出了打造企业良好的外部销售渠道的具体策......
轨道交通对广州零售商业空间布局的影响
发布时间:2023-02-25
摘要:轨道 交通 是一种大运量、迅速、舒适、 现代 化的交通方式,它的出现大大提高通达性,改变吸引范围的区位条件,把大量的商业、居住区、办公活动吸引到快速轨道交通沿线,带来巨大的人流,从而 影响 零售商业的布局与 发展 。广......
连锁零售业里的爱普生
发布时间:2023-02-12
近5年来,爱普生在中国市场的业绩持续增长:机器人业务从2009年~2014年,业绩增长了60倍;投影机业务销量连续3年以15%的速度增长。在所有实体零售商都将目光聚焦于人力、物业租金、前台运营费用等成本的控制时,或许无人意料到,一台小小的打印机,竟然也对降低连锁零售企业的运营成本有着至关重要的作用:用对一个打印设备的解决方案,就可能让成本与此前相比下降30%。这可能是连锁企业在降低成本的过程中最容.........
我国零售企业自有品牌问题探析
发布时间:2023-06-27
论文关键词:零售企业自有品牌 品牌战略论文摘要:零售商自有品牌的出现是流通领域中批发商、零售商与制造商三者之间地位不断变化的结果。随着行业合并以及零售商自有商标产品的增多,传统渠道中的分销能力也开始从生产商转移到零售商手......
中国零售业的收购兼并
发布时间:2014-01-07
【摘 要】 本文从 企业 收购兼并的角度出发,从我国零售业的现状,特别是在外资进入威胁的形式下,来 分析 我国零售业的收购兼并原因,并在此基础上对我国的零售业做一个分析。 【关键词】 收购兼并 零售业 外资进入 一﹑兼并 理论......
服装销售渠道差异化成为趋势
发布时间:2022-07-23
yjbys小编为您提供一篇关于服装销售渠道差异化成为趋势的毕业论文,欢迎参考! 2009年高档商品消费中,服装类商品的增速已经明显低于零售额的增速。说明高端服装销售已经从百货商场中出现分流。 2010年服装市场发展趋势 01 ......
浅谈匠人精神对我国零售企业的启示
发布时间:2023-03-17
摘要:本文通过日本、德国匠人精神的特点和理念进行分析,在此基础上,提出我国零售企业应当从极致、创新、专注等几个方面提高企业的竞争力。 关键词:匠人精神;零售企业;启示 2015年春节假期,中国游客在日消费的金额高达60亿......
城市发展中网络零售与传统零售的关系
发布时间:2023-05-09
内容摘要:近年来随着城市经济的发展,我国的零售业正发生着显著的变化。一方面,整体规模不断扩大,各种业态快速发展;另一方面,网络零售的快速发展对很多传统业态产生了巨大影响。本文选择我国8个不同发展阶段的具有代表性城市为研究对象,利用Eviews面板分析,对网络零售与传统的百货、超市、专卖店和便利店的关系展开实证研究。实证结果表明,不同的零售业态在城市发展过程中表现出了不同的业态适应性,同时在不同的城.........
提高零售商业企业商品采购管理水平
发布时间:2023-07-17
摘要:随着经济的发展,零售商业企业的壮大,如今零售企业已经成为商业链中不可缺少的一环,扮演着越来越重要的角色。但是现今零售企业在供应链管理方面还存在许多不完善的地方,比如说管理者们没有与时俱进;还有在采购方面,程序过......
客户服务的全渠道思考
发布时间:2015-08-11
如果说现在有一个普遍存在的真理,那就是企业在提供客户他们想要的东西时要有更多的创意。 没有企业能够确切地说出每个客户想要的东西,但是消费者已经明确表示他们想通过多种方式来连接到他们选择的企业。他们希望在一个交互渠道上......
论中小企业营销渠道管理
发布时间:2013-12-17
摘要:中小对我国有着不可替代的重要作用,然而激烈竞争导致我国中小企业破产率相当高,如果中小企业建立和管理好营销渠道工作,就能很好地提高企业竞争力。讨论了中小企业在渠道的建设中存在的问题、中小企业渠道建设与管理的制约因素、......
房地产企业融资渠道选择
发布时间:2013-12-17
摘要 房地产业是资金密集型行业,需要大量的资金。在国家和银行对房地产 企业 实施了严格的宏观调控政策后,如何尽快调整房地产融资渠道,已成为房地产企业 发展 的关键。 关键词 房地产;融资;渠道;现状 房地产业是资金密集......
厨电企业渠道管理的“三软肋”
发布时间:2016-05-31
当下,我国的厨电产业虽然看起来规模挺大的,但是其内在并不“强大”,国内许多厨电企业仍是沿袭着粗放式的渠道管理方式,对渠道建设不重视、渠道结构单一等等“软肋”问题一抓一箩筐,营销渠道的薄弱已经严重阻碍了厨电企业的发展壮......
机构持股与零售企业经营绩效的研究
发布时间:2023-02-24
摘要:上市公司股权结构通过对控制权的配置决定内部治理体系的构成和运作,对整个公司绩效的影响通过内部治理机制达成,是公司治理体系的产权基础。本文从股权构成中的一个指标机构持股为出发点,探索机构持股比例对零售企业经营绩效......
服装零售企业精益运营模式的构建思考
发布时间:2022-11-23
摘 要:近年来服装零售业面临着电商冲击,需求疲软以及成本增加等问题。这些都导致我国服装零售业承受了较大发展压力。这要求服装零售业必须寻找一种降低成本,增加利润的运营模式。而精益运营模式则给我国的服装零售业带来了一种新的......
零售商业发展与对策
发布时间:2013-12-18
零售商业发展与对策 零售商业发展与对策 零售商业发展与对策 [摘要] 我国的零售商业发展迅猛,校园经济已经受到零售商业企业的普遍关注。与此同时,高等教育各项相关改革也在不断深化,具有特色的独立学院发展迅速。在零......
零售业逆向物流研究
发布时间:2014-01-06
摘要:逆向物流作为物流学科内新兴的一个分支,为该学科注入了新的活力,也引起了国内很多专家、学者的研究兴趣。本文通过对逆向物流涵义的深入论述,探讨了逆向物流的基本范畴,然后分析了逆向物流对于零售 企业 的社会价值与企业价......
连锁零售企业预算管理问题与对策
发布时间:2023-01-08
摘要:预算管理作为企业管理的重要组成部分,对企业长远发展有着重要的推动作用。尤其是在市场竞争日益激烈的环境下,预算管理水平的提升能有效增强了企业的核心竞争力,确保企业发展目标的实现。本文将对连锁零售企业的预算管理实行分析,对其存在的问题提出合理的解决措施,以供参考。关键词:连锁零售企业;预算管理;解决措施一、连锁零售企业预算管理中存在的问题(一)预算管理与控制目标的制定不一致连锁零售企业预算管理的.........
高新技术企业营销渠道设计
发布时间:2022-08-19
摘 要 营销渠道是指在获得、消费和处理产品获得服务过程中,为了创造顾客价值而建立的各种交换关系,是连接企业与市场的桥梁,是沟通产品与顾客的桥梁,是开展相关营销活动的重要实施途径,对企业的生成和发展也起着直接影响的关键作用......
零售商主导及主导零售商的价格控制分析
发布时间:2023-02-26
内容摘要:在供应链关系中,零售商逐渐成为渠道的主导者,而在零售商市场,大量的中小零售商和少数大零售商共存,大零售商占据主导地位,中小零售商之间相互竞争。本文阐述了零售商主导供应链及主导零售商的内涵,并从这两个方面探讨了供应......
关于国营商业零售企业商品信息反馈的作用
发布时间:2014-01-14
一、零售企业商品信息反馈的意义 零售企业处在商品流通的终端,把商品从流通领域最终转移到消费领域,最直接地反映了 市场 的需求,是信息反馈的重要场所。如何通过这个场所搞好商品信息反馈的科学 管理 和运用,直接影响到零售企业的经......
连锁零售企业供应商评价指标体系构建研究(1)论文
发布时间:2022-12-30
论文摘要:分析生产企业和零售企业在选择评价供应商时的差异,总结已有指标体系在设计方面存在的不足,结合连锁零售企业的经营特点,构建连锁零售企业选择和评价供应商的指标体系,为连锁零售企业在实际应用中提供帮助,使其能挑选出较为......
论契约型渠道组织解决分销渠道冲突的作用(1)
发布时间:2022-11-22
内容摘要:渠道成员的权力、利益、合作与冲突历来是营销的重点。本文分析了渠道成员冲突的原因,提出了契约型渠道组织的模型和建立契约型渠道组织的具体建议。 关键词:渠道 冲突 整合 契约型渠道组织 2004年2月,成都国美在没有......
信息安全渠道大变局
发布时间:2022-11-14
信息安全企业的渠道下沉,主要表现在压缩传统分销渠道,拓展增值方案商,并在内部建立直销体系。通过贴近方案商和总包商的方式,深挖行业市场。可以说,中国的信息安全领域将在2015年迎来巨变,信息安全企业将愈发深耕行业市场,并拓......
提升我国零售企业顾客价值的策略研究
发布时间:2023-03-18
论文对绝大多数的朋友们来说是必不可少的,为了让朋友们都能顺利的编写出所需的论文,论文频道小编专门编辑了“提升我国零售企业顾客价值的策略研究”,希望可以助朋友们一臂之力! 目前我国零售业存在着整体竞争力水平较低和行业集中......
试论中小企业融资渠道的选择
发布时间:2023-02-26
一、从信用缺失角度 分析 中小企业融资渠道的选择 理论 界对中小企业融资难的原因已有了许多 研究 成果,涉及到中小企业自身资本金少、规模小、管理模式、经营机制落后、倒闭比率高等因素,涉及到现有金融体系中小银行不能满足、国有大......
拓展中小企业的金融服务渠道
发布时间:2023-02-23
1、中小企业状况 中小企业发展势头迅猛,在国民经济和社会发展中的地位和作用与日俱增。根据有关资料,现在,我国大约有中小企业4200多万户,占我国企业总数的99%。,其生产总值占我国国民生产总值的60%,出口总额占60%以上,提供的城......
XX银行零售业务客户服务体系的重新构建
发布时间:2023-07-07
XX的零售业务主要包括四块:银行卡、消费信贷、代理业务、存款业务。在这四个方面,XX银行均取得了一定的发展,截止到2001年底,零售业务收入以占据XX银行业务总收入的8%。但是,在配套的客户服务体系方面,XX银行还存在着很多问题。笔......
百货零售企业形象构建及提升策略的研究
发布时间:2022-11-17
摘要:面临国内多种业态和国外零售业巨头的双重竞争,百货零售 企业 所面临的竞争环境十分严峻,要想继续生存和 发展 ,必须进行企业形象的构建与提升,实行差异化经营,拓展百货零售企业的生存和发展空间。百货零售企业的形象通过......
武汉本土零售企业的发展策略初探(1)论文
发布时间:2023-07-09
[摘要] 自中国加入世界贸易组织7年以来,武汉本土零售企业经过不断努力,发展现状良好,但依然存在着一些发展障碍。武汉本土零售企业需通过加快发展自有品牌,创新销售渠道,稳定中心市场、开发农村市场,扩大客源及国际影响力等手段,......
探讨成品油零售企业的经济管理模式创新
发布时间:2022-11-19
摘要:基于互联网+背景,对成品油零售企业的经济管理模式创新问题,做了简单的论述,分析互联网+成品油经济管理模式发展的必然性,提出在此背景下,成品油零售企业要积极的利用网销渠道,建设智慧加油站,创新销售模式,以适应新经济形势的发展,获取更多的市场份额,实现经营转型。关键词:互联网+成品油;零售企业;经济管理;模式创新互联网+是2012年互联网智库CEO于扬提出的,马化腾与马云等均有所提及。到2015.........
零售业的差异化营销战略
发布时间:2022-11-15
零售业的差异化营销战略 零售业的差异化营销战略 零售业的差异化营销战略 [摘要] 中国经济的发展使得零售业得到蓬勃发展,但是随着外资企业的介入、竞争者实力的增强,消费者需求的改变,企业自身条件的限制,零售业将面临......
优化银行零售业务管理
发布时间:2022-10-23
利率市场化改革发展历程 银行零售业务发展现状 随着国内金融机构业务竞争不断加剧和互联网金融蓬勃发展,传统商业银行业务受到了巨大冲击,“金融脱媒”与利率市场化相互作用,促使国内各家商业银行纷纷实施零售业务再转型战略,构......
零售业身悬四大命门企业文化论文(1)论文
发布时间:2013-12-13
零售业身悬四大命门 零售业作为我国最先放开的领域之一,事实上在入世前人们已经感觉到了诸多的变化,但是,随着入世的到来,中国零售业的市场格局无疑还将经历一个急速的洗牌过程。中国的零售业若想在此旷世之争中稳住自己的生存空间,......
跨国公司并购中国零售企业的效应分析(1)
发布时间:2023-05-20
[摘 要] 文章通过分析跨国公司并购中国零售企业的环境入手,通过分析跨国公司在中国零售业并购内容以及产生的正面和负面效应,并针对其带来的负面效应,给本土零售企业提出可持续发展的建议,以促进中国零售业的发展。 [关键词] 跨国公......
零售药店处方药销售探讨
发布时间:2023-03-26
[摘 要]我国经济的发挥,使得人们的生活水平不断提高,在这样的形势下,人们对于身体健康问题以及用药问题也更加关注,零售药店作为人们日常购药的场所,其高质量的服务必然会赢得人们的信赖,同时,还要保障药品再出售的过程中,针对......
纺织服装:零售额实现同比增长
发布时间:2022-08-11
投资要点:    1、 服装零售额实现同比增长6.2%。    2、 家纺高峰论坛助力电商业务。    数据显示,2015年1-2月我国纺织品服装出口472.15亿美元,同比增长19.60%。其中,纺织品出口181.12亿美元,同比增长22.85%,服装及其附件出口291.03亿美元,同比增长17.67%。1-2月我国鞋类产品累计出口88.13亿美元,同比增长16.8%,数量同比增长14.7%。......