[摘要]职场英语是笔者所在院校开设的一门选修课，本文以需求分析理论为基础，阐述了如何优化这门选修课的课程体系，培养复合应用型人才，以满足社会需求和个人需求。
[关键词]选修课 职场英语 社会需求 个人需求
[中图分类号]H319 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）02-0187-01
教育部高等教育司2007年颁布的《大学英语课程教学要求》（以下简称《要求》）明确指出：各高等学校应根据实际情况，按照《要求》和本校的大学英语教学目标设计出各自的大学英语课程体系，将必修课程和选修课程有机结合，确保不同层次的学生在英语应用能力方面得到充分的训练和提高。随着全球化步伐的加速，对学生外语水平的要求越来越专业化，学生本身对外语的需求也越来越高。大学课程的设置合理与否就在于是否可以满足学生的特定需求。无论是必修课还是选修课，都应该建立在马斯洛的需求分析理论基础之上。我校为理工科院校，经过多年公共外语的教学发现，学生英语基础薄弱，经过两年――四个学期的大学英语学习，听、说、读、写的技能中，只有“读”能达到一般水平，听、说、写都差强人意。几年以来，观察与调查用人单位显示：倾向于选择复合型人才，尤其是可以涉外交流的人才。选修课职场英语是大学英语的延续和补充，可以弥补在大学英语课程中教与学的不足，满足社会需求和个人需求。
一、社会需求
按照马克思主义的观点，社会存在决定社会意识，社会需求是客观存在，大学生择业必须以社会需求为客观前提。对用人单位和学生个人对英语需求的调查研究显示，很多学生反映听、说、写都是其薄弱的技能，从而反映出大学英语教学与社会需求之间的差距。大学英语作为必修课程，显然对社会需求的反应是相对迟缓的。随着全球化进程的发展，在国际化的过程中，用人单位不仅对具有海外开拓能力的高级人才有高标准的英语水平要求，对中低层工作人员也要求具备职业相关的英语应用能力。由于对必修课程内容的设置和调整是非常复杂而又受多方制约的过程，所以实用性较高的选修课职场英语是一个非常必要且有益的补充。
二、个人需求
选修课的课程势必要为了满足社会需求而设立，然而选修课面对的主体是学生，既满足社会需求又满足学生个人需求的选修课才能受到学生的欢迎和喜爱，最终达到服务社会的目的。结合需求理论和对学生的调查，学生在选择选修课时会遵循本身兴趣的需求，职业的需求和人文素质的需求。大学生都将要面临就业的挑战，在选择选修课时，其职业需求就成为了重中之重。学生期待在选修课上可以补充大学英语学习，尤其是习得与职业能力相关的英语知识，提高英语的实际应用能力。
三、课程设置
（一）教学大纲
职场英语选修课面对的是有一定英语基础的大二、大三和大四学生，以Jeremy Harmer提出的课堂语言教学的三个基本要素，即投入、学习、运用为原则，为学生提供在交际中创造性地运用知识的机会。教学目的和任务是在其原有的英语基础之上，培养学生在求职、就业领域的英语综合素养；提高听说读写译多方面的英语能力，以满足学生在未来择业之时、就业之后对英语语言的实用性需求。教学最终要达到的要求是学生熟悉并掌握求职过程中的常用英语表达，书写英文求职信和个人简历，并掌握英语面试的礼仪，技巧及相关表达；能进行日常工作，同事之间的交流；掌握一般的商务用途英语，如预订酒店，书写英文商务信函等。
（二）教学内容
考虑到所面对的学生英语基础以及教学目标，教师有机地结合了课程学习与社会、个人的需求，结合两本书的内容作为该门选修课的教材，它们分别是中国时代经济出版社的《职场英语，看这本就够了》，以及齐鲁电子音像出版社的《职场英语――口语话题王》。课时内容安排精心，由浅入深，涵盖了职场求职、日常工作、同事相处、职场礼仪、商务旅行、商业信函以及职业规划的话题。每一部分都设定经典场景，常用表达句型，详细介绍了职场英语文化背景，剖析职场英语文化。内容难易适中，实用性强，能满足用人单位对职员英语水平的要求和学生学习英语的个人需求。
（三）教学方法
针对不同的教学版块，教师在实践教学中可以运用不同的教学手段，如角色扮演、情境教学、小组讨论等，尤其推崇角色扮演型任务教学。职场中多出现会议讨论、商务谈判、客户服务这样的场景，学生在教师的指导下进行模拟操练才能达到理想效果。这样，不但可以调动学生的主动性和积极性，也可以有效提高学生的实践能力和学习效果。
四、结束语
作为大学选修课的职场英语是在大学公共英语的基础上，进一步培养语言应用能力的一门课程，符合用人单位的需求和学生个人的需求。职场英语这门选修课的课程设置还在不断探索和实践中，仍有许多问题值得继续探讨和深入研究。
【参考文献】
[1]陈冰冰.大学英语需求分析模型的理论构建[J].外语学刊，2010.
[2]文波.基于需求理论下的大学英语选修课课程设置的研究[J].牡丹江大学学报，2013.
