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孙劲松把海容打造成优秀服务品牌

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孙劲松把海容打造成优秀服务品牌
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郑州海容美容化妆品有限公司成立于1998年,至今已有16年历史,是一家集渠道销售、培训教育、品牌打造为一体的综合型化妆品企业。公司位于郑州市二七商圈附近的中原路与京广路交叉口,拥有400平米的超大、超豪华办公营业场所和严谨、高效的员工队伍。

孙总介绍,目前海容公司员工70人,是个发展中的企业。现今代理岳阳本草的秀媛堂、美妍堂、蝶恋花的活能品牌,以及台湾爱人品牌、法国原装进口的城市科技、雅姿达的芝蔓和香港远洋的肌肤重建、金景的阿曼尼等多个品牌与项目。自创业以来,一直坚持诚信经营教育为本,尤其在品牌选择上严选安全有效,长线发展的品牌和项目,对炒作和涉嫌非法添加的品牌与项目直避而远之。海容通过对行业的敏锐洞察,经过对品牌的理智选择与整合,坚持让每一品牌成为经典,坚持对每一个客户用心服务,为创造更为优质先进的品牌服务而不懈努力。

志同道合方能合作久久

结缘秀媛堂品牌和结识岳阳本草生物董事长孙运文先生,是海容公司发展史上的重要事件。做经理人时期,孙总就结识了孙运文先生。那时孙运文先生还没有创立秀媛堂品牌,但孙劲松被他的专业折服,更被他产业报国的理想所感染。在孙运文身上,孙总看到了中国知识分子那种“穷则独善其身,达则兼济天下”的情怀。志同道合的合作伙伴并不好找,共同的理想,让他们先成挚友再成伙伴。孙总说:“我成了他第一个代理商,秀媛堂也成就了我事业的梦想,秀媛堂、美妍堂奠定了海容公司立足美业的发展基石。从创业至今我们一起走过了16年,共同经历风雨共同迎接彩虹,我也坚信我们会一起把秀媛堂美妍堂做成中国美业的传世品牌。”

谈起与岳阳本草公司能合作16年并且一直坚持合作的缘由,孙总有自己的理解,他认为代理商和厂家要想建立长久稳固的合作,首先要有共同的价值观,而目前很多厂家代理商之间的合作只考虑利益,甚至个别厂家与代理商、代理商与加盟店只考虑一点点的眼前利益,缺乏基于未来发展的战略思考。未来的竞争一定是A品牌商、代理商、加盟店的价值链与B品牌商、代理商、加盟店的价值链之间的竞争。未来可能通过同一价值链企业之间的股份改造才能从根本上解决品牌与渠道的利益一体化问题,才能更好的促进中国美业的健康发展。

专业品牌推广与厂家共赢

孙总向记者介绍起河南美业的现状,他说河南是个人口大省,美业发展还有很大空间,但河南的渠道、品牌意识还不够,特别是近年,很多会所受市场大环境影响,忙于赚快钱、做大项目,忽略了顾客的基本需求,忽略了服务行业的本质――为客户创造价值,从而影响了行业美誉度,也使经营状态不健康。针对这样的市场状况,海容公司一方面加大教育培训的投入,一方面加大人员投入,引导店家建立企业化思维,协助店家建立经营系统。因此,一直保持秀媛堂和美妍堂的终端美誉度稳定增长很重要。

随着市场的行业成熟度愈来愈高,市场的透明度越来也高,加上人口红利的不在,造成美容行业的发展增速放缓,毛利减少。孙总认为这是正常的现象,也是其他行业从零散走向集中的必由之路。只要不断的规范经营、规范管理,简化聚焦,一定可以持续发展,他坚信中国美业的大前景是美好的,“在专业品牌推广上,我一直坚信一个品牌要想做好,第一是产品力,然后就是要与厂家一起线上营造品牌势能,线下活动拉动。”自海容创业以来,对于秀媛堂与美妍堂的直投媒体广告,不管厂家给不给支持,海容都一直坚持在固定的版面投放。每年都会主推一两个线下活动模式,帮助店家出货。针对目前终端店家普遍缺乏品牌意识、缺乏规模经营能力和定位思想,海容去年还与咨询公司合作建立店务管理服务部,聘请了企业教练,尝试帮助店家提升系统管理的能力,帮助老板建立长线发展的理念,并且初见成效。从去年开始海容就定期举办店务培训班,指导店家简化产品聚焦品项。因为孙总坚信只有简单才能复制,而目前很多东西被人为复杂化了,复杂到美容师一听培训就头疼。

打造一流的海容服务团队

中国美业是纯粹的草根行业,缺乏标杆,企业都是摸着石头过河。如何从模糊的正确到正确的模糊,孙总认为:“只有不断学习,不断借鉴其他行业的发展规律,才能让企业活下去。”海容从2000年开始建立教育部,每年会投入营业额的1%做员工教育资金,采取与专业教育机构合作和内部育成的方式首先对员工进行职业辅导与培训,提升员工素质和对终端的服务能力。主管团队90%以上受过高等教育,员工团队60%以上受过中等职业教育,并将工作聚焦到两点:一个是“粉饰太平”的工作,像其他企业一样招商促销;还有个,他称之为“长治久安”的工作,坚持培训教育辅导我们的员工和合作店家,通过产品品牌的推广,建立店家的服务品牌,通过店家的服务品牌使产品品牌得到更大的认知,达到多赢的结果。

海容服务团队形成了用流程打造标准系统、用系统成就高效管理、用高效管理保证链条价值增长的高效管理团队。经过多年发展,海容还被权威部门授于“中国美容美发行业优秀品牌商”、“中国美业优秀渠道商”、“河南美容美发行业十大优秀企业”、“中国百大最具竞争力代理商”等荣誉,并和全省1000余家美容院建立了深度的合作关系。

孙总透露,2014年海容策略是“一个中心”,即牺牲利润也要确保增长;“两个基本点”,一是聚焦资源到核心品牌核心店家,通过活动拉动市场确保现金流,另一个是继续活动式店务的推广,帮助店家首先解决,卖什么、卖给谁、怎么卖、什么时间卖的问题,首先帮助店家建立销售系统。

打造知名的优秀服务品牌

采访最后,孙总展望与岳阳本草公司的合作远景,他希望秀媛堂、美妍堂品牌能够加大市场投入,提升渠道势能,并期望借助世界太太的活动和温碧霞代言的契机,顺利完成品牌升级和渠道网络的优化,带领代理商们和引领行业再创辉煌。

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" ——北欧国家政府在公共服务方面的作用、机制及对中国改革的启示 中国的“政府改革”正处在历史性推进的前夜。在此历史时刻,从研究和制定推进方略的角度来说,一方面,需要植根本土,对本国政府体制的内在矛盾及其运行状况,有一......
浅谈做打响“中国设计”的品牌
发布时间:2023-01-29
【摘要】设计是品牌形象的最有力的表现武器之一。任何一种设计的核心竞争力是他区别于其他设计的特色理念,国家设计在国际中的形象亦应如此。本来阐述了从各国设计中学习如何打造“国家设计”的品牌印象,逐渐让世界对中国设计的产品或品......
被售后服务打败
发布时间:2022-11-15
在这个时代,我们通常不是被产品打败的,而是被售后服务打败的。 女儿买了一个多肉植物小花园。很普通的一个小花园,却因为有特别的售后服务,变得不一样起来。老板声称如果你外出的时间比较长,可以免费寄养;如果你是生手不幸把它......
打造优质阳光师资队伍
发布时间:2017-02-13
一、加大园本培训力度,提升教师专业素质 一是专业理论提升。从《纲要》、《3-6岁幼儿发展指南》、《幼儿园教师专业标准》等专业知识入手,认真学习,结合教育实际深刻反思,提升专业理论水平。二是职业道德素质提升。加强《中华人民......
创新服务品牌 助推流动党员队伍建设
发布时间:2022-08-21
[摘要]为确保流动党员“离乡不离党、流动不流失、活动不断档、争优不落后”,昆山高新区为流动党员教育设计活动载体,搭建互动平台,在教育管理方法、途径、机制进行等方面有效探索,创新服务品牌,助推流动党员队伍建设。 [关键词......
春天,给孩子蹿个儿“加把劲”
发布时间:2015-08-28
身高的遗传度为0.75,也就是说,子女的身高75%受父母的影响。当然也有子女的身高与父母截然相反的现象出现,但是出现这种现象的原因多是由于隐性基因作用的结果。虽然如此,但是后天的因素也让孩子有25%的长高空间。 注意营养 在......
选秀节目品牌发展战略艺术论文
发布时间:2023-04-12
摘要本文从品牌移植和品牌创新两个维度分析湖南卫视选秀节目,从理论上总结其发展策略,它的经验值得业界重视和借鉴。关键词选秀节目品牌战略AbstractThisarticleanalyzesHuNanTV’sshowprogramfromtwoaspectswhicharethebrandtransplantationandinnovation,anditalsoconcludesitsdevelop.........
关于善用优秀影视作品 助推青少年健康成长
发布时间:2022-11-16
" 论文关键词:青少年健康 影视作品 科学发展观 素质教育 客观要求 合作市 世界观 价值观 论文摘要:大力加强青少年素质教育是贯彻落实科学发展观的一项重要举措,也是青少年健康成长的客观要求。列宁曾经说过;“电影具有在精......
镇海:打造科技市场共同体
发布时间:2023-02-11
镇海:打造科技市场共同体如今,科技大市场在全国各地如雨后春笋般不断涌现,其中绝大多数独自运营,这种传统的模式被镇海率先打破。3月17日,首届科技成果供应商大会在镇海科技市场揭幕,来自北京、西安、大连等地近30家科技成果供应商纷纷赶来,决定组建科技市场共同体。这次大会的一大亮点,是在全国率先提出了科技成果供应商的概念。据了解,未来,镇海科技市场将着力打造成長三角具有较高知名度的科技成果超市。......
数学创造性思维的优秀论文
发布时间:2018-06-22
所谓数学创造性思维,是逻辑思维与非逻辑思维的综合,又是数学中发散思维与收敛思维的辨证统一。他不同与一般数学思维之处在于,他发挥了人脑的整体工作特点和下意识活动能力,发挥了数学中形象思维、灵感思维、审美等的作用,因而能按最优化得数学方法与思路,不拘泥于原有理论的限制和具体内容的细节,完整的把握数与形有关知识之间的联系,实现认识过程的飞跃,从而达到数学创作的完成。数学创造的过程,往往是先通过形象、灵感.........
品牌价值或成诉讼牺牲品
发布时间:2022-11-10
专利是很多企业说起来就头疼的问题,不过小米可能是个例外。 鉴于专利审查的复杂性与法律判决的滞后性,小米确实有足够的时间和空间应对专利问题,短期内不会影响到小米的正常发展。不过一些隐性的价值,有可能成为诉讼的牺牲品。“......
体育用品品牌服务营销提高顾客忠诚度的研究
发布时间:2023-04-02
摘要:在我国体育用品市场竞争日渐激烈,企业如何在市场中获得更多的顾客支持和青睐已经是很多企业关注的焦点,而除了在产品和营销模式的创新下,如何为顾客提供更优良的服务也成为了体育用品企业关注的焦点,本文将运用文献资料法和......
打造具有商科特色的一站式服务阅览室
发布时间:2023-05-04
摘 要:高职院校图书馆是对接高校、学生与企业的纽带与桥梁,如何更好地利用图书馆资源、推动高职院校图书馆管理改革、提高图书馆服务质量已经成为众多研究者关注的焦点。从安徽商贸职业技术学院的图书阅览室的改革背景与目标入手,对图......
论企业品牌形象的塑造
发布时间:2023-01-24
论企业品牌形象的塑造 论企业品牌形象的塑造 论企业品牌形象的塑造 文章 来 源 教 育 网 【摘要】品牌形象是企业最宝贵的无形资产和经营资源,也是企业在激烈的竞争中制胜获利的法宝。随着经济发展,市场主体的品牌意识日......
论企业品牌形象的塑造
发布时间:2023-06-03
【摘要】品牌形象是企业最宝贵的无形资产和经营资源,也是企业在激烈的竞争中制胜获利的法宝。随着经济发展,市场主体的品牌意识日益增强。越来越多的企业加大了对品牌这一无形资产的投入,树立了自己良好的品牌形象和企业形象。但是企......
诵读经典美文 培育优秀品格
发布时间:2023-02-25
摘 要:中国是一个有着五千年优秀文化积淀的大国,在灿若星河的历史长河中,孕育了不可枚数的文化巨匠,他们用思想和智慧凝聚成一部部不朽的经典,弘扬和传承了中国最珍贵的文化精髓,为我们留下了熠熠生辉的精神瑰宝。这些经典,蕴含......
3月优秀作品选登 主题:重逢
发布时间:2023-06-13
@不知潇湘在何处 在车站候车时,突然看到高中同学英,我惊得张大了嘴,二十年了,我的女神居然一点都没变,依旧如青春飞扬的二十岁。我激动地与她打了个招呼,又向她絮叨当年对她的爱恋。英瞪着我,突然满脸怒气地转过身问一边正在低头......
加强美育渗透培育优秀品德
发布时间:2022-08-12
语文是最具有人文性特性的基础学科。在教学中,运用教材对学生进行社会美、自然美与艺术美的多层面渗透,对他们形成优秀品德、提高人文修养具有独特的作用与魅力。 1.要充分认识语文美育渗透的重要作用 黑格尔说,美是一种引人向上的......
7月优秀作品选登 主题:镜子
发布时间:2023-02-01
@丽卷毛 爷爷生病住院已经一个星期了,去村里看望奶奶时,她说想见爷爷了,我便直接带着她来到了医院。病房里,爷爷正躺在病床上看报纸,一听奶奶来了,赶忙问我:“我脸色看起来不差吧?”“不差。”往身后看时,我才注意到奶奶没有......
我国服装品牌战略研究
发布时间:2013-12-17
[摘要]我国服装产业生产发展仍是以数量型增长为主,新增服装产量大多是常规产品,行业内以低价位竞争为主,技术创新的竞争明显不足,国内高档服装的设计、版型和面料在很大程度上还需要依靠或模仿国外的技术;在面料、加工方面,我国服装产......
从中日品牌历史看民族品牌生成及其特征
发布时间:2013-12-17
[摘要]:我国当下流行的品牌理论都来源于西方,其论建构和话语形式都完全是西方化的。这一理论往往强调了品牌的共通性而忽视了品牌的民族性和地域性特征,造成品牌实践的误区。品牌生成首先是民族性与地域性的,只是到了工业化大生产以......
浅析优秀班风的形成途径
发布时间:2022-12-22
[摘要] 优秀的班风建设是每一位班主任德育工作的重要内容,也是培养人才的中心环节。加强班级管理,树立优秀班风,使之形成一个良好且有凝聚力的班集体是优化学校育人环境,加强学校德育工作的基础。 [关键词]德育工作班级管理优......
魅族、海尔、阿里打造智能生态
发布时间:2023-04-01
据悉,魅族将与海尔、阿里巴巴打造智能生态圈,同时与海尔在物流仓储和金融服务等领域深度合作。海尔和魅族在智能家居层面给予对方“超级权限”:魅族将通过lifekit向海尔提供超越Apps系统级别的权限,而海尔将开放U +SD K让魅族手机深......
加大思想政治教育工作力度 打造国有企业优秀80后员工队伍
发布时间:2022-09-04
摘 要 当前,国有企业成为了高校毕业生的就业热门,这也推动了国有企业中“80后”员工的不断增多,逐渐成为了企业发展的主力军与改革的推动者。本文对国有企业“80后”员工的思想状况进行了分析,提出了强化思想政治教育工作力度的措施......
提升品牌个性化竞争优势
发布时间:2022-07-21
内容 摘要:品牌是 企业 竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。本文从品牌个性、品牌延伸、品牌创新、品牌国际化四个方面论述了如何提升品牌竞争优势。 关键词:品牌 品牌个性 品牌延伸 品牌创新 品牌国际化 品牌是 现......
浅谈集团品牌战略的优化
发布时间:2015-08-27
摘要:随着经济、社会的发展,品牌的重要性已日益凸显,是企业通过赋予品牌附加值进而创造企业效益的重要资产,是企业在市场竞争中抢占市场份额的重要武器。因此,实施适合企业自身的品牌战略有助于企业获得竞争优势,提高企业的可持......
品牌打动消费者心智的五大印记
发布时间:2023-06-09
品牌要入心,能够深深打动消费者的心智,于是品牌与消费者之间的沟通就不再是产品基础层面的沟通。品牌的核心价值占据了消费者的心智,心智沟通使品牌在消费者的心目中有了明确的位置,甚至成为消费者本身的一部分,于是产品销售就变......
服装品牌营销策略的浅析
发布时间:2015-08-19
摘 要:品牌形象代表着一个品牌的理念,价值观,个性和服务。Topshop的USP侧重于年轻人,所提供的新潮和时髦的服装范围广泛,经济实惠。TOPSHOP目标消费者分析结果显示:本品牌的目标消费群体为15~30周岁的女性,对于新潮与时尚有所......
三国时期优秀谋士的共同品质
发布时间:2023-07-16
1、引言 三国,一个群雄混战,英雄辈出的时代,在这个时期里,不乏出现众多优秀的智囊谋士,他们在这个时代里起着十分关键且不可磨灭的作用。甚至可以说,就是因为这些优秀的谋士们的出谋划策,运筹帷幄,才形成了三国这个独特的历史......
品牌生态视角下的重庆会展品牌塑造研究(1)论文
发布时间:2023-05-21
[摘 要] 重庆市政府正在大力发展会展经济。但就重庆会展品牌而言,存在如下几个问题:缺乏特色,主题不明确,知名度不高;缺乏名牌会展和精品会展,竞争力不强。本文从品牌生态系统的特性和功能出发,认为完善各子系统职能,通......
香汐全成品准现房 打造2015北京东新置业新宠
发布时间:2020-01-16
香河作为“京津冀一体化”战略的重点发展区域,处在北京、天津、河北的关键节点上,政府与大房企合力发展有产业区支持的新型城区。当前,京津冀协同发展上升为国家战略给以香河为核心、京津冀三地交会的东南走廊带来了巨大发展机会。而2015政府明确提出将加强环渤海及京津冀地区经济协作,将京津冀发展提高到前所未有的高度,可见,香河已然上升到国家级重点建设区域,未来的经济发展不容小觑。香河楼市潜力爆发在2014年央.........
良好的品牌是企业致胜的关键――谈海尔品牌的发展战略
发布时间:2013-12-17
日前,首届 中国 名牌产品评选揭晓,包括摩托车、空调、洗衣机、彩电、电冰箱、微波炉、微型 计算 机、彩色胶卷、味精、衬衫在内的十大类产品共评出 57 个全国名牌,其中海尔集团公司囊括了电冰箱、洗衣机、家用空调器、微波炉、彩电......