摘要：4G时代的到来，对于高职电子商务专业学生的学习来说，既带来了很多便利，也造成了很多困扰。通过对4G环境下高职电子商务专业学生课堂学习存在问题的分析，给出了相应的解决对策。
关键词：4G;高职;电子商务专业学生;课堂学习
随着移动通信技术的不断发展，现在已经进入到了4G时代。4G给我们连接互联网带来了速度与移动性的便利，为我国经济与社会的发展注入了新的力量。4G时代的到来，对于高职电子商务专业学生的学习来说，带来了很多的好处，也造成了困扰。
一、高职电子商务专业学生课堂学习存在的问题
目前的高职学生早已步入90后，1990年后出生的学生，被我们谈论了很多很多，他们有鲜明的特点，很个性，也具有我们任何一个年代出生的学生的普遍性。分析目前高职90后学生的课堂学习现状，其在课堂学习的表现跟我们所处的社会环境与技术条件密不可分，4G技术就是一个很重要的影响因素。
1.学习积极性不高
目前高职学生在课堂上普遍表现出学习积极性不高，学生上课迟到率、缺课率都较高，课堂上学生的听课状况也不太好。
2.课堂参与度低
课堂的教学主要是为学生服务的，学生是教学的主体，学生的参与程度很大程度上会影响到课堂教学的质量。高职电子商务专业学生课堂上参与程度很低，主要表现在：
(1)听课学生较少。从电子商务专业学生平时上课的表现来看，听课学生较少，一般一个班听课人数不会超过一半。环境其实是可以影响到人的表现的，正是由于这样一种现状，当学生处于大部分人都不听课的环境中，原来听课的学生会受不听课学生的影响，以至不听课学生不断增多。
(2)学生回答问题成了不可能完成的任务。回答问题也是学生参与课堂的一种形式，同时也是教师调动学生学习积极性，把学生从走神的状态拉入课堂的一种方法。从目前电子商务专业学生上课回答问题的表现来看，能主动回答问题的学生少之又少，被动回答问题的学生回答的答案风马牛不相及的很多，回答“不知道”的学生不在少数，让学生回答问题成了课堂教学过程中不可能完成的任务。
(3)学生参与课堂教学活动变成完成老师布置的任务，主动性较差。课堂教学过程中，教师经常安排一些教学活动如组织学生完成一个教学游戏，组织学习完成一次行业内容的演示，甚至安排学习完成某些教学内容，使学生真正融入课堂教学，成为课堂教学的主人，提高教学的效果。但是从笔者组织学生参与教学活动来看，学生的参与度很低，一般学生只是为了完成教师布置的任务，完成的效果很差，学生的积性主动性较差，都是找各种理由推脱，或者根本不予理睬。
3.手机成了学生课堂上的重要伙伴
对于电子商务专业的学生来说，手机既是一个很好的学习工具，也是一种娱乐手段。从学生上课的表现来看，手机是其娱乐手段的作用远大于学习工具的作用。很多学生上课几乎就是手机不离手，要么玩游戏，要么浏览网页，要么看电影电视剧。4G手机的普及，使得手机上网的速度进一步提升，手机的应用功能进一步扩展，学生对手机的依赖性进一步增加。
二、原因分析
1.学习目的不明确
学习目的不明确是目前高职电子商务专业学生课堂表现较差的一个最重要的原因。很多学生不知道为什么来学习，笔者在电子商务专业学生中做了一个调查，据学生自述原因，很多学生来读高职的原因主要是：过早出去工作找不到工作、混个文凭，而不是为了学到什么，他们对自己的专业也没有什么兴趣。
2.缺乏良好的学习习惯
进入高职学院学习的学生通常都缺乏良好的学习习惯，学习的兴趣不高。长期的不良的学习习惯，导致进入大学后，由于缺乏中小学教育阶段那种管束状态，而进入到了比较自主的学习状态，使得这些学生不良的学习习惯进一步放大。
3.专业学习内容枯燥
专业学习本来就是比较枯燥，经过十多年的学校教育，学生对于学校教育本来就产生了一些厌烦感，而专业学习又是一个不同于中小学学习阶段的学习过程，方法形式都发生了很大的变化，课堂的任务与知识点越来越多，课程的前后连贯性也很强，很多学生跟不上大学学习的节奏，使得学习越来越迷茫，课堂学习的枯燥感越来越强。当然也有教师教学方法与形式不灵活，教学内容枯燥的原因存在。
4.手机娱乐的诱惑
相比于课堂的枯燥，手机娱乐功能被无限放大。长期学校教育压抑，课堂的枯燥，使得手机成了学生课堂上亲密的伙伴，在手机上他们可以尽情享受其带来的快乐。随着4G技术的应用，手机的功能进一步扩展，可以实现计算机一样的功能，娱乐功能也进一步放大。同时手机成了我们现代人的一种密不可分的工具，甚至很多人都对其产生了依赖，对于现在的高职电子商务专业学生而言更是如此。在这样一种特定环境下，4G技术对于学生课堂学习的不利影响被很大程度扩大。
三、对 策
1.让学生从被动“听”到主动“参与”
让学生从被动的“听”到主动的“参与”，对提高学生学习积极性，树立专业学习的信心与兴趣，提高学习效果有着重要作用。但要实现让学生从被动的“听”到主动的“参与”确实不容易，我们这里的主动的“参与”，更多的还是由“被动”而“主动”化的一种表现。
通过对电子商务专业学习课堂学习的情况进行观察后，可以了解学生：一是不跟着教师的讲授进度，二是只有极少数的学生对课堂教学内容进行预习，而如果从一堂课的开始到结束都由教师进行讲解，极容易引起学生学习疲劳，特别是对于一群缺乏良好的学习习惯的学生。我们通过对课堂教学过程进行调整，调动学生主动“参与”来解决这种状况。
(1)课堂由教师回顾前面知识点，学生回答问题开始。每一堂课开始，通过教师回顾前面学过的知识点，让学生再一次加强记忆，通过由学生回答问题的形式，倒逼学生跟上教学的节奏，再次联想、回顾上一次课堂的教学内容，让学生自然而然参与课堂教学。
(2)教师引出每次课堂的教学内容。回顾完前一次课的教学内容后，由教师从整体上出发，衔接引出每次课堂的教学内容。
(3)由学生先预习课堂教学内容，然后教师讲解，学生举例说明，教师再总结来组织具体的课堂教学。学生并没有课前预习课堂教学内容的习惯，通过课堂中给出1/3左右的时间由学生提前看一遍教学内容，对于学生跟上教师的教学节奏、深刻掌握知识点很有帮助。同时也解决了一堂课下来，教师从头讲到尾，学生注意力不能集中的尴尬。通过教师讲解过程，引入学生对知识点的举例，再一次让学生对课堂教学知识点进行理解，教师的再总结又是一新的加强。在这个过程中学生的注意力也集中了，课堂学习过程也不那么乏味了。
2.让专业学习生动起来
专业学习本来就是很枯燥，一个学期的周期又很长，每次都面对同一个教师同一个腔调同一种教学方式，学生们自然而然产生审美疲劳，为了解决这个问题，我们必须让专业学习生动起来。电子商务专业是个变化很快的专业，在教学过程中应该多结合行业专业的变化，引入身边的事身边的人来引导启发;教学是为了不教学，多注重学习方法的总结与教授而不是乏味的知识点的讲解，通过讲故事的形式让身边的事与人来成为知识点的代言;借助于短视频短故事，教师亲自示范等多种形式让专业学习活起来，让专业学习生动起来。
3.让手机为学习服务
手机成为学生很重要的依赖物，不管在课堂上还是在课堂外。手机对于电子商务来说是个很重要的工具与手段，移动通讯技术的发展，使得手机成为移动电子商务重要的终端工具，它的普及已经超过了个人计算机，我们把它利用好了，既可以提高学生的专业动手能力，也能使之不成为教师课堂教学的“敌人”。
(1)鼓励学生利用各种手机应用如微信、手机QQ等，使之成为电子商务工具。手机中的很多应用既是一般的通信联络工具，实际上也是电子商务的工具。鼓励学生使用各种手机应用，熟练掌握各种工具的使用，并把商务的思维贯穿于其中，本来就是电子商务专业教学的一种补充。如公布教师微信账号，要求学生添加，并要求学生间互加微信，鼓励学生利用微信创业如微信公众账号的自媒体、做微商等，培养学生的商业意识与思维，在具体的应用中提高专业能力。同时教师利用微信的朋友圈经常分享一些行业动态与知识，组织学生针对热门话题进行群聊讨论，拉近教师与学生的距离。
(2)在专业教学中，利用手机示范专业的教学内容。电子商务专业教学中的很多内容如移动电子商务工具的使用，完全可以利用手机直接为学生示范，使之成为教学与学习的工具，让学生更多地从专业角度而不仅仅是娱乐角度去重新认识手机等工具。
4.让习惯慢慢形成
习惯的养成不是一朝一夕的，高职学院的学生缺乏较强的自我约束能力与良好的学习习惯，对于教师来说要有足够的耐心，在教学过程中不断地慢慢去影响学生。教师在教学过程中除了专业知识的教学还要对学生价值观、习惯、思维方式进行引导，使之逐步形成良好的习惯，让好的习惯慢慢地沉淀。
高职电子商务专业学生有很多自己独有的特点。对于他们来说，4G时代是一个好的时代，我们应该善于利用新的技术新的环境，根据学生的特点，采取行之有效的措施，并随着时代的发展、环境的变化，不断改变我们的思想与方法，让学生掌握新的思维方式，使学生能够拥有一个高效的课堂。
作者简介：李柱(1981-)，男，硕士，湖南商务职业技术学院经贸系讲师、经济师，研究方向：电子商务。
