在市场化激烈竞争下，给医院管理工作的执行带来较多压力，也给工作的执行带来一些新变化。为此，医院应实施质量管理、经营管理、信息管理以及人力资源管理措施，并促进现代管理方法的运用，这样不仅能为其提供较高的经济效益，还能提高企业的竞争力。
1 医院的质量管理
1.1现状
随着现代化医院模式的形成，医院以病人为中心，发挥主动意识，促进质量管理工作的执行。因此，在质量管理工作中，要本着合理的医患关系，为医院的质量管理工作提供重要的实施方向。但是，医院的质量管理工作更重视成本效益，因为随着社会经济水平的进步和发展，人们的生活质量得以提高，从而使医院模式也得以转变。为了将医院的质量管理工作扩展开来，需要更全面地分析工作效率和工作质量，促进其社会满意程度的提升。医院更注重环节与基础质量控制，在现代化医疗管理体制不断形成下，需要对医疗质量的综合情况进行分析，并对各个环节以及基础质量进行控制，实现全方位的监督与控制。更注重质量标准化管理，该管理形式已经得到广泛应用，促进了医疗活动的合理组织，为医院质量工作的提升提供有效依据，并为目标管理工作、综合素质的提升奠定基础条件[1]。
1.2建议
对医疗质量进行实时控制。基于持续性发展原则，促进高质量与高服务工作的执行，并为现代医院质量管理工作的执行提供有效方法。实现全面的质量管理工作，需要增强医疗过程管理工作，并利用现代信息化手段，对医疗质量进行有效监控，这样才能促进医疗管理工作的高质量实施，才能以战略化原则，实现积极改进，增强医院的核心竞争力。需要通过ISO9000质量体系认证，根据国际化标准和质量管理体系，基于实践经验，发挥社会化、经济性等特点，促进市场竞争能力的提升[2]。该方式不仅能保证医疗流程工作的执行，促进制度的完善性，还能促进医疗质量的提升。还要引进循证医学，在近几年国际化临床医学发展下，基于负责、明确理念，确定每个病人的诊疗。循证医学思想渗透到医院管理工作中，能够推进医院管理工作的个性化发展，也能促进医院机制的有效形成。发展临床路径，该工作是对病人管理的无序状况进行优化，保证管理工作获得更大效益[3]。
2 医院的经营管理
2.1现状
医院的经营管理工作已经得到重视，需要转变自身的经营观念，促进先进方法和先进技术的利用，保证医院经营管理工作的有效执行。但是，在实际工作中，受计划经济体制的影响，我国医院的管理工作在执行期间还面对较大制约，在各个方面还要有待加强。导致这种情况的产生原因主要表现在：人们的市场意识较弱，缺乏科学的经营理念。因为一些医院的服务工作在市场上还存在特殊性，其生存工作面对较大挑战，在对其管理期间，没有为其制定合理的营销战略和经营战略，从而制约医院的发展。医院资源配置工作不够合理，工作效率不高。在长期发展趋势下，由于政府宏观调控工作力度不够，为了增强自身发展，开始大量引进设备，没有对资源进行有效配置，从而影响工作效率。同时，使用的经济管理手段也不够合理，在整体上，虽然医院管理工作在成本核算、预算制定方面已经得以改变，但是，将其与一些发达国家相比，工作的执行在整体上还存在一些缺陷，还需要对其完善[4]。
2.2建议
培养管理人员的品牌化意识，增强医院的自身形象。在市场激烈竞争下，品牌为其中的主要因素。因此，增强医院的品牌意识，实现品牌化战略，能够增强医院的社会地位和形象。还要实现创新性，增强医院的核心竞争力。医院面对激烈竞争，亟待提升自身的医疗水平和技术能力。在实际工作中，需要发挥创新性思想，积极学习外国经验，促进新理念的形成，保证能够采用丰富经验，对先进技术有效应用。还需要对成本进行有效控制。为了能够满足人们对医疗服务工作的发展需求，提高工作的实施质量，不仅要增强人员的成本意识，还需要促进工作流程的规范执行，在维护管理质量基础上，实现核算工作、成本管理工作的综合运行，这样才能获得良好的成本控制效果[5]。
3 医院的人力资源管理
3.1现状
目前，在医院的人力资源管理工作中，一些工作人员还没有认识到该工作的重要性。在整体上，认为人力资源管理工作只是一种服务部门，无法为其提供优质化产品和服务，从而影响医院队伍综合素质的提升。同时，医院中也未建立专门的用人培训机制，一些医院在人员招聘期间，未进行系统的培训工作，构建的激励机制也不够完善，使用的方式也较为单一，从而影响整个工作的优化完成。人力资源绩效评估体系还不够完善，其考核制度无法将各个岗位真实表达出来，也无法将职工的工资体系、结构充分表达出来，影响整体的规范运行。没有促进医院与员工的共同发展，也无法根据市场调查情况，实现规范性的人力资源管理方法。没有重视到医院与人员的共同发展，没有形成一定的文化氛围，无法实现明确的价值观念，导致工作无法在真正意义上长期发展[6]。
3.2建议
树立正确的用人观念。医院管理人员在工作期间，要为医院提供战略性资源。还需要树立人才观念。基于开放性理念，还需要以灵活、多变的方式吸引人才，并在管理工作中激发工作人员积极性。在工作中，还要为其建立激励机制，增强工作人员的创新思维，为其发展营造良好的学习氛围。激励机制的构建能够在较大程度上激发员工工作积极性，通过考核、分配等工作，实现员工的职业发展，也能促进医院文化的充分营造。还要为员工职业制定合理计划，根据员工的不同发展阶段，对其进行设计与规划，实现合理的岗位选择与培训工作，保证医院员工都能全方位地投入到工作中去。
4 医院的信息管理
4.1现状
目前，医院信息化管理工作在实际执行期间，要投入更多的人力、物力以及财力等，医院的信息化建设也需要改进。医院信息系统的应用不够全面，医院的信息化管理工作在执行期间重视收费、物资管理工作，在临床工作中存在较大不足，要为其建立临床信息系统，促进医疗工作效率与工作质量的提升，还需要为其提出有效的实施意见。医院信息资源的利用不够合理，实现的协调工作也不够合理。医院信息化管理工作在实际执行期间，需要相互配合，受相关因素的制约，将影响管理工作水平。信息化标准也不够，医院与相关机构在实际执行期间，其还存在较大障碍，各个单位之间也无法实现有效沟通，其存在的项目也更为混乱，从而影响工作的标准化执行[7]。
4.2建议
建立临床信息系统，在医院信息系统不断应用模式下，医院将医疗中心作为主要软件，在内部能够将病人的各项信息以及生命特征等充分表达出来，也能对其进行报告与诊疗。还能实现管理与信息化建设的融合发展，在该工作执行期间，为了促进医院管理水平的提升，需要更新管理思想与管理办法，并将这些创新性理念渗透到信息系统中，实现系统流程的重组，促进配套设施的完善化。在信息化建设工作中，还要基于标准化，实现计算机信息系统的充分利用，将医院内部的各个信息进行分类、编码，实现统一性与合作性。医院与医院之间，还要实现相互共享性，并将其控制在合理范围内，为其制定相关组织，并按照相关原则实现标准化，促进工作的完善化执行。
基于以上的分析和研究，医院的管理人员需要认识到管理工作的重要性，促进其长期发展。我国医院在质量、经营、信息以及人力资源管理工作中，针对其存在的一些问题，不仅要实现相互之间的交流，还需要引进先进技术与方法，借鉴相关经验，将质量作为其核心因素，实现良好的服务工作。
